“酒店前臺”,，無論作為職業(yè)來講，還是作為空間設(shè)計來講,，這四個字都舉足輕重,，可謂是整個酒店的門面。

若干年前出去玩,，帶錢就好,；

近幾年，帶手機就好,；

未來,，帶臉就好…

近日，緊隨馬云粑粑“某豬”推出的  未來酒店  之后,，馬化騰閑不住了,，緊隨其后發(fā)力,，聯(lián)合各大平臺推出了“**生態(tài)酒店”。

只需在機器面前“刷臉”,，它就會自動吐出房卡,，大大縮短等待時間，提升入住效率,，個人隱私信息也更加安全,。

未來，對整個酒店行業(yè)來講,，刷臉入住智能服務(wù)的普及將是大勢所趨,。消費者可以享受到科技帶來的旅游住宿的福利，不必再擔(dān)心身份證丟失,、忘帶的尷尬場景,，也同時解決了酒店安全這一大難題。

相應(yīng)的,，對設(shè)計師來說,，智媒或者說科技化應(yīng)用的探索，也是酒店設(shè)計時不得不認(rèn)真思考的時代背景,。

智媒時代的今天,，說到酒店前臺的人工智能化，歸根到底,，也只是酒店前臺功能設(shè)計適應(yīng)時代發(fā)展的結(jié)果,。

酒店設(shè)計，尤其是酒店前臺設(shè)計,，不能忽略這些時代元素和功能的融入,，但酒店前臺的空間規(guī)劃、風(fēng)格色調(diào),、造型選擇等仍是要重點考慮的因素,。

---  01 ---

· 人性化是前提

酒店前臺設(shè)計少不了“人性化”因素的考量，前文說的“刷臉”正是這種趨勢的體現(xiàn),。此外,，對一般酒店而言，另一個重要的設(shè)計要點是標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計,。

固然,，星級酒店以服務(wù)出彩，從一下車門童的開門服務(wù),，到專人指引的入住手續(xù)的辦理,，最后到親自“護(hù)送你”回房間……然而，不可忽視的是,，初入酒店,，不醒目的酒店前臺設(shè)計讓部分顧客摸不著頭腦,，東張西望之間尷尬頓生,。

不是所有人都享受一直有人跟著自己——還美其名曰“提供服務(wù)”,。顧客不是來參觀博物館，進(jìn)來以后可以選擇漫無目的閑逛,。

因此,，不能真正洞察并解決顧客的不便，那么酒店的大堂包括前臺,，設(shè)計的再奢華,、再高大對顧客來說也無濟于事。

所以,，從客戶需求出發(fā),，解決他們的痛點，設(shè)計有自身個性特色的酒店標(biāo)識系統(tǒng)還是非常有必要的,。而且,，它也應(yīng)該作為重要的一部分貫穿整個酒店設(shè)計的方案。

在本文中,，關(guān)于標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計,，小編不過多贅述。

--- 02  ---

· 酒店前臺的空間規(guī)劃

僅就空間維度來講,，酒店前臺設(shè)計離不開三個關(guān)鍵詞：“位置”,、“大小”、“造型”,。

貝爾格萊德Old Mill酒店里的前臺設(shè)計,，造型凹得不錯

酒店前臺應(yīng)該設(shè)計在哪？很少有設(shè)計師認(rèn)真思考過這個問題,。

不少酒店大堂太過空曠,，前臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)的藏在側(cè)面，步行很長一段距離才能到達(dá),；有的甚至在一進(jìn)門的遠(yuǎn)處有多個“前臺”,，顧客掃視幾圈都不一定能鎖定要尋找的目標(biāo)……

這些問題的出現(xiàn)，一方面是前文提到的標(biāo)識系統(tǒng)不完善導(dǎo)致,，另一方面是酒店前臺設(shè)計自身存在問題,，“前臺”在整個空間中所處的位置、在空間中的占比,、甚至造型等都是影響因素,。

斯洛文尼亞Hotel Nox酒店的前臺設(shè)計，

皮革工藝在視覺上和手感上都是一流

墨西哥habita酒店里的前臺,，

混泥土式的前臺設(shè)計,，總能營造一種簡明復(fù)古的感覺,。

酒店前臺的設(shè)計要考慮與整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，這是毋庸置疑的,。但在首先考慮這些因素以外,，有沒有從客戶需求角度出發(fā)深入研究每一個細(xì)節(jié)，也是對設(shè)計師能力的一個考驗,。

比如設(shè)計師可以適當(dāng)考慮黃金比例分割,、九宮格分割，視覺構(gòu)圖中的重點抓取等設(shè)計方法,。

別再讓前臺蜷縮在大空間的一角啦,！改變它的位置，改變它的形狀,，長型,、方型、環(huán)形,、流線型……發(fā)揮你的想象,，讓前臺的設(shè)計，在顧客一進(jìn)門的剎那,，就“抓住他們的眼球”,。

--- 03 ---

· 酒店前臺的風(fēng)格色調(diào)、造型燈光的選擇

一個充滿創(chuàng)意性的前臺設(shè)計,，必定會給客人留下深刻的印象,。

(1) 氛圍營造并體現(xiàn)大堂風(fēng)格的各類活動家具要求應(yīng)既美觀又舒適，由室內(nèi)設(shè)計師統(tǒng)一設(shè)計款式,，并挑選布料,，由家具廠統(tǒng)一定制，不可隨意在街上采購,，同時藝術(shù)品陳設(shè)更應(yīng)由藝術(shù)品供應(yīng)商在室內(nèi)設(shè)計師的總體構(gòu)想下定制,。

(2) 重視大堂的燈光設(shè)計。由于一天中室外光對于大堂的影響不同,，所以有條件的酒店可考慮使用電腦調(diào)光系統(tǒng),。

可根據(jù)不同的時段，采用不同的燈光場景模式,，這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果,，同時也使客人始終感到舒適。

(3) 重視色彩的運用,。大堂的色彩不能走兩個極端,，色彩太單一，會使人乏味；但色彩過于繁雜,，又容易使人心浮氣躁,。

最好將大堂統(tǒng)一在一個色調(diào)中，同時通過布藝靠墊等進(jìn)行調(diào)節(jié),，再對藝術(shù)品的顏色重點處理,，這樣容易產(chǎn)生比較理想的效果。

立體油畫

立體壁雕

---------

總之,，能做酒店代言人的,，不止是那些舉止優(yōu)雅or紳士的“人”，作為整個空間不可忽視的一部分的前臺,，也是酒店形象的“代言人”。

因此,，如何設(shè)計出更打動消費者的“前臺”,，用更少的投入，為酒店塑造更大的品牌形象價值,，是設(shè)計師們必定要探索的道路,。對設(shè)計師來講，酒店前臺設(shè)計的探索,，任重而道遠(yuǎn),。