本文已獲授權(quán),，來源：阿何有話說（ID：aheshiwo），作者：阿何

01

有沒有遇到過這樣的情景：一件事明明你占理，可對(duì)方就是不認(rèn)賬,；你說的話條理很清晰,，也說得很對(duì)，可別人還是聽不進(jìn)去,？

早先你可能覺得,，能把道理講清楚，自己又是對(duì)的,，別人就會(huì)聽,。事情好像沒那么簡單，可你好像還是不太明白為什么,。

所以,，很多人的說服力非常微弱。明明站在正確一方,，偏偏理虧的人還能和你爭論得旗鼓相當(dāng),。某些時(shí)候，甚至得委屈地認(rèn)錯(cuò),。

真是件操蛋的事情,。

02

為啥會(huì)這樣？原因有二：

1,、人的本質(zhì)不是理性的

一件事情是對(duì)的，你未必去做,；一件事情是錯(cuò)的,，你可能還是做了。不是你不明白對(duì)錯(cuò),，而是你沒在用對(duì)錯(cuò),，而是用感覺來指導(dǎo)自己的行為。

別高估自己的理智,，更別高估別人的,。特別當(dāng)你試圖說服別人的時(shí)候，對(duì)方往往處于情緒激動(dòng)的狀態(tài),，這時(shí)候理性的力量弱到極限,，道理再大，也奈何不了別人聽不進(jìn)去,。

2,、有時(shí)候爭論的不是對(duì)錯(cuò)

正因?yàn)槿说姆抢硇蕴卣鳎瑺幷摵徒涣髦?，有時(shí)候?qū)﹀e(cuò)不一定是最重要的,，還有其他因素決定了某些人“死不認(rèn)錯(cuò)”，比如說——面子。

或許別人已經(jīng)知道你是對(duì)的,，可面子上下不來,，也就只能死撐了。

這時(shí)候,，你越證明自己是對(duì)的,，說得越清楚，對(duì)方就越下不了臺(tái),，你便越達(dá)不到目的,。

所以你看，“把事情講清楚”并不是說服他人最重要的因素,。你只會(huì)這一招,，是不夠的。

03

人處江湖,，難免和人打交道,。怎樣說服對(duì)方，解決爭端,、達(dá)成合作,，是非常重要的能力。

我們可以從下面幾點(diǎn)著手：

1,、創(chuàng)造舒適感

一次我叫了滴滴專車,，準(zhǔn)備去一個(gè)地方。我趕時(shí)間,，可那個(gè)時(shí)間點(diǎn)又比較塞車,。我必須說服司機(jī)，盡量為我開快一點(diǎn),。

按照我過往經(jīng)驗(yàn),，直接跟師傅說“麻煩你盡量幫我開快一點(diǎn)”，效果是不好的,。有些司機(jī)會(huì)很反感（因?yàn)樗耙欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)）,，有些司機(jī)嘴上答應(yīng)，實(shí)際則沒行動(dòng),。

車開到之前,，我打電話給司機(jī)確認(rèn)位置，同時(shí)說了這樣一句話：“你過來的時(shí)候別著急,，安全最重要,。我知道你也想盡量快點(diǎn)到，可是城里車多要是塞住了你也沒辦法,。我可以慢慢等,，你別著急。”

車到后,，司機(jī)跟我說他開了幾年車,，我是第一個(gè)會(huì)這樣和他說話的乘客，我讓他很感動(dòng),。

后來我說,，其實(shí)我也挺趕時(shí)間的?？墒侨撕腿耸切枰ハ嗬斫獾?，我知道開車的人真的很辛苦，所以非常理解你們,，當(dāng)然不會(huì)做那種氣急敗壞催促的事情,。

我一句“讓他開快點(diǎn)”的話都沒說，但適當(dāng)表達(dá)了自己的需求,。后面一路,，司機(jī)都在想辦法幫我抄近路，盡量開快,，我完美達(dá)到了自己的目的,。

因?yàn)槲以跍贤ㄖ袪I造了一種舒適感，表達(dá)了我的尊重和理解,，又巧妙的傳遞了自己的需求,，絲毫不會(huì)讓對(duì)方感覺我在脅迫或者要求。后面,，司機(jī)是主動(dòng)想幫助我,，而不是因?yàn)槲姨岢隽艘蟆?/span>

你的尊重、信任,、理解，是最好的說服力工具,。

2,、給人臺(tái)階下

很多時(shí)候，分清對(duì)錯(cuò)容易,，但讓對(duì)方認(rèn)錯(cuò)困難,。這個(gè)時(shí)候，核心是你要找個(gè)巧妙的臺(tái)階,，讓對(duì)方舒舒服服地下來,。

一次，朋友介紹了一個(gè)項(xiàng)目給我,，說這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該很賺錢,，讓我參與進(jìn)去。但是按照我的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)里面很多貓膩,，即便純粹從市場角度看,，也市場堪憂，便婉拒了,。

朋友廢了九牛二虎之力才爭取到這個(gè)項(xiàng)目,，對(duì)我的拒絕感到非常生氣。覺得我不尊重他,，不信任他的眼光,。至于我的分析過程，也根本聽不進(jìn)去,。他的性格有些固執(zhí),，但人確實(shí)很不錯(cuò)。眼看著如果我繼續(xù)拒絕,，甚至?xí)ミ@個(gè)朋友,。

我知道朋友其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到了自己的問題，只不過面子上掛不住而已,。再加上他確實(shí)沒啥私信,，是想幫我，我拒絕得這么干脆,，他情感上也有些受傷,。

后來和他喝了一頓酒，我改變了策略,，強(qiáng)調(diào)了三件事：首先,，我歷數(shù)了他之前幫過我的事情，表明我對(duì)他無條件的信任以及感激,；其次,，我說自己其實(shí)還看不透這個(gè)項(xiàng)目，個(gè)人性格又偏保守,，看不透的事情不敢做,，這純粹是我的問題，和他無關(guān),；最后,，我說自己最近資金鏈壓力也很大，即便有心做,，能力上也達(dá)不到,。

我不再去證明自己是對(duì)的，他是錯(cuò)的,。之所以不做這個(gè)項(xiàng)目,，和我們的關(guān)系無關(guān),，和他本人也無關(guān)，純粹是我個(gè)人眼光和資金問題導(dǎo)致,。這樣,，就給了他最好的一個(gè)臺(tái)階，避免傷害了彼此的和氣,。

最后,，朋友再也沒提這項(xiàng)目的事情，而我們的關(guān)系卻更加好了,。

3,、給出冷靜期

人在氣頭上，便容易說出沖動(dòng),、不負(fù)責(zé),、不冷靜的話，同時(shí)判斷力也會(huì)急劇下降,。一個(gè)搞不好,，便容易釀成無法挽回的錯(cuò)誤。

所以,，永遠(yuǎn)都不要試圖去說服一個(gè)情緒激動(dòng)的人,。這時(shí)候溝通的最佳方式不是急著得到結(jié)果，而是焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移,?？梢韵葦R置爭議，給雙方情緒冷卻的時(shí)間和空間,。

待情緒穩(wěn)定后再溝通,，效果往往好很多。

4,、了解對(duì)方的真正需求和目的

大多數(shù)時(shí)候,，人都有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)心真正的需求,，不一定坦誠說出來,，而是重重偽裝，說得非?！拔瘛保踔帘磉_(dá)的是完全相反的意思,。

如果你認(rèn)為別人說出口的,，就是心里所想的，就有可能被誤導(dǎo),，采取完全錯(cuò)誤的說服策略,。打不到痛點(diǎn),，自然難以成功。

曾經(jīng)有個(gè)笑話,，說某大學(xué)旁邊開設(shè)有家專門提供休息服務(wù)的小旅館,。老板發(fā)現(xiàn)很多男女學(xué)生會(huì)過來開放休息，打的名頭都是“我們來找個(gè)安靜的環(huán)境好好自習(xí)學(xué)習(xí)”,，結(jié)果他恍然大悟,，將全部房間都改造成沒有床，但有明亮燈光,、大書桌,、舒服凳子的自習(xí)室，結(jié)果就成功的破產(chǎn)了,。

其實(shí)人家就是來開房打炮的,，但不好意思說，只好打個(gè)“上自習(xí)”的幌子,。老板信了,，所以就輸了。由此可見,，了解真實(shí)需求的重要性,。

很多時(shí)候，你無法打動(dòng)別人,、說服他人,，不一定是你提供的東西、說的內(nèi)容不夠好,，而是說這些東西不是別人需要的,。你只聽到了別人表達(dá)的表面意思，沒有洞察到他們內(nèi)心的真實(shí)想法,，一開始方向就錯(cuò)了,，結(jié)果可想而知。

當(dāng)然,，除了這4點(diǎn),，想要提高自己的說服力還有很多方法技巧，大家可以舉一反三,，慢慢琢磨,。