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快樂(lè)的老“書蟲兒”,，近來(lái)讀書，收獲頗豐,。 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，有改動(dòng) 關(guān)于提升情商的重要性 清華大學(xué)管理學(xué)院教授吳維庫(kù)如是說(shuō)： 圖片由作者加工制作 卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華地區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍如是說(shuō)： 圖片由作者加工制作 相信大咖們的話，沒(méi)錯(cuò),！ 我在《高情商的26個(gè)表現(xiàn),，對(duì)您一定有幫助》一文中，從情商的五個(gè)能力的角度，歸納整理了情商的26個(gè)表現(xiàn),。 讀了被稱為“情商之父”的美國(guó)哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭?/strong>的有關(guān)情商的書,，讀到了他提出的情商的四要素理論，即情商包括自我意識(shí),、自我管理,、社會(huì)意識(shí)和人際關(guān)系管理四個(gè)方面。作者對(duì)如何判斷一個(gè)人否具有高情商,，怎樣識(shí)別自身是否具有這種特質(zhì)上,，給我們做了比較明確的回答。 在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，“畫道道”“做筆記”之后，忍不住將丹尼爾·戈?duì)柭劦降?/strong>與情商四要素有關(guān)的高情商特質(zhì)進(jìn)行了疏理,，共整理出高情商特質(zhì)22條,，現(xiàn)在就把自己這一學(xué)習(xí)的筆記分享給大家。 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò) 一,、自我意識(shí)
自我意識(shí)很強(qiáng)的人的高情商特質(zhì)表現(xiàn)為： 1.強(qiáng)大的自我感受力,。并能把這種感受力由己推人，能充分認(rèn)識(shí)到自己的感受對(duì)自身,、別人以及工作表現(xiàn)的影響,。因此這種人既不會(huì)過(guò)分吹毛求疵，也不會(huì)抱著不切實(shí)際的幻想,。而是忠于自己,，忠于他人。 2.強(qiáng)大的時(shí)間管理能力,。能認(rèn)真規(guī)劃自己的時(shí)間,，提前完成工作。認(rèn)為時(shí)間規(guī)劃不好,，容易帶來(lái)糟糕的后果,。 3.與苛刻的人打交道也能應(yīng)對(duì)裕如。能夠理解苛刻的人對(duì)自己影響,，不會(huì)因?yàn)閷?duì)方的苛刻而偏離了真正需要完成的工作,。并會(huì)把憤怒轉(zhuǎn)化成建設(shè)性的行為,。 4. 能理解自身價(jià)值和目標(biāo)。清楚自己行動(dòng)的方向和原因,。如他們能夠堅(jiān)決推辭一分報(bào)酬很有吸引力但與自己原則或長(zhǎng)期效益不相符的工作。 5.能坦率準(zhǔn)確評(píng)估自我的能力,。具有這種特質(zhì)的人,，可以準(zhǔn)確和公開(kāi)地表達(dá)自己的情緒以及情緒對(duì)工作影響。能自如地描述自己的局限與優(yōu)勢(shì),，經(jīng)?？释ㄔO(shè)性的批評(píng)意見(jiàn),。 6.失敗卻不失幽默。具有這種特質(zhì)的人會(huì)坦然承認(rèn)失敗,，并常常以輕松愉快的口吻談起自己的經(jīng)歷,，能幽默地自嘲。 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò),，有改動(dòng) 二、自我管理
自我管理能力強(qiáng)的人的高情商特質(zhì)表現(xiàn)為： 1.善于控制并有效利用情緒,。有辦法控制情緒,，甚至加以有效利用。在別人情緒失控時(shí),，能用自己的泰然自若的神情和平靜的語(yǔ)氣平息對(duì)方的情緒。 2.主動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)變化,。面對(duì)出現(xiàn)的新事物對(duì)已經(jīng)熟悉的工作程序的沖擊,，不怨、不驚,、不焦慮,。能通過(guò)積極自主學(xué)習(xí),，努力改變自己。認(rèn)真思考,，使不確定的東西有可把握性，能變通工作程序,，從而提高績(jī)效。 3.能營(yíng)造信任公正的環(huán)境,。具有這種特質(zhì)的人能控制情緒和抵制沖動(dòng)。因此更利于營(yíng)造信任和公正的環(huán)境,，減少內(nèi)訌,。使有才的人發(fā)揮更大的作用,，能用涓滴效應(yīng)帶動(dòng)后進(jìn)人群,。 4.善于反思，考慮周全,。無(wú)論是成功還是失敗,，具有高情商特質(zhì)的人，都會(huì)進(jìn)行“反思”,。不論成功或失敗,，都被認(rèn)為是過(guò)去“經(jīng)驗(yàn)”的積累，使思考將來(lái)的問(wèn)題更加縝密,。 5. 處變不驚,。對(duì)不確定的東西或改變不被情緒左右，安之若素,，理性思考,。永遠(yuǎn)的樂(lè)觀派。即使面對(duì)挫折或失敗,，也能保持樂(lè)觀,。 6. 作風(fēng)正派。高情商特質(zhì)的人,，具有明確的是非觀念,，因此有對(duì)自己情緒沖動(dòng)說(shuō)“不”的能力。 7. 樂(lè)于用挑戰(zhàn)激勵(lì)自己,。樂(lè)于尋求有創(chuàng)造性的挑戰(zhàn),，圓滿完成工作后充滿自豪感,。 8做事樂(lè)于精益求精。善于用我還會(huì)做得更好自我激勵(lì),。不會(huì)安于現(xiàn)狀,，對(duì)于太容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不滿足。 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò) 三、同理心
具有同理心的人的高情商特質(zhì)表現(xiàn)為： 1. 直覺(jué)感受能力強(qiáng)。具有解讀非語(yǔ)言情緒能力,，即憑直覺(jué)察言觀色,，覺(jué)察,、體察他人身體語(yǔ)言的微妙之處,，領(lǐng)會(huì)“弦外之音”，使自己感同身受,。 2.非語(yǔ)言傳達(dá)情緒能力強(qiáng),。能通過(guò)自己的聲調(diào)、表情,、動(dòng)作獲得別人的好感,，獲得“心照不宣”的回應(yīng)。 3. 能很好的運(yùn)用同理心,。能以同理心,，了解他人的情緒狀態(tài)，理解他人情緒形成的原因,，從而很好地協(xié)調(diào),、提高與他人協(xié)作水平和與他人發(fā)展協(xié)作關(guān)系水平。 4.決策時(shí)考慮周全,。具有同理心的人,，在做決策時(shí)，能從全局出發(fā),，盡可能的顧及每個(gè)成員的心理感受,。 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò) 四,、社交技巧
具有社交技巧的人的高情商特質(zhì)表現(xiàn)為（這里只就社交技巧本身談情商特質(zhì)表現(xiàn),，不談與上述三方面的綜合問(wèn)題）： 1.人際關(guān)系融洽,。具有高情商特質(zhì)的人,，與家人、同事,、朋友有著融洽的人際關(guān)系,。他們交際面廣善于發(fā)現(xiàn)自己與各種人相似之處，會(huì)得體的贊美周圍的人,。 2. 是出色的合作者,。認(rèn)為重要事情需要群策群力，調(diào)動(dòng)大家的積極性十分重要,。因此在集體活動(dòng)中,，樂(lè)于調(diào)動(dòng)大家的積極性，表現(xiàn)出突出的是管理團(tuán)隊(duì)能力,。 3. 出色的游說(shuō)專家,。社會(huì)交往中，談話投射出積極向上的“光芒”,，讓人獲得積極行動(dòng)的欲望,。 4.. 閑談中“潛化”著交往,。具有這種特質(zhì)的人，有時(shí)明明在工作,，卻好像并非在工作,，似乎在隨意閑談，卻能自然的表達(dá)出友好的愿望,。 后記： 如果說(shuō)智商很大程度受制于先天因素,，情商則是一種可以學(xué)習(xí)的能力，只是學(xué)習(xí)過(guò)程并不容易,，它需要精力,、時(shí)間的投入。高情商帶給人們的好處是一切努力的回報(bào),。 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò),，有改動(dòng) |
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