不管是國(guó)企,、外企還是民企,金融,、互聯(lián)網(wǎng)或者重工業(yè),,年終總結(jié)、季度總結(jié),、月度匯報(bào)都是必不可少的,。很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)并不是通過(guò)時(shí)時(shí)在一線觀察你得出你能力很強(qiáng)的結(jié)論從而提拔你,,而是通過(guò)各種上下級(jí)匯報(bào),、各種場(chǎng)合的工作總結(jié)來(lái)識(shí)別人才。所以很多時(shí)候,,職場(chǎng)老黃牛們都會(huì)抱怨“干得好不如說(shuō)得好”,,“會(huì)做不如會(huì)說(shuō)”,以此來(lái)評(píng)價(jià)一些因?yàn)榭偨Y(jié)匯報(bào)做得好從而平步青云的人,。 那么,,是不是領(lǐng)導(dǎo)們都如此“昏庸”,,僅僅是以匯報(bào)能力來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的工作水平呢?難道埋頭做事的人真的就沒(méi)有未來(lái)嗎,? 答案,,還真是。 現(xiàn)在,我們來(lái)一起看一看,,所謂的“匯報(bào)”能力主要包括什么,。 一、總結(jié)能力 能把一年的工作清晰,、完整,、簡(jiǎn)單地表達(dá)出來(lái),匯報(bào)時(shí)不會(huì)讓觀眾打呵欠,,甚至能引發(fā)在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)們的興趣,,很重要。 可別小看“引發(fā)興趣”這幾個(gè)字,,沒(méi)有誰(shuí)真的愿意花大量工作時(shí)間聽(tīng)你的長(zhǎng)篇大論,,除非你不介意在你發(fā)表工作總結(jié)匯報(bào)時(shí)臺(tái)下的人都在玩手機(jī)。 我有個(gè)同事,,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),,業(yè)績(jī)一直排在公司top10%,唯獨(dú)有個(gè)短板,,說(shuō)話時(shí)不注意總結(jié),,陳述一件事情時(shí)喜歡說(shuō)太多細(xì)節(jié),容易讓人抓不住重點(diǎn),。這個(gè)短板最終影響到了他的職位晉升,。他在公司四年,業(yè)績(jī)一直不錯(cuò),,他的領(lǐng)導(dǎo)力薦他負(fù)責(zé)公司一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,,希望他做好之后可以獲得晉升機(jī)會(huì)。這個(gè)項(xiàng)目非常龐雜,,涉及到的各種瑣碎事情特別多,,他也不負(fù)眾望,經(jīng)過(guò)半年的努力,,成功完成了這個(gè)項(xiàng)目,。于是在大領(lǐng)導(dǎo)們都在場(chǎng)的年終總結(jié)匯報(bào)上,他著重介紹了他是如何完成這個(gè)項(xiàng)目的。 整場(chǎng)匯報(bào)簡(jiǎn)直慘不忍睹,。他一開(kāi)始只是簡(jiǎn)單介紹了這個(gè)項(xiàng)目的成果,,隨后就開(kāi)始陳述這個(gè)項(xiàng)目的各種冗繁細(xì)節(jié),原本一刻鐘的匯報(bào)他說(shuō)了四十分鐘,,聽(tīng)到最后他的直線經(jīng)理不得不打斷他,,提示時(shí)間不夠,他才匆匆結(jié)束,。匯報(bào)結(jié)束后的一個(gè)月,,隨之而來(lái)的一個(gè)晉升機(jī)會(huì),并沒(méi)有給到他,,為此他還郁悶了小半年,。 總結(jié)能力的重要性,在于為聽(tīng)眾節(jié)約時(shí)間,。很多時(shí)候,,人們只有先對(duì)一個(gè)事情的結(jié)果感興趣時(shí),才會(huì)慢慢關(guān)注細(xì)節(jié),。研究表明,,一個(gè)成年人的注意力最多只能維持50分鐘。年終總結(jié)會(huì)議,,很多同事都會(huì)匯報(bào),,往往一場(chǎng)會(huì)議下來(lái),七八個(gè)小時(shí)是很正常的事情,。如果你不注意總結(jié),,叨叨絮絮羅里吧嗦,很可能你的匯報(bào)時(shí)間就是領(lǐng)導(dǎo)們注意力空白的時(shí)間,。人的精力有限,,如果一件事情的表達(dá)超過(guò)三句話沒(méi)解釋清楚,注意力就會(huì)渙散,,那么,,你又會(huì)白白浪費(fèi)一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象的機(jī)會(huì)。 二,、宣傳能力 光是列舉自己所做的事情,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要取長(zhǎng)補(bǔ)短,、重點(diǎn)突出,,能讓人有記憶深刻的幾個(gè)閃光點(diǎn)。工作結(jié)果好固然重要,但是沒(méi)有宣傳出你做得有什么特別與眾不同的地方,,往往讓人毫無(wú)印象,。有時(shí)候做的工作結(jié)果并不好,可是如果重點(diǎn)突出自己在某些項(xiàng)目上做的亮點(diǎn),,往往會(huì)讓聽(tīng)眾忘記不好的結(jié)果,,反敗為勝。 我初入職場(chǎng)是某五百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售崗位,。這個(gè)崗位絕大部分是只看結(jié)果的,,業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售人的尊嚴(yán)。然而,,我也見(jiàn)過(guò)很多業(yè)績(jī)不算最好卻仍然能夠得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的人,,甚至有業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)也能提升的案例,很多人認(rèn)為這些人能被提升一定是潛規(guī)則啦拍馬屁啦等等,,其實(shí)并不盡然,。 P君就是一個(gè)典型。進(jìn)公司三年,,業(yè)績(jī)并非top ,,在面臨升職機(jī)會(huì)時(shí)和諸多業(yè)績(jī)比他優(yōu)秀的同事競(jìng)爭(zhēng),居然脫穎而出,,然而同事們都心服口服,。原因在于P君負(fù)責(zé)的市場(chǎng)是公司有名的困難市場(chǎng),既往業(yè)績(jī)一直都很差,,有好幾個(gè)銷(xiāo)售人員都玩不成任務(wù)而離職,。而P君接手之后,雖然業(yè)績(jī)并沒(méi)有很明顯提升,,但是勉強(qiáng)能完成任務(wù),,只是業(yè)績(jī)并不突出??墒?,P君在每一次公司會(huì)議的匯報(bào)上,都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許,,同事們也覺(jué)得他工作能力非常強(qiáng),。原因就在于他很擅長(zhǎng)講故事做宣傳,能夠?qū)⒆约旱氖袌?chǎng)描述得困難重重,,而自己又是如何突破一個(gè)又一個(gè)瓶頸解決問(wèn)題,、把如何搞定難纏大客戶的故事描述得繪聲繪色,給聽(tīng)眾留下深刻印象,。因此,,領(lǐng)導(dǎo)們都覺(jué)得P君非常不容易,在如此困難的市場(chǎng)上還能積極進(jìn)取完成任務(wù),實(shí)屬不易,!于是升職也是順理成章,。 三,、溝通能力 在職場(chǎng),匯報(bào)時(shí)時(shí)刻刻都存在,。并不是只有在會(huì)議室正襟危坐時(shí)才有匯報(bào)發(fā)生,。每一次和領(lǐng)導(dǎo)的交流都是成果的匯報(bào),每一次跨部門(mén)的合作都是難得的宣傳自己的機(jī)會(huì),,每一次和同事的相處都是能力的展示,,久而久之,影響力不言而喻,。 優(yōu)秀的人總能把握每一次機(jī)會(huì),,即使只有五分鐘。十幾年前的馬云6分鐘搞定孫正義的2000萬(wàn)美元投資的傳奇,,絕不是運(yùn)氣和偶然,,那短暫的六分鐘,正是馬云在當(dāng)下格局思路抱負(fù)以及口才的集中體現(xiàn),,沒(méi)有絕佳的溝通能力,,即使機(jī)會(huì)來(lái)了也把握不住。 有幾個(gè)簡(jiǎn)單的小竅門(mén)可以短期內(nèi)提升自己的匯報(bào)能力: 第一,說(shuō)話時(shí)要注意時(shí)時(shí)總結(jié),,具有邏輯性,。不論說(shuō)什么事情,最好能說(shuō)出“第一”,、“第二”,、“第三”來(lái)。因?yàn)楫?dāng)你說(shuō)一點(diǎn),、二點(diǎn),、三點(diǎn)時(shí),聽(tīng)眾的注意力會(huì)被喚醒三次,;而當(dāng)你說(shuō)“還有”,、“另外”、“然后”時(shí),,很多人都會(huì)忽略掉。 第二,注意積累平時(shí)工作中的亮點(diǎn),、事例,。人們往往更容易被曲折的故事情節(jié)吸引,并非枯燥的數(shù)字,。一場(chǎng)匯報(bào)結(jié)束,,如果給人留下的印象是:這個(gè)小伙子/小姑娘非常聰明能夠想到那么好的辦法解決這么難的問(wèn)題,那么你的匯報(bào)就成功了,。 第三,,把握和領(lǐng)導(dǎo)相處的每一分鐘。不必刻意靠近,,也無(wú)須假裝回避,。但是你的一舉一動(dòng),都是無(wú)聲的匯報(bào),。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng),比有敵人在場(chǎng)更重要,。 最重要的,,積累在平時(shí)。匯報(bào)雖重要,,你也得有料,。成為只會(huì)匯報(bào)不做實(shí)事的人,也是挺讓人討厭的,。 最后,,祝大家既要會(huì)做,,也要會(huì)說(shuō),從此走向人生巔峰,。 |
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