◆ ◆ ◆ 文 | 謐娘 我在電視臺實(shí)習(xí)的時(shí)候,,跟著一位出了名“情商高”的前輩學(xué)習(xí)。她一直是臺里的傳奇人物,,據(jù)說,,沒有她搞不定的采訪對象。 那天采訪一個(gè)女老板,,她是個(gè)相當(dāng)嚴(yán)苛的人,。一會兒要求只露側(cè)臉,一會兒嫌棄演播廳光線不好,,糾結(jié)了半天,,采訪還是做不下去。 攝像已經(jīng)重來了三次,。第四次,,老板話說到一半,突然忘詞了,。她有些惱怒,,向攝像揮揮手:“不行,這遍不要了,!” 現(xiàn)場的氣氛已經(jīng)有點(diǎn)急躁,,唯獨(dú)前輩仍然鎮(zhèn)定,和顏悅色地替對方理了理話筒:“不要緊張,,慢慢來?!?/p> 原來,,對方的頤指氣使,是在遮掩她的緊張啊,。知道小心思被看穿,,女老板捋了捋頭發(fā),面色竟也帶了點(diǎn)羞赧,。 采訪漸漸順利起來,。臨走之前,女老板滿面笑容地與我們合影,,還送了我們不少禮物,,大包小包地送我們出門。 回程的路上,,前輩語重心長地對我說: “他們說我情商高,,采訪有技巧,其實(shí)我希望你知道,,一千個(gè)所謂的技巧,,比不上你真正尊重采訪對象的一秒,。 你要做尊重他們的朋友。他們愿意說的,,耐心聽,。他們不愿意講的,不強(qiáng)求,?!?/p> 那是我第一次知道,發(fā)自內(nèi)心地尊重他人,,有多重要,。 心理學(xué)里說,所謂的高情商,,首先需要你有同理心,。 什么是同理心呢?就是站在別人的角度,,體察他的所思所想,,并根據(jù)他的情緒做出合理反應(yīng)的能力。 蔡康永曾講過一個(gè)故事,。 小時(shí)候,,他到一個(gè)富貴人家吃飯。餐桌上,,他第一次吃到魚翅,,忍不住拉著媽媽問:“這是什么呀?怎么這么好吃???” 女主人微微笑道:“這是粉絲,喜歡就多吃點(diǎn)哦,?!?/p> 長大成名后,蔡康永又去了許多飯局,。他發(fā)現(xiàn),,主人們總是喜歡夸耀食材之罕有,價(jià)格之昂貴,,以此作為炫耀自己財(cái)富身份的契機(jī),。 走過了千山萬水的蔡康永,在那個(gè)時(shí)刻,,才終于明白小時(shí)候餐桌上萍水相逢的女主人的溫柔用心,。 真正的高貴之人,與俗不可耐的土豪,,確實(shí)有著云泥之別,。她既能慷慨地拿好東西來招待客人,,又不愿讓食材的名貴讓客人產(chǎn)生不能安心享用美食的壓力。 我們常常說,,對待他人,,禮數(shù)要到位。 禮數(shù)到位的基礎(chǔ),,是內(nèi)心要到位,。 生活中,常常有人將“情商高”等同于曲意逢迎,,善于搞辦公室政治和會來事兒,,懂得吸引別人關(guān)注自己。 但是,,真正的高情商,,應(yīng)該是一視同仁,讓人如沐春風(fēng),,因?yàn)樗男闹谐褱厝崤c善意,。 他們懂得讓老板舒服,讓同事舒服,。他們能體察對方的所思所想,,讓工作順利開展。他們言談的高品質(zhì)和良好修養(yǎng),,能提升溝通談判的質(zhì)量,,提升工作效率,最終提高自己的收入,。 他們懂得讓家人舒服,,讓戀人舒服。他們心中將對方視為自己在世界上的重要依靠,。他們的溫柔和體貼,,換來的也是安穩(wěn)的家庭,,圓滿的感情,,和教養(yǎng)良好的下一代。 這一切,,都是因?yàn)?,他心中有對方。他關(guān)心對方所想,,顧忌對方好惡,,理解對方心境。 心中有他人,,才是最高的情商,。 -背景音樂- Brian Crain《A Walk In The Forest》 《Mirror Lake》 -作者- |
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