我們身邊不乏這樣的人,,他們工作勤奮,也經(jīng)常學習,有的甚至在一個崗位上有超過10年的工作經(jīng)驗,,但是為什么成就依然平平,? 我們也時常看到這樣的人,,他們年紀輕輕,,甚至跨界發(fā)展,卻在較短的時間內快速成長,,成為某一領域的專家,。 心理學家Ericsson的研究發(fā)現(xiàn):決定偉大水平和一般水平的關鍵因素,既不是天賦,,也不是經(jīng)驗,,而是'刻意練習'的程度。 那我們怎么做才能通過“刻意練習”取得卓越成就呢,? 本文轉載自公眾號李叫獸(id: Professor-Li),,作者李靖25歲就成為百度最年輕的副總裁,看看他對高效成長的理解和經(jīng)驗吧,! 一,、 如何成為一個領域的專家? 有人說主要靠經(jīng)驗,,有人說靠天賦,,但是大量的研究發(fā)現(xiàn):不論是經(jīng)驗還是天賦,都不是成為專家的關鍵因素,。 經(jīng)驗并不能讓你成為專家,。 任何一個工作10年的人都很有經(jīng)驗,但是他們大部分并沒有做到領域內專家,。 NSEAD商學院有一項研究發(fā)現(xiàn):比起只有少量經(jīng)驗的人,,大體而言,更有經(jīng)驗的管理者并沒有產(chǎn)生更高效的效果,。 天賦也不能讓你成為專家,。 即使在國際象棋這樣的'高腦力活動'中,,研究發(fā)現(xiàn),,國際上一些排名靠前的大師,甚至在天生智力上低于普通人,。 那么什么決定了一個人可以成為頂尖的專家,并且做出領域內的卓越成就,? 為什么大部分人不能像杰克·韋爾奇一樣管理企業(yè),,不能像大衛(wèi)·奧格威一樣設計廣告,不能像梅西一樣踢球,,不能像二郎一樣做壽司,? 為什么我們大多數(shù)人完全不能做到的事情,一些大師級人物卻可以不費吹灰之力做到,? 不論是為市值千億的大公司制定戰(zhàn)略,,還是做出影響大眾,、讓人口口相傳的廣告文案,,還是在歐冠賽場上輕易過掉強隊的中后衛(wèi),,還是85歲高齡做出讓總統(tǒng)驚嘆的壽司,? 或者看看周圍的大多數(shù)人,他們工作勤奮,,也經(jīng)常看書學習,,有的甚至有10年工作經(jīng)驗,但是為什么沒有因此成為更優(yōu)秀的人? 更殘酷的是,,他們在自己的領域內,,幾乎永遠也無法達到或者接近偉大的水平,。 心理學家Ericsson的研究發(fā)現(xiàn):決定偉大水平和一般水平的關鍵因素,既不是天賦,,也不是經(jīng)驗,而是'刻意練習'的程度,。 刻意練習是指為了提高績效而被刻意設計出來的練習,,它要求一個人離開自己的熟練和舒適區(qū)域,不斷地依據(jù)方法去練習和提高,。 比如足球愛好者只不過是享受踢球的過程,,普通的足球運動員只不過是例行慣事地訓練和參加比賽,而頂尖的足球運動員卻不斷地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有能力的不足,,并且不斷以自己不舒服的方式挑戰(zhàn)并練習高難度的動作,。 而這種刻意練習的程度,而不是單純的工作經(jīng)驗,,真正決定了頂尖大師和一般職員的差距,。 有的人有10年工作經(jīng)驗,但是大部分時間都在無意識地重復自己已經(jīng)做過的事情,,真正刻意練習的時間可能10小時都不到,。 有的人只有2年工作經(jīng)驗,但是每天花費大量額外的時間做刻意練習,,不斷挑戰(zhàn)自己完成任務水準的極限,,用于刻意練習的時間可能會有1000小時。 所以,,為什么有的人工作10年,,仍然不是專家,而有的人2年時間,,足夠表現(xiàn)卓越,? 表面上看是10年和2年的差距,實際上是10小時和1000小時的差距——因為真正決定水平高低的,,并不是工作時間,,而是真正用于刻意練習的時間,。 這就導致了,一部分人只是在無意識地增長經(jīng)驗,,在35歲之后就感嘆力不從心,;而另一部分人通過大量的刻意練習,逐漸用更快地速度達到頂尖水平,。 更可怕的是,,隨著商業(yè)環(huán)境的變化(比如移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟),整個社會正在迅速拉開頂尖水平和二流水平的差距,。 二,、如何刻意練習? 在過去,,如果你羨慕鄰居公司有個一流的銷售員,,每個月能拿100W的訂單;不用擔心,,你只需要雇傭10個二流銷售員就完了——反正質量差距可以用數(shù)量差距來彌補,。 而現(xiàn)在,如果通過互聯(lián)網(wǎng)文案來營銷,,1個一流文案所創(chuàng)造的價值,,1000個二流文案都無法彌補。 再比如商業(yè)戰(zhàn)略,,一個頂尖戰(zhàn)略專家1天創(chuàng)造出來的價值,,可能是一個對戰(zhàn)略似是而非的人一輩子都無法創(chuàng)造的。 當數(shù)量越來越難以彌補質量的差距,,“頂尖水平的專家”就會變成越來越稀缺的資源,。 所以,通過刻意練習來逐漸成為頂尖水平的專家,,就變得越來越重要,。 那么如何刻意練習? 假設你現(xiàn)在在從事任何一個領域,,同時找到了一系列的教材,、任務,如何開始呢,? 1. 避免自動完成 自檢問題:你今天的工作,,是有意識地刻意提升,還是在自動完成,? 比如一開始學習駕駛的時候,,你會去刻意地記憶如何換擋、如何剎車,,當遇到情況需要剎車的時候,,你就會回憶起剎車的要領(比如既要踩離合,,又要踩剎車),并且在頭腦中執(zhí)行這個要領,。 然后,,隨著練習的增加,你做這些事情會越來越熟練,。 直到到了某個時刻,,你遇到情況就會立刻剎車——這個動作是自動完成的,你根本意識不到自己是如何剎車的,。 一旦進入了這種“自動完成”的狀態(tài),,我們對駕駛技術的改善將會不斷降低并最終停止。 而真正想要達到專家水平的車手,,從來不允許自己進入這種“自動完成”的狀態(tài)——每過一個彎,,他都會刻意去思考剛剛過彎用了什么技巧,、表現(xiàn)得怎么樣,、應該如何提升。 對于每一項工作,,大部分人隨著熟練程度的提高,,都會逐漸進入“自動完成”的狀態(tài)。 而真正想要成為高水平專家的人卻在極力避免這種狀態(tài),。 比如跟客戶打電話溝通合作,,大部分人的做法是:拿起電話,告訴客戶我們的需求和報價,。畢竟這件事已經(jīng)做過了無數(shù)次,,之前做的也都OK,早就進入了“自動完成”的狀態(tài),。 而優(yōu)秀的人卻會刻意避免這種“自動完成”,,他們最擔心的就是自己“無意識”地完成了這個工作。 在拿起電話之前,,他們可能先問自己:
在打電話過程中,他可能邊打電話邊有意識地去訓練自己的技巧(比如訓練“結論先行”),。 結束電話,,他可能會想一下:剛剛是不是有效訓練了溝通技巧?還有哪些可以繼續(xù)提升的,?我還用了什么技巧,? 對于大部分人來說,日常工作的所有事情,,不論是溝通客戶,、改個公關稿件還是寫一段文案,我們總是缺乏動力去超越自身極限,,把事情做得更好一些,。 隨著經(jīng)驗的積累,我們只不過是越來越熟練自己已經(jīng)可以做到60分的東西,,越來越可以自動的維持過去的水平,,但是永遠也不可能成為真正的頂尖專家。 這就是為什么大部分人在某個崗位上5年之后,,就陷入了能力增長的瓶頸——因為他已經(jīng)做到了60-80分,,已經(jīng)做得比周圍人好,已經(jīng)可以滿足職位的要求,。 他們每天就是按照“自動模式”發(fā)郵件,、溝通電話、管理文件,,很少進一步去精進自己每天的工作,。 但是有的人卻不滿足于這一點,他們在把領域內的事情做到95分的時候,,還不允許自己進入“自動完成”狀態(tài),,非要刻意學習各種新能力,把它做到96分,、97分,、98分……即使,這個職位對他的要求只有80分。 其實即使職場上最簡單的“發(fā)郵件”“溝通電話”都有很多技巧,、有很多可以提升的地方,。 這些基礎任務所有人都可以做到60分,但如果你想成為專家,,那么在其他做到60分后進入“自動完成”模式時,,你的機會來了——你要做的是精益求精,利用任務刻意練習剛學會的知識,,避免自己進入“自動完成”模式,。 2. 離開舒適區(qū) 自檢問題:你現(xiàn)在正在做的事情,是否離開了你的舒適區(qū)域,,讓你覺得需要付出額外的學習和努力才能做好,? 人在面臨任務的時候,心理上有3個區(qū)域:
而刻意練習,,就是想辦法更多地讓自己停留在“學習區(qū)”,,想辦法尋找難度高出現(xiàn)有水平的工作,或者使用自己仍然不熟練的技巧,。 而長時間停留在舒適區(qū),,能力基本上很難成長,。 就足球來說,,這就是為什么一個非常有天賦的足球愛好者,在場上的水平永遠比不上一個接受過專業(yè)訓練的足球運動員(即使他天資平庸)——因為他們長時間停留在舒適區(qū),。 足球愛好者純粹為了樂趣而踢球,,他們享受踢球的過程,他們渴望的是下班后去足球場拔腳怒射,、排解郁悶,。所以他們停留在舒適區(qū),按照自己熟悉的方式,,踢著讓自己舒服的足球,。 而優(yōu)秀的足球運動員可不是這樣,他們經(jīng)常在不舒服的位置踢不好踢的球,,他們被教練要求增加訓練量(比如昨天是10次50米加速沖刺射門,,今天要30次50米加速沖刺射門),他們被要求今天專門訓練左腳踢球…… 這一切任務,,都不會讓我們舒服,,因為很難輕易做到。 但這的確是長期提高能力的必要條件——離開舒適區(qū),進入學習區(qū),。 你可能對自己的領域很感興趣(比如你熱愛文案或者熱愛商業(yè)分析),,但是相信我,在任何一個領域內的刻意練習本身,,都毫無任何興趣可言——因為那意味著你需要經(jīng)常去做自己不能做的事情,,并且經(jīng)常遇到失敗、挫折,。 比如,,對文案感興趣,有空的時候看看文案書,、看看創(chuàng)意文案合集,、看看李叫獸寫的文章,這很放松和有趣,,但是這和專業(yè)的文案練習是兩碼事,。 在刻意的文案練習中,你找到一個很難完成的任務(比如20字以內解釋清楚產(chǎn)品是什么,,同時解決消費者偏見問題,、能夠給讀者記憶力、能夠強化品牌,、能夠區(qū)分競爭對手……) 為了完成這個“離開舒適區(qū)”的任務,,你需要用上幾乎所有的文案技巧,比如“巧妙利用基?!?、“指向讀者利益”、“建立反差”,、“附著在大眾情緒上”,、“策略上揚長避短”、“尋找極端且高頻的使用情景”…… 然后經(jīng)過大量的修改,、反思,,再比照優(yōu)秀的文案…… 這絕對沒有任何舒適的享受和輕松的樂趣。 同樣,,對商業(yè)分析感興趣,,看幾本商業(yè)分析的有趣書籍(比如我常推薦的《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》),這和我把“揚長避短”“行動協(xié)同”等基本原則練到吐,,并逼迫自己一天診斷3個困難的商業(yè)案例是兩碼事,。 同樣,業(yè)余歌手練習歌曲的時候非常有樂趣和放松,,當做排解壓力的方式,,這和專業(yè)歌手非常緊張和困難地挑戰(zhàn)一個高音是兩碼事,。 任何專業(yè)的刻意練習都意味著離開舒適區(qū)——學習大量的知識,尋找困難的任務,,用著自己不習慣的方式大量訓練,。 3. 犧牲短期利益 自檢問題:有多長時間,你沒有為了訓練而犧牲短期績效,? 絕大多數(shù)刻意練習,,都意味著短期效果的下降——因為你在用自己不熟悉、不舒服的方式做事,。 比如你本來從用筆寫字切換到鍵盤打字,,一開始肯定是績效降低的——估計剛開始你一分鐘只能打5個字。 但是持續(xù)地練習之后,,最終你可以一分鐘打80字,,而這是寫字永遠也趕不上的速度。 所以,,如果總是追求短期績效,,總是追求這次能夠把活盡快干完,就很難有刻意練習的機會,。 比如之前我在練習《金字塔原理》中的邏輯表達的那段時間(記得是大二),,需要群發(fā)一條簡單的會議通知,結果過了一個小時我還沒寫完,。 有人問我怎么這么慢,。 我說我在練習邏輯化表達,等下會寫出一個超牛的會議通知,。 然后周圍人不解:這也太費事了吧,,按之前的發(fā)出去不就行了。 但是我覺得,,即使這次我用很不熟悉的方式(金字塔原理),,花了很多時間才能寫一條簡單的會議通知(犧牲了短期利益),,但是將來我訓練熟了,,就會以更快的速度和更高的質量來完成。 這就好像學習鍵盤打字一樣,。 這樣訓練的結果就是,,現(xiàn)在,我可以用遠超常人的速度,,清晰化邏輯化地表達復雜的觀點,。 很多人把精進某種技能當做工作的附加品,在最快做好當下工作的同時順便學習一些掌握一些經(jīng)驗,、技能,。 但是如果想不斷精進自己的能力,成為頂尖專家,你需要在某些時候,,把掌握技能當做工作的目標呢,,而不僅僅是附加品。
比如上周“李叫獸圓桌會”結束后,,我讓團隊的一名成員整理圓桌會的主要內容(發(fā)給客戶用的),然后他很快就整理完發(fā)給我,。 結果我發(fā)現(xiàn)整個內容提升空間很大——缺乏層次,、邏輯,而且寫作不夠清晰,。而這其實是文案人的關鍵能力,。 所以我讓他利用未來一周的時間,把這個內容整理到最好,,當做自己的訓練,。 從業(yè)務角度來講,這是不經(jīng)濟的,,因為這是對客戶的免費內容,,本應該最快搞完交差。 也就是說,,這樣的訓練會降低短期績效(速度太慢),。 但是從能力提升的角度來說,這會讓一個團隊成員利用一個非緊急工作,,最大化地學習技巧,、提升能力。 在這種情況下,,“訓練技能”變成了工作的全部目標,,而不是工作的附屬品。(當然不能所有的工作都這樣做) 4. 大量重復性訓練 自檢問題:你在多大程度上,,對某一項能力進行了大量重復性訓練,? 練習和實戰(zhàn)最大的不同,就在于對專項能力重復性訓練的程度,。 在實戰(zhàn)中,,我們是用到所有的能力來完成一個職責——比如如果你是市場人員,你可能在一天內需要用到構思創(chuàng)意,、檢查策略,、溝通乙方,、撰寫郵件等十幾項能力。 刻意練習,,則往往是在一段時間內集中訓練少數(shù)能力——比如你剛學習了“揚長避短”的戰(zhàn)略思維技巧,,就要試圖在所有任務中鍛煉該能力。 而單純的實戰(zhàn)其實并不能持續(xù)地提高一個人的能力——沒有一個足球運動員是每天的內容就是參加比賽,。 相反,,足球運動員大多數(shù)時間做的事情和參加比賽毫無關系,比如一個球員可能會花費一整天的時間練習40米外的右腳任意球,;另一個球員可能整周只是在做小腿力量的訓練,。 而如果所有運動員每次的訓練內容就是各種比賽(踢野球的人就是這么練的),就無法持續(xù)而迅速地提高能力,。 所以,,要想在某些領域刻意聯(lián)系并最終成為專家,就需要對某些關鍵技能進行細分,,并且進行大量的重復性訓練,。 而不是只去實戰(zhàn)。 比如我最近在訓練“用文案指出痛點”的能力,,就找來了大量的案例去重復性訓練(包括我自己過去做過的文案和即將要做的文案),。 然后,我還會專門針對這個內容搞一場培訓或者寫一個公眾號,,以強化我的單項訓練,。 5. 持續(xù)地獲得反饋 自檢問題:在我想刻意練習的領域,有哪些方法可以讓我得到反饋,? 反饋是指任何讓你知道自己現(xiàn)在做的有多好,,以及距離理想目標有多遠的方式。 比如一個練習任意球的足球運動員,,反饋方式就是看看這一腳下去,,能不能直掛死角。 沒有反饋的練習,,就相當于沒有球門,,對天射門練任意球一樣——無法通過結果來糾正和診斷自己的學習。 所以,,在你的刻意練習計劃中,,一定要加入持續(xù)的反饋。 比如為了訓練團隊成員的文案能力,,我設計了寫文案的“自檢清單”,清單上分類列出了幾十個文案的基本原則——比如“是否順應了疑問”,、“是否開頭創(chuàng)造了缺口”,、“是否屬于粘性信息”等,。 然后其他人只需要在寫完某個文案之后,按照這些原則去自檢,,就可以得到基本的反饋,。
除了自我檢查等方式,還有的反饋就是提供一定的外部激勵,。 比如設置每周的團隊分享會,,讓每個人分享自己寫文案使用的技巧,分享自己本周最得意的一個文案等,。(擔心這周自己講不出干貨,?好好練吧!) 就像前面說的,,刻意練習并不是一件輕松有趣的事情,,如果缺乏反饋和激勵,很少有人能夠長時間堅持下去,。 寫在最后 為什么通往杰出和卓越成就的道路非常明確(比如使用刻意練習),,但是只有少數(shù)人選擇這樣走下去? 因為上面講到的大多數(shù)方法,,都與我們的本能相違背——比如大腦會自動把熟練工作歸到“自動完成”,,而不是繼續(xù)刻意提高。 使用“刻意練習”,,就意味著你經(jīng)常無法輕松地完成工作,、無法輕松地讀書,意味著你高度集中精力,,意味著你需要不停地思考,、總結、反饋,,并且做自己不習慣,、不舒服和反直覺的事情。 刻意練習是成為頂尖專家的必要條件,,如果你做的事情和上面講的沒有關系,,你就永遠也成為不了頂尖專家——不論你有多大天賦、多久的經(jīng)驗和多大的夢想,。 但是一旦你長時間至少在一個領域進行了刻意練習,,你最終取得的成果將是非常巨大的,其中包括:
這就是為什么杰克韋爾奇可以像杰克韋爾奇一樣管理企業(yè),;梅西可以像梅西一樣踢球,二郎可以像二郎一樣做壽司,。 本文轉載自公眾號 本文轉載自公眾號李叫獸(id: Professor-Li),作者李靖,。如需轉載本文,請聯(lián)系原公號,。朝夕日歷經(jīng)授權轉載,。 |
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