一位朋友告訴我：“我是一個(gè)念舊的人,，但上了幾年班，我選擇了辭職”,，原因是他受不了自己的老板,。每次開會(huì)，他都會(huì)說“客戶是上帝,，咱們要主動(dòng)加班”,，“我不差錢，不會(huì)扣一分錢”,，可是去年的提成,，又莫名其妙被克扣了不少。老板把“重要的事情說三遍”貫穿始終,，樂此不疲,，每次開會(huì)都必來一次洗腦言論，朋友一度恍惚自己好像身處傳銷組織,。

他說的老板我也認(rèn)識(shí),，干銷售出身,，干到銷售總監(jiān)，然后自立門戶,，開始創(chuàng)業(yè),。此人積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，但創(chuàng)業(yè)十多年來,，好像企業(yè)也沒做多大,。一個(gè)銷售型的企業(yè)，人員流動(dòng)真的有點(diǎn)頻繁,，究其原因,，就是延續(xù)老習(xí)慣，在管人管事上一成不變,。

人性最基本的特點(diǎn)就是不喜歡為別人做事,，只愿意為做自己做事。那么到底如何激勵(lì)員工和留住員工呢,？如果老板只強(qiáng)調(diào)別人應(yīng)該怎么做,，應(yīng)該加班，應(yīng)該少拿錢多做事,，其實(shí)就是一種負(fù)激勵(lì),，傳遞的是一種負(fù)能量。

管理是以事為中心的,，你要拿結(jié)果說話,，但領(lǐng)導(dǎo)卻是管人的，事情是人做出來的,。矛盾在于以事為中心,，對(duì)人的關(guān)注就會(huì)減少，但把事情做好又要面對(duì)人,。老板不能只希望把事情做好,，卻不愿意通過激勵(lì)把團(tuán)隊(duì)帶好。

不會(huì)激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo),，充其量只是一個(gè)監(jiān)工,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須要關(guān)注人的需求和感受,，掌握各種激勵(lì)技巧和方法,。管理上有這樣的說法，小團(tuán)隊(duì)靠感情,，小老板要和自己的員工打成一片,，用情用心，凝聚員工,；中團(tuán)隊(duì)靠制度,，通過完善的制度,，建立做事做人的規(guī)范，通過激勵(lì)制度,，調(diào)動(dòng)員工工作的熱情,；大企業(yè)靠文化，企業(yè)文化是由物質(zhì)激勵(lì),、精神激勵(lì)和文化激勵(lì)組成的,，是與企業(yè)的性格特征相符的文化體系。

就像《亮劍》中李云龍的部隊(duì),，深深打上了李云龍個(gè)人性格特征的烙印,，每個(gè)企業(yè)的性格特征，都與企業(yè)的老板,、創(chuàng)始人的性格特征息息相關(guān),，老板是一切問題的根源，老板就是企業(yè)的天花板,。

那么企業(yè)如何做激勵(lì)呢,？一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，由身處不同環(huán)境,、年齡,、成長(zhǎng)階段、知識(shí)水平,、管理能力的員工組成,。大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人更關(guān)注自身的成長(zhǎng)，因?yàn)樗麄冇欣硐?，有抱?fù),，希望得到尊重，并能看到自己發(fā)展的前景與希望,；而一線的年齡偏大的操作工人,，因?yàn)橐B(yǎng)家糊口改善生活,，所以希望掙到更多的錢,；而高管團(tuán)隊(duì)，作為企業(yè)管理的核心,，需要統(tǒng)一價(jià)值觀,、目標(biāo)和使命，為了要留住高端人才,，必須要有股權(quán)激勵(lì),，給足利益，甚至高管團(tuán)隊(duì)本身就是你的合伙人,。

一位老板拜訪一位得道高僧,，好奇地問“大師,，您在眾人面前都是吃素食的，如果你一個(gè)人在房間里會(huì)不會(huì)吃肉呢,？”大師反問道：“您是開車來的吧,！”老板說：“是的”，大師又說：“開車要系安全帶,，請(qǐng)問您是為自己系還是為警察系呢,？如果你是為自己系，有沒有警察都一樣,?！边@個(gè)故事的啟迪是，只有一個(gè)人認(rèn)為自己在為自己做事情的時(shí)候,，他才會(huì)堅(jiān)守自己的信念,、目標(biāo)和理想。這就是管事的目標(biāo),，也是管人的目標(biāo),，讓員工認(rèn)為自己是在為自己做事。不管怎樣管人管事,，老板自己先要做到一致性,。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，又如何管人,？其實(shí)人是沒有辦法管理的,，只有他們自己管自己。管人其實(shí)就是找對(duì)的人合作,，雷軍創(chuàng)辦小米的時(shí)候,，是先花了大量的精力去找，去挖人,，有一次用車輪戰(zhàn)術(shù),，把他們想要的人才一直談、一直談,，談到這個(gè)人筋疲力盡,，最后只有舉手投降。對(duì)的人找到了,，事情自然就管好了,。

在人才的問題上應(yīng)該遵行以下理念：1、找對(duì)的人來培養(yǎng),，培養(yǎng)才有價(jià)值,；2、找人不如留人，培養(yǎng)新人的成本和風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留住老人,；3,、留人的根本在于激勵(lì)，激勵(lì)的目的是要讓人才有更好的表現(xiàn),，讓他成為資本,，而非成本；4,、激勵(lì)人不如成就人,，把人才變成股東和合伙人，把我的夢(mèng)想變成我們的夢(mèng)想,，成就共同的未來,。

領(lǐng)導(dǎo)管理帶人的核心是要正確看待員工逐利的本性。馬斯洛需求層次理論認(rèn)為,，最低層次的需求是生理的需求,，就是滿足人對(duì)物質(zhì)的需求，而最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)的需求,，這是滿足人精神境界方面的需求,。根據(jù)這個(gè)去理解人性，還有失片面,，原因在于個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)包含了價(jià)格屬性,，即員工的價(jià)值必須由價(jià)格來支撐，物質(zhì)激勵(lì)要跟上,。所以管人管事,，物質(zhì)第一，精神第二,。