<精準(zhǔn)醫(yī)療>已經(jīng)深入人心,，大家都滿懷期待的等待著科學(xué)家以精準(zhǔn)的治療方法去攻克疑難雜癥，尤其是腫瘤,。

<精準(zhǔn)營銷>也是醫(yī)藥營銷行業(yè)逐漸升溫的新型營銷模式,，它的主要亮點是通過精準(zhǔn)的營銷執(zhí)行有效性和精準(zhǔn)的監(jiān)控有效性（具體的解釋將由近期的另文詳述，請關(guān)注）來實現(xiàn)營銷策略和營銷執(zhí)行的投入產(chǎn)出最優(yōu)化。從而要求企業(yè)的市場部,、醫(yī)學(xué)部和銷售部之間,，在策略制定和執(zhí)行過程中保持高度一致性的一種營銷方法。

同樣,，<精準(zhǔn)學(xué)習(xí)>也是跟大家的職業(yè)生涯管理,，品牌管理的技能提升需要息息相關(guān)的一種學(xué)習(xí)的新型概念和系統(tǒng)的方法學(xué)。

本文將主要將在下列幾個方面對精準(zhǔn)學(xué)習(xí)展開論述：

1,、精準(zhǔn)學(xué)習(xí)的目標(biāo),；

2、精準(zhǔn)學(xué)習(xí)的原理,；

3,、精準(zhǔn)學(xué)習(xí)的方法學(xué)；

4,、如何進(jìn)行精準(zhǔn)學(xué)習(xí),。

為啥要學(xué)習(xí)？古之學(xué)者必有師.師者,所以傳道授業(yè)解惑也,，出自韓愈的《師說》,，是對學(xué)習(xí)的目的和方法的精辟概括。

傳道單獨說有好多意思,，放到這句話里真正的意思應(yīng)該是傳承傳播做人的道理,。傳道是排在第一位的，即先要學(xué)習(xí)如何做符合社會需要的人才,。我想強調(diào)的是授業(yè)即傳授以學(xué)業(yè),、技能, 這個技能是指能夠使學(xué)習(xí)者適應(yīng)生活、適應(yīng)社會的各種技術(shù),、理論知識,；以及解惑的釋義：惑,是指困頓，迷惑,，當(dāng)人面臨未知事物之時,，師者運用自身的知識、技能為學(xué)生解開困頓,、迷惑,，指明方向。

所以精準(zhǔn)學(xué)習(xí)離不開兩個要素,，第一：設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)者要了解,、知道自己需要什么技能以適應(yīng)社會崗位的需要,；第二，請導(dǎo)師解惑。要有自身知識,、技能和經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來教授,、解惑。

要設(shè)立學(xué)習(xí)的目標(biāo),，必須先了解自己需要什么技能和理論知識,；有一句話我經(jīng)常提起，就是：人們永遠(yuǎn)不知道自己不知道什么,！有點繞,，雖然細(xì)細(xì)想來頗有道理，但許多人并沒有感知到這一點,。所以,，設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)必須首先認(rèn)知到這一點：這個世界上有許多東西是別人知道而我根本不知道的。

要解決這個問題其實不難,，先看看公司是為什么雇用了你,？就是公司期望你做什么？（有人說看看JD崗位描述不就知道了么,！然而JD是需要更新的,，與時俱進(jìn)的。思考：寫JD的人是做過這個崗位的人嗎,？是這個崗位的老板嗎,？而有些JD根本就是網(wǎng)上搜來的）。自己心目中要對公司的期望有個正確的理解,，然后再對比自己的優(yōu)劣勢,，對自己的優(yōu)劣勢評估。

這個比較難了,，現(xiàn)如今的人難以做出正確的自我認(rèn)知,，因為能夠客觀反饋自己能力的渠道在減少。怎么辦呢,？舉個例子,，如果是產(chǎn)品經(jīng)理崗位，我建議解決方法是：把自己做的“品牌機(jī)會分析和計劃”（或類似的如BP等）拿出來解析一下點評點評,，就可以診斷出來了（當(dāng)然這需要一定的功力）,。這樣就知道自己缺少的知識和技能是什么了。學(xué)習(xí)的目標(biāo)就是將自己缺乏的知識和技能按照輕重緩急排個序列,，就可以排布精準(zhǔn)學(xué)習(xí)的“目標(biāo)達(dá)成計劃”了,。

以前，有的公司認(rèn)為培訓(xùn)部門就是安排培訓(xùn)課程,，后來大家都認(rèn)識到了培訓(xùn)部的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了培訓(xùn)課這么點事兒,，所以有些公司就把培訓(xùn)部門改成了學(xué)習(xí)部門,。我們必須認(rèn)識到大家參加培訓(xùn)的終極目的地是：運用學(xué)到的知識和技能以適應(yīng)生活、適應(yīng)社會,，換句話說,，就是在課堂上老師所教習(xí)的東西一定是為了在工作中能夠?qū)嶋H運用并取得佳績，就是要獲得好的結(jié)果,！這才是參加培訓(xùn)的目的,！

上過我的<精準(zhǔn)營銷>課程的小伙伴們都知道，客戶改變行為是有一定的階段模式的,，學(xué)會了如何運用ADKAR信息流去逐步推動客戶的行為改變,。其實我們自己的學(xué)習(xí)過程（注意學(xué)習(xí)的目的是為了在工作中的運用，實際就是我們自己的行為改變過程）也是要遵循這樣的過程的,。精準(zhǔn)學(xué)習(xí)就是在學(xué)習(xí)和運用知識技能的每一步過程中采用最合理有效的多元化,、多途徑的方式接受信息和知識，以達(dá)到用最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)并運用最有價值的知識和技能,。

學(xué)習(xí)的方法有許多,，可能大家會有體會，從改正自己的錯誤中學(xué)習(xí)到的東西是最銘心刻骨終生難忘的,。但這個的成本太高了不足?。m然有時不可避免）！ 從別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，學(xué)習(xí)的效果也不錯,。所以英文的learning的意思是學(xué)習(xí)同時也是教訓(xùn)的意思，這種學(xué)習(xí)的方法叫自我學(xué)習(xí),。 問題是許多人自己是沒有能力來總結(jié)這些經(jīng)驗教訓(xùn)的,，如果有人在課堂上能夠診斷出你的或他人的錯誤并總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)，而且能夠給出改正的方法和措施,，這樣就是輔導(dǎo)+咨詢的結(jié)果了,。

有些課程只是在課堂上講解概念和名詞，這個叫做學(xué)校課堂,，再加上實驗操作課程叫做技能練習(xí)課程,。如果能夠分析講解別人的成功案例并總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)的就是培訓(xùn)課程，所以,，培訓(xùn)和講課是有區(qū)別的,！但是即使是培訓(xùn)課程，我們所能夠掌握的也是別人的場景和案例下的解決方法,。有的學(xué)員會反映,，在培訓(xùn)課堂上互動的很嗨，但到工作中運用時又覺得課堂上的場景與實際情形差別很大,，實際也沒學(xué)到什么可以用的技能,。也就是說,，在這些學(xué)員來看，即使上了培訓(xùn)課程也遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的終極目標(biāo) --- 在實際工作中運用,。看來，培訓(xùn)課程并不是學(xué)習(xí)的最有效方法,。

根據(jù)我多年在培訓(xùn)行業(yè)的實踐經(jīng)驗和對學(xué)員反饋的總結(jié),，我認(rèn)為輔導(dǎo)式咨詢是可以達(dá)到終極學(xué)習(xí)目標(biāo)的有效方法。顧名思義,，輔導(dǎo)式咨詢是培訓(xùn)+輔導(dǎo)+咨詢的三位結(jié)合體,，其過程就是，學(xué)員在自己的工作案例和場景中,，運用量身定制的工具,，在導(dǎo)師的輔導(dǎo)下，通過對自己工作中遇到的問題進(jìn)行深刻的剖析和洞察,，自己認(rèn)識到自己的短處,，再依據(jù)導(dǎo)師給出的點評和建議，制定出應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略和實施戰(zhàn)術(shù),。

這樣,，前面所提到的診斷自己所缺乏的知識和技能的難題就迎刃而解了； 同時,，自己工作中面臨的難題和挑戰(zhàn)也有了解決的辦法,；因為學(xué)會了運用工具解決問題，所以回到工作中,，如果再碰到類似的問題,，只要運用工具也能夠駕輕就熟地搞定了（自己的工作方式和行為改進(jìn)了），這就是精準(zhǔn)學(xué)習(xí)的所要達(dá)到學(xué)習(xí)的目的,。

輔導(dǎo)式咨詢的實施流程：首先是導(dǎo)師了解企業(yè)問題后, 理解市場和競爭狀況, 收集學(xué)員工作中的真實問題和難點, 根據(jù)自己的積累和經(jīng)驗量身定制設(shè)計輔導(dǎo)內(nèi)容及解決問題的工具, 輔導(dǎo)過程中帶領(lǐng)學(xué)員一起研究學(xué)習(xí)自己品牌所面臨的挑戰(zhàn)和問題,，同時給學(xué)員的知識和技能水平做出點評和學(xué)習(xí)目標(biāo)，并建議如何解決品牌所面臨的挑戰(zhàn), 最終得出結(jié)論,。

在輔導(dǎo)的過程中,，導(dǎo)師不但需教會學(xué)員解決問題的方法和技能, 還要協(xié)助產(chǎn)出應(yīng)對的策略。 如果有課后作業(yè), 導(dǎo)師會給與書面點評; 如果是系列的輔導(dǎo),，還會在下次輔導(dǎo)對作業(yè)給出課堂點評,。 完成這一系列的服務(wù)，需要輔導(dǎo)咨詢導(dǎo)師具備在課堂上快速診斷出學(xué)員的能力缺陷和品牌管理中的問題,，并立刻給出解決問題的方法和建議的能力,。一般培訓(xùn)講師難以達(dá)到這樣的要求。

輔導(dǎo)式咨詢不但對導(dǎo)師要求很高,，對于參加輔導(dǎo)的學(xué)員也有相應(yīng)的要求：

首先,，必須對于品牌的特性,，治療領(lǐng)域的疾病知識，尤其是對于內(nèi)部客戶 – 銷售團(tuán)隊和外部客戶 – 醫(yī)生具有深刻的洞察和領(lǐng)會,；

其次,，要具備一定的營銷學(xué)的基本知識和概念；

其三,，也要有一定的實際營銷執(zhí)行技能和運作體會經(jīng)驗,，這樣學(xué)員才有能力發(fā)現(xiàn)品牌的挑戰(zhàn)和問題，認(rèn)知并提出輔導(dǎo)的要求,。

下面介紹如何進(jìn)行精準(zhǔn)學(xué)習(xí),。在確定了學(xué)習(xí)目標(biāo)（即在工作中運用所學(xué)到的知識和技能）后，學(xué)員可以按照變革管理（對人在變化環(huán)境和過程中的態(tài)度和行為的管理）的過程制定自己的學(xué)習(xí)計劃：

第一步：充分認(rèn)知（Awareness）達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)后所能帶來的利益和好處,。比如：工作更有效（工作開展順利）,，績效（品牌的推廣和業(yè)績）更佳，上級和同事的認(rèn)可和贊賞,，崗位提升,，職業(yè)生涯持續(xù)健康發(fā)展等。這樣就對學(xué)習(xí)新的知識和技能產(chǎn)生了強烈的愿望和激情（Desire）

第二步：充分理解/獲知（Knowledge）要學(xué)習(xí)的新知識的基礎(chǔ)概念和理論,，新技能基本原理和步驟流程等,。這部分的內(nèi)容多為共性的，理論的,，簡單易學(xué)的,。建議用讀書，讀分享文章,，在線學(xué)習(xí)（e-learning）等自學(xué)的方式進(jìn)行,。

第三步：學(xué)會/練習(xí)/更正新的能力（Ability）。理解在什么場景和狀況下使用新知識和運用新技能,；參考別人的成功經(jīng)驗,，練習(xí)嘗試體驗使用新的知識和技能的過程。發(fā)現(xiàn)運用過程中可能的疑問和難點,，尋找有經(jīng)驗的導(dǎo)師引導(dǎo),、點評、更正,。建議使用特定工具,，利用自己工作中的信息、數(shù)據(jù)和場景作為練習(xí)的案例,，這樣獲得的能力才有可能運用到工作中解決實際的問題,。

第四步： 加強鞏固（Reinforce）學(xué)到的技能使之成為日常工作中的習(xí)慣。 在日常工作中有意識地反復(fù)強化所學(xué)到的知識和技能,，并能夠舉一反三,，引申到同類的情勢中解決類似的問題,。同時也鼓勵大家將新的技能分享給其他人，以獲得正向的反饋從而增加再次學(xué)習(xí)的信心,。

2017年是<精準(zhǔn)學(xué)習(xí)>年,，也是<精準(zhǔn)營銷>年。讓我們一起用‘精準(zhǔn)學(xué)習(xí)’的方法學(xué)會‘精準(zhǔn)營銷’,。

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