作者:佟少,社區(qū)O2O產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理,,專注于社區(qū)O2O領(lǐng)域產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,,擁有國內(nèi)大型地產(chǎn)物業(yè)集團(tuán),、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與頂尖金融機(jī)構(gòu)的管理工作經(jīng)驗(yàn)。 交流微信:tzq943275255,,添加時(shí)敬請注明:行業(yè)—姓名—職務(wù),,謝謝。 截止到2016年底各家社區(qū)O2O綜合平臺(tái),,無論是物業(yè)地產(chǎn)旗下的還是第三方企業(yè)的大部分的精力都放在了如何圈地上,,即通過物業(yè)信息化等手段來與物業(yè)合作,所以到今年年底依然處于社區(qū)資源的快速整合階段,。 但從行業(yè)的發(fā)展來看,,競爭到后期單純的靠物業(yè)的信息化,在技術(shù)層面不會(huì)存在太大的競爭壁壘,,預(yù)計(jì)從2017年開始各家企業(yè)將逐步進(jìn)入到C端用戶運(yùn)營的階段,。 C端用戶的運(yùn)營能力將決定平臺(tái)能否持續(xù)的發(fā)展下去,因?yàn)槠脚_(tái)的最終目的是要挖掘C端用戶的價(jià)值來產(chǎn)生收益,,單靠賣物業(yè)軟件的費(fèi)用是不足以支撐團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的,。 而目前來看,通過之前一輪的洗牌各個(gè)社區(qū)O2O的參與者們的定位也越來越清晰,,同時(shí)行業(yè)的分工也將越來越明確,,各執(zhí)其責(zé),,對于行業(yè)的發(fā)展無疑是具有積極的推動(dòng)作用的,。 在行業(yè)分工越明確的情況下一些大的玩家就開始布局產(chǎn)業(yè)鏈,研究行業(yè)生態(tài)體系的建設(shè),,而在社區(qū)O2O快速發(fā)展的今天,,通過筆者的了解一些大的玩家已經(jīng)開始進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的布局了,即通過孵化和投資的方式不斷的整合社區(qū)垂直服務(wù)商,。 為什么一些行業(yè)大佬開始布局產(chǎn)業(yè)鏈,,佟少認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面,一是很多大的玩家已經(jīng)圈了很多的社區(qū)資源,,急需社區(qū)C端用戶的運(yùn)營和變現(xiàn),,需要垂直的服務(wù)商參與進(jìn)來,但靠單純的整合社會(huì)上的資源,,服務(wù)質(zhì)量既得不到保證同時(shí)服務(wù)商家也不穩(wěn)定,,所以需要有靠譜的服務(wù)團(tuán)隊(duì)做支撐,二是通過產(chǎn)業(yè)鏈的布局增強(qiáng)行業(yè)的競爭壁壘,,因?yàn)閱渭兊目课飿I(yè)的信息化來圈社區(qū)資源將變得越來越難,,所以需要更具有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù),因?yàn)樯鐓^(qū)O2O的大方向就是C用戶的運(yùn)營和價(jià)值的挖掘,,所以未來拼的應(yīng)該是社區(qū)用戶的服務(wù)能力,,三是通過產(chǎn)業(yè)鏈的布局,,垂直服務(wù)的孵化,也能夠進(jìn)行產(chǎn)生價(jià)值,,垂直服務(wù)商可以獨(dú)立進(jìn)行市場化,,所以在社區(qū)O2O這個(gè)大的市場下,將會(huì)有很大的發(fā)展空間,,無論是從項(xiàng)目的資本運(yùn)作來講還是從項(xiàng)目本身的營利能力來講都是很可觀的,。 產(chǎn)業(yè)鏈的布局無疑對能夠解決社區(qū)問題和能夠給用具帶來價(jià)值的企業(yè)將迎來新的機(jī)會(huì),所以最近佟少也看了一些之前沒有被大家關(guān)注的領(lǐng)域,,這些領(lǐng)域也有一些團(tuán)隊(duì)開始做了,,比如針對社區(qū)回收,社區(qū)教育,,社區(qū)新媒體等等,。 但是產(chǎn)業(yè)鏈的布局能否成功還是要基于平臺(tái)本身的邏輯和定位,也就是說如果社區(qū)O2O平臺(tái)的功能定位不清晰,,邏輯規(guī)則不清晰,,發(fā)展模式不清晰,也一樣會(huì)遇到發(fā)展瓶頸,,所以社區(qū)O2O的路依然在不斷的試錯(cuò)當(dāng)中前行,。 |
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