文 | 翁章

　　一

　　昨天張小龍?jiān)谂笥讶π愕囊粡堈掌肿尅拔⑿判〕绦颉睍r(shí)隔2個(gè)月后回歸公眾視野，炸裂的程序員從技術(shù)角度解讀著小程序的無(wú)限可能,，科技媒體則再次柯南附身般推理著小程序?qū)ι鷳B(tài)帶來(lái)的蛛絲馬跡,。

　　大家在無(wú)限的興奮、揣測(cè),、期待中,，分裂出了兩派觀點(diǎn)：

　　贊成派： “小程序”其實(shí)是微信提高了自身對(duì)于HTML5的特性支持能力，開(kāi)放了更多的系統(tǒng)調(diào)用,，支持多平臺(tái)兼容,，并提供了豐富的框架、控件和系統(tǒng)調(diào)用能力,，包括并不限于：框架,、視圖、各類基礎(chǔ)控件,、表單,、多媒體支持、地圖,、畫(huà)布,、WebSocket、數(shù)據(jù)存儲(chǔ),、位置信息,、設(shè)備信息(包括系統(tǒng)信息,、重力感應(yīng),、羅盤(pán)等)，能夠取代至少80%的Native App,，簡(jiǎn)直是創(chuàng)業(yè)的新方向,。

　　反對(duì)派： “小程序”以及即用即走的概念和提法與百度輕應(yīng)用、阿里生活,、Java的 Applet,、iPhone/iPad的iMessage里的輕應(yīng)用等如出一轍，巨頭們都已經(jīng)早就提過(guò)了,， “微信小程序”不過(guò)是張小龍?jiān)诔船F(xiàn)飯,，BA都做不好T肯定也沒(méi)戲。

　　兩派觀點(diǎn)各有千秋,，不過(guò),，我相信張小龍不是個(gè)愛(ài)炒現(xiàn)飯的人，而基于技術(shù)的探討也無(wú)法揣測(cè)“微信小程序”將來(lái)的變化。

　　“微信小程序”將帶來(lái)什么樣的變化?就單單的是一個(gè)超級(jí)Web app?還是只是為了給大家手機(jī)節(jié)省一些空間?

　　二

　　肯定不是這樣,。

　　其實(shí),，無(wú)論是淘寶、京東這些電商網(wǎng)站,，還是頭條,、搜狐等內(nèi)容聚合平臺(tái)，以及滴滴,、美團(tuán)這樣的生活服務(wù)網(wǎng)站,，都面臨一個(gè)問(wèn)題，就是他們的訪客到底從哪里來(lái)?他們的訪客到底是怎么樣的?

　　對(duì)內(nèi)容平臺(tái)而言,，通過(guò)在文章底部設(shè)置帶URL鏈接的分享按鈕,，通過(guò)流量分析工具(網(wǎng)盟、QLik或自己開(kāi)發(fā)的組件)可以大致描繪他們的內(nèi)容被誰(shuí)看了,，誰(shuí)通過(guò)這些內(nèi)容下載了他們,。

　　但實(shí)際上，根據(jù)RadiumOne的報(bào)告顯示：全球70%的內(nèi)容分享都是在“無(wú)法監(jiān)測(cè)的”渠道完成的,，80%的點(diǎn)擊來(lái)自于“無(wú)法監(jiān)測(cè)的渠道”的信息源,，僅有23%是在Facebook、Twitter,、Instagram,、WeChat等社交平臺(tái)完成的。

　　也就是說(shuō),，頭條,、搜狐這些國(guó)內(nèi)熱門(mén)的內(nèi)容聚合平臺(tái)，他們所監(jiān)測(cè)到的信息源和內(nèi)容擴(kuò)散人群其實(shí)是微乎其微的,，在2016年Q2微信月活達(dá)到8億后,，8億用戶在微信端中對(duì)他們內(nèi)容的交換、擴(kuò)散,，和APP下載的情況更如同未知的冰山底部,。

　　而只有商品頁(yè)外鏈的電商平臺(tái)，更是對(duì)這8億用戶的商品頁(yè)分享行為霧里看花,。

　　但實(shí)際上,，這8億用戶，乃至整個(gè)中國(guó)10億以上的用戶分享的內(nèi)容和他們的行為,，正是人口紅利消失,，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新常態(tài)，所有產(chǎn)品必須關(guān)注用戶體驗(yàn)升級(jí)和深耕細(xì)化用戶人群的關(guān)鍵所在,。

　　這高達(dá)70%以上的“無(wú)法監(jiān)測(cè)的巨大流量”,，我們稱之為“dark social”(暗社交),，由Alexis Madrigal在Atlantic的專欄中首次提出。

　　“微信小程序”的野望應(yīng)當(dāng)在此,，也必須在此,。對(duì)于成就第一代互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)APP的張小龍來(lái)說(shuō)，“dark social”(暗社交)下依然靜寂的流量冰山,，正是微信搶占下一代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量的重要砝碼,。

　　早在3年前，張小龍?jiān)诮邮堋渡虡I(yè)價(jià)值》采訪時(shí)也曾談到微信是什么：“你如何使用微信,，決定了微信對(duì)你而言,，它到底是什么?！被蛟S,，也能從側(cè)面反映他對(duì)微信成為一切的心緒。

　　三

　　對(duì)于“dark social”(暗社交)的挖掘,，除了華爾街日?qǐng)?bào),、經(jīng)濟(jì)學(xué)人等國(guó)外的內(nèi)容平臺(tái)已經(jīng)在探索外，Adidas在Facebook Messenger,、WhatsApp和Line等社交平臺(tái)上也成立了所謂的“Tango Squads”社區(qū),，每個(gè)社區(qū)100-250人之間，成員分布在全球15個(gè)核心城市,，以16-19歲的社交APP活躍用戶為主,。

　　此舉，也是Adidas對(duì)暗社交的探索,，通過(guò)具體到人的流量單元,，它能夠了解目標(biāo)消費(fèi)群體的主流意識(shí)，并從深層社交中,，拿到FB,、WS平臺(tái)無(wú)法監(jiān)聽(tīng)到的一手信息(用戶對(duì)產(chǎn)品的玩法照片、未對(duì)外發(fā)布的產(chǎn)品評(píng)論等),，這些信息由于在私密中進(jìn)行,，相比淺層社交的信息更為可靠。

　　相比,，“微信小程序”絕不是就把“鏈接”放到手機(jī)主屏上那么簡(jiǎn)單，而微信要形成類似Tango Squads社區(qū)聚合更是要容易得多,。對(duì)于電商,、內(nèi)容平臺(tái)、生活服務(wù),，“微信小程序”都有無(wú)限遐想的空間,。

　　對(duì)于電商：假設(shè)通過(guò)“微信小程序”電商平臺(tái)建立自己的聚合外鏈,，無(wú)疑能夠極大拓展“用戶嗅覺(jué)”，通過(guò)對(duì)8億用戶分享某件商品的行為,，預(yù)測(cè)接下來(lái)用戶的消費(fèi)走向,，甚至不同年齡層的用戶心態(tài)，以及他們的消費(fèi)品位,，對(duì)電商來(lái)說(shuō)也許是一直無(wú)法釋?xiě)训拇蚱粕唐返狡脚_(tái)再到人的巨大藩籬的重要手段,。

　　對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)：對(duì)內(nèi)容平臺(tái)更為利好的是，伴隨著更多的流量被捕獲,，內(nèi)容的價(jià)值將被放大,，曾經(jīng)被動(dòng)投放的無(wú)用功，將在對(duì)用戶二次,、三次乃至四次分享后得到的曝光數(shù)據(jù)分享后,，成為面向更為精準(zhǔn)人群的主動(dòng)投放。

　　從海外的情況來(lái)看,，華爾街日?qǐng)?bào),、經(jīng)濟(jì)學(xué)人，以及BBC已經(jīng)意識(shí)到這一價(jià)值,，并在facebook,、whatsapp等社交APP中植入了相應(yīng)的插件，并不斷優(yōu)化內(nèi)容和投放人群,。

　　對(duì)于生活服務(wù)：以滴滴為例通過(guò)對(duì)點(diǎn)擊服務(wù)小程序的采樣,，以及用戶對(duì)該服務(wù)在微信上的分享情況，并把關(guān)鍵詞控件整合到分享鏈接中,，也不難得出用戶對(duì)哪些產(chǎn)品在滴滴上的廣告投放感興趣,，并為滴滴品牌合作提供參考范例。

　　能夠給滴滴以啟示的是,，英國(guó)的職業(yè)自行車TeamSky也正在利用類似的“小程序”做著這樣的事,，他們把RadiumOne開(kāi)發(fā)的技術(shù)網(wǎng)址縮短服務(wù)(URL Shortner)和分享控件整合到自己的內(nèi)容后，形成一個(gè)檢測(cè)關(guān)鍵詞,、短語(yǔ)的“小程序”,，只要受眾與內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)就會(huì)被記錄下來(lái)，找不到自己合作伙伴的TeamSky通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),，音樂(lè)和汽車是它的受眾在暗社交渠道比較熱衷的話題,，這個(gè)發(fā)現(xiàn)也最終促使捷豹決定與Team Sky續(xù)約。

　　所以,，聯(lián)想到微信開(kāi)屏頁(yè)一個(gè)人仰望巨大月亮的正面,，“微信小程序”到底能做什么?它的終極目標(biāo)是什么?或許，那潛藏在月之暗面的“dark social”正是張小龍的下一個(gè)目的,，也是讓微信最終成為一切的目的,。