接上回……

三、電商物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)若干要點(diǎn)

　　(一)電商物流倉(cāng)儲(chǔ)中心總體業(yè)務(wù)流程圖概述

　　圖4電商物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程圖

　　(二)電商物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)員要點(diǎn)解析——上架

　　現(xiàn)代電商倉(cāng)儲(chǔ)中心的功能重在“通過(guò)”而非“儲(chǔ)藏”,，理論上說(shuō),，貨物的周轉(zhuǎn)率越高越好，入庫(kù)量應(yīng)與出庫(kù)量應(yīng)基本持平,，實(shí)現(xiàn)快進(jìn)快出,。如何在倉(cāng)儲(chǔ)操作上實(shí)現(xiàn)快進(jìn)快出則需重點(diǎn)解決。

　　本小節(jié)重點(diǎn)探討快進(jìn),，也即如何實(shí)現(xiàn)快速上架,。有使用WMS系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)中心，可以由WMS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先的配置以及優(yōu)化的上架動(dòng)線推薦上架貨位,，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)上架人員進(jìn)行上架操作,。大型電商的倉(cāng)儲(chǔ)中心，為了能夠擺得下幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)SKU的商品,，采用隨機(jī)存儲(chǔ)(Random Store)技術(shù),，通俗點(diǎn)說(shuō)就是多貨多位，一個(gè)貨位上有多個(gè)SKU,，一個(gè)SKU放在多個(gè)貨位上,。使用該技術(shù)上架時(shí)，上架人員看到就近貨位上有空間能擺得下貨品,，直接進(jìn)行上架操作,，無(wú)需尋找系統(tǒng)推薦的上架貨位，做到快速上架,。但該策略有幾個(gè)重點(diǎn)需注意：1)一個(gè)貨位上的SKU數(shù)不能過(guò)多,，有一個(gè)臨界值，當(dāng)數(shù)量超過(guò)這個(gè)臨界值時(shí),，揀貨,、盤(pán)點(diǎn)相當(dāng)困難，所耗費(fèi)的時(shí)間也將大量增加,，從整體上效率并不高,；2)上架最好用能實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)的設(shè)備,，比如RF手持終端，只要將貨品上架了即可銷(xiāo)售,，若用單據(jù)操作,，則會(huì)有較長(zhǎng)時(shí)間的延時(shí)；3)對(duì)于要進(jìn)行批次管理,、要做到先進(jìn)先出的倉(cāng)儲(chǔ)中心,，一個(gè)貨位上的同一個(gè)SKU商品只能有1個(gè)批次，若一次進(jìn)貨的一個(gè)SKU商品有多個(gè)批次,，則需分別上架到不同貨位上,，否則無(wú)法進(jìn)行先進(jìn)先出管理。

　　(三)電商物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)員要點(diǎn)解析——揀貨作業(yè)

　　根據(jù)電商行業(yè)的訂單特性,，要做到快出,，需要對(duì)訂單進(jìn)行分類(lèi)分批次揀貨生產(chǎn)。揀貨,，從大類(lèi)上看主要有摘果法和播種法2種,，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作上可能是其中的某種方式、或是2種方式的各種組合,。經(jīng)過(guò)業(yè)內(nèi)眾多電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的試驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)探討,，我們認(rèn)為在大多數(shù)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流應(yīng)用最廣泛的主要有3種揀貨作業(yè)模式：

　　1、單品揀貨,，即訂單行為1的訂單單獨(dú)揀貨,。這類(lèi)訂單，在掃描出庫(kù)時(shí)可采取與普通訂單不同的方式,，可以顯著提高掃描出庫(kù)速度,，因此建議單獨(dú)處理。

　　2,、先集后分,。先將一批訂單集合起來(lái)，在一趟揀貨任務(wù)中一并完成,，揀完貨再到分播區(qū)域按照客戶(hù)訂單進(jìn)行分播,。

　　3、邊摘邊播,。與第2種類(lèi)似,，也是一趟處理一批訂單。與第2種不同的是,，在揀貨的同時(shí)完成按照客戶(hù)訂單的播種,，揀完貨后直接進(jìn)入復(fù)核打包環(huán)節(jié)。

　　3種可能的揀貨作業(yè)模式，其根本都是在一個(gè)揀貨批次中處理盡可能多的訂單,，以提高訂單生產(chǎn)效率,。但在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中，往往一個(gè)揀貨批次對(duì)應(yīng)一名揀貨人員,，而揀貨人員受個(gè)人處理能力以及裝載工具的限制,，只能處理一定數(shù)量的訂單。一般情況下,，一個(gè)揀貨批次中最多處理40或50個(gè)訂單,，視具體情況而定。

　　如何高效率地劃分揀貨批次,，盡可能做到每一批次的揀貨動(dòng)線都較優(yōu),，是提升揀貨效率的重點(diǎn),。因此,，在劃分揀貨批次時(shí)，需要考慮的因素有很多,，比如：

　　1)訂單行,，對(duì)不同訂單行的訂單分批處理。對(duì)單一訂單行的訂單,，獨(dú)立波次,，快速揀貨；訂單行較多(如大于10),，獨(dú)立波次,，采用揀播合一；一般訂單行,，獨(dú)立波次,，采用先集后分。

　　2)訂單數(shù),，如20/30/40/50單一集合,，依實(shí)際操作效率情況，適當(dāng)調(diào)整集合單數(shù),。

　　3)載具限制,，比如30KG，揀貨小車(chē)的最大承重30KG,，超重不利于揀貨,。

　　4)人員限制，如揀貨貨品超重后,，推不動(dòng)或者推動(dòng)起來(lái)的效率很低,。

　　5)聚類(lèi)處理，比如將整個(gè)庫(kù)房分解成數(shù)個(gè)區(qū)域，盡量將待揀選商品全部位于某一區(qū)域或者某幾個(gè)相鄰區(qū)域中的訂單,，組合成一個(gè)揀貨批次,。

　　6)……

　　特別地，對(duì)于先集后分模式,，揀完貨之后的按客戶(hù)訂單分播效率,，也非常重要。在分播設(shè)備上可以選擇傳統(tǒng)的單據(jù),、電子標(biāo)簽,、或者電腦進(jìn)行提示。比如電腦提示的分播操作流程大致是先掃描,，然后系統(tǒng)提示與哪個(gè)訂單相對(duì)應(yīng),，放到分揀暫存貨架的哪一格，從系統(tǒng)角度來(lái)看沒(méi)有什么特殊的,。但在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中,，要多考慮細(xì)節(jié)：

　　1)電腦屏幕顯示的字體要夠大，這樣方便操作人員辯認(rèn),；

　　2)掃描槍最好用架子支起來(lái),，可以解放操作人員的一只手，以提高生產(chǎn)效率,；

　　3)分揀架,、揀貨車(chē)、操作人員,、工作臺(tái)的相對(duì)位置如何安排,，才能既保證效率，又易于批次流轉(zhuǎn),。