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忻州職業(yè)技術(shù)學院診改工作實施方案 一,、工作思路 （一）加強領(lǐng)導 今日的質(zhì)量,，明日的生源。內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進是學院找差距,、抓整改,、上水平的良好契機，是落實學院十三五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、促進學院發(fā)展的重要舉措,，學院成立由黨委書記、院長親自掛帥的內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作領(lǐng)導小組,，負責指導診改工作的規(guī)劃與實施，確保診改工作順利開展,。 （二）職責清晰 內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作領(lǐng)導小組根據(jù)教育部,、教育廳內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案中的5個診斷項目，15個診斷要素,，37個診斷點分解工作任務,，實行部門一把手負責制。各責任部門根據(jù)自身任務層層發(fā)動和落實,，確保各項任務責任到人,，尤其是人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺數(shù)據(jù)佐證材料、內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改報告及整改成效等原始資料的整理保存務必落到個人,，杜絕推諉扯皮,，職責不清。 （三）協(xié)同聯(lián)動 內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作涉及全院各部門,、單位,，診斷項目、要素和診斷點多有交叉,，管理職能部門,、教學單位應及時溝通，加強聯(lián)系,，相互協(xié)作,，多部門共同負責的診改項目、要素實行牽頭部門負責制,，確保學院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作順利開展,。 （四）狠抓落實 組織全院各責任部門集中學習、分析學院連續(xù)兩年的人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù),，圍繞狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)信息和內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目,、要素和診斷點，總結(jié)成功經(jīng)驗,，凝練特色亮點,，找準存在的問題和差距,，分析產(chǎn)生的原因，制定整改方案,，并積極落實整改,，不斷完善學院的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,。 內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告的撰寫必須要做到,，查找問題要準，分析原因要全,，整改措施要實,，嚴格按照狀態(tài)數(shù)據(jù)反映的信息，對學院發(fā)展狀況做出實事求是的自我診斷,，為診改提供真實依據(jù),。 二、工作步驟及工作要點 在診改工作領(lǐng)導小組指導下,，各工作機構(gòu),，根據(jù)任務各司其職。 （一）開展宣傳,、動員與培訓 1.選派人員外出學習,，吸取、交流經(jīng)驗,。 2.召開學院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)專題會議,，學習領(lǐng)會教育部、山西省有關(guān)職業(yè)院校教學工作診斷與改進有關(guān)文件和方案,，領(lǐng)會精神,，明確要求，全面啟動學院診改工作,。 3.開辟網(wǎng)上專欄,，宣傳診改工作相關(guān)政策，發(fā)布學院診改工作動態(tài)信息,。 （二）建立內(nèi)部質(zhì)量保證診改體系 根據(jù)省級診改工作實施方案,，結(jié)合學院實際，建立ISO9000質(zhì)量體系,，構(gòu)建具有我院特色的內(nèi)部質(zhì)量保證診改體系,。 具體構(gòu)建途徑如下： １．質(zhì)量理念：鑄造輝煌 唯有質(zhì)量 ２．質(zhì)量目標：確定學院發(fā)展目標并分解，形成三級目標責任體系 （1）目標建立與分解,。將各項質(zhì)量目標分解為一級,、二級和三級指標，一級指標根據(jù)學院發(fā)展規(guī)劃和黨委與行政年度工作計劃分解，為學院層面的工作目標,；二級指標根據(jù)一級指標分解,，為部門層面的工作目標；三級指標主要根據(jù)二級指標分解,，為崗位層面的工作目標,。形成完整的目標鏈。 （2）目標實施與控制,。通過月度目標完成情況檢查,、半年工作目標完成情況檢查、年度目標完成情況檢查,，對目標的完成進行逐步推進,，確保目標的完成度與符合度。 （3）目標評審與考核,。年末,，根據(jù)年初目標責任分解表，目標管理職能部門負責組織全年目標完成的考核,。 3．制度體系：完善橫向主體層面的操作制度，增加專業(yè)診斷,、課程標準,、學生全面發(fā)展三個制度。 4．診斷體系：以年中或年度檢查,、月度考核為實施契機,，構(gòu)建內(nèi)部常態(tài)化的診斷體系。 （1）對行政工作目標完成情況進行半年及年度檢查考核 （2）對ISO質(zhì)量管理體系進行半年內(nèi)審及年末外審 （3）對十三五規(guī)劃實行年度任務分解 5．改進體系：完善構(gòu)建自在運行,、持續(xù)改進的改進體系,。 一是通過內(nèi)部審核、外部監(jiān)督審核和管理評審等質(zhì)量控制措施,，定期的對學院各項工作進行審核評價和改進,；二是通過教學督導、教學檢查,、內(nèi)部審計,、月度經(jīng)濟責任考核以及關(guān)鍵過程控制點檢查等常規(guī)措施，對教育教學過程實施經(jīng)常性的監(jiān)控,；三是發(fā)現(xiàn)問題按照學院 “糾正與預防措施”的要求進行改進,。并且對改進的過程和結(jié)果進行跟蹤和驗證。 6．隊伍體系：建立專業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量保障員隊伍 （1）建立一支內(nèi)審員隊伍：學院在運行質(zhì)量管理體系的過程中,，需要有一批懂標準,、會運用的ISO質(zhì)量管理內(nèi)審員隊伍，承擔學院質(zhì)量管理體系的維護的職責。 （2）建立一支質(zhì)量保障員隊伍：學院在質(zhì)量診斷與改進過程中,，需要有一批懂教學,、會管理、熟悉學院教學及管理情況的專兼職督導員隊伍,，承擔學院內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進的任務,。 （三）總結(jié)診改成果 編制學院《內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告》、《人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告》,、《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告》,，學院、院內(nèi)職能部門,、二級分院,、系（部）的年度自我診改報告，學院事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃,。 （四）自評與抽樣復核 適時聘請校外專家參加指導與評審。自評過程包括系部自診,、專家復診,、改進提高、專家回訪等4個階段,。在此基礎(chǔ)上,，學院向省教育廳申請抽樣復核。爭取2019年接受省教育廳抽樣復核,，達到學院自主診改工作有效的目標,。
附表1 忻州職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作任務分工表 附表2 工作進程表
忻州職業(yè)技術(shù)學院 2016年10月21日 |
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