1、聊天時(shí)別發(fā)微笑,，你不知道怎么回的話就回,，你笑的真好看。

2,、請道歉而不是取笑別人開不起玩笑,，你以為誰沒有底線,，不過是還沒到底而已。

3,、把“隨便”改成“聽你的”,。

4、不要把別人想的太壞,，也不要把別人想的太好,，都是凡人。

5,、別人自嘲可以,，但你別附和。

6,、話別說太慢，人別熟太快,。

7,、盡可能鼓勵別人。要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功,。稱贊如同陽光,，缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。

8,、你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面,。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人,，不要夸大別人的錯(cuò)誤,。

9、不要吹噓自己,，而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn),。如果你想樹敵，就處處打擊別人,。如果你想得到朋友,，要得饒人處且饒人。

10,、犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,，要及時(shí)道歉；當(dāng)要受到指責(zé)的時(shí)候,，你最好主動負(fù)荊請罪,。

11,、你要多提建議,，而不是發(fā)號施令,。這樣可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾,。

12,、你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過：”首先要穿別人的鞋走上一段路,?！蹦悴灰藛栕约海核@樣做是出于什么原因？理解意味著寬恕,。

13,、你不要總是有理。要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了――這樣可以避免一切的爭吵,。

14,、俗話說：“種瓜得瓜，種豆得豆,?！卑堰@條樸素哲理運(yùn)用到社會交往中，可以說,，你處處尊重別人,，得到的回報(bào)就是別人處處尊重你，尊重別人其實(shí)就是尊重你自己,。

15,、保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了,。

16,、要學(xué)會從對方的角度來看待事物。要問自己：他真正需要的是什么,？如何能夠讓他得到滿足,。

17、生活中,，人與人的關(guān)系最是微妙不過,，對于別人的好意或幫助，如果你感受不到,，或者冷漠處之,，因此生出種種怨恨來則是可能的。

18,、林肯說過：“每個(gè)人都喜歡贊美,。”贊美之所以得其殊遇,，一在于其“美”字,，表明被贊美者有卓然不凡的地方,；二在于其“贊”字，表明贊美者友好,、熱情的待人態(tài)度,。

19、說話要注意場合,，不看場合,，想到什么說什么，這是一種拙劣的表現(xiàn),，往往會事與愿違,。

20、說話時(shí)也不要和對方搶著說,，要心平氣和,，耐心地聽對方說完，自己在補(bǔ)充,。