一,、TWI基本知識(shí)

TWI（Training Within Industry）即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn),；是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程,，被歐、美與日本等先進(jìn)國家廣泛應(yīng)用,。

企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“督導(dǎo)者”）,，他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過班組長角色轉(zhuǎn)換,、工作教導(dǎo)技能,、改善技能、用人技能和工作安全等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo),，使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工,，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高,、品質(zhì)改善,、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。

• 高度定型化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，具有很強(qiáng)的可復(fù)制性；

• 把現(xiàn)場(chǎng)的問題和實(shí)習(xí)素材帶入教室,，通過討論和實(shí)際操作進(jìn)行,，具體,，實(shí)踐性強(qiáng)；

• 比起知識(shí)更強(qiáng)調(diào)技術(shù),，比起“應(yīng)知”,，更重視“應(yīng)會(huì)”；

• 講義通俗易懂,，有速效性,，易于執(zhí)行。

• 生產(chǎn)技術(shù)型 (依靠救火的方式工作)

• 盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強(qiáng)硬,、傳話筒)

• 大撒把型 (得過且過缺乏責(zé)任)

• 勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))

• 哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則)

• 恐龍型 (霸道,，我一切我說了算)

• 受氣型 (不敢說，經(jīng)常遭上司斥責(zé)）

• 魅力型 (個(gè)人魅力,、魄力型）

• 公關(guān)型 (溝通能力特別強(qiáng)）

• 領(lǐng)導(dǎo)型 (只說不做,，真領(lǐng)導(dǎo)）

二、班組長的角色定位

在制造中,，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是一切工作的基點(diǎn),，而現(xiàn)場(chǎng)管理人員處于整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的樞紐位置，掌握著作為公司生命線的現(xiàn)場(chǎng)的生殺大權(quán),，對(duì)他們進(jìn)行教育是完成生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵,！

培訓(xùn)的必要性：

★自身能力欠缺

★負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任

★提高自身能力

★增強(qiáng)職場(chǎng)資本

我們與TWI：

TWI是一套針對(duì)我們班組長進(jìn)行的系統(tǒng)的理論知識(shí)，科學(xué)的培訓(xùn)方法,，是企業(yè)生產(chǎn)管理不可缺少的法寶,。

班組長要掌握的知識(shí)