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信息流廣告這么火,,究竟該怎么玩?

 昵稱(chēng)30836886 2017-05-08


信息流廣告這么火

想要玩轉(zhuǎn),,的確不簡(jiǎn)單

今天,,小捷就跟大家探討幾個(gè)問(wèn)題:

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1.信息流廣告究竟該怎么玩?

2.投放數(shù)據(jù)不理想到底該找誰(shuí),?

3.為什么點(diǎn)擊率很高卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化,?

4.CPC很低但激活成本非常高是什么原因?


溫馨提示:

深度干貨

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在信息流廣告日常投放的過(guò)程中,,我們常會(huì)遇到投放數(shù)據(jù)不理想的情況,,這個(gè)時(shí)候就會(huì)有很多人習(xí)慣性地將“兇手”鎖定為CPC和CTR,一言不合就調(diào)價(jià),,調(diào)價(jià)無(wú)效就換素材,,然后不斷建計(jì)劃進(jìn)行反復(fù)測(cè)試。當(dāng)然,,這種方法在某些情況下是可行的,,但究竟這種方法是正確的嗎?可以適用于所有的數(shù)據(jù)情況嗎,?讓我們冷靜下來(lái),,一起從頭梳理一下這個(gè)邏輯體系,希望看過(guò)之后大家的思路會(huì)更加清晰,。


首先,,假設(shè)廣告組S的最終考核KPI為當(dāng)日新支付用戶(hù)量及成本,競(jìng)價(jià)方式為CPC,,投放中我們可以拿到的數(shù)據(jù)有當(dāng)日展現(xiàn)量,、點(diǎn)擊量、激活量和新支付用戶(hù)量4個(gè)指標(biāo),,現(xiàn)在我們開(kāi)始逐一分析,。

展現(xiàn)


展現(xiàn)量很好理解,就是廣告的曝光次數(shù),,在數(shù)據(jù)分析中的作用為分母,,一切數(shù)據(jù)變化的基礎(chǔ),保持曝光量的穩(wěn)定是整個(gè)投放的前提,。與其他類(lèi)型廣告不同的是信息流廣告的展現(xiàn)量受廣告計(jì)劃預(yù)算影響很大,,媒體會(huì)根據(jù)預(yù)算的數(shù)值去預(yù)先分配流量。比如計(jì)劃A的日預(yù)算1千,,計(jì)劃B10萬(wàn),,那媒體會(huì)預(yù)判計(jì)劃B流量需求更大,會(huì)將更多的流量分配給計(jì)劃B讓其有足夠的空間展現(xiàn)廣告,。另外一個(gè)重要的影響因素為媒體對(duì)不同行業(yè)的流量分配變化,,不久前的618大促,,非電商行業(yè)的同學(xué)應(yīng)該深有體會(huì),簡(jiǎn)直親身體驗(yàn)了一把有錢(qián)花不出去的煩惱呀,,這是因?yàn)槊襟w在電商大促期會(huì)將更多的流量分配給電商行業(yè)導(dǎo)致的,。


展現(xiàn)量部分引出一個(gè)概念,叫做CPM(千次展現(xiàn)成本),,目前主流媒體的信息流廣告均以CPM來(lái)衡量一條廣告的競(jìng)爭(zhēng)力,。CPM越高,廣告競(jìng)爭(zhēng)力越高,,反之越低,。具體影響CPM的因素會(huì)在點(diǎn)擊量部分詳細(xì)說(shuō)明。 



點(diǎn)擊量


點(diǎn)擊量這部分會(huì)引出兩個(gè)概念,,CTR(點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量)和CPC(消費(fèi)/點(diǎn)擊量),,在該部分廣告主都希望以最低的CPC獲得最高的CTR。


首先看CTR,,信息流廣告的CTR為系統(tǒng)預(yù)估機(jī)制,,就是一個(gè)廣告投放前媒體就會(huì)對(duì)其CTR進(jìn)行提前預(yù)估,通過(guò)我們之前的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)看,,主要有廣告創(chuàng)意吸引力,、創(chuàng)意內(nèi)容與產(chǎn)品相關(guān)度以及圖片素材清晰度3個(gè)因素。

創(chuàng)意中的文案及圖片不要太官方,,畢竟投放的是新聞資訊平臺(tái),,偏資訊風(fēng)格才不會(huì)讓用戶(hù)反感。但也要注意相關(guān)性,,即使文案內(nèi)容很新穎但和所投產(chǎn)品相關(guān)度很低也會(huì)影響CTR預(yù)估,。圖片清晰度就是在媒體要求的大小下盡量將清晰度做到最高,有利于用戶(hù)體驗(yàn),。

除此之外,,廣告受眾的精準(zhǔn)度也是影響CTR的一個(gè)重要因素,雖然對(duì)CTR預(yù)估影響很小,,但是在后期投放中影響非常大,。比如投放的產(chǎn)品為女性化妝品,我們?cè)谑鼙娫O(shè)置時(shí)性別為不限,,那就會(huì)因?yàn)槟行杂脩?hù)對(duì)其不敢興趣而導(dǎo)致整體CTR偏低,這時(shí)就需要對(duì)受眾進(jìn)行設(shè)置來(lái)過(guò)濾不相關(guān)人群,,減少無(wú)效損失的同時(shí)提升整體CTR,。

CPC的主要影響因素有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、出價(jià)以及CTR,。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多時(shí),,大家為了搶占更多的流量勢(shì)必會(huì)提升廣告出價(jià),,此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)以及自身出價(jià)的提升都會(huì)導(dǎo)致CPC的明顯上漲。另外一個(gè)因素為CTR,,這時(shí)需要引用上邊所提到的CPM概念,,CPM=CTR*CPC*1000,媒體會(huì)根據(jù)CPM來(lái)綜合評(píng)判一條廣告的競(jìng)爭(zhēng)力,,用以和其他廣告主競(jìng)爭(zhēng)展現(xiàn)機(jī)會(huì),。所以當(dāng)CTR出現(xiàn)下降時(shí),為了保證廣告的競(jìng)爭(zhēng)力,,對(duì)應(yīng)計(jì)劃的CPC就會(huì)有相應(yīng)上漲,;同理如果CTR有提升的話,那對(duì)應(yīng)CPC也會(huì)下降,。

綜上可以看到在點(diǎn)擊量的部分中廣告物料是一個(gè)非常重要的因素,,好的物料可很大程度提升一個(gè)廣告的CTR,從而有效降低CPC,。



激活量


這里我們的激活定義為用戶(hù)下載APP后在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下打開(kāi)APP,,激活量即為激活A(yù)PP的用戶(hù)數(shù)量。激活的部分我們引出兩個(gè)概念,,激活成本(消費(fèi)/激活量)和激活率(激活量/點(diǎn)擊量),。


激活成本大家不陌生,幾乎所有的APP產(chǎn)品做營(yíng)銷(xiāo)推廣都要考核,,激活成本當(dāng)然是越低越好,。那激活成本怎么分析才是最透徹的呢?我們給出一個(gè)新的思路,,算法為激活成本=消費(fèi)/激活數(shù)=消費(fèi)/(點(diǎn)擊量*激活率)=CPC/激活率,,算到這步這個(gè)數(shù)據(jù)才是最透徹的,從這個(gè)公式中我們可以很清楚的分析出,,激活成本受兩個(gè)因素影響,,CPC和激活率,當(dāng)CPC越低激活率越高時(shí),,激活成本才會(huì)越低,。CPC的影響因素點(diǎn)擊量部分已經(jīng)分析,我們重點(diǎn)分析下激活率的影響因素,。

通過(guò)對(duì)日常優(yōu)化的總結(jié)我們發(fā)現(xiàn),,影響激活率的因素主要有創(chuàng)意與承接內(nèi)容匹配度、落地頁(yè)設(shè)計(jì),、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,、運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)設(shè)置5個(gè)因素。

首先是創(chuàng)意與承接內(nèi)容匹配度,,承接內(nèi)容分為點(diǎn)擊廣告后直接下載和進(jìn)入落地頁(yè)兩種,,但邏輯是一樣的。當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊廣告后發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)給他的東西和創(chuàng)意中的不一致,,用戶(hù)就很大概率會(huì)流失,,比如我們的創(chuàng)意文案為“夏季吃什么水果不容易曬黑”,但點(diǎn)擊廣告后落地頁(yè)顯示為一個(gè)綜合電商平臺(tái),,首屏均為3C產(chǎn)品,,和用戶(hù)希望看到的不是一個(gè)內(nèi)容,那用戶(hù)就很容易流失,。所以我們?cè)谏蠌V告創(chuàng)意時(shí)也要注意這點(diǎn),,不能陷入高CTR的陷阱,需要全面考慮,。

第二個(gè)是落地頁(yè)設(shè)計(jì),,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟,現(xiàn)在廣告主的落地頁(yè)已經(jīng)基本沒(méi)有首屏找不到下載按鈕的情況了,,不過(guò)對(duì)于按鈕配色,、位置設(shè)計(jì)以及文案體現(xiàn)還需要不斷摸索,好的落地頁(yè)能非常有效的提升整體激活率,。

第三個(gè)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,移動(dòng)不同于PC,用戶(hù)對(duì)于手機(jī)流量是很敏感的,,特別是投放APP下載的廣告,,投放時(shí)一定要設(shè)置wifi環(huán)境,不然真心會(huì)白白浪費(fèi)很多點(diǎn)擊,,特別是體量較大的游戲產(chǎn)品,。

第四個(gè)為運(yùn)營(yíng)商,這個(gè)是針對(duì)個(gè)別產(chǎn)品及活動(dòng)的設(shè)置,,比如有些廣告主的產(chǎn)品只適用于聯(lián)通用戶(hù),,那計(jì)劃就需要在設(shè)置中過(guò)濾掉其他運(yùn)營(yíng)商,否則激活率肯定會(huì)低,。

第五個(gè)為平臺(tái)設(shè)置,,這個(gè)很好理解但比較容易出錯(cuò),比如產(chǎn)品主要面向群里為安卓,,但計(jì)劃中的平臺(tái)設(shè)置選擇了不限,,也就是安卓和IOS都能看到廣告,這樣也會(huì)很大程度上影響最終的激活率數(shù)據(jù),。

清楚了激活率的數(shù)據(jù)變化邏輯,,激活成本的分析邏輯也就非常清晰明了了,,激活量的相關(guān)內(nèi)容已全部GET,。



新支付用戶(hù)量


新支付用戶(hù)量就是當(dāng)天激活A(yù)PP后成功完成支付的用戶(hù)數(shù)量,。該部分的邏輯與激活量部分一致,我們也引出兩個(gè)概念,,支付成本(消費(fèi)/新支付用戶(hù)量)和支付率(新支付用戶(hù)量/激活量),。同樣推算支付成本的計(jì)算公式后,支付成本=激活成本/支付率,,也就是說(shuō),,激活成本越低,支付率越高時(shí),,支付成本越低,。激活率上個(gè)部分已全面分析,本部分我們重點(diǎn)分析下支付率的影響因素,。


當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的支付率出現(xiàn)明顯下降時(shí),,80%的原因是出在產(chǎn)品本身,同學(xué)們千萬(wàn)不要一言不合就否定前邊所有的投放和努力,,然后把計(jì)劃停掉,。這個(gè)時(shí)候如果前邊我們分析的數(shù)據(jù)都OK的話,那現(xiàn)在需要做的就是認(rèn)真的去體驗(yàn)一下產(chǎn)品自身的流程,,這里主要分析四種之前遇到過(guò)的情況,。

第一種是產(chǎn)品支付流程出現(xiàn)問(wèn)題,比如收不到驗(yàn)證碼,、無(wú)法點(diǎn)擊支付按鈕等問(wèn)題,,這個(gè)問(wèn)題不常見(jiàn)但非常重要,需要第一時(shí)間去排查,。

第二種情況是創(chuàng)意中推廣的單品或品類(lèi),,在APP中已售罄或者很難找到,用戶(hù)是沖著創(chuàng)意中產(chǎn)品下載的APP,,但找不到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品肯定會(huì)失望而歸,。

第三種情況是APP中有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,但價(jià)格在同行業(yè)中偏高,,競(jìng)爭(zhēng)力不夠,,用戶(hù)通過(guò)對(duì)比后選擇離開(kāi)。

第四種情況是創(chuàng)意中體現(xiàn)的優(yōu)惠信息,,比如新用戶(hù)注冊(cè)送88,,全場(chǎng)滿(mǎn)100減20等信息在APP中無(wú)明顯體現(xiàn),使用過(guò)程中也無(wú)相應(yīng)提示,,這種情況用戶(hù)也會(huì)體驗(yàn)一半就放棄,。支付率變化分析清楚后,支付成本的變化也就非常好分析,這里就不再啰嗦,。 


不同于其他廣告形式,,

信息流廣告更需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng),

清晰的思維邏輯及正確的優(yōu)化思路

是保證運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)高效的充要條件,,

希望該文章能幫到大家,。


(來(lái)源:品眾互動(dòng)

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