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夢想還是要有的,不想當CEO的CIO不是好的IT主管

 快讀書館 2016-11-26

兩個月前在青島觀戰(zhàn)了一場關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)時代還需不需要CIO”的辯論賽,,不出所料,,現(xiàn)場果然火花四起,火藥味十足,。原因在于這個辯題實在擬的十分刁鉆和狡猾——互聯(lián)網(wǎng)時代還需不需要“CIO”,,而并不是互聯(lián)網(wǎng)時代還需不需要“首席信息官”。也就是說,,在這里,,我們可以對“CIO”做出其它合理的釋義,比如早年前調(diào)侃的“career is over”,,或者近兩年被賦予了美好愿景的“首席創(chuàng)新官”,、“首席智能官”等等。只是,,或許傳統(tǒng)的CIO崗位已經(jīng)到了一個行進的十字路口,。

辯論的雙方陣營當中,也不乏來自CIO的代表,,這引發(fā)了在場CIO的極大參與討論熱情,。從中我們也可以看出CIO這個群體已經(jīng)普遍開始在反思自己的角色定位,重新對這個職位進行定義和解釋,。盡管近年來媒體輿論將CIO的生存環(huán)境描繪的相對比較惡劣,,甚至有人聲言CIO要么轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,要么就消失,。但是,,亂世出英雄,夢想還是要有的,,CIO不會輕易地“狗帶”,。

當然,,不想被顛覆就必須走出舒適區(qū),做出改變,。時代賦予了CIO新的使命,,這意味著以前的那“一把斧”已經(jīng)不完全夠用,在互聯(lián)網(wǎng)時代,,除了IT知識,、業(yè)務(wù)知識之外,影響力,、領(lǐng)導力和勝任力也都已經(jīng)成為衡量CIO價值的必要參考標尺,。

檢驗個人領(lǐng)導力的方法:看是否有心甘情愿的追隨者

日前,由中國CIO自媒體聯(lián)盟主辦的“中國企業(yè)‘互聯(lián)網(wǎng)+’信息技術(shù)領(lǐng)導力大會”的“CIO領(lǐng)導力分論壇”上,,來自全國各地,、各行業(yè)的數(shù)十位企業(yè)信息化負責人以及專家就針對CIO的領(lǐng)導力、CIO的未來展開了深入的交流和探討,。

夢想還是要有的,,不想當CEO的CIO不是好的IT主管

那么什么是“領(lǐng)導力”呢?

德魯克說,,領(lǐng)導力就是把一個人的視野提到更高的境界,,把一個人的成就提到更高的標準,錘煉其人格,,使之超越通常的局限,。然后才能把一個人的潛力、持續(xù)的創(chuàng)新動力開發(fā)出來,,讓他做出他自己以前想都不敢想的那種成就,。領(lǐng)導者本身的定義是有人跟隨,有人跟隨你,,你就是領(lǐng)導,。最重要的,就是你把人領(lǐng)導到什么方向上,。

所以,,當我們談領(lǐng)導力時,已經(jīng)不再僅僅去談IT系統(tǒng),、IT運維,、項目實施,而更多的是信息戰(zhàn)略的制定,,談的是CIO的影響力,、決策力和勝任力。

根據(jù)中國CIO聯(lián)盟調(diào)研分析顯示,,CIO的勝任力模型包括四個方面,即知識與學習能力、專業(yè)技術(shù)能力,、領(lǐng)導力和影響力,。再細分下來,這四個維度還包括十八個能力,。如圖:

夢想還是要有的,,不想當CEO的CIO不是好的IT主管

可見,在互聯(lián)網(wǎng)時代,,雖然IT從業(yè)者正在不斷地怒刷存在感,,但是CIO這碗飯還是沒那么容易吃,時代的陰晴變化之快,,也注定了CIO必須備足十八般武藝,,時刻準備著。用友網(wǎng)絡(luò)公司首席管理咨詢專家葉曉紅在會上表示,,CIO應(yīng)該對自己有一個重新的認識和定位,,對照以上的模型和自己的實際情況,發(fā)現(xiàn)哪方面欠缺就及時補足,。

“從傳統(tǒng)的技術(shù)支持到業(yè)務(wù)決策的中堅,,CIO正在從1.0時代邁入2.0時代,從關(guān)注技術(shù),,到不僅關(guān)注技術(shù),,更加關(guān)注業(yè)務(wù)成效,CIO有了與CEO同樣的工作目標,?!比~曉紅表示,“這意味著,,在IT創(chuàng)新過程中,,CIO必須從系統(tǒng)管理員轉(zhuǎn)型成為指揮員?!?/p>

在她看來,,領(lǐng)導力的組成就是影響力,而具體而言,,影響力還包含了職位權(quán)力,、威信、激勵能力三個方面,。其中,,職位權(quán)力是組織賦予的,可能動發(fā)揮的空間很小,,但威信卻是由自己樹立的,,是可以慢慢提升和修煉的,,這包括個人的品德修養(yǎng)、知識技能,,實際業(yè)績,、個性魅力等等。葉曉紅特別強調(diào)了CIO對團隊的激勵能力,,她認為一個團隊必須要有統(tǒng)一的價值觀,,才能往同一個方向和目標努力,達到事半功倍的效果,。

從執(zhí)行者到指揮官,,做CIO應(yīng)該做的事情

從這個角度來看,CIO一旦具備了領(lǐng)導力,,就不再是傳統(tǒng)意義上的CIO了,,至少在組織架構(gòu)的中,應(yīng)該有一個比較大的提升,。對此,,葉曉紅更是認為CIO應(yīng)該是凌駕于CEO、CFO,、CMO,、COO等角色之上的,屬于公司最高決策層,,能夠?qū)θ镜男畔①Y源進行管理和控制,。“如果你有能力的話你會凌駕于所有團隊之上的,,如果你現(xiàn)在不是這樣的,,那就還有待于提升?!彼f道,。

這當然是一個最美好的愿景,但是,,我們也非常清楚,,要實現(xiàn)這樣一個愿景,CIO還有很多的事情要做,,還有很長的路要走,。首先,要去做的就是知己知彼,,了解CEO,、CFO、CMO,、COO這些角色不同的管理視角,,同時還要進一步對自己的管理視角有更深入的認識,。要做到在業(yè)務(wù)部門中最懂IT,在IT部門中最懂業(yè)務(wù),。

據(jù)葉曉紅介紹,,CIO應(yīng)該屬于公司的最高決策層,,主要負責制定公司的信息政策,、標準、程序的方法,,并對全公司的信息資源進行管理和控制,。具體而言,CIO首席信息官的管理視角包括六個方面:挖掘企業(yè)信息資源,、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略,、為企業(yè)信息化布局、評估信息化價值,;負責信息流,、物流、資金流的整合,,完成信息系統(tǒng)的選型實施,;收集研究企業(yè)內(nèi)外部的信息,為決策提供依據(jù),;協(xié)助完成企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組,、運用信息管理技術(shù)重建企業(yè)的決策體系和執(zhí)行體系;安排企業(yè)信息化方面的培訓,,發(fā)現(xiàn)信息應(yīng)用的瓶頸,、觀察研究企業(yè)運作中的信息流及其作用;向董事會其他同事描繪新的IT技術(shù)(例如電子商務(wù)等等)帶來的新的機會,。

非常重要的一點,,就是要從IT執(zhí)行的雜事中抽離出來,轉(zhuǎn)變成為真正的指揮官,,去做CIO應(yīng)該做的事情,。

對此,陜鼓集團戰(zhàn)略規(guī)劃部副部長孫為平也頗有感觸,,他認為在云計算時代,,CIO受到了來自多個方面的威脅?!笆紫?,論技術(shù)能力我們不如IT公司,論業(yè)務(wù)能力我們不如純業(yè)務(wù)部門,,論項目管理我們不如管理人員,,我們現(xiàn)在慢慢變得什么都不是,,什么都不是就離消失不遠了。所以我們應(yīng)該建立自己的核心優(yōu)勢競爭力,,把剛才說的幾件事主動扔掉,,改變自己的DNA。深扎業(yè)務(wù),,融合業(yè)務(wù),,創(chuàng)造價值,要比業(yè)務(wù)人員懂IT,,比IT人員懂業(yè)務(wù),,利用IT特點引導企業(yè)創(chuàng)新,推動企業(yè)創(chuàng)新,,產(chǎn)生企業(yè)價值,,這個能力是別人是無法替代的?!?/p>

走出舒適區(qū),,轉(zhuǎn)變做事的角度和方式

不破不立,當我們處于舒適區(qū)時,,就很容易安然于自己熟悉的環(huán)境,,害怕做出改變、害怕失敗,。但好在互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,,倒逼IT從業(yè)者必須走出舒適區(qū),倒立著考慮問題,,轉(zhuǎn)變做事的方式,。在雪松控股集團CIO徐斌看來,這對于CIO而言是一個非常好的機會,,信息技術(shù)已經(jīng)不僅是優(yōu)化效率的工具,,而更多地是產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值、創(chuàng)造新商業(yè)模式的工具,。這需要企業(yè)IT部門轉(zhuǎn)變自己的定位,,從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行摹6鳦IO也要主動從首席信息官轉(zhuǎn)型成為首席連接官,,具備戰(zhàn)略思維,、商業(yè)思維、共贏思維三大思維,,以及規(guī)劃,、領(lǐng)導、技術(shù)判斷、項目管理,、數(shù)據(jù)使用,、趨勢創(chuàng)新六大能力,主動去連接業(yè)務(wù),、驅(qū)動業(yè)務(wù)價值的實現(xiàn),。

正如葉曉紅所提,要進入2.0時代,,CIO就必須從作業(yè)順暢的潤滑劑轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)創(chuàng)新的催化劑,、從IT配合企業(yè)運營轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c戰(zhàn)略決策、從被動轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾?、從單一象限轉(zhuǎn)變到全面布局,、從被動防守轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃烙募夹g(shù)化的技術(shù)語言轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)化的技術(shù)語言,、從亦步亦趨配合轉(zhuǎn)變?yōu)楦呶萁驳膫鞯馈奈↖T馬首是瞻轉(zhuǎn)變?yōu)閶故祚{馭IT,。

這八個轉(zhuǎn)變,,看似輕描淡寫,卻不是一蹴而就,,落到每個行業(yè),、每個企業(yè)、每個人身上都可能做出一份不同的答卷,。但最大的不變就是改變,,“道”之所以為“道”,首要的,,就是邁開腳走出去,。

潑點冷水:談CIO轉(zhuǎn)型時,我們已經(jīng)是CIO了嗎

寫到這里,,我還是想重新說回“CIO”這個主語,,當我們在談轉(zhuǎn)變、談轉(zhuǎn)型時,,我們已經(jīng)是CIO了嗎,?在與中國CIO自媒體聯(lián)盟秘書長李煒之前的交流中,他就明確表示,,目前中國企業(yè)中絕大多數(shù)的信息化負責人都只能稱之為IT主管,,而非CIO。推動這個群體從IT主管到CIO的角色轉(zhuǎn)換,,也是他成立聯(lián)盟的初衷,。

而獨立CIO壽陽也說:“談CIO轉(zhuǎn)型,本身就不準確,。首先,,我們本身就不是一個真正的CIO,,其次,我們所處的位置都還沒弄清楚,,如何去談CIO轉(zhuǎn)型,?”

所以說,理想很豐滿,,現(xiàn)實很骨干,,IT主管離凌駕于CXO們還差著一個CIO的距離。但是,,夢想還是要有的,,萬一見鬼了呢。不想當CEO的CIO不是好的IT主管,。葉曉紅談八大轉(zhuǎn)變,,徐斌談九大思維能力,凌云科技集團副總工程師張振坤卻說“廣深高速”,,即要在知識上成為雜家,,精通各項專業(yè)領(lǐng)域,提高戰(zhàn)略意圖和站位,,抓住時機快速見效,。其中,最重要的,,還是要認清自己的位置,,清楚自己的價值,不需要妄自菲薄,,也不能盲目樂觀,。

回歸理性:正視信息化的作用

當然,放大到整個企業(yè)IT來看,,也是如此,。即便互聯(lián)網(wǎng)時代給予了IT巨大的發(fā)揮空間,但它不是萬能的,,仍然要正視信息化的作用,。

“CIO要知道自己的價值在什么地方,不同的行業(yè),、企業(yè)發(fā)展的不同階段,,我們價值和作用都是不一樣。雖然現(xiàn)在很多中國企業(yè)都把信息化作為核心能力,,但我也看過一些日本的案例,,他們沒IT照樣玩得挺好。”壽陽表示,,“當然,,我不是說信息化未來作用有限,信息化未來發(fā)展空間作用是無限的,,但我們?nèi)匀灰曀淖饔?。?/p>

對此,,張振坤也認為,,現(xiàn)在中國企業(yè)在做信息化的過程中有個很大的悖論,就是用西醫(yī)在治中國病,?!靶畔⒒瘡睦砟睢⒎椒ㄕ摵蛯嵺`,,通通都根植于西方的思維模式和管理體系,,這樣的管理理念和方法拿到中國來就能用嗎?我覺得這里有很大的問題,?!?/p>

對于未來CIO職業(yè)的方向性總結(jié),壽陽的看法是首先要視野開闊:“不能因為自己手里有一把錘子,,看什么就都像釘子,CIO要有客觀的立場,,跳出IT看IT,,這是才最難的”;

大地影院集團信息化負責人王士迪和金山軟件集團IT總監(jiān)萬勇強調(diào)了要順應(yīng)變化,。王士迪表示:“不同行業(yè)不同時期對于CIO的要求是不一樣的,,而最大的要求,就是是隨機應(yīng)變的能力”,,萬勇說:“順應(yīng)環(huán)境,、發(fā)展階段、行業(yè)特點,,企業(yè)要找到自己的一條路就要有一個頂梁柱系統(tǒng),,才能將自己的“大廈”建起來,將信息化體系落到實處“,;

原方正信息管理部總經(jīng)理金林則直指一個管理崗位最關(guān)鍵的因素,,不同企業(yè)的IT程度、業(yè)務(wù)程度不同,,IT所發(fā)揮的空間也不同,,但歸根結(jié)底,CIO最核心的領(lǐng)導力就是“靠譜”。

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