關(guān)注更多資訊,!粉絲數(shù)量已突破30000萬,! 營銷必定經(jīng)歷的困惑: 如何打造客戶的來源渠道,?使之源源不斷到來。,。,。 如何讓客戶產(chǎn)生信任? 怎樣做廣告才能賺到錢,?廣告是一種投資,,投進1元,如何成功地變成2元,? 如何打造客戶來源渠道,,輕松永續(xù)地獲得客戶? 三個借力頂級營銷思維: 我想要的客戶,,一定在其它地方消費過,,已經(jīng)是別人的客戶,那么,,如何輕松借力獲得,? 我想要的客戶,一定也有人想要這群客戶,,那么我該如何與他合作一起獲得客戶,? 我手中有哪些東西是客戶想要的?我可不可以選取部分贈送給客戶,,好讓客戶主動走向我,? 啟示:客戶走向你,是帶著信任與期望,;你走向客戶,,客戶懷著是質(zhì)疑與抵抗。
案例:陳老板的童裝店 前環(huán)商家:奶粉店 同環(huán)商家:游樂園與攝影館 后環(huán)商家:幼兒園 啟示:客戶不可能只購買一種產(chǎn)品,,他一定會購買很多相關(guān)產(chǎn)品。思考并分析客戶購買軌跡,,可以快速借力獲得客戶,。 1、前環(huán)商家:借力獲得客戶 前環(huán)商家是客戶購買習(xí)慣順序時他排在我們前面,,比我們更早接觸到客戶 借力前環(huán)商家的兩個核心:提高成交率和提高回頭率 我們借力別人的時候,,我們必須先給別人帶來價值 案例實操 1、提高回頭率 由前環(huán)商家向過去購買過的客戶發(fā)送信息,,憑著購買單據(jù)可以到店里領(lǐng)取禮品 老客戶此時會有一定比例會來領(lǐng)取,。禮品由陳老板出 2,、提高進店率 前環(huán)商家限額每天發(fā)送禮品,或舉辦抽獎活動 在這段時間內(nèi),,我們免費贈送100個禮品,,送完為止 3、提高成交率 前環(huán)商家在成交的過程中,,陳老板的現(xiàn)金券以及禮品為他提高了附加值 我們在幫助別人的同時,,也幫助了我們自己 2、同環(huán)商家:共同獲得客戶和交換倍增客戶 同環(huán)商家是客戶購買習(xí)慣順序時與我們不分先后的關(guān)聯(lián)商家 借力同環(huán)商家的兩個核心:共同獲取客戶與交換倍增客戶 案例實操 1,、共同促銷 共同印制宣傳優(yōu)惠券,,共同宣傳。 影響范圍大大提升,,成本也相應(yīng)降低了 共同成交客戶,,讓成交變得更容易 2、交換倍增 共同交換名單,,共同短信促銷 客戶共享倍增,形成促銷聯(lián)盟 二,、借力渠道:贈品引力 案例:陳老板的童裝店 設(shè)計贈品 免費量身高,,免費取量身高貼,免費測微量元素,,免費領(lǐng)取嬰兒食譜 整合贈品 整合關(guān)聯(lián)商家贈品 后置贈品 累積消費贈送上幼兒園學(xué)費等 啟示:贈品是吸引客戶的磁鐵,。設(shè)計贈品一定要以客戶需要為原則。 3,、后環(huán)商家:借力贈品增加價值 后環(huán)商家是客戶購買習(xí)慣順序時排在我們后面的關(guān)聯(lián)商家,。 借力后環(huán)商家的兩個核心:借力贈品增加價值與回饋老客戶; 案例實操 1,、借力贈品 購買滿500元送游樂園,;購買滿1000元指定幼兒圓學(xué)費1000元。 2,、回饋老客戶 用后環(huán)商家的贈品,,或部分商品,回饋老客戶,。
案例:陳老板的童裝店 邀請客戶推薦 售后贈品 售后代金券(限期使用) 啟示:客戶是最佳的銷售員。邀請客戶推薦以及提供價值讓客戶在其關(guān)系網(wǎng)中傳播,,可以輕松帶來高質(zhì)潛在客戶,。 1、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 以老顧客帶新顧客,,邀請客戶推薦 你只要介紹一個,,我給你多少錢 只要你介紹來的客戶,,都享有多少優(yōu)惠 2、蒲公英式價值傳遞 蒲公英式的價值傳遞意思就是通過客戶將贈品,,優(yōu)惠券,,代金券等含有價值的東西帶到他的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,從而輕易地把我們的價值傳遞出去,。 客戶每次購買后,,都應(yīng)該給他留下一個蒲公英式的價值種子。 案例實操 1,、在實際操作中,,可以贈送客戶限時使用的代金券。 |
|