|
【一】 每個(gè)人身邊都有個(gè)把天聊死的朋友 有些玩笑,，當(dāng)事人覺得幽默，但其實(shí)更容易戳傷人于無形,。 張嘉佳《從你的全世界路過》寫了一個(gè)“特立獨(dú)行”的人物胡言： 胡言是我朋友中最特立獨(dú)行的一位,，平時(shí)沒啥存在感，嘴巴一張就是顆核彈,，砰~炸得大家灰頭土臉,。一哥們兒失戀，女朋友收了他鉆戒跟別人跑了,。 狐朋狗友齊聚KTV,，都不敢提這茬,，有人幽幽地說：此情可待成追憶。角落里傳來胡言的聲音：此情可待成追憶,，賤貨喜逢大傻逼,。包廂鴉雀無聲。 或許對于胡言來說,，他只是順口那么一說,，但是在旁人看來，他才是那個(gè)大傻逼,。 作者馬東有一句話：說話之傷,，都是暗傷。 這種旁人一句隨便說出的話,，卻弄得對方如此“不得意”的現(xiàn)象,，有點(diǎn)“一石激起千層浪”的意味，在心理學(xué)上,，被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”,。 【二】 什么是瀑布心理效應(yīng)？ 瀑布心理效應(yīng),，即信息發(fā)出者的心理比較平靜,，但傳出的信息被接受后卻引起了不平靜的心理，心理失衡導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等,。 這種心理效應(yīng)現(xiàn)象,，正像大自然中的瀑布一樣，上游平平靜靜,，而遇到了某一峽谷則一瀉千里。 這種現(xiàn)象,，在日常生活中隨處可見,。 夫妻之間吵架,，情緒激動(dòng)時(shí)，脫口而出：當(dāng)初嫁給你真是瞎了眼,；過不下去就離婚吧…… 同事穿著新買的衣服,，大家都評論說很好看，有人覺得很客觀地來一句：這款比較適合皮膚白的人,，不適合你…… 試想,，有多少親密關(guān)系，就毀于這樣的一句無心之言,？ 【三】 從哪兩個(gè)角度看待這種心理,？ 中國有句古話叫做“說者無心，聽者有意”,，當(dāng)事人明明只是無心地說了一句話,，卻“有意”地傷害到了旁人。輕則引起對方的反感,，重則給自己引來災(zāi)禍,。 歷史上，因?yàn)橐痪錈o心之言引來災(zāi)禍的例子比比皆是,。 廣州西門有一貧戶姓鄺,，家境蕭條。打算用家里僅剩的水缸賣了換錢,，便到清風(fēng)橋林芝堂藥店門前販賣,。好不容易有人要買下的時(shí)候，林芝堂老板見缸底有一條縫,，便對買主說：“此缸底有一條縫,。” 一無所獲的鄺某只好背著缸回家,，一不小心把缸摔碎了,，更是凄凄慘慘。 偶然路過的強(qiáng)盜見了,，十分可憐他,，饋贈(zèng)給他一些贓物。人窮志短的鄺某接受了,，然而很快就被官府抓獲,。嚴(yán)刑拷打之下，鄺某供出了林芝堂老板,。 行刑之日,，林芝堂老板問鄺某，我與你過去不認(rèn)識,，近日無仇,，現(xiàn)在即將受死，可否讓我死個(gè)明白,。鄺某恨道,，自己走到今日，全都是他當(dāng)時(shí)一言所致,。 你永遠(yuǎn)無法想象,，圖一時(shí)痛快說的話可能會(huì)產(chǎn)生怎樣難以預(yù)期的后果。 另一方面，瀑布心理其實(shí)也是一種反應(yīng)過激的心理,，尤其不適合存在于關(guān)系敏感的人際交往中,。 如果一個(gè)人對別人的任何一句話都非常敏感，思前想后,，按照自己的思維任意放大和聯(lián)想,，那么，很有可能把對方簡單的一句話,，理解成無數(shù)的“潛臺詞”,，從而給自己帶來不必要的困擾。 試想,，你是否也有這樣的時(shí)刻,，面對外來的刺激，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn),，也容易暴跳如雷,，掌控不了自己的情緒，認(rèn)定對方故意針對自己,？ 或許每個(gè)人都有過被他人的“無心之言”打擊到的經(jīng)歷,，心胸開闊，修養(yǎng)好的人,，可能只是一時(shí)氣憤,，沒往心里去。但也很難徹底釋懷,，往往容易敬而遠(yuǎn)之,，無法再喜歡上對方。而肚量小的人,，則很有可能一直銘記于心,，耿耿于懷一輩子。 所以,，從這個(gè)角度而言,，我們不必有過度防衛(wèi)心理。多留一點(diǎn)空間給別人,，也給自己留下余地,。 【四】 如何拯救“無心之言”帶來的損失,？ 說話,，是為了讓對方了解自己的思想和感情。你不能只說自己想說的,，而是要去了解和體會(huì)聽者想要聽什么,。 想要保持良好的人際關(guān)系，就必須時(shí)刻提醒自己不要犯無心傷人的錯(cuò)誤,，避免自己的一句閑話引起強(qiáng)烈的瀑布心理效應(yīng),。 “己所不欲,，勿施于人；己所欲之,，亦勿迫人欲,。”正如溝通大師吉拉德說：“當(dāng)你認(rèn)為別人的感受和你自己的一樣重要時(shí),，氣氛才會(huì)融洽,。” 對方一句隨意的話可能會(huì)引起我們內(nèi)心的巨大波瀾,，那么,，站在對方立場設(shè)身處地思考，我們隨意的一句話也可能給對方帶來軒然大波,。 那么,，我們該如何盡量避免“禍從口出”影響人際關(guān)系呢？ 薩迪《薔薇園》告訴我們：在要說一些事之前,，有三件事要考慮：方法,、地點(diǎn)、時(shí)間,。 ①說話看場合 人際交往當(dāng)中,，說話要注意場合，這是一條不可違背的規(guī)律,。 “說得漂亮,，不如說得恰當(dāng)?shù)皿w?！币簿褪钦f,，我們不要違背、超越具體時(shí)境對說話的限制,。 反觀有些人,，總是在最不適宜的時(shí)候，說出刻薄的話,，總是不分場合,，隨時(shí)隨地談?wù)撟约旱囊划€三分地，或者控制不住自己激昂的情緒,，待人接物總是熱情過度,，失了分寸。 而對于那些自以為幽默風(fēng)趣,，卻適得其反的人,，只有一個(gè)建議：多讀書，讀書可以讓他懂得敬畏，擺脫庸俗,。 ②區(qū)分對象 交淺言深,，是人際交往的大忌。跟不熟悉的人,，最好是以禮相待,。 但即便是跟熟悉的朋友，也不要認(rèn)為彼此關(guān)系不錯(cuò)的,，你說什么對方都不在意,。一定要留意對方的敏感點(diǎn)，注意措辭,，不要仗著關(guān)系好就肆無忌憚,，否則你不知道你什么時(shí)候會(huì)失去對方。 總之,，不管對象是誰,，記住一點(diǎn)：與人為善，尊重他人很重要,，特別是對你認(rèn)為彼此很熟的關(guān)系,。否則往往你傷了人還后知后覺，甚至覺得對方不理解你,。 ③避開暗礁 與人交談時(shí),，應(yīng)該要知道什么話題是不可以說的，什么原則和禁忌是不能忽視的,。 隨便評價(jià)別人,。如果你實(shí)在忍不住要談?wù)撝{言，去找你最信任的朋友,，而不是隨便拉一個(gè)人絮叨他不感興趣的東西,。在職場上尤其需要注意這一點(diǎn)。 荀子有言：與人善言,，暖于布帛,；傷人之言，深于矛戟,。不該提及的話題,，哪怕只是偶爾犯這樣的錯(cuò)誤，對方也會(huì)以為你是個(gè)沒有分寸的家伙,。 不要覺得很難培養(yǎng)這種意識,，作者劉希平說：一旦你開始自己留心了，慢慢的就像掌握了一個(gè)技能一樣,，能夠運(yùn)用自如,。 ①不以為忤 如果你被傷害了，試著給別人一個(gè)“不小心”的理由,。想想看,，假若面對的是一個(gè)童言無忌的孩子，是否比較容易原諒他呢,？你也大可不必把別人的無心之言放在心上,，更不要鉆牛角尖。 這一點(diǎn),，需要我們擁有較為寬闊的胸懷和較強(qiáng)的心理承受力,，提高心理承受閾值，不以物喜,，不以己悲,，不輕易被環(huán)境所左右。 ②客觀平和 在人際交往時(shí),，學(xué)會(huì)更客觀一些,，客觀才能得人心，也就是說,，尊重事實(shí),，實(shí)事求是。主觀臆斷,，只能讓事情更糟,。 良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒,。我們的言行舉止,，都會(huì)給周圍的人帶來反應(yīng)，關(guān)鍵就在于你如何把握分寸,。 最后,，借用讀友乞力馬扎羅的雪之前的一句留言：我們花了兩年學(xué)會(huì)說話，卻要花上一輩子來學(xué)會(huì)閉嘴,。 |
|
|
