近期打車難和平臺的派單邏輯無關(guān)打車難可以有很多種解釋,,前UBER資深員工談婧給出了一種說法,,流傳甚廣,她認為,,造成現(xiàn)在這種狀況的根本原因是滴滴的派單邏輯存在問題,,“導致其引導司機故意加價和慢速接單,。” 她說的這個派單邏輯,,是指打車時跳出的加價頁面,,司機知道乘客在打不到車的情況下,會選擇多次加價,,所以傾向于不接剛開始加價少的訂單。 打車難的原因,,真的是因為這個派單邏輯嗎,?總體來看,談婧的說法存在兩個問題,。其一,,“界面默認在加價的選項上”僅僅是出租車才有的固定設置,而專車,、快車用戶是不可自行加價的,,一般是網(wǎng)約車平臺依據(jù)當時的車輛行使情況,給予一個倍數(shù),,司機甚至都不知道這個倍數(shù),。如果談婧的說法成立,為什么快車和專車同樣難打,? 在高峰期,出租車乘客可以自主加價,,但專車和快車并不是 其二,,網(wǎng)約車平臺是一個相對而言競爭充分的市場(對司機而言),司機沒有辦法通過等待加價的模式,,穩(wěn)定獲取利益,,因為很可能在等待的過程中而錯失一個可能得到的訂單。只有一種情況例外:打車市場里的供求已經(jīng)不平衡了,。 一個明顯的原因是年關(guān)將近,,供需矛盾突出最近這段時間打車越來越難,理由并不復雜——需求增多的同時,,供給也在減少,。先看需求端,因采買年貨,、舉辦年會等事由,,日常出行變多,;因過年返鄉(xiāng),去火車站,、機場等長途路線變多,,導致市區(qū)內(nèi)車輛供應減少;而這次過年相比往年又提前了一點,,有些學生也才剛放假,,和上班族春運高峰正好重疊。 供給端,,春運期間,,網(wǎng)約車整體運力一定是在下降的,滴滴表示,,春運開始后,,很多司機都回老家了。需求在增多,,供給在減少,,打車不困難是不可能的。 中國人對春節(jié)期間的“供需矛盾”不應該陌生,。你現(xiàn)在去北京餐館吃飯,,明顯能感到上菜速度慢了很多,因為很多外鄉(xiāng)廚師已經(jīng)放假了,;洗車行業(yè)也是如此,,很多人過年希望車干凈點,都趕在年前去洗車,,而洗車工人又緊缺,,洗車價格至少翻倍。 為什么別的行業(yè)可以漲價,、可以供不應求,,而網(wǎng)約車一難打,就立馬很多人抱怨呢,?這和人的心理預期有關(guān),。人們已經(jīng)享受到了網(wǎng)約車帶來的巨大便捷,現(xiàn)在遇到點困難,,就很難接受落差,。 網(wǎng)約車新政也難逃脫干系近期打車難,除了比較顯然的供需矛盾外,,還有一個因素也該拎出來考察一下,。這就是去年11月開始實施的網(wǎng)約車新政,尤其是北京和上海限制牌照、戶籍的行為,。根據(jù)滴滴公布的數(shù)據(jù),,上海已經(jīng)注冊的41萬網(wǎng)約車司機中,超過40萬都是非本地戶籍人士,;北京有本地戶籍的網(wǎng)約車司機也僅占3.6%,。而北京和上海只有相當少數(shù)的本地人愿意從事網(wǎng)約車工作。 平臺一方的說法不可盡信,,而且新政實施后,,不代表所有達不到要求的司機,都會放棄這個行業(yè),。但可以肯定的是,,專車、快車司機一定呈減少趨勢,。不可能一項限制性政策出臺后,,反而繁榮了這個行業(yè),。 而且,,這樣的限制性政策,非常有可能讓網(wǎng)約車司機提前回家過年,。比如,,北京近期密集地在機場、火車站,、人流量大的商場布點,,查處所謂的“網(wǎng)約黑車”,由于有新政撐腰,,現(xiàn)在查起來底氣十足,。 北京警方查網(wǎng)約車時間點選得很巧妙 還有一點值得注意,就在最近,,北京第一張“網(wǎng)約車資格證”出爐,,據(jù)說已經(jīng)有1200名司機完成了考試,而這些司機都是京籍,。這很可能釋放了一個信號,,以后網(wǎng)約車司機都要持證上崗了,這是對非京牌,、非京籍司機信心的又一次打擊,。在這種情況下,提早回家過年,,完全是一個明智的決定,。 網(wǎng)約車也要持證上崗 打車問題重回原點?這不可能,,但確實有兩個讓人遺憾的副作用很多人都在議論,,說繞了一大圈,,打車難問題重回原點。從情緒上,,可以理解這種判斷,。從事實考慮,這是站不住腳的,,還記得打車難的原點是什么嗎,?是你只能路邊攔車。什么時候滴滴停止向出租車開放接口,,這才叫回到原點,。不管目前遇到什么困境,相比之前的出行體驗,,確實好出太多,。 但在網(wǎng)約車新政的背景下,除了專車,、快車司機減少的趨勢外,,還有兩個讓人憂心的副作用。第一,,最近北京出租車司機的心情都很好,,明顯區(qū)別于之前一段時間的消沉?!罢艿煤冒,。 薄澳憧?,不讓外地車通行,,路面多通暢?!边@些話,,他們常說。打壓快車和專車,,會反作用于出租車司機,,讓他們意識到自己的地位越來越高,越來越有底氣只接加價訂單,,讓談婧說的“接單速度慢”成為可能,。 第二,快車很可能又變成黑車,??燔囉幸欢ū壤褪菑闹暗暮谲囖D(zhuǎn)化而來??萍歼M步讓他們從黑轉(zhuǎn)白,,有了合法身份。但如果某些城市在2017年持續(xù)打擊外地籍貫,、車牌,,并且要求平臺方把所有不合格司機剔除,這些人是很有可能再去從事黑車生意——可以禁止他們跑快車,,但沒法禁止他們跑黑車,。相比于快車,黑車的不安全因素要多得多,,重回黑車時代,,是真正的退步。 |
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