▌本文來源：經(jīng)濟(jì)日報

日前陸續(xù)發(fā)布的上市銀行2016年年報顯示,，多家銀行尤其是大型商業(yè)銀行線下網(wǎng)點數(shù)量在逐步趨減少,。網(wǎng)點真是在大規(guī)模關(guān)閉嗎？對于銀行關(guān)閉網(wǎng)點,，外界盛傳網(wǎng)點轉(zhuǎn)型必然導(dǎo)致減員,，特別是一些在一線柜臺工作人員。這些崗位一度被外界稱為是鐵飯碗,，如今還鐵不鐵,？銀行是否會出現(xiàn)大規(guī)模的“裁員潮”？

隨著移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展和客戶習(xí)慣,、需求的變遷,，很多人都在懷疑線下網(wǎng)點是否還有存在必要。對此,，銀行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，網(wǎng)點有存在的必要，只是需要轉(zhuǎn)型,。

盡管五大行的網(wǎng)點略有減少,，但從全國范圍看，銀行線下網(wǎng)點數(shù)量仍在增加,。中國銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，截至2016年底，我國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點達(dá)22.8萬個，新增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點3800多個,。

△資料圖

“有觀點認(rèn)為線上渠道是萬能的,，新技術(shù)可以包打天下，線下渠道是落后的,、要滅亡,，這種觀點不符合金融發(fā)展規(guī)律?！惫ど蹄y行董事長易會滿表示,，線上線下渠道不是“你死我活”，而是互補關(guān)系,，應(yīng)該走線上線下一體化道路,。“大量復(fù)雜,、高端的業(yè)務(wù)仍通過線下完成,，標(biāo)準(zhǔn)化、簡單的小額業(yè)務(wù)借助線上完成,，兩者缺一不可,。”

銀行員工總數(shù)減少有限

從工作人員來看,，根據(jù)銀行各年發(fā)布的年報,，2016年五大行員工總數(shù)合計為1722385人，比2015年的1740121人減少17736人,，減少幅度為1%,。其中，建設(shè)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、工商銀行、中國銀行分別比上年減少6701人,、6384人,、4597人、1142人,，交通銀行比上年增加1088人,。

但同樣地，從2011至2015年,，5年來五大行的員工總數(shù)每年都在增加,。2016年雖然有所減少，但仍然高于2014年之前的所有年度,，與2011年相比增加了10%,。

其實,，在技術(shù)的沖擊下，銀行網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型帶來的是銀行工作人員的轉(zhuǎn)型,，并不意味著大量銀行工作人員被裁,。傳統(tǒng)的柜面交易結(jié)算人員被釋放出來，轉(zhuǎn)去做客戶服務(wù)和市場營銷等,。

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中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員董希淼指出,，我國銀行業(yè)銀行員工組合與歐美國家銀行業(yè)在結(jié)構(gòu)上有很大的不同,。歐美國家銀行60%至80%是營銷人員,，柜員占比約為20%至40%；我國銀行業(yè)柜員的占比大約為70%至80%,，營銷人員只占20%至30%,。由此來看，柜面人員轉(zhuǎn)崗成為營銷人員的空間非常大,。

“未來隨著技術(shù)進(jìn)步和客戶需求變遷,，我國銀行業(yè)柜面業(yè)務(wù)仍有減少的空間?！倍ｍ嫡J(rèn)為,，在此背景下，對于機(jī)構(gòu)和人員數(shù)量較大的國有大行,，機(jī)構(gòu)總數(shù)和員工還將有一定的精簡空間,，但會在銀行內(nèi)部接受培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗，大規(guī)模銀行“裁員潮”不會出現(xiàn),。

專家指出,，不光是銀行，很多行業(yè)都面臨同樣的問題,，在技術(shù)的沖擊下,，一些機(jī)械的工作會被智能化的設(shè)備取代。但這并不意味著會出現(xiàn)大量工作人員因此而下崗,，只要切實轉(zhuǎn)型,、去滿足新的需求還是有很多機(jī)會。