一,、問題清單1,、定位各層級(jí)是否清晰(長期目標(biāo)、經(jīng)營范圍,、競爭能力,、戰(zhàn)略邏輯)?要逐步明晰并在管理層討論通過,。 2,、如何打造可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀家居供應(yīng)商和獲得長期的在位競爭優(yōu)勢?是否開發(fā)國內(nèi)品牌發(fā)展自主研發(fā)的路線,?(運(yùn)用波士頓矩陣分析產(chǎn)品的投資組合,。) 3、是否有系統(tǒng)的人力資源系統(tǒng)管理,? 4,、各層級(jí)考核目標(biāo)和指標(biāo)如何落實(shí),? 5、它的合理性和PDCA是怎樣運(yùn)行的,? 6,、是否有合理的新酬體系? 7,、如何解決各系統(tǒng)的銜接有和保障措施,? 8、各職能部門的管理系統(tǒng)和目標(biāo)是否跟公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和框架系統(tǒng)是否一致,? 9,、合理性是如何評(píng)價(jià)的? 10,、各只能部門中最難解決的問題是什么,?如:組織結(jié)構(gòu)不合理?流程不合理還是太復(fù)雜,?執(zhí)行力不強(qiáng),?各自為陣,政令不通,?資源配置不夠,?生產(chǎn)線不平衡?各只能部門缺乏有效溝通,?質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn),,責(zé)任感不強(qiáng)?缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),?缺乏基礎(chǔ)的培訓(xùn)使員工沒有成長和發(fā)展的空間,,整天覺得在為企業(yè)在消耗個(gè)人青春?還是因小團(tuán)體利益造成與公司利益形成的博弈關(guān)系而使管理變革無法推進(jìn),? 二、企業(yè)管理的關(guān)鍵法則1績效績效=人才 目標(biāo) 執(zhí)行,。企業(yè)經(jīng)營到最后,,還是人才的競爭,人才問題始終是戰(zhàn)略問題,。 2人才的標(biāo)準(zhǔn)(1)表象層面分析 ①已有一些可以肯定的績效和能力(過去的業(yè)績證明),; ②還有可以發(fā)展的空間與潛力(人才的現(xiàn)在使用價(jià)值和未來的使用價(jià)值); ③人才在公司和行業(yè)中的相對(duì)價(jià)值(只有他的價(jià)值超過同行,,才能使自己的公司更具有競爭力),; ④人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好,。 (2)結(jié)果層面分析 人才的貢獻(xiàn)>支付薪酬或報(bào)酬 三,、企業(yè)必備的天條無論什么人,,身在職場就要遵守職場規(guī)則,把握好工作和性格,、個(gè)人和集體之間的平衡尺度,,誰都不例外。如1,、收受紅包,;2、以權(quán)謀私,;3、在競爭對(duì)手兼職,;4,、挑戰(zhàn)企業(yè)秩序;5,、泄露商業(yè)秘密,;6、態(tài)度惡劣威脅同事等,。 這些行為根源給企業(yè)帶來傷害(破壞組織的管理系統(tǒng)和組織溝通氛圍),,使公司的管理秩序蕩然無存,,負(fù)面影響極大,。 四、解決對(duì)策1對(duì)策對(duì)關(guān)鍵崗位的戰(zhàn)略定位 老板的授權(quán)管理模式與部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工,。 2操作方法1、洗腦(固化已無作用)與換腦——建議換腦——人才使用周期,,人才引進(jìn)(強(qiáng)勢招聘,,支付較高工資,其實(shí)成本是最低的),。 人才是形成高績效的DNA,,找到正確的人,并將其擺在正確的位置上是件非常重要的事情,。 2,、確定年度經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)——定目標(biāo),目標(biāo)分解,。 3,、重新梳理企業(yè)組織架構(gòu),建立合理的業(yè)務(wù)和管理流程,。 4,、建立關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)模型——職位說明書。 5,、建立管理運(yùn)作系統(tǒng)平臺(tái)(核心流程 管理制度 管理工具),。 6、責(zé)任系統(tǒng)(建立責(zé)任追究管理制度和績效考核系統(tǒng)),。 7,、激勵(lì)系統(tǒng)(股票期權(quán)、利潤成果分享,、價(jià)值創(chuàng)造的分配,,具體形式據(jù)業(yè)績提成等。),。 激勵(lì)要以績效為前提,,不是先有獎(jiǎng)勵(lì)后有績效,而是必須先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的,、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),。 五、人才在公司里面發(fā)揮不出來當(dāng)人才出現(xiàn)不適應(yīng)性時(shí),主要因?yàn)椋喝瞬挪贿m應(yīng)我們的企業(yè)文化,、游戲規(guī)則及權(quán)力架構(gòu),。因此總經(jīng)理在考慮是不是選錯(cuò)了人的時(shí)候,也要反思自己,,公司本身是否為人才的業(yè)績和成功提供了流程設(shè)計(jì)或制度支持,。也就是為人才是否建立了軟性的保障體系,而不會(huì)因管理變革的推進(jìn)被小團(tuán)體利益遭到排擠出局,。 六,、管理變革與推進(jìn)思路企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)和核心就是人的管理,所謂管理的問題,,都是人的問題,。其根源在崗位,答案在流程,,解決靠系統(tǒng)。否則,,天天救火,,干部永遠(yuǎn)都是問題的解決者。 1人員調(diào)整變革(1)總體原則 ①各部門逐步清理,,以工作業(yè)績,、工作能力、工作態(tài)度,、自我管理及執(zhí)行力五個(gè)方面進(jìn)行綜合考察,,并以此基礎(chǔ)作為考察與衡量公司員工升降或出局的關(guān)鍵法則。 ②把優(yōu)秀的,、符合企業(yè)發(fā)展要求的員工整合進(jìn)來,。 ③把喜歡聚眾鬧事、不服從安排,、抵觸管理,、挑戰(zhàn)公司秩序、員工技能與素養(yǎng)達(dá)不到要求且經(jīng)培訓(xùn)無效的員工整合出局,。 (2)行動(dòng)措施——人員調(diào)整的導(dǎo)火線 現(xiàn)象一:拒絕加班,、不服從安排 現(xiàn)象二:不符合崗位要求 現(xiàn)象三:喊打喊殺,、橫行霸道 現(xiàn)象四:思想老化、不按指令做事
2推進(jìn)關(guān)鍵崗位凡進(jìn)企業(yè)的關(guān)鍵崗位,、核心崗位及主管級(jí)以上管理干部,,在入職前一周之內(nèi)必須由其直接領(lǐng)導(dǎo)擬定好其試用期的工作目標(biāo)及相關(guān)考核指標(biāo),以作為其試用期轉(zhuǎn)正的工作依據(jù),。 3建立責(zé)任追究制度體系企業(yè)的管理制度起到至少有兩個(gè)作用:第一,制度的導(dǎo)向性,,什么樣的制度引導(dǎo)員工什么樣的行為,;第二,制度的約束性,。其目的:創(chuàng)建一個(gè)良好的自我管理平臺(tái),,為每一個(gè)員工進(jìn)入一種良好的自我管理狀態(tài)進(jìn)行秩序與機(jī)制的建立,同時(shí)要有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必罰,,可以在公司宣傳欄內(nèi)設(shè)一個(gè)“責(zé)任追究處罰欄”。 4核心流程建設(shè)(1)生產(chǎn)作業(yè)流程 為保證生產(chǎn)質(zhì)量,、強(qiáng)化生產(chǎn)速度,,杜絕超期。制定“生產(chǎn)作業(yè)流程”及各流程之間的管理接口,,作業(yè)流程圖張貼,。各流程管理接口的工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)及工作要求作為對(duì)采購員、品管員及影響產(chǎn)品質(zhì)量與交期員工的罰款依據(jù),。 (2)《崗位說明書》基礎(chǔ)管理工作的推進(jìn) 《崗位說明書》的五大價(jià)值:①為招聘,、錄用員工提供依據(jù)(確定崗位的任職條件、作為員工入職培訓(xùn)的教材,、作為簽訂勞動(dòng)合同的附件),;②對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理和績效考核的基本依據(jù);③為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)(崗位價(jià)值評(píng)估直接決定薪酬);④員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)(為滿足崗位職務(wù)的需要),;⑤為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)(企業(yè)應(yīng)布局員工晉升路徑圖),。 總之,企業(yè)對(duì)崗位說明書的要求是——通過崗位說明書至少能夠知道你的工作職責(zé)及職責(zé)范圍,,企業(yè)要通過員工對(duì)職責(zé)履行的程度初步反應(yīng)該員工的工作狀態(tài)與工作價(jià)值,。
5績效考核績效考核是企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程之中的重要管理手段之一,??冃Ч芾淼膬?nèi)容是緊緊圍繞公司目標(biāo)及主營業(yè)務(wù);績效管理的目的是最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),,促進(jìn)效率與效益的提升,,同時(shí)最大限度地挖掘和提升員工的潛能。
6薪酬體系和授權(quán)體系的構(gòu)建前期建立關(guān)鍵崗位、技術(shù)系列(設(shè)計(jì)師)和各級(jí)管理崗位的薪酬體系或相關(guān)薪酬管理制度,。 根據(jù)公司前期的規(guī)劃和結(jié)合目前的實(shí)際現(xiàn)狀,制作一些基本,、簡單的授權(quán)制度與授權(quán)流程,,真正的讓授權(quán)起到預(yù)期的作用,以減少管理者整天盲目救火的狀態(tài),,提高公司的執(zhí)行力和競爭力,,同時(shí)也可激勵(lì)人才的成長。
7企業(yè)文化建設(shè)(1)推行績效管理的管理手段:企業(yè)文化建設(shè)的主線——推行業(yè)績管理的企業(yè)文化,,建立企業(yè)管理秩序,,樹立干部正氣,建立以績效為導(dǎo)向的文化氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的主心骨,。 (2)管理特文——每周出一篇管理特文,,以滲透到員工的心中,起到潛移默化之作用,。如適合一般員工的管理特文有:《用心管理》,、《高效的時(shí)間管理》、《管理是一種嚴(yán)肅的愛》、《建立團(tuán)隊(duì)從尊重員工開始》及《比爾蓋茨給職場青年的十句警言》等,。 (3)企業(yè)文化視窗——利用公司黑板進(jìn)行宣傳,,在公司范圍內(nèi)啟動(dòng)“管理特文流動(dòng)專欄”、“責(zé)任追究處罰專欄”及“合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)專欄”三個(gè)窗口,,作為企業(yè)與員工交流的平臺(tái),。說明公司倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么,,同時(shí)旗幟鮮明地表達(dá)了公司高層管理者對(duì)員工行為導(dǎo)向的指引作用,。 (文章來源:家具產(chǎn)業(yè)) |
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