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你確定你會向你的同事正確提問問題丨職場經(jīng)驗...

 昵稱38517283 2017-03-23

同事,在職場中是一個敏感的詞匯,。太近,,令對方懷疑企圖;太遠,,又略顯冷漠,。同事之間友好互助,才是職場中理想的運作模式,。然而,,可能你不恰當(dāng)提問方式,,便會引起同事極大反感,進而影響人際關(guān)系,。

那我們應(yīng)如何向同事提問題,,才不至于損傷友誼?

1. 明確提問的目的

跟同事提問題之前,,我們首先要明確提問的目的,,這樣才不會因被誤解而產(chǎn)生摩擦。

小羅在一家國企工作,,國企中大家對人際關(guān)系比較敏感,。小羅一向忠厚老實,做著本分工作,。有一次,,他跟同事小軍共同處理一個文件,但只有小軍處理完他才可繼續(xù)處理,。文件下午需要提交,,然而上午還未見文件。小羅就問到:“文件處理完了沒,?”結(jié)果小軍反駁道:“急什么急,,馬上就給你了。文件整天換模板,,快煩死了,。”小羅的提問方式,,讓小軍誤以為是埋怨和責(zé)怪,,故小軍發(fā)出反駁式借口,惡化了二人關(guān)系,。

如果小羅變換一種提問方式,,也許效果會好。他可以首先明確提問的目的,,這樣可以解除對方的誤解,,有利于高效溝通。

比如小羅這樣說:“下午咱們要提交文件了,,你看你這邊快完成了嗎,?這樣我也有時間趕工,不至于進度滯后,?!毙≤娬f:“嗯,咱們需要下午提交,,再給我十分鐘修改下模板就給你,,放心吧,。”

同樣的情形,,不同的提問方式竟影響如此之大,。小羅首先明確提問的目的是為了提交文件和集體利益,此時小軍也不再對小羅進行埋怨式的猜疑,,從而達到了良好的溝通,。

跟同事提問題時,首先明確提問的目的,,這樣能消除猜忌并高效溝通,。

2. 說出真正的問題

跟同事提問時,要用開放式問題,。

很多人,,跟同事交流時,喜歡用閉合式問題,,也即是令對方回答“是”或“不是”,。這種閉合式的問題,極易帶有個人誘導(dǎo),,使同事感到不滿。

小然開朗外向,,但這樣的性格也得罪了不少同事,。比如,有一次,,她在會議上跟領(lǐng)導(dǎo)討論同事小閃的方案,,然后他轉(zhuǎn)向小閃說:“目前的這個方案不太合理,對吧,?”這種帶有個人傾向的閉合式提問,,令小閃感到極度不爽,從而損害了彼此情誼,。

例子中的小然,,提出的問題帶有個人誘導(dǎo)性,她暗示此方案不合理,。這種只能回答是非對錯的提問方式,,容易損害人際關(guān)系。

此時,,小然應(yīng)該采用開放式問題,,比如說:“你覺得此方案可行的原因是什么?”這樣不帶個人傾向的開放式提問,,能讓對方保持平和的心態(tài)解決問題,,而不是一開始就抵觸般感覺到威脅,。

提問時,要記得使用開放式問題,,這樣更利于維護跟同事間的關(guān)系,。

3. 分享你的想法

當(dāng)同事面對你的提問,沒有答案時,,此時你可以分享你的想法,,引導(dǎo)大家奇思妙想。

很多人,,在表述自我想法時,,帶有強迫性意識。他往往不是在提想法,,而是一種近乎命令的方式,,比如很多人說:“我們應(yīng)該這樣做”。此時,,這種命令式的提出想法,,損害了和諧的人際關(guān)系。因此,,我們要分享自己的想法,,而非命令。

小滕為人嚴(yán)謹(jǐn),,工作一絲不茍,。他對自己嚴(yán)格要求之時,對別人也嚴(yán)格對待,。有一次,,同事小劉文件出現(xiàn)了馬虎錯誤,小滕直接說道:“你應(yīng)該這樣做,,就不會出錯了,。”結(jié)果,,小劉不想再次跟小滕合作,。

此時,小滕應(yīng)分享自己的想法,,不把自己的想法強加于同事,。比如小滕說:“如果你這樣做容易犯錯的話,你看看我這樣做如何?”這種以分享建議的方式提出自己的想法,,更容易被同事接受,,也可以改善彼此的友誼。

分享你的想法,,不要把想法強加給同事,,這樣更利于雙方交流方案,,利于工作的完成。

你的提問方式,,直接會影響職場人際關(guān)系,。明確提問的目的、說出真正的問題,、分享你的想法,,這樣更利于打造持久的職場人脈。

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