2017年1月12日,，中國消費者協(xié)會在京召開新聞會發(fā)布,，會上公布了中消協(xié)2017年年主題：“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。

中國消費者協(xié)會秘書長常宇闡釋了“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”的涵義: 一是倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠信經(jīng)營,，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識,，切實落實法定義務(wù)，自覺保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益,；二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán),、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護(hù)制度,，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新動力,；三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費者保護(hù)社會共治平臺,，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運共同體,，建設(shè)消費無憂的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,。

他表示以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，成為我國經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動力,，對擴(kuò)大消費,、拉動經(jīng)濟(jì)增長、實現(xiàn)消費者自由選擇自主消費發(fā)揮了不可替代的作用,。但是,，網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益問題也日益凸顯，制約了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的實施,。2017年消費維權(quán)年主題——“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”,，是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中損害消費者利益的不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境的呼喚,。

常宇介紹,，圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題，中消協(xié)將聯(lián)合全國消協(xié)組織開展五個方面工作：一是圍繞年主題大力開展宣傳活動,，結(jié)合“3·15國際消費者權(quán)益日”及年主題專項活動,，引導(dǎo)社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費熱點問題，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營誠信建設(shè),；二是廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)定,，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費預(yù)警，提高電商企業(yè)依法履責(zé)意識,，提高消費者自我保護(hù)意識,，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場消費信心,，營造良好的消費氛圍,。三是加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開展社會監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日,、“雙11”等重要時間節(jié)點,，針對網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點領(lǐng)域，持續(xù)開展消費體察,、服務(wù)評議,、調(diào)查點評、比較試驗,、披露曝光等活動,，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強(qiáng)自律。四是創(chuàng)新投訴受理方式,，大力探索網(wǎng)絡(luò)消費,、服務(wù)消費等領(lǐng)域的消費糾紛快速解決機(jī)制，通過搭建和暢通電話,、微信,、網(wǎng)絡(luò)等渠道,，方便消費者投訴與咨詢，提升消費維權(quán)效能,。五是拓寬與境內(nèi)外消協(xié)組織的溝通交流,，探索建立健全跨國跨境海外代購消費維權(quán)協(xié)作機(jī)制，提升對跨國,、跨境消費糾紛的解決力度,，健全完善網(wǎng)絡(luò)交易在線投訴及售后維權(quán)機(jī)制。

發(fā)布會現(xiàn)場同時發(fā)布了2017年年主題宣傳海報,。海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前,，是一個大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費符號點綴其間,，傳達(dá)年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費要以信為本,。中國消費者協(xié)會新聞發(fā)言人董祝禮副秘書長詮釋了宣傳海報的設(shè)計理念：海報中以“信”表達(dá)四個層面的涵義。一是強(qiáng)調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信”是核心目標(biāo),；二是網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域要求商品信息全面準(zhǔn)確,、真實透明；三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實保護(hù)消費者的個人信息,；四是誠信經(jīng)營才能帶來消費信心,。

本次年主題征集活動自2016年11月通過向社會征集、向全國消協(xié)組織征求意見的方式,，應(yīng)征稿件涉及“網(wǎng)絡(luò)消費”,、“個人信息保護(hù)”和“品質(zhì)消費”的建議最多。針對本次征集活動中積極參與的消費者,，按照征集規(guī)則,，共選出沙銀昌等10人獲得一等獎，孫書法等20人獲得二等獎,，于東甲等30人獲得三等獎,，獲獎名單將在中消協(xié)官方網(wǎng)站（www.cca.org.cn）公布，獎品會及時寄發(fā)到這些消費者的手中,。