點(diǎn)進(jìn)去看《連載梨生全集》 在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,如果你還在套用陳舊的理論,、懶于動(dòng)腦,、固步自封,你將會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。惟有改變既有的思維模式,,放棄對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的迷戀,,學(xué)習(xí)有創(chuàng)意的思考方法,方能找到正確的出路,。? 只有通過(guò)科學(xué)的方法,,大量訓(xùn)練邏輯思考能力并且運(yùn)用它,才能在這個(gè)快速變化的時(shí)代中立于不敗之地,。 《思考的技術(shù)》的作者“日本戰(zhàn)略之父”大前研一憑借他30多年的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),,為我們提供了一種全新的可借鑒的思考方式,循序漸進(jìn)地為我們闡述思考的概念,、意義以及方法論,。? 大前研一是日本著名的管理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)評(píng)論家,也是經(jīng)管類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)作家,。曾是著名的咨詢(xún)公司麥肯錫的明星員工,。這本書(shū)就是他以在麥肯錫從事經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)工作時(shí)的視角和經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫(xiě)的。???? 雖然是咨詢(xún)行業(yè)里的明星,,但是大前研一的本科竟是石油化工專(zhuān)業(yè),。 當(dāng)他還是大一新生時(shí),在聽(tīng)信了石油即將被開(kāi)采完的說(shuō)法后,,認(rèn)為石油化工前景暗淡,,新能源必將取代石油,于是開(kāi)始自學(xué)核能,。 后來(lái),,他考進(jìn)了東京工業(yè)大學(xué)原子核工學(xué)系的研究所,之后又到麻省理工學(xué)院進(jìn)修核能,。從麻省理工畢業(yè)后,,他回到日本,進(jìn)入了日立制作所從事核能爐心設(shè)計(jì),。???? 但是,,由于種種原因,,日立放棄了這方面的自主研發(fā),。當(dāng)大前研一意識(shí)到'要制造由日本人設(shè)計(jì)的原子爐'的夢(mèng)想不可能實(shí)現(xiàn),,以及建設(shè)核能發(fā)電站會(huì)被民眾扔石頭反對(duì)的時(shí)候,,他又一次歸零,放棄了核能的研究,。 他認(rèn)為,,如果發(fā)現(xiàn)自己的假設(shè)是錯(cuò)的,,就應(yīng)該重新做假設(shè),,再次出發(fā)就行了,。之后,,他陰差陽(yáng)錯(cuò)地進(jìn)入了麥肯錫,依靠之前作為理科生而訓(xùn)練出來(lái)的邏輯思維能力,,成為了經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)中的明星,。??? 大前研一認(rèn)為,他之所以能夠在最后實(shí)力轉(zhuǎn)型,,完全是得益于之前對(duì)于思考方式的訓(xùn)練,。所以說(shuō),上了那么多年學(xué)校,,根本沒(méi)有浪費(fèi),,反而是人生成功的關(guān)鍵積累。 書(shū)中,,作者給出了一個(gè)案例,,說(shuō)他在考進(jìn)麻省理工博士班后,發(fā)現(xiàn)以往的博士學(xué)位考試太簡(jiǎn)單于是就報(bào)名跳級(jí),。題目是一道非??苹玫挠?jì)算題,,在所有考生之中只有他一個(gè)人算對(duì)了答案,,但他卻落榜了。 老師給出的原因是'你的數(shù)字是對(duì)的,,但是對(duì)于思考的過(guò)程卻沒(méi)有明確的說(shuō)明,,這對(duì)一個(gè)工程師來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的'。???? 于是他大徹大悟,,不厭其煩地訓(xùn)練思維并進(jìn)行各種的實(shí)驗(yàn),。兩年多后,他成為了全班第一個(gè)拿到博士學(xué)位的學(xué)生,。???? 國(guó)外的教育方式,,和作者的經(jīng)歷同樣說(shuō)明了思考的重要性。國(guó)外有一種考試形式是把幾道問(wèn)題帶回家,,給你兩個(gè)月的時(shí)間慢慢做,,不允許互相交流。 作為中國(guó)的學(xué)生,,這種形式聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)直太草率了,,規(guī)定不交流就真的能做到嗎?但是拿到題目后你會(huì)發(fā)現(xiàn),,就算交流也沒(méi)有用,。如果開(kāi)小會(huì)討論一整天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的思路都是不同的,,每個(gè)人的結(jié)論也不同,,甚至沒(méi)有人可以說(shuō)服其他人接受自己的思路,。 在這種情況下,分?jǐn)?shù)其實(shí)是來(lái)自你思考的過(guò)程以及你如何把它展示出來(lái),。這樣的考試沒(méi)有任何作弊的意義,,考的是大家在掌握了知識(shí)后的思維和運(yùn)用能力以及表述能力,真的是各憑本事,。? 開(kāi)篇前言中,,作者就直說(shuō)了幾個(gè)道理。?? 第一,,時(shí)代已經(jīng)大大不同,,世界變化的速度太快,老一套的許多道理都不再適用,。 一套結(jié)論可以反復(fù)套用的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,,我們必須學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的思維方式,,來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)日新月異的時(shí)代,。?? 第二,這是一個(gè)思考力差距化的時(shí)代,。十倍的思考力可能帶來(lái)千倍的收入差異,,要想富,多動(dòng)腦,!?? 第三,,懶于求知的人沒(méi)有生存空間,固步自封的人終將被時(shí)代淘汰,。???? 在書(shū)中,,作者通過(guò)七個(gè)章節(jié)循序漸進(jìn)地闡述了思考的意義以及方法論。?? 第一章,,'轉(zhuǎn)換思路',,講的是什么才叫做真正的思考,為什么要思考,,為什么很多人自以為在思考而其實(shí)不是,;?? 第二章,'邏輯打動(dòng)人心',,講的是學(xué)會(huì)了正確的邏輯思考方法以后,,如何運(yùn)用,向別人證明你的結(jié)論是正確的,;?? 第三章,,'洞悉本質(zhì)的過(guò)程',教你如何從現(xiàn)象中抽絲剝繭找出問(wèn)題的本質(zhì),,從而有針對(duì)性地運(yùn)用思考的方法,;?? 第四章,,'非線性思維的建議',告訴了我們現(xiàn)實(shí)中有很多問(wèn)題是開(kāi)放性的,,并沒(méi)有固定答案甚至沒(méi)有答案,,針對(duì)這種問(wèn)題應(yīng)該如何去思考;?? 第五章,,'讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)',,講了一個(gè)道理,就是平時(shí)多做白日夢(mèng),,思考之時(shí)如有神,;?? 第六章,'解讀五年后的商機(jī)',,當(dāng)我們?cè)谡莆樟苏姿伎挤椒〞r(shí),,我們要自己去尋找問(wèn)題來(lái)思考,形成預(yù)知未來(lái)的能力,;?? 第七章,,'開(kāi)拓者的思維',當(dāng)我們有了上述的所有能力以后,,果斷地向舊世界,挑戰(zhàn),,去尋找看不見(jiàn)的新大陸,最終出任CEO,、迎娶白富美,、走上人生巔峰,。?? 經(jīng)常動(dòng)動(dòng)歪腦筋,、做做白日夢(mèng),日積月累地訓(xùn)練你的思考力,,漸漸的,,你的夢(mèng)想就可能成真了。 思考的三大誤區(qū)? 作者認(rèn)為,,他在麻省理工學(xué)習(xí)到的這種在頭腦中組織思路的方法,,其實(shí)是一種邏輯思維能力。 他認(rèn)為這種思維能力是大多數(shù)人所不具備的,,原因是有幾大誤區(qū)一直在干擾著凡人們的思維方式,。?? 第一大誤區(qū):“思考”不等于“一時(shí)的想法”?? 也就是說(shuō),思考是有套路有流程的,,而不是什么'靈機(jī)一動(dòng)',,靈感是靠不住的。 比如設(shè)計(jì)師在決定一個(gè)網(wǎng)站的配色的時(shí)候,,不能說(shuō)拿著取色器亂選一氣,,然后說(shuō)“我覺(jué)得這個(gè),、這個(gè)、還有這個(gè)顏色好像不錯(cuò)”,,這種設(shè)計(jì)師是很不專(zhuān)業(yè)的,。 正確的流程應(yīng)該是,先思考這個(gè)網(wǎng)站的主要愿景和功能,,然后弄清它的主要用戶(hù)群體以及這群人可能喜歡的風(fēng)格,。 如果是食品類(lèi)網(wǎng)站,可能就需要突出干凈和新鮮,;如果大部分用戶(hù)是女性,,可能就需要多用一些比較柔和的顏色。在制定了這些基本的篩選要素之后,,再有針對(duì)性的去選擇和諧好看的顏色組合,,這樣選出的方案就有意義得多。?? 然而,,大多數(shù)人在面對(duì)要解決的問(wèn)題時(shí),,往往是單純地把一時(shí)的想法拿來(lái)做解決方案,這種時(shí)候如果別人問(wèn)你一句為什么,,你就很可能拿不出證據(jù),。?? 第二大誤區(qū):容易把“假設(shè)”和“結(jié)論”混為一談?? 比如,作為經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn),,在分析某些現(xiàn)象后,,可能會(huì)得出類(lèi)似這樣的結(jié)論:某個(gè)行業(yè)處于衰退中,成長(zhǎng)速度明顯趨緩,,應(yīng)該減少投資,。 整個(gè)邏輯推演看似很流暢,但是如果前提'某個(gè)行業(yè)處于衰退中'不成立,,后面的推演就沒(méi)有意義了,。 這個(gè)前提在沒(méi)有被證明之前,其實(shí)就是一個(gè)'假設(shè)',。如果假設(shè)為真,,那么我們推出的結(jié)論也是對(duì)的;如果假設(shè)失真,,那么剛才的推演都是胡扯,。?? 現(xiàn)象經(jīng)過(guò)推斷可以提出假設(shè),假設(shè)經(jīng)過(guò)證明以后才能導(dǎo)出結(jié)論,。為了向客戶(hù)證明這個(gè)假設(shè)是正確的,,就必須著手收集數(shù)據(jù)并且分析論證才行。?? 第三大誤區(qū):搞不清楚'現(xiàn)象'和'原因'的區(qū)別?? 作者提出,,在許多案例中,,其實(shí)真正的原因只有一個(gè),,其他都是這個(gè)原因?qū)е碌默F(xiàn)象。 有時(shí)候,,原因?qū)е碌默F(xiàn)象,,又會(huì)引發(fā)新一層的現(xiàn)象,這種時(shí)候就看我們能不能追本溯源找到本質(zhì)的原因了,。 比如,,我們發(fā)現(xiàn)了某個(gè)公司業(yè)績(jī)不佳,在調(diào)查原因的時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售人員工作時(shí)士氣低落,。突然間,我們就覺(jué)得找到了業(yè)績(jī)不佳的原因,,于是我們就辦各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)...... 但是如果根本的問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量不佳,,辦團(tuán)建有用嗎?士氣低落很可能也只是現(xiàn)象而已,,士氣低落的原因,,也許是經(jīng)過(guò)努力仍然沒(méi)能賣(mài)出產(chǎn)品。 而產(chǎn)品賣(mài)不出去,,原因可能是產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)有問(wèn)題,。這才是本質(zhì)的原因,其他都是原因?qū)е碌默F(xiàn)象而已,。只有抓到了問(wèn)題的本質(zhì),,才能釜底抽薪。? 證明你的假設(shè)? 那么如何才能找到問(wèn)題的本質(zhì)并且去證明呢,?作者給出了他的方法:實(shí)地訪談法,。?? 通過(guò)分析,提出假設(shè)以后,,為了證明假設(shè),,一定要跑到最前線,,甚至跑遍全國(guó),,和一線人員在一起工作。 這么做,,可以讓問(wèn)題暴露無(wú)遺,。面對(duì)問(wèn)題,有時(shí)候只要對(duì)搜集的資料做些分析就能隱約看到結(jié)論了,。但即使如此,,在有十足的把握推導(dǎo)出絕對(duì)正確的結(jié)論之前,還是必須到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)證一番,。?? 作者還提出,,不能作為解決方案的,,就不是結(jié)論。有了結(jié)論之后,,還要提出解決問(wèn)題的方案,。提出方案之后,你需要說(shuō)服決策者使用你的方案,,這時(shí)候,,剛才提出的實(shí)地考察得出的證據(jù)就變得非常有說(shuō)服力。?? 作者認(rèn)為,,解決問(wèn)題的根本在于邏輯思考力,。一般我們常說(shuō)的先見(jiàn)之明、直覺(jué)也是從邏輯思考中產(chǎn)生的,。不論是國(guó)家,、企業(yè)還是個(gè)人,都有需要解決的問(wèn)題,,在提出解決方案時(shí),,邏輯思考力是必需的能力。數(shù)據(jù)分析,,實(shí)地訪談以及有計(jì)劃的實(shí)驗(yàn),,不斷循環(huán)這個(gè)過(guò)程直到確認(rèn)結(jié)論無(wú)誤,然后提出有針對(duì)性的解決方案,。這就是科學(xué)的解決問(wèn)題的過(guò)程,。?? 最后,這種思考力是需要不斷訓(xùn)練的,,就像“武士不上戰(zhàn)場(chǎng)但仍要練劍”一樣,。 大前給出了他獨(dú)特的訓(xùn)練方法:每天上下班的通勤時(shí)間,隨便找一個(gè)可能很無(wú)聊的問(wèn)題進(jìn)行思考,。每天一個(gè)題目,,腦子會(huì)越來(lái)越駕輕就熟,各位讀者可以試一試,。???? 思考與實(shí)踐:?? 我們不妨去實(shí)驗(yàn)一下作者提出的獨(dú)特的訓(xùn)練方法,,找一些問(wèn)題來(lái)思考,比如“如果地鐵車(chē)門(mén)上的廣告公司要我?guī)退嵘龢I(yè)績(jī),,我該怎么做”,,堅(jiān)持一段時(shí)間,看看我們的思考力能否得到提升,。? 邏輯打動(dòng)人心 思考力需要訓(xùn)練不斷提高的,。我們還要有足夠的說(shuō)服力,讓別人信服。?? 大前研一基于經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)的身份,,提出了一些方法讓企業(yè)的總裁采納他所提出的方案,。 將這一點(diǎn)發(fā)散開(kāi)來(lái)講,對(duì)普通人也是很有必要的,。許多時(shí)候你需要讓你周?chē)娜苏J(rèn)同并且采納你的說(shuō)法,。 那么怎么做呢?簡(jiǎn)而言之,,就是你得講得有道理,、有條理、有邏輯,、有證據(jù),。其中最核心的就是“有邏輯做背書(shū)的思路”。?? 作者認(rèn)為,,只要所提出的建議有完整且足以讓人信服的邏輯結(jié)構(gòu),,就具有說(shuō)服力。 所謂說(shuō)服力就是能夠充分考慮對(duì)手的心理狀態(tài)的邏輯思維能力,。而組織一個(gè)符合邏輯結(jié)構(gòu)的思維方法,,就是提建議時(shí)的技巧。 作者在書(shū)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)了'邏輯'的重要性,。他還指出,,其實(shí)處理任何事情都少不了邏輯思維,所以就算不需要對(duì)客戶(hù)做簡(jiǎn)報(bào)和提案的人,,也要磨煉自己邏輯地呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的能力,。? 作者也給出了一套讓對(duì)方采信自己解決方案的方法論。?? 首先,,必須和對(duì)方明確要解決的問(wèn)題或者說(shuō)要做到的目標(biāo),,并且強(qiáng)調(diào)后續(xù)的一切討論圍繞這個(gè)目標(biāo)。 要么是“我想提高市場(chǎng)占有率”,,要么是“我想改善獲利空間”等,。如果對(duì)方說(shuō)他什么都想要,一般就可以直接回絕,,不要和這種人多浪費(fèi)什么時(shí)間了,。?? 之后,給出建議時(shí)也是一樣,,一個(gè)建議就夠了,。如果給出許多個(gè)建議,只會(huì)讓對(duì)方猶豫不決,。一句“總裁,請(qǐng)做這一項(xiàng)”,,經(jīng)營(yíng)者就很容易動(dòng)心了,。 尤其你要提到,,你搜集了大量的資料、做了無(wú)數(shù)的分析,、進(jìn)行過(guò)許多的實(shí)地訪談,,才得到了一個(gè)不容置疑的結(jié)論,這樣對(duì)方就更容易采納你的建議了,。 所以,,只需要提煉出一個(gè)最核心的建議,這就是為什么上一章我們強(qiáng)調(diào)要發(fā)掘問(wèn)題的本質(zhì)的原因之一,。 當(dāng)然,,你提出的建議可能會(huì)讓對(duì)方厭惡,比如有位總裁非常喜歡自己研發(fā)的產(chǎn)品,,而你的建議是停止銷(xiāo)售這種產(chǎn)品,,一定會(huì)受到對(duì)方的阻力。?? 那么這時(shí)候,,你就可以先把他當(dāng)初說(shuō)過(guò)的目標(biāo)搬出來(lái),,讓他知道我們本質(zhì)上是要達(dá)成這個(gè)目標(biāo),而不是守住一個(gè)產(chǎn)品,。?? 如果對(duì)方還是堅(jiān)持,,這時(shí)候?qū)嵉卦L談發(fā)揮作用的時(shí)候就到了。 你可以列舉大量的事實(shí)和數(shù)據(jù)證明,,告訴他你得到的才是真實(shí)的情況,,這樣一來(lái)他也無(wú)法否認(rèn)。 實(shí)地訪談是收獲真實(shí)證據(jù)的重要方式,,而有了真實(shí)證據(jù),,再加以邏輯性的推演,除非對(duì)方明知理虧還無(wú)理取鬧,,否則一定不會(huì)否認(rèn)的你說(shuō)法,。? 我們?cè)谔岢鼋ㄗh時(shí),還需要考慮幾個(gè)細(xì)節(jié),。?? 比如,,我們要考慮對(duì)方個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的主觀感情因素。 當(dāng)你的建議是有效的,,但卻違背大家的利益時(shí),,對(duì)方是很難有心思去完整地執(zhí)行的。為了看到成果,,我們決不能忽視人的情緒問(wèn)題,。?? 另外,在實(shí)際進(jìn)行提案時(shí),要注意結(jié)構(gòu)清楚,。 用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言分析,,每部分做一個(gè)結(jié)論,然后應(yīng)用所積累的多個(gè)小結(jié)論,,導(dǎo)出自己認(rèn)為絕對(duì)正確的整體結(jié)論,,再以此結(jié)論提出有證據(jù)做支撐的建議。 在一開(kāi)始,,就要提到自己的整體結(jié)論,,并且明示自己做了多少證據(jù)搜集工作,以免對(duì)方先入為主覺(jué)得你在胡扯,。 就咨詢(xún)行業(yè)而言,,一般的提案內(nèi)容本身分為幾個(gè)模塊:業(yè)界的動(dòng)向、其它競(jìng)爭(zhēng)公司的動(dòng)向,、客戶(hù)公司的狀況分析,、改善條件、解決方案,、建議,、計(jì)劃步驟,可以依次提出,。? 作者還提出了幾個(gè)打動(dòng)人心的要點(diǎn),。?? 首先,講道理的時(shí)候順序很重要,。不能以“自己想說(shuō)的順序”來(lái)說(shuō),,而要以“對(duì)方能理解的順序”來(lái)說(shuō)。 好比說(shuō)你想和生氣中的女朋友講道理,,一般以“我錯(cuò)了”作為開(kāi)頭效果會(huì)比較好,。生活中也是這樣,一開(kāi)始站在對(duì)方的立場(chǎng)上,,后來(lái)會(huì)比較容易說(shuō)服對(duì)方,。?? 其次,不可僅憑現(xiàn)象做判斷,。前文講過(guò),,現(xiàn)象不等于原因,而是由原因?qū)е碌摹?/p> 我們?cè)谡以驎r(shí)不能偷懶,,如果你能抽絲剝繭地跟對(duì)方分析層層現(xiàn)象底下最本質(zhì)的原因,,說(shuō)服力一定會(huì)驟然提升。?? 再次,,必須把演示文稿熟記于心,,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就照著PPT念,,這樣會(huì)顯得非常沒(méi)有說(shuō)服力。 作者提出了兩個(gè)訓(xùn)練演講熟練度的方法,。第一個(gè)是不要看稿子,,用五分鐘的時(shí)間把內(nèi)容全部說(shuō)一遍,。 第二個(gè)是隨機(jī)抽掉中間的一頁(yè)稿子,,看能否連貫的說(shuō)完。如果對(duì)自己即興演講的能力沒(méi)有信心,,可以對(duì)著錄音機(jī)反復(fù)練習(xí)一些發(fā)散性的題目,,比如對(duì)著半杯水,以此為題進(jìn)行20分鐘講話,。?? 最后,,作者介紹了一種“金字塔結(jié)構(gòu)法”,為基本的邏輯構(gòu)成支撐,。通過(guò)“彼此獨(dú)立,,互無(wú)遺漏”的分論點(diǎn)來(lái)層層推出上級(jí)論點(diǎn),然后支撐金字塔頂上的一個(gè)論點(diǎn),,確保整體理論的一致性,。???? 思考與討論:?? 作者為了展示上文提到的打動(dòng)人心的技巧的實(shí)用性,給出了一個(gè)龐大的案例,,是對(duì)于日本郵政三事業(yè)民營(yíng)化的方法建議,,感興趣的讀者可以去了解一下。?? 此外,,大家可以思考一下,,平時(shí)你是如何說(shuō)服別人的,在這一過(guò)程中遇到過(guò)什么問(wèn)題,,為什么會(huì)出現(xiàn)這一問(wèn)題,。? 摘自:《思考的技術(shù)》作者大前研一??ㄆ髡???王嘉喆?? 碼字第87天,,2017.04.05于綿 |
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來(lái)自: 王天神 > 《思維方式及方法論》