1、擔(dān)心自己講不好

原因分析：這背后首先是有一些焦慮,，他的需求是希望自己能夠正常發(fā)揮,，而他真正的目標(biāo)叫完美發(fā)揮，也就是希望自己能說得好,，不磕巴,，整體都沒有什么問題。

解決方式有兩種：一是提前刻意練習(xí),，反復(fù)練習(xí)形成套路,，練習(xí)到用后腦勺都能想起來接下來要說什么；二是精心設(shè)置培訓(xùn)開場,，開場方式可以有：

• 金字塔型開場（我是誰,，我要做什么，我要帶領(lǐng)你們做什么,？）

• 套路式開場（“我和你們一樣”,，找到客戶的共同點，拉近共同感）

• 開場游戲（使用游戲規(guī)則清晰的游戲,，如“光譜游戲”“八月十五洪水事件”等，從游戲中了解學(xué)員的層次和狀態(tài)）  

2,、結(jié)構(gòu)化和主題不夠突出

原因分析：對自己的邏輯沒有信心,，希望自己課程能夠做到重點突出、內(nèi)容詳實以及結(jié)尾回味有余,。

解決方式：

• 熟悉PPT,；

• 做有邏輯性的教案，突出結(jié)構(gòu)化和主題,；

• 3W結(jié)構(gòu),，以十分鐘為界限的結(jié)構(gòu)（1W：我為什么要講；2W：我要講什么,；3W：我要怎么去做）,；

• 提前做好課程大綱，提前做好一個PPT詳細(xì)介紹自己的課程結(jié)構(gòu),，設(shè)立卡片提示,，如：1.這個理論講的是什么；2.這個理論誰來用；3.這個理論怎么用,；4.這個理論用的時候注意什么,。

3、氣場不夠,，HOLD不住場

原因分析：感覺自己不適合做培訓(xùn)師,，特別是面對企業(yè)社會人士。這一信念認(rèn)為,，好的培訓(xùn)師一定是一個氣場上能hold住,，有權(quán)威感的。

解決方式：其實最好的hold場方式是熟悉你的人群,。在成人培訓(xùn)中hold不住場,，不是你講的不好，而是因為你講的對于他們來說沒有用,。

首先,，用4W熟悉人群，每個W列舉出10條,，如：Who are they? What they want?并在課程開始之前詢問大家的困惑和期待,，把這些做好總結(jié)，自然會更了解學(xué)員的需求,。

4,、怕講不清楚

原因分析：這一信念認(rèn)為擁有更多的知識，或者當(dāng)知識量大于對方的時候,，才能夠講得好,。

解決方式：需要認(rèn)清的是，最重要的不是你的知識,，重要的是對方需要的知識,。比如對于不熟悉生涯規(guī)劃專業(yè)知識的人來說你非常有優(yōu)勢，可以將一個大家都熟悉的故事用生涯做詮釋,，或者分享生涯知識,、方法在自己身上的應(yīng)用。

5,、準(zhǔn)備充分才上戰(zhàn)場

原因分析：這是一個完美主義信念,，它的形成和我們過去的經(jīng)歷有關(guān)。我們上學(xué)讀書時只有什么都懂才考得好,，所以逐漸我們認(rèn)為做一件事要各方面都準(zhǔn)備的特別完美,，才能去做。特別是培訓(xùn)師,，我們需要對我們的學(xué)員負(fù)責(zé),，所以要具備完美的信念,。

解決方式：
第一步，給自己設(shè)定一個時間,，不管準(zhǔn)備得怎么樣,，到那個時間點一定要上；
第二步,，可以準(zhǔn)備百分之八十,，允許自己剩下百分之二十自由發(fā)揮；
第三步,，開始講一個自己特別熟悉和擅長的領(lǐng)域,，這樣容易進入自己的心流，即進入一種忘我的狀態(tài),，如先講自己準(zhǔn)備的非常熟悉的故事或小模塊,。

6、開講時忘內(nèi)容

原因分析：這一問題是告訴我們知道怎么講并不能代表你就能表達好,。因為一些場外或者自己的因素也會產(chǎn)生緊張的情緒導(dǎo)致忘記所要講的內(nèi)容,。

解決方式：練習(xí)和監(jiān)聽是最有效的。用手機把要講的內(nèi)容錄下來,，講三遍,，如果可以，視頻記錄效果更好,，然后反復(fù)的去監(jiān)聽和觀看音頻或視頻的效果,。最后還需要準(zhǔn)備一個好的開場。

7,、要滿足所有人的需求

原因分析：擁有這樣信念的人認(rèn)為,，在培訓(xùn)時，我就是課程的掌控者,，只有我才能夠調(diào)動所有的人,，我有非常多的知識量，所以,，我能解決所有學(xué)員的各種各樣的問題。

解決方式：
第一步：在課程開始的時候,，提出一個課程的范圍和界限的問題,。也就是我們一開始會說一下大綱，我們會講什么,、不會講什么,。比如在講領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的課程時，不會提太多的領(lǐng)導(dǎo)力技能,。

第二步：邊界設(shè)置好后,，可以跟學(xué)員進行一個問題的互動,。比如內(nèi)部講師的課程里，會提出在課程過程你可能會遇到有一些跟之前所聽過/了解到的內(nèi)訓(xùn)師技巧的課程不同,，我們課后可以討論,。當(dāng)你把話說的不那么太滿的時候，你和聽眾都會去降低預(yù)期,。

8,、課中滔滔不絕的講

原因分析：這個信念背后還是那種掌控感，他希望能夠主動的控場,。其實,，在成人培訓(xùn)中，這點是特別忌諱的,。因為在成人培訓(xùn)中更多的改變并不是他知道了,，而是他感覺到或者是做到了。

解決方式：

• 我們在講課的時候劃好自己的“界限”,，我們只講課程中的內(nèi)容和感悟,；

• 更多的講述我們要留給聽眾，我們只講那些能夠啟發(fā)他們的關(guān)鍵點,。
  

  
  

當(dāng)然有一種人可以口若懸河,，他講課特別好，有極強的語言天賦,，聽課像聽評書一樣,。對于大部分講師來說要做到這點是需要天賦的，所以如果你想把課講進別人心里,，設(shè)置體驗就很重要,。

9、我不希望停下來問問題

原因分析：因為你不懂得怎么去回答問題,，或者說害怕遇到自己不能回答的問題僵硬課堂氣氛,。

解決方式：期望通過回答問題或講課就解決個人困惑是特別難的，但是你可以通過講授過程中把問題進行歸類,。

比如學(xué)員挑戰(zhàn)課堂中的一個知識點,，你可以說：“XX同學(xué)上課很認(rèn)真，你這個問題是我們剛才講的那個模塊的哪部分,，讓我們一起探討一下,，能聽聽您的看法嗎？這樣的話,，你就會把他的問題歸類概括,，知道學(xué)員的看法，自然也有時間琢磨出回答的策略,。

10,、害怕遇到刺頭學(xué)員

原因分析：你還是期望做一個課程的主控者,，你不能接受那些不完美。開溜是對培訓(xùn)師內(nèi)心的一個打擊,，許多新手培訓(xùn)師承受壓力有限,。

解決方式：

• 第一個方式是把你講的例子講到精專，講到他們想不到的,。這需要在so what方面做得特別多,。

• 第二個方式就是把你的例子講得特別簡單，用特別平常的事把它闡述出來,，這樣學(xué)員就可以跟隨著你走了,。

• 最后一個方式是不斷地走動。人們會對移動的人會特別關(guān)注,，這樣也方便和學(xué)員融為一體,。

如果遇到一些“奇葩”的學(xué)員，在培訓(xùn)進行中,，慢慢從關(guān)注自己向關(guān)注別人轉(zhuǎn)化,，先關(guān)注那些可以給你帶來能量的人。這是讓課程漸入佳境的方式,。

比如在課堂上先找笑臉,，比如關(guān)注那些背挺得很直，認(rèn)真做筆記,，對你表示微笑的人,，先從他們身上吸取能量。一般的課堂,，我們只要能照顧到70%-80%的學(xué)員就已經(jīng)很不錯了,。總有一些學(xué)員是屬于評判型的,，他并不是反對你,，只是他的思考方式一直處于評判的角色。一開始你不需要將你的能量關(guān)注在那里,。

11,、學(xué)員注意力下降

原因分析：學(xué)員是人，不是超人,，沒有可能在一堂課中保持全神貫注,，你需要做的是調(diào)節(jié)與調(diào)整。

解決方式：這是個挑戰(zhàn),，如果你有足夠的膽量，你就真的可以停下來,，做一個停頓,，然后跟底下的人說“我突然很好奇,，我們的課程可能讓大家有些分神，我關(guān)注到大家可能有一些困,，那么你們能告訴我到底是怎么回事嗎,？”這個問題問出來之后，你聽他們講,，你就知道問題出在哪里了,。

比如說有的時候就是下午學(xué)員有點困，也可能前面哪個知識點沒有消化透,，他正在回味,。可能你的課程時間超過一個小時,，人的精力自然就會松懈,。所以停下來，等一等是很重要的,。

把培訓(xùn)分為一個小時到一個半小時一個模塊,。在每個模塊中都有自己的節(jié)奏?；ㄉ蟽傻饺昼娫陂_場的時候先跟學(xué)員扯一扯,，在這個時候收一下大家的注意力。接下來會講一個小故事,，引出今天課程的主題,，搭接上我們這個模塊的內(nèi)容。然后會去講一些專業(yè)知識,，講完之后馬上去練,。練完之后，一定要帶大家總結(jié)和提升,，最后再講一個小故事作為結(jié)尾,。

12、課后容易自我滿足

原因分析：很多有天賦的講師都會有這樣的想法,。他甚至說不清楚自己為什么會講那么好,，久而久之形成的條件反射動作是：反正上次臨場發(fā)揮很好了，下一次也這樣,。就像做好了一個菜,，卻沒有繼續(xù)復(fù)制的能力。比如說,，有的老師說培訓(xùn)之后,，自己很想提高但覺得很困難，不知道找哪一點提升,。

解決方式：建議在課后讀一讀學(xué)員反饋,，勇氣大的話,，在課后找到打分最低的學(xué)員，坦然面對結(jié)果,，和他真誠交流,。也可以請教研員從中立角度向他了解原因。

致謝來源｜培訓(xùn)經(jīng)理指南

作者｜李春雨

圖 | 培訓(xùn)經(jīng)理指南運營小二丁游