文∕劉佳

“精準激勵”，即針對不同員工不同時段,、不同環(huán)境,、不同發(fā)展狀況，運用科學有效的程序和措施,，對員工需求進行精確識別,、精確滿足、精準引導的激勵方式,，以激發(fā)員工最大的工作潛能和工作效能,。

知人者智。90%的領導要求下屬會做事，90%的下屬要求領導會做人,。然而互相理解并不容易,，精準了解把握員工需求更不容易。根據(jù)公元前5世紀古希臘醫(yī)生希波克拉底的看法,，人體內(nèi)有4種體液（即血液,、粘液、黃膽汁,、黑膽汁）,，每種體液所占比例的不同決定了人的氣質差異共有四種，即：多血質,、膽汁質,、粘液質、抑郁質,?！痘籼m德職業(yè)興趣量表》則將“基本人格”分為現(xiàn)實型、研究型,、藝術型,、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型,。“子非魚,，安知魚之樂,？”彼之砒霜，吾之蜜糖,?！熬珳首R別需求”顯得尤為重要。實現(xiàn)精準激勵,，關鍵在于理解他人的需求,，作為領導者要善于從下屬的內(nèi)在價值需求出發(fā)來激勵他，知人善任,、激發(fā)潛能,。

有個叫小K的男生，給人的印象是只會揮霍的“富二代”,。加拿大一家文化公司聘用他之后一直沒什么起色,，有一次一個發(fā)布會后的酒會需要提前申請酒牌。由于他經(jīng)常參加和舉辦高端宴會,，酒牌申請被他出色地提前搞定,，一百多人的高端西式冷餐會也非常成功。小K贏得了客戶、同事的交口稱贊,，工作狀態(tài)也開始有了飛躍,。

甲公司馬上要承接當?shù)馗咝聟^(qū)一個重大項目，同時公司有20%的股份是阿里巴巴旗下螞蟻金融服務集團的,，當時公司老總激勵剛畢業(yè)就參加項目的年輕人說：“今日的高新區(qū),，將因為你們的努力而蓬勃舞動！”“你是公司的一員,，公司有阿里巴巴的血液,，納斯達克的鐘聲也是為你而敲的?！碑敃r激勵了很多年輕人,。

吳先生年輕時曾經(jīng)在一家大型國有企業(yè)工作，遇到一位特別出眾的直接上司,，吳先生當時的心愿就是好好在這位上司身邊學習3年,，哪怕職位、薪資不變,，也是甘之如飴,。今天已成為某泵業(yè)公司總經(jīng)理的他，認為這3年是其職業(yè)生涯最充實快樂,，也是收獲最大的3年,，同時也為他整個職業(yè)生涯奠定了堅實基礎。

不同的人有不同的需求,、不同的價值觀,，相同的人在不同的職業(yè)發(fā)展階段也有不同的發(fā)展需求。某大型銀行員工小王,，剛一入職時從收銀員崗位做起,，3年后在工作能力、工作業(yè)績等方面已經(jīng)得到了公司和客戶的一致認可,，也做到了客戶經(jīng)理的崗位,，但在接下來的日子里，他卻陷入了焦慮——似乎缺乏了繼續(xù)上升的方向,。此時,，公司為其安排了直接輔導，包括職業(yè)規(guī)劃診斷（做資深客戶經(jīng)理還是開始帶團隊）,、管理技能提升等方案,。結合部門和組織的年度規(guī)劃、整體戰(zhàn)略,、市場需求,，以及自身的職業(yè)規(guī)劃和能力素養(yǎng)，小王與組織達成了嘗試讓其帶領團隊的一致目標。

用兵“攻心為上,，攻城為下”,，激勵也要找準“靶心”。企業(yè)如果能夠精準地了解,、動態(tài)地把握員工的核心需求,，進而提供相應的培訓、輪崗,、溝通疏導,、薪酬福利、晉級晉升等有效的激勵方式及相應的輔導措施,，勢必有助于“人盡其才”,，實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。