2016年已臨近尾聲,，回顧這一年,，中國信用卡市場依然硝煙四起，活動(dòng)玩法越來越多,，同業(yè)競爭越來越大,。這對于我們消費(fèi)者來說是好事，意味著更多選擇,，更多實(shí)惠,，但也意味著更需理性使用,。作為一個(gè)多年的信用卡重度使用者,，在使用過多張不同銀行信用卡后,，已開始逐漸銷卡整合,，并拒絕辦新卡的誘惑,，科學(xué)合理用卡,，今年卻忍不住被身邊眾多朋友的好口碑鼓動(dòng),，入了一張浦發(fā)信用卡,。作為“2016第一財(cái)經(jīng)金融價(jià)值榜”評選的“年度品牌大獎(jiǎng)”的獲得者,，浦發(fā)信用卡這幾年以黑馬之姿頻頻出現(xiàn)在輿論熱點(diǎn)中,，深度體驗(yàn)下來發(fā)現(xiàn)其確實(shí)有很多新意和亮點(diǎn),，被用戶稱之為“消費(fèi)神器”并不為過。

在作者看來,，一張真正能稱得上“神器”的信用卡必須：

1. 兼具“三好“實(shí)力：在產(chǎn)品,、服務(wù)、營銷三方面均表現(xiàn)出眾,，缺一不可,，三好合一。

2. 呈現(xiàn)“可持續(xù)生態(tài)閉環(huán)”形態(tài)：所有的優(yōu)勢和成功都不只是眼前的茍且,，而是從現(xiàn)在到未來的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展,。

3. 秉持“共贏共生”原則：一切的硬性銷量和軟性口碑都不是品牌和消費(fèi)者博弈后的制衡，而是共贏共生的成果,。

根據(jù)這些檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，讓我們看看浦發(fā)信用卡這張“消費(fèi)神器”是怎么做到的？

產(chǎn)品優(yōu)化：匠心精神下的硬實(shí)力 

產(chǎn)品是“三好”實(shí)力中的最根本的基礎(chǔ),，最直觀體現(xiàn)一張信用卡的優(yōu)勢競爭力,。這幾年都在說匠心精神，真正能做到的卻并不多,?？v覽信用卡市場，花哨的卡面和包裝噱頭并不罕見,，但能靜下心來深耕細(xì)作,，在產(chǎn)品功能和產(chǎn)品線方面不斷升級優(yōu)化、推陳出新的,，浦發(fā)信用卡應(yīng)該是表現(xiàn)亮眼的一個(gè),。2016年浦發(fā)信用卡依然充滿了吸睛力，其兩大標(biāo)志性動(dòng)作就是信用卡產(chǎn)品全面升級,，及“明星產(chǎn)品”—— “夢卡”系列產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新,。

今年4月浦發(fā)信用卡宣布對旗下十大信用卡產(chǎn)品啟動(dòng)新一輪升級，不僅對既有產(chǎn)品從卡面形象到用卡權(quán)益都進(jìn)行了全新闡釋,，更牢牢把握場景消費(fèi)趨勢,，貼合客戶日常生活的切實(shí)需求，以娛樂消費(fèi)為主打,、消費(fèi)場景嵌入為突破口,，全面打造“電影、流量,、購物”等普惠權(quán)益,，讓浦發(fā)信用卡產(chǎn)品成為消費(fèi)者手中實(shí)實(shí)在在的“消費(fèi)利器”。

此外,，近年來已在產(chǎn)品創(chuàng)新方面積累良好口碑和聲譽(yù)的浦發(fā)信用卡,，今年依然潛心專注新產(chǎn)品的研發(fā),，在卡片材質(zhì)上精挑細(xì)選，在卡片工藝上深耕細(xì)作：一方面是在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“航天級”鋁合金材質(zhì)信用卡,，充分滿足消費(fèi)者個(gè)性化的定制需求,；另方面，融合時(shí)代新科技,，在業(yè)內(nèi)首次將先進(jìn)的3D打印技術(shù)運(yùn)用到信用卡卡面設(shè)計(jì)之中,，其中的兩款產(chǎn)品更獲得了擁有國際制卡界“奧斯卡”之稱的依蘭獎(jiǎng)；這是國內(nèi)銀行業(yè)首次獲此殊榮,，也證明了浦發(fā)信用卡感性價(jià)值與理性價(jià)值兼?zhèn)涞膭?chuàng)新硬實(shí)力,。

服務(wù)升華：讓客戶省心更安心的軟實(shí)力

除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的日益精進(jìn)，作者也在細(xì)微之處感受到了浦發(fā)信用卡在用戶服務(wù)這個(gè)“軟實(shí)力”上的極致用心,。2016年浦發(fā)信用卡在后臺服務(wù)系統(tǒng),、用戶安全方面再次加足馬力,，把“客戶至上”的理念詮釋出了新的高度,。

今年10月，浦發(fā)信用卡對于后臺系統(tǒng)進(jìn)行了大規(guī)模的優(yōu)化升級,，實(shí)現(xiàn)了賬戶合并,、積分合并、權(quán)益升級等系統(tǒng)功能的全面優(yōu)化,，對于大多數(shù)客戶而言,，其名下所有的浦發(fā)信用卡賬戶統(tǒng)一合并為一，共享持卡人擁有的最高授信額度,；同時(shí),，持卡人同一賬戶下所有信用卡的交易信息也將于每月固定賬單日合并出具一份賬單，省去客戶分卡還款的麻煩,；作為用銷卡合并求得使用便利的用戶,，多年的困擾，直接被浦發(fā)信用卡一步解決,。

此外,，針對客戶最為關(guān)心的用卡安全問題，浦發(fā)信用卡今年也為所有持卡人進(jìn)行了安全升級,，相繼推出了“免盜刷”全民保障,、“小浦紅盾”、“安心刷”等系列產(chǎn)品及服務(wù)為消費(fèi)者保駕護(hù)航,；浦發(fā)信用卡安全性能的再度升級,，從根本上解決了在目前網(wǎng)絡(luò)金融詐騙層出不窮的大環(huán)境下用戶的用卡隱患，讓浦發(fā)信用卡的用戶體驗(yàn)更加安心無憂,?！?span>無論在國內(nèi)還是國外,、店里還是網(wǎng)上消費(fèi)，用浦發(fā)信用卡都不用為安全問題擔(dān)心……”一位使用浦發(fā)信用卡的朋友曾這樣說道,。

營銷創(chuàng)變：堅(jiān)持普惠金融的共贏戰(zhàn)略

回顧2016年浦發(fā)信用卡的營銷戰(zhàn)略,，電影、流量,、商圈三大主題活動(dòng)無疑是今年最重要的營銷關(guān)鍵詞,。涵蓋當(dāng)下三種主流消費(fèi)場景，貫徹普惠金融的低門檻和高互動(dòng)的特性,，使得浦發(fā)信用卡在今年的營銷創(chuàng)變舉措繼續(xù)搶眼,。而營銷創(chuàng)變帶來的，不僅是對于浦發(fā)信用卡來說市場份額的擴(kuò)大,，而且對于消費(fèi)者來說,，也是消費(fèi)福利和情感價(jià)值的增量，打造出浦發(fā)信用卡品牌和消費(fèi)者之間共贏的局面,。

對于今年火爆的電影,、話劇娛樂市場，浦發(fā)信用卡今年向持卡人持續(xù)放出優(yōu)惠福利,；“10元看電影”“30元看話劇”活動(dòng),，不僅涵蓋了全年大部分國內(nèi)外大片及熱門話劇，更以超實(shí)惠價(jià)格贏得了消費(fèi)者的親睞,，滿足了文藝青年的精神需求,，也讓宅男宅女們走出家門。

在消費(fèi)者日益擴(kuò)大的手機(jī)流量需求方面,，浦發(fā)信用卡推出了具有流量“儲存,、兌換、轉(zhuǎn)贈(zèng)”功能的“流量銀行”,，用戶通過開立“流量銀行”賬戶,、參與各項(xiàng)市場活動(dòng)便可獲得流量禮包，并可根據(jù)自身需求存取,、兌匯及轉(zhuǎn)贈(zèng)流量,。市場分析人士曾指出，在人們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)深度依賴的當(dāng)下,，浦發(fā)信用卡推出的這些功能精準(zhǔn)地抓住了用戶“痛點(diǎn)”,，巧妙地?cái)U(kuò)展了金融服務(wù)的外延，體現(xiàn)了普惠金融的根本要義,，給消費(fèi)者帶去了實(shí)惠,，也讓浦發(fā)信用卡贏得了更多用戶，共贏的原則不言而喻。

而在信用卡最常見的積分優(yōu)惠和兌換方面,，以往信用卡的積分大多都是“雞肋誘惑”,，積了幾萬分換一個(gè)玻璃杯，這樣的積分機(jī)制讓很多人缺少兌換的動(dòng)力,。浦發(fā)信用卡卻打破了既有的框架,，推出多項(xiàng)創(chuàng)新積分模式，讓信用卡積分的使用兼具“好用”和“實(shí)用”的特點(diǎn)：浦發(fā)信用卡今年向所有持卡人推出“1.5倍加速積分權(quán)益”,，讓更多消費(fèi)者可以享受積分加速累計(jì)帶來的優(yōu)惠服務(wù)與福利的 “加速”,，有效激活了消費(fèi)動(dòng)力；同時(shí),，在積分玩法上也別出心裁,，其便捷的積分在線兌換模式涵蓋餐飲、流量,、話費(fèi)充值等各類商品,，囊括線上、線下多種購物場景,，讓用戶真正能夠把“積分當(dāng)錢花”,，實(shí)現(xiàn)了“從消費(fèi)到積分再到消費(fèi)”的信用卡可持續(xù)生態(tài)閉環(huán)。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,，浦發(fā)信用卡的活動(dòng)優(yōu)惠不再是商家刺激消費(fèi)的陷阱誘惑,，而是消費(fèi)者享受消費(fèi)帶來的滿足與愉悅,，共贏共生的局面再次得到了體現(xiàn),。

由此可見，一張真正的“消費(fèi)神器”不是一天煉就的,，卡主將繼續(xù)使用和分享浦發(fā)信用卡的用卡體驗(yàn),，努力把“神器”變?yōu)樽钸m合自己使用的“利器”。而浦發(fā)信用卡未來如何繼續(xù)可持續(xù)地發(fā)展,，我們也將拭目以待,。