常聽別人說,某人智商很高,,但是情商不高,。或者說,,比智商更重要的,,是情商。這些說法聽上去有些道理,,但其實都不準確,。 首先,,我們要理解什么是智商,?智商通常是指觀察力、記憶力,、想象力,、創(chuàng)造力、分析判斷能力,、思維能力,、應變能力、推理能力等等,。用一句話來總結(jié)就是:智商,,就是你理解規(guī)律、運用規(guī)律的能力,。 把智商持之以恒地用在數(shù)學領(lǐng)域,,你就成了數(shù)學家;把智商持之以恒地用在物理領(lǐng)域,,你就成了物理學家,;把智商持之以恒地用在與人打交道上,你就擁有了所謂的“情商”,,成為情感專家,。 情商,和智商并不對立,。相反,,情商,是智商的一個結(jié)果,。但同時決定這個“結(jié)果”的,,還有持之以恒地“訓練”,。也就是說:智商×情感訓練=情商。 只有正確地理解了情商,,才能提高情商,。之所以存在“情商很低的數(shù)學家”是因為他們更喜歡把智商用在訓練數(shù)學能力上,而不是訓練情感能力上,。 智商的高低,,決定了情商的天花板。怎么才能訓練情商,?先從“同理心”開始,。 同理心 你能不能從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度看待問題,,就是所謂的“同理心”,。 日常生活中的很多能力,都是在“同理心”的基礎(chǔ)上演化出來的,,比如管理能力,、職業(yè)化能力、演講能力,、銷售能力等。 管理能力 你要從員工的情感出發(fā),、站在他的角度去想,他到底需要的是什么,,而不是你可以給的是什么,。訓練了“同理心”,你不但可以管理下屬,,你還可以管理你的平級,、你的老板,甚至還可以管理外部,。 職業(yè)化能力 你上車坐什么位置,,進電梯會不會大聲喧嘩,走路的時候會不會靠右,,是不是守時,,是不是尊重別人的觀點,其實都是你有沒有從別人的感情出發(fā),、站在別人的角度思考問題,。 演講能力 高超的演講,重要的不是你在講,,而是在幫助他去聽,。你要從他的感情出發(fā)、站在他的角度,順著他“聽”的邏輯來“講”,,這樣他接受你的觀點就會變得容易很多,。 銷售能力 人們都不喜歡被賣東西,他們只喜歡買東西,。你要從他的感情出發(fā),、站在他的角度,思考他遇到了什么樣的困境,?他出現(xiàn)了什么樣的需求,?他需要什么樣的工具?他為什么要買你的產(chǎn)品,? 訓練方法 同理心如此重要,,怎樣才能訓練“同理心”這種能力,把自己的情商提升到智商所允許的上限,? 第一,、指路 你的某位朋友開車來你家聚會,找不到路了,。他沒有導航,,于是只好給你打電話:我應該怎么開啊,? 很多人會說:你開到一個賣包子的小店,,然后右轉(zhuǎn)就到了。 這是非常缺乏“同理心”的指路方式,。如果你從他的感情出發(fā),,站在他的角度想,他找到那個包子店,,可能和找到你家一樣困難,。 你應該怎樣做才適合? 你可以問他現(xiàn)在可以看見什么,,然后從你的記憶中匹配位置感,,接著告訴他往前開400米,過兩個小路口,,右轉(zhuǎn)就到了,。 經(jīng)常練習指路,會非常有效地訓練你的同理心,。 第二,、狼人殺游戲 狼人殺,是一個角色扮演游戲,。抽簽獲得自己的身份:狼人,、村民,、獵人、守衛(wèi)等角色,,不公開身份,,僅僅通過語言的溝通,猜測誰是狼人,。 這個游戲的規(guī)則,你“百度一下”就知道了,。這是一個非常好的訓練從別人的感情出發(fā),、站在別人的角度思考,用同理心做判斷的游戲,??傮w表現(xiàn)出超常判斷力的,都是同理心很強的人,。 小結(jié) 情商=智商×情感訓練,。智商也許是天生的,情商是可以后天訓練的,。 什么是“同理心”,?就是從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度思考,,將心比心的能力,。 如何訓練?管理,、職業(yè)化、演講,、銷售中都可以訓練,。此外,練習指路,、玩狼人殺游戲,,也是不錯的方法。 |
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