在項(xiàng)目實(shí)施中,高績效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所追求的方向,,人人都希望工作在一個(gè)具有更好的,、有用的經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)中工作,而不想與一個(gè)不關(guān)注工作,、不做溝通的團(tuán)隊(duì)為伍,。 但是,要如何引導(dǎo)來自不同區(qū)域,、不同部門,、不同性格的一群人形成一個(gè)全面合作、表現(xiàn)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)呢,?其實(shí)了解下面這5個(gè)步驟,,項(xiàng)目經(jīng)理就可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)快速成長起來。
在團(tuán)隊(duì)成立階段,,項(xiàng)目各個(gè)成員聚在一起,可以了解彼此對項(xiàng)目的潛在貢獻(xiàn),。項(xiàng)目經(jīng)理可以將每個(gè)人看成單獨(dú)的個(gè)體,,并開始了解他們給團(tuán)隊(duì)帶來的專業(yè)知識。 在這個(gè)階段,,項(xiàng)目經(jīng)理的工作是平息他們對于在新團(tuán)隊(duì)中的地位的擔(dān)心,,要為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定目標(biāo),并確保每個(gè)人都了解和明白最后的期限,,在這一點(diǎn)上,,必須要通過溝通這個(gè)偉大的過程來實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的下一個(gè)階段就是震蕩期,,項(xiàng)目經(jīng)理會知道什么時(shí)候發(fā)生的,作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者,,需要不斷地處理沖突,。在此期間,團(tuán)隊(duì)成員將努力找出他們自身適合團(tuán)隊(duì)的方式,,以及他們?nèi)绾芜M(jìn)入非正式的層級,,他們將試圖發(fā)揮自己的權(quán)威,而作為項(xiàng)目經(jīng)理也必須這樣做,。 這個(gè)階段看起來是一個(gè)困難的時(shí)期,,但它是非常有價(jià)值的。在這個(gè)階段,,項(xiàng)目經(jīng)理可以深入的了解項(xiàng)目中的每個(gè)人,,可以很好的了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的長處和弱點(diǎn),通過這個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享,,也會使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)變得更加強(qiáng)大,,這種變化可能是在不知不覺中完成的。
在團(tuán)隊(duì)的規(guī)范期,,整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)流程,,進(jìn)入了項(xiàng)目的工作節(jié)奏,團(tuán)隊(duì)成員之間信任建立并開始在工作中體現(xiàn)出來,,整個(gè)項(xiàng)目朝著未來成功的方向前進(jìn),。到目前為止,項(xiàng)目經(jīng)理能夠看到大多數(shù)沖突,,特別是個(gè)人之間的沖突已經(jīng)得到解決,,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很樂意通過合作的方式來完成任務(wù),他們處理相互之間差異的方式也更加成熟,,處理的方式也各有不同,。 作為領(lǐng)導(dǎo)者,這是必須要加入到整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中去,,并鼓勵他們這種加強(qiáng)溝通聯(lián)系的跡象,,甚至可以推動進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)的訓(xùn)練,以提高現(xiàn)在的績效水平,,并幫助整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)盡快進(jìn)入到下一個(gè)階段,。
項(xiàng)目經(jīng)理一直在期待出現(xiàn)項(xiàng)目的好績效,,雖然在前面的規(guī)范階段很好,,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作正常,但是一個(gè)項(xiàng)目真正產(chǎn)生好的績效在執(zhí)行這一階段,。在執(zhí)行期間,,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所做的工作狀態(tài)是最佳的,他們的相互信任看起來自然而輕松,,項(xiàng)目的流程已經(jīng)到位可以支撐項(xiàng)目任務(wù)的完成,。 在這個(gè)階段,項(xiàng)目經(jīng)理會發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有更多的權(quán)力和自我激勵的方式,,他們高度參與項(xiàng)目目標(biāo),,所以他們不需要很嚴(yán)格的管理,他們會圍繞項(xiàng)目中的各種“為什么”以及各種問題進(jìn)行工作,,并將工作范圍擴(kuò)大到整個(gè)項(xiàng)目,。這一期間,項(xiàng)目經(jīng)理需要鼓勵他們進(jìn)行創(chuàng)新,,通過創(chuàng)造性和靈活性的工作幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)到最好,。
這是最后一步,,在團(tuán)隊(duì)解散時(shí)應(yīng)該發(fā)生什么,,這個(gè)時(shí)候沒有必要感到悲傷,這僅僅是反映出高績效團(tuán)隊(duì)解散的感覺,,如果是一個(gè)表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì),,那么可能是歡欣鼓舞的可以更換一個(gè)舞臺,。實(shí)際上團(tuán)隊(duì)解散可能是以下幾個(gè)方面產(chǎn)生的:
當(dāng)一個(gè)高績效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散時(shí),對于所有人來說是一個(gè)非常困難的時(shí)刻,,特別是如果他們長期以來一直是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分的時(shí)候,,項(xiàng)目經(jīng)理需要幫助團(tuán)隊(duì)成員過渡到新的角色和項(xiàng)目中去,并鼓勵他們在項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上,,學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
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