近年來網(wǎng)絡輿情的洶涌爆發(fā)，倒逼著大家大補了不少輿情應對知識,，但是具體到工作應用,，其實未必就能得心應手。有的時候還毛手毛腳的,，碰掉了工作不少瓷,。

我還是先給大家講個故事吧——寫文章不講故事是沒有誠意的：

某市近日舉辦了一次大型活動，邀請了國內(nèi)不少大小媒體,，城市也打扮得花枝招展的,，就跟春姑娘似的,。看這陣勢,，肯定是要引爆國內(nèi)輿論場了,。到了晚上，各路媒體在群里看到了一個通知：為表達敬意,，市委常委,、宣傳部長xxx將邀請北京來的媒體在xx廳相聚。

媒體老記們這才發(fā)現(xiàn),，原來只有首都來的媒體才享有這個獲邀赴宴的待遇，突然就有點不高興了,。我就聽到有的地方媒體帶著國罵說：難道就北京的媒體才是媒體,？……

這樣的結果，你能保證宣傳效果嗎,？敷衍了事已經(jīng)算是安全了,，保不準有記者就會帶著不滿，寫一篇讓你印象深刻的反面文章,！

如果大家是搞宣傳工作的,，類似只請大媒體、忽視小媒體的場景,，是否似曾相識,？

布置一個大型采訪活動，優(yōu)先安排央媒,、黨報,，再考慮都市報，對于一般的所謂“小媒體”,，甚至都不邀請了,；

安排媒體車馬費（就是紅包）的時候，央視的厚厚的一大疊外加好煙好酒好話陪著,；省臺的也很多而且要給兩三份,；黨報、都市報也要排個座次……

很多所謂的“小媒體”,，揮一揮衣袖,，只帶走了憤怒！

什么是引發(fā)網(wǎng)絡輿情的不確定因素,？這些接待媒體的細節(jié)問題,，往往就是可能起飛的黑天鵝！即使你在別的方面做到了完美,，可是就可能敗給了這樣的細節(jié),。

最好的公關和宣傳就是爭取人心,，可是你在營造輿論的第一步就失去了人心！而且這個人還有100倍的輿論投票權,！

有人說：我不是把央視,、人民日報、省報都服務得很好嗎,？他們發(fā)表的一篇文章,，可以抵小報的好多篇文章，可以讓我的年度宣傳考核加很多分呢,！

這就是很多宣傳工作人員典型的錯誤思維,！

這也就是我今天要給大家強調(diào)的：

寧愿得罪人民日報，不要得罪“小媒體”,！

我見過很多宣傳部領導,，你知道他們最大的想法是什么？

——可千萬不要出什么亂子,！

——一篇負面報道,，抵銷全年工作！

——寧愿不要十篇歌功頌德,，不要一篇釜底抽薪,！

——辛辛苦苦300天，一夜回到解放前,！

這意味著,，在領導心目中，對負面報道的關注度和重視度,，遠遠超過正面報道,。

為啥？政績報道,，在領導的領導眼里,，不過是本職工作；可出了岔子,，就是不稱職,、工作不到位！

正面報道很難帶來更大的烏紗帽,，可是網(wǎng)絡輿情卻極可能讓烏紗帽飛走,！

你千辛萬苦發(fā)出了一篇正面報道，領導給你加2分,；稍不注意冒出了一篇負面報道,，領導給你減10分！

所以，在很多地方的宣傳部,，工作已經(jīng)由以前單獨的推銷地方形象,，又增加了滅火隊長的重任。

很多地方的宣傳部副部長,，如坐火山口上,，只想盡早離開這個是非之地。

由此可知,，得罪媒體,，實在是一種非常大的風險！

為何說,，寧愿得罪人民日報,，也不要得罪“小媒體”？

因為人民日報不會輕易給你寫負面報道,，而地方小報分分鐘就能以“人民的名義”,，給你羅織一個負面觀感。

如果不是基層出現(xiàn)了方向性的大差錯,，你可見過人民日報、省級黨報隨便給地方寫負面,？那會顯得小家子氣,，而且沒有全局觀念。大報實行嚴格的多級把關人制度,，個體無關緊要的小情緒可能在第一關就被過濾了。地方也是黨報發(fā)行,、廣告,、人氣的“票倉”，輕易不會興師問罪,。

可是“小報”動輒數(shù)十個版面,，又要爭奪眼球，又要填充版面,，憤怒的記者用幾百字表達被冒犯的尊嚴,，稍稍加工就是一個頭條新聞。

試問一句：如今哪個地方不是問題成堆,，矛盾重重,？在媒體記者銳利的批判性的目光里，一個街道的陰暗角落里就能找出10個負面報道的題材,！在大街上隨便問一個市民百姓,，都能套出數(shù)十個對地方領導不滿的理由！對媒體來說，這就像轉角碰到愛,！

黨報居廟堂之高,，看重溫良恭讓；

小報處江湖之遠,，講究快意恩仇,。

又有人不服說：小報……小報能折騰出多大的動靜？

古語一句話：岸上半斤魚,，水中千鈞力,！

當新聞停留在紙面上的時候，人民日報的分量自然千鈞重,，小報的分量或許讓你有理由傲慢,！

可是一旦上了網(wǎng)，小報和人民日報的新聞就獲得了同樣的傳播力賦權,！

網(wǎng)絡平臺,，以去中心和扁平化的技術之力，消弭了現(xiàn)實社會中媒體行政化和等級現(xiàn)象,，任何有干貨的新聞都能快速吸引關注。網(wǎng)絡不問英雄出處,！

甚至,，小報虐你如初戀的標題黨、憤怒情緒的張力,、為民請命的煽動力,，能獲得比人民日報多數(shù)倍的影響力賦權,！

十多年的媒體生涯,，我見過太多的類似現(xiàn)象：一個新聞,，黨報報道,，反響平平；小報報道,，驚天動地,！一旦上了網(wǎng),，那就是驚濤駭浪,，輿情洶涌,。

你眼中的“小媒體”,，究竟包括哪些小媒體,？

你會說：比如那些發(fā)行量很少的早報晚報、不知名的網(wǎng)站（請問中江網(wǎng)算嗎,？嗯,，好像聽過，中江公司的吧）,、某些港媒,、一些來頭可疑的雜志社，諸如此類,。