 注意力是最稀缺的資源
如果一定要選一個最具商業(yè)價值的稀缺資源,，那會是什么？ 很可能有人會說是時間,，但時間對于每一個人而言都是公平的,，一天只有24個小時，無論選擇奮斗或者荒廢都是如此,，時間是一個固定的,、不可再生的資源，雖然很寶貴，但單從稀缺性這個角度看,，意義還不夠,。 真正具有稀缺性的資源，是注意力,。未來的商業(yè)競爭,，也會在這個維度上展開。我們不妨看一下,，電商相比傳統(tǒng)商業(yè),，最大的競爭優(yōu)勢其實就是在注意力的獲取上，通過頁面的精心設(shè)計,、大數(shù)據(jù)的精準預測,、對用戶心理的深度把握，可以讓購買欲望始終保持在一個高點,，更讓購買欲望轉(zhuǎn)化成購買行為之間的流程足夠簡潔,，我們在刷淘寶或者逛亞馬遜時，投入的并不是時間,，而是高度集中的注意力,。另一方面，這種注意力的集中非常容易,，大家一定都有這樣的體會,，睡覺前總會不自覺的去刷下淘寶，權(quán)當一種睡前的休息方式,，能做到這個地步,，想不成功都難。  電商對于注意力的獲取
游戲產(chǎn)業(yè)一直都是很多互聯(lián)網(wǎng)公司的金庫,，早期的盛大,、網(wǎng)易，到現(xiàn)在的騰訊,，游戲收入幾乎成為他們的主流收入,，利潤率高的嚇人，如果要評選一個注意力利用冠軍,，那絕對非游戲產(chǎn)業(yè)莫屬,，眾多天才的工程師、產(chǎn)品經(jīng)理煞費苦心,、嘔心瀝血,，就是為了設(shè)計出最能調(diào)動玩家注意力的交互方式，在前幾年,，我們不斷聽到有許多網(wǎng)癮少年,，為了玩游戲可以不吃不喝不上學,，早已超越廢寢忘食的境界，似乎游戲里的那個世界,，才是真實的世界,，這種對于注意力的深入挖掘，以至于將用戶牢牢綁定在自己的產(chǎn)品上,，造成了持續(xù)多年的游戲熱,。  游戲瘋狂收割注意力
再來看綜藝節(jié)目，不論中外,，所有的綜藝節(jié)目都是為了將用戶的注意力打包賣給廣告商,，并從中賺取利潤。這種模式并不新鮮,，但實現(xiàn)這種模式的手段可謂花樣百出,，這其中有許多堪稱偉大的創(chuàng)新。所以我一直對身邊正在創(chuàng)業(yè)的朋友們說,，一定要多看綜藝節(jié)目,，不是為了消遣，而是為了學習它們獲取用戶注意力的方式,。綜藝節(jié)目樂于嘗試多種主題（音樂,、戶外、喜劇等）,，同時在同一主題下,，也會通過不同的定位來打造不同的節(jié)目，比如同是音樂主題,，就有幾十個綜藝節(jié)目,。這和創(chuàng)業(yè)公司面對的情形何其相似，想要依靠獨自創(chuàng)立一個商業(yè)模式來占有空白市場,，繼而成長為獨角獸的現(xiàn)象已經(jīng)越來越少，當競爭日趨白熱化,、產(chǎn)品漸趨同質(zhì)化時,，最后比拼的，其實就是對用戶注意力的獲取,。  綜藝節(jié)目爭的就是注意力
我曾看到過一個有趣的故事,，說的是uber對于司機的激勵措施，uber最希望的局面是,，用戶在一天中的任何時候,，都可以方便的叫到車，但很多司機卻并不這么想,，有的司機覺得一天下來,，已經(jīng)跑了好幾個小時,，比較辛苦，于是就收攤回家休息,，由于uber和司機之間并沒有雇傭關(guān)系,，所以經(jīng)常有用戶抱怨想打車的時候半天都沒有司機接單。uber給出的解決辦法并不是通過給司機更多的報酬,，而是用了一個極為巧妙的小設(shè)計,，如果一個司機今天已經(jīng)賺到了35美元，在準備結(jié)束一天的工作之前,，uber會彈出一個對話框：你距離40美元還差多少單,，在這種時候，很多司機就會選擇繼續(xù)工作,，這種基于心理學的行為設(shè)計,，本質(zhì)上就是為了獲取更多更持久的注意力。而且這種設(shè)計本身非常巧妙,，司機甚至都感覺不到自己是被uber誘導了,。  uber巧妙獲取司機注意力
前幾篇文章我們說過，為什么現(xiàn)在很多音頻內(nèi)容那么火爆,，并且主流的內(nèi)容平臺上都有音頻版本,，根源就在，利用音頻傳播內(nèi)容是最便捷的占有注意力的方式,，用戶接受起來沒有負擔,，沒有門檻，反而很舒適,，其實沒有一個內(nèi)容平臺的初衷是幫你節(jié)省時間的,，他們只是希望你把花在其他地方的注意力節(jié)省下來，用在他們身上,。 如果能持續(xù)占據(jù)用戶的注意力,，那可以說就是一款非常成功的產(chǎn)品了。過去一年,，我們看到淘寶在介入內(nèi)容,、京東在介入內(nèi)容、微信公眾號更是從很早就開始介入內(nèi)容,，為什么這些在商業(yè)上已經(jīng)非常成功的巨頭還要花費精力去死磕內(nèi)容呢,？原因就在于，只有內(nèi)容能夠持續(xù)的占據(jù)用戶的注意力,，從而能和用戶之間形成一種長期,、高頻、緊密的關(guān)系,。 如同我們看了一部好電影,，聽了一首好歌曲,，許多年后我們依然還會記得，這就是內(nèi)容的力量,。在未來,，廣告和內(nèi)容之間的界限，將變的非常模糊,，換句話說,，我們再難看到像腦白金那樣純粹為了廣告而做的廣告，未來的廣告,，一定是具有故事性,、話題性、互動性的內(nèi)容產(chǎn)品,，這一點毫無疑問,。 在過去，想要做好營銷,，基本上就是靠持續(xù)不斷地宣傳,，讓用戶對其形成一種深刻的印象，但在未來,，營銷就不是這么簡單了,，如果說創(chuàng)新是創(chuàng)造價值，那營銷的本質(zhì)就是在告知價值,，怎么樣才能將價值用最有力的的方式去呈現(xiàn)給目標用戶呢,？答案就是靠內(nèi)容去獲取注意力，在今天,，好的營銷不僅不是騷擾,，反而是用戶喜聞樂見的一種有趣的互動方式。 其實在日常生活中,，我們也時常會有這樣的經(jīng)歷,，有的時候雖然坐在桌子前幾個小時，但就是寫不出來一個字,，有的時候就算只寫了十幾分鐘,，也會有很精彩的創(chuàng)作，原因就在于注意力投入的不同,，我們在中學時都學過這個公式：距離=時間*速度，套用這個公式,，你想走的多遠,，往往取決于你能走的多快，在這里,，速度就是注意力,，只有投入了足夠的注意力,，才能產(chǎn)生足夠的勢能，去到更廣闊的天地,。 很多人都在說,，iPhone之所以能成功，是因為其流暢的用戶體驗,，但是最本質(zhì)的原因并不在于此,，而在于對用戶注意力的持續(xù)占據(jù)，每次使用iPhone,，我們都不必去費心思設(shè)置各種繁瑣的細節(jié),，只要用就好了，簡單的觸摸,、點擊,、簡單的home鍵返回、簡單的一鍵拍照,，一切都是如此簡單,，沒有多余的設(shè)計去分散我們的注意力，這才是iPhone的殺手锏,。 如果你是一個創(chuàng)業(yè)者,，那么在設(shè)計產(chǎn)品或者商業(yè)模式時，一定要從用戶的注意力上去考慮問題,，所有的努力都是為了能夠持續(xù)地占據(jù)用戶注意力,，這也許就是創(chuàng)業(yè)的“第一性原理”吧，其他所有的細節(jié)設(shè)計,、產(chǎn)品定位,，都要立足于這個基礎(chǔ)之上，也只有這樣,，才有機會,，在激烈的競爭中好好的活下去。
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