我們處在一個(gè)新的環(huán)境，未來幾年企業(yè)也面臨了許多挑戰(zhàn),，這需要CIO有很好的領(lǐng)導(dǎo)力,，跳出技術(shù)因素跟CEO一起把公司治理的更好。作為在公司管理中扮演重要地位的CIO,，他首先得是一名商業(yè)領(lǐng)袖,，這不僅是出于公司內(nèi)跨部門協(xié)作的需要，還有一個(gè)重要原因：想想那些直接向你匯報(bào)的下屬吧,。你得為他們?cè)O(shè)定行動(dòng)方向,、激發(fā)他們的才能，做到'個(gè)個(gè)人盡其才,，人人充滿活力,，事事團(tuán)結(jié)合作。'我們時(shí)?？吹截?cái)務(wù)總監(jiān)搖身一變,，成為執(zhí)行總裁;但CIO升任CEO的例子則少見得多。那么CIO如何發(fā)揮出潛在的領(lǐng)導(dǎo)天賦,，拓展自身商業(yè)領(lǐng)袖的才干呢,？

　　CIO的角色定位從它誕生的那一天就存在了各種變數(shù),，有的CIO負(fù)責(zé)企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在后臺(tái)支持服務(wù)各部門,，有的CIO通過技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。通常在中國,，CIO普遍扮演的并不是引領(lǐng)的角色,，大多屬于傳統(tǒng)的后臺(tái)支持服務(wù)角色，尤其是IT地位不高的企業(yè),。對(duì)CIO的績(jī)效考核也主要從IT成本和服務(wù)水平出發(fā),，而不是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新或增收做貢獻(xiàn)的角度。那么,，現(xiàn)在是時(shí)候改變這種狀況了,。

　　在中國IT部門在企業(yè)中的地位不高是一個(gè)普遍現(xiàn)象，這其中有組織架構(gòu)和企業(yè)性質(zhì)等諸多原因的存在,，但這些企業(yè)都有一個(gè)明顯的特征,，即IT成熟度不高，這也導(dǎo)致了IT部門沒有足夠的底氣,。如何建立CIO領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力,？首先需要完善IT部門職能，提升IT在企業(yè)中的貢獻(xiàn)度,，成為引領(lǐng)企業(yè)變革的角色,。

　　CIO一直和技術(shù)同行，但CIO不應(yīng)做技術(shù)狂熱者,。是曰：不謀全局者,，不足以謀一隅。不謀長(zhǎng)久者,，不足以謀一時(shí),。CIO首先需要注重如何幫助企業(yè)在數(shù)字化戰(zhàn)略層面上設(shè)立愿景而不是著眼于短期一些細(xì)枝末節(jié)的步驟和計(jì)劃，加速選拔和培養(yǎng)數(shù)字化所需專業(yè)人才,，在文化層面注重適度的原則性和各部門相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氣氛,，最后通過實(shí)施各類敏捷研發(fā)創(chuàng)新方法來尋求快速解決方案，讓團(tuán)隊(duì)迅速看到成效從而保持激情,。

　　組織內(nèi)部信息管理的根本目標(biāo)是為了支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),，因此信息戰(zhàn)略的制定的根本出發(fā)點(diǎn)就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因此CIO需要對(duì)此有深刻的領(lǐng)會(huì)和把握,。否則很容易出現(xiàn)“抬腿就錯(cuò)”的問題,。在這種變革時(shí)代、轉(zhuǎn)型時(shí)代CIO要能夠站在CEO的戰(zhàn)略角度全局角度信息化然后又可以重新給企業(yè)進(jìn)行大量的管理創(chuàng)新,、模式創(chuàng)新,，能夠把信息流加快，能夠把成本降下來，能夠提高大家的管理,，這就是CIO自己的能力發(fā)掘,。我們要站在CEO的角度，站在老板角度看問題,。

　　組織環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)包括兩個(gè)方面,，組織的業(yè)務(wù)協(xié)作環(huán)境、和組織的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，這兩個(gè)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)都會(huì)對(duì)組織發(fā)展方向和組織內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生巨大的影響,，因此CIO要對(duì)此保持高度的“政治敏感性”，其合格境界大致應(yīng)達(dá)到“一葉落而知天下秋”,。

　　CIO需要通過拓寬視野才能掌握如何及早洞悉重大變化,，通過觀察遠(yuǎn)超你所在部門、企業(yè),、行業(yè),、經(jīng)濟(jì)環(huán)境或國家以外的外部世界，然后留意哪些地方哪種新興的趨勢(shì)可能會(huì)影響到企業(yè)業(yè)務(wù),，或者會(huì)不會(huì)存在一些趨勢(shì),，它們有可能會(huì)相互結(jié)合并催生出一個(gè)全新的行業(yè)，抑或讓企業(yè)的盈利模式失靈?行業(yè)如何發(fā)展?如何把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?捕捉外部變化雖然是市場(chǎng)部或者銷售部最為直觀,，在令人目不暇接的各種因素和時(shí)而矛盾的信息中進(jìn)行提煉和甄別,，從數(shù)據(jù)流動(dòng)及數(shù)據(jù)分析來看，卻是CIO最為便利,。CIO也需要培養(yǎng)自己的相關(guān)能力,。

　　CIO在價(jià)值觀和行為、理念對(duì)企業(yè)有比較高認(rèn)同感,，要理解企業(yè)的政治環(huán)境,。

　　重視選拔和培養(yǎng)人才，建立有效的組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì),。在人才層面上,，CIO首先要對(duì)未來數(shù)字化戰(zhàn)略所需的人才有明確的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,，這不僅僅針對(duì)IT部門內(nèi)的人力資源,，而是充分整合現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)外不同類型的業(yè)務(wù)和技術(shù)資源，以期融合創(chuàng)造新的價(jià)值,。

　　組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，其最根本的資源就是組織，是人的有機(jī)組合,。因此具有強(qiáng)大技術(shù)能力和管理能力的整體信息團(tuán)隊(duì)（包括協(xié)作團(tuán)隊(duì)）,，是CIO最大的資源,。需要投入相當(dāng)?shù)木θヅ囵B(yǎng)和打造。

　　組織內(nèi)有很多規(guī)則,，明規(guī)則和“潛規(guī)則”,，這些規(guī)則使重復(fù)性的工作變得有章可循，比較順暢,。CIO開展工作通常需要多部門配合合作,，因此CIO需要了解企業(yè)內(nèi)做決策的權(quán)力中心，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,。第一，建立一個(gè)權(quán)力中心,，在日常工作中讓更多的企業(yè)高管和業(yè)務(wù)部門同事理解你要做的IT項(xiàng)目會(huì)如何幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提高績(jī)效,；第二，注重溝通技巧,，大部分的CIO都是技術(shù)出身,，他們傾向于用IT的語言進(jìn)行交流，未來需要更多引用商業(yè)語言和各部門高管溝通,；第三,，CIO需要關(guān)注并主動(dòng)推定信息工作相關(guān)規(guī)則設(shè)計(jì)和建立，這樣能夠可持續(xù)積累的推動(dòng)整個(gè)組織內(nèi)信息工作環(huán)境的改善,。

　　排序是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力討論的一直以來的一個(gè)核心話題,，通常很容易只理解為字面上的這兩個(gè)字意。實(shí)際上排序之所以不斷地被大家討論,，就是因?yàn)樗闹匾蛷?fù)雜,，而其復(fù)雜主要體現(xiàn)在它的內(nèi)涵遠(yuǎn)不只是一個(gè)排序的動(dòng)作，而是背后的分析優(yōu)化過程,，涉及到復(fù)雜的方法,，也造就了其很大的不確定性（復(fù)雜性）。這個(gè)分析過程最起碼需要包括關(guān)鍵維度確認(rèn),、細(xì)分（Breakdown）,、優(yōu)化維度、建立基本事件結(jié)構(gòu)模型,、確認(rèn)結(jié)構(gòu)模型,、排序等幾個(gè)步驟。

　　優(yōu)秀的IT部門需要擁有出色的項(xiàng)目管理哲學(xué),。CIO都明白所有項(xiàng)目的實(shí)施都離不開目標(biāo)設(shè)立和關(guān)鍵環(huán)節(jié),。 問題是如何去推行和落實(shí)。 大部分商業(yè)人員都知道為每一個(gè)項(xiàng)目定義目標(biāo)并建立進(jìn)度衡量標(biāo)準(zhǔn)的重要性,。 然而,，現(xiàn)代的管理人員往往比較急功近利,。

　　對(duì)于利益相關(guān)方的管理是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“政治問題”，也是幾乎所有項(xiàng)目管理課都會(huì)專門提到的一個(gè)課題（盡管可能沒有提到“政治”的高度）,。其實(shí)這個(gè)問題我們可以簡(jiǎn)單的這樣理解：官員,，需要懂政治、講政治,；同樣,，CIO作為組織內(nèi)的高級(jí)管理者，也需要懂政治,、講政治,。而講政治的主要體現(xiàn)就是對(duì)于利益相關(guān)方的管理（包括信息工作的利益相關(guān)方、項(xiàng)目利益相關(guān)方等等）,。良好的利益平衡是企業(yè)保留良好溝通與協(xié)作的基礎(chǔ),。其中一行一止、一推一拉的功夫是標(biāo)準(zhǔn)的官場(chǎng)學(xué)問,，頗有柳傳志先生“拐大彎”的感覺,，具有高度的藝術(shù)性，尤其是技術(shù)出身的CIO需要用心體會(huì)掌握的,。

　　最后,，用德魯克大師的話來總結(jié)一下：Management is doing the things right;leadership is doing the right things。