筆記之前，請先思考：
一,、領(lǐng)導力要素的養(yǎng)成,， 有哪些關(guān)鍵要素？ 什么是領(lǐng)導力,？領(lǐng)導力怎么影響企業(yè)的績效,？ 圖-1
這個模型是企業(yè)領(lǐng)導怎么影響每一個企業(yè)的組織績效。組織的績效就是業(yè)績,，就是存在的利潤,，這是最關(guān)鍵的。 什么是敬業(yè)的員工,？ 是額外投入做更多事情的員工,。滿意的員工不一定敬業(yè)，敬業(yè)的員工不一定滿意,。如果是滿意又敬業(yè)的,，會多走一步，多做一點,，對企業(yè)來講有很大的差異性,。
員工的敬業(yè)受到了誰的影響呢？ 受到工作環(huán)境的影響,，就是每一天回到工作單位的時候,，你的感覺怎么樣。如果有一天起來的時候,，心里想“唉,，又要上班了”。這表示有問題了,，這樣就不是一個敬業(yè)的人,。
工作的環(huán)境對我們的影響很大，但是受到誰的影響最大呢,？我們的直接領(lǐng)導人,。他的行為風格對我們影響是最大的。他對你很關(guān)懷,，做每個事都是大家討論,，還是告訴你馬上做好，明天就要,，不要問什么,。兩個領(lǐng)導,，哪個的影響力大一點呢,？
第一個是靠影響力影響的，比較民主,，認為問題可以討論找到解決的方法,，所以是長期有效的,。 第二個是用權(quán)力影響你，只是發(fā)指令,，讓做什么做什么,，這樣的影響是短暫的。我們帶團隊是希望長期影響他,，往公司讓他走的方向走,，讓他敬業(yè)。
領(lǐng)導怎么做,，下屬就怎么反應,。但是作為一個領(lǐng)導，內(nèi)在的東西都是影響他的行為,，內(nèi)在包括做人的價值觀,、動機、個人性格等等,。我們從來沒有想到我們內(nèi)在的東西會影響這些,。 圖-1的模型告訴我們，領(lǐng)導個人的內(nèi)在影響最后的組織績效,，所以領(lǐng)導力是非常重要的,。
究竟什么是領(lǐng)導力呢？ 是項目管理能力,、抗壓能力,、解決問題能力、帶領(lǐng)團隊能力,、團隊合作傾向嗎,？這些只是我們的領(lǐng)導能力，它們都是結(jié)果,，結(jié)果是不能發(fā)展的,，你要發(fā)展一個人的領(lǐng)導力，要發(fā)展他的基因,、原因,。我們一定要知道基因、原因,，才能夠去具體地,、有針對性地發(fā)展一個人的領(lǐng)導力。
領(lǐng)導力有不同風格：指令型,、愿景型,、親和型、民主型、領(lǐng)跑型等等,。根據(jù)每個人的基因去發(fā)展領(lǐng)導力,，如果沒有這個基因，是沒有辦法發(fā)展這個結(jié)果的,。
我工作了42年,，有很多的感受和經(jīng)驗，我現(xiàn)在談的是“3+1”,。
第一,，執(zhí)行能力；
沒有執(zhí)行能力,，就沒有績效,，績效是企業(yè)最重要的方面；
第二,，變革能力,；
企業(yè)內(nèi)外的、國際的環(huán)境都在變,，如果我們不能夠變,，不能使勁地變，那就會被淘汰,；
第三,，輔導能力；
一個人不能做所有的事,，所謂管理者的定義是通過人把事情做好,，不僅要自己做，很多事情要通過團隊去做好,。一個人的精力有限,，一個人做得好是沒有用的，因為你沒有好的團隊,，沒有更多的人做更多的事,。 馬云一個人能夠把他的阿里巴巴所有的事情做好嗎？不能,。不管他是多么厲害都不能,，他是靠他的團隊一步一步地走到現(xiàn)在，不同的團隊,、不同的人群做好自己應該做的事情,。
輔導團隊是最關(guān)鍵的，因為一個人做不好所有一切,。所有管理學里面有一個非常重要的方面,，在企業(yè)績效里面，所有領(lǐng)導的個人績效，第一個最重要的績效是怎么樣培養(yǎng)團隊,。因為他一定要把團隊帶好，才能做好更多的事情,。
還有一個通用的能力：溝通能力,。
你有什么好的主意或創(chuàng)新，不能溝通,，溝通得不好,，沒有用。溝通得不對,，你能影響你帶的團隊嗎,？不能。溝通是包含在三個能力里面,。我現(xiàn)在談的只是領(lǐng)導力里面的領(lǐng)導力量,，這些都是結(jié)果。
怎么發(fā)展溝通能力,？能告訴我嗎,？也是一樣的，不能,。 為什么呢,？因為是結(jié)果。我們要一起去分享內(nèi)在的東西,，內(nèi)在的基因,、原因，這些是影響我們的行為的東西,。
我跟很多的企業(yè)討論過很多,，我在企業(yè)里面工作了25年，自己也面對著很多的困惑,?？蛻粽f找的領(lǐng)導，要具備全球視野,、戰(zhàn)略思維,、市場觸覺等等，要篩選那些有潛能的人,。 我問大家：什么是潛能,？ 潛能是一個前瞻的內(nèi)涵開發(fā)出來的。那是什么東西呢,？有人能說清楚潛能是什么東西嗎,？你都不知道是什么東西，怎么去找呢？
從今天之后,，你會懂得什么是潛能,，你去找人和篩選的時候會知道你要找什么，因為前瞻能力是非常關(guān)鍵的,。我們做的所有的事情,，最基本的原因就是這個。 圖-1,，重點在冰山
如果你讀過心理學,，一定看過這個模型。這個模型告訴我們什么,？這是冰山,，90%多是在水平線以下的，你是看不到的,。 今天你看到我,，陳國濤老師有42年的經(jīng)驗，在管理學里有很多的經(jīng)驗和能力,，那個是水平線以上的東西,，都是靠下面的東西去支撐的。最關(guān)鍵的是水平線以下的基因是什么,，要有相對的配合的基因幫你拿到這些經(jīng)驗,。這個是最關(guān)鍵的。所以我們談的基因是水平線以下的東西,。 二,、IQ、EQ,、AQ,， 此3Q的高低決定了LQ的水準？ IQ（智商）,、AQ（逆商）,、EQ（情商）和LQ（領(lǐng)導商），很多的心理學家在討論,，究竟一個人最重要的是哪一個Q,？
▼IQ（智商） 勿庸置疑，IQ是最重要的,。如果沒有IQ的人是不能夠分析的,，他不知道你說什么。IQ是我們最重要的基礎,。IQ不是數(shù)字,、圖形,、方向的認知，而是推理,、邏輯,、分析、觀察,、判斷,、歸納、結(jié)論,、實施。你每一天做大事,、小事都要用IQ,。如果IQ的水平不夠，其它的什么Q都沒有用,。
沒有IQ,，什么Q都不用談。
▼AQ（逆商） AQ是什么東西,？在這里我可以告訴你們,，我比你們的AQ都強。為什么呢,？因為我是50年代的,，我經(jīng)歷過的情況你們沒有經(jīng)歷過。我們經(jīng)歷更多困難的情況,，我們的逆境能力更強,。逆境能力很重要，IQ最重要,，第二個就是AQ,。因為所有成功的領(lǐng)導，他的AQ能力也是超級強的,。因為他自己要熬過困難,，還要帶領(lǐng)整個團隊一起熬過困難，去影響他們,，所以他們的AQ能力非常高,。
▼EQ（情商） 這是交際平臺，理解自己,、理解人家,、知己知彼。如果我知道你的情緒怎么樣,，我跟你討論的時候,，就會好好地管控自己,、管控你，一旦發(fā)現(xiàn)你快要爆發(fā)的時候,，馬上就說待會兒再談,，這就是EQ。 ▼LQ（領(lǐng)導商） 好的EQ,，在工作中一定是比較好的,，但是需要IQ和AQ作為基礎，有了IQ和AQ作為基礎,，你的領(lǐng)導商,，LQ就會達到頂峰。
如果我把它變?yōu)橐粋€管理模型,，我們可以看到這里有四塊：能做,、想做、適合做,、怎么做,。 這個是“能做什么”，“能做”是最重要的,，“能做”包括兩部分：潛在能力+我們現(xiàn)有的能力,。 “能做”里面的前瞻能力，是我們談的潛能,。 “能做”之后,，愿意做嗎？想要嗎,？ 你能做,，你不想要，你會做到嗎,？不會,。 你很想要，但是沒有這個能力做,，你做得到嗎,？也不行。 所以如果你能做,，你想要,，非常想要的話，任何事情都可以做到,，中國的成語是“有志者事竟成”,。
我能，我想,，我能做到,。你們也一樣的,，關(guān)鍵現(xiàn)在是你有多想。
第三塊是“適合做”,。每個人的性格不一樣,，我的性格是比較喜歡說話，我適合做我現(xiàn)在做的工作嗎,？很適合,。
第四塊是人生哲學，現(xiàn)代價值觀,。我們說的現(xiàn)代價值觀是過去30年的價值觀,，不是50年代、60年代的價值觀,，那時候的價值觀跟現(xiàn)在的價值觀完全不一樣,，這些價值觀推動我們怎么去做人。
以上就是我們一個人內(nèi)在的東西,。 潛在能力,，像IQ,、AQ,、EQ和LQ，一個人做任何的事情離不開這四個方向,，怎么對人,，怎么對事，怎么思考和怎么行動,，這些就是我們要找到的一個人內(nèi)在的基因,。
能力里面分為：一般能力和社會能力。 一般能力就是認知,、技能,。 社會能力就是自我、人際,、社會,。社會能力里面有：
今天主要談社會能力,。 心理資本第一個是自我效能,，對自己有多強的信心,，如果有樂觀的心態(tài)，對任何的事情都有很強的希望,，他的復原力一定很高,，即所謂的逆境能力很強。
一個好的領(lǐng)導,，他的自我效能是極高的,，他們成功是通過很多的事情，對自己的能力和信心特別地相信,。這些領(lǐng)導一方面很成功,，但也是他們短板的地方。 為什么呢,？自我效能問題在哪兒,？很難聽人家的意見。所以你跟老板談話的時候,，老板會不聽你的話,。反過來，如果你是老板,，你們要多用耳朵去聽,，多用口去問你的下屬，讓他們參與,，這個才是我們的基因,。
▼人生哲學:
這是我們對人基本的樣子。我們跟人家合作的時候,，人家要求我們幫他,，這是“求他主義”，也許我們會想如果我?guī)兔?，會給我什么好處,。幫人家做事就會想到好處，如果有好處才去做,。 相反的,，如果是利他主義比較高，人家問幫忙,，你就問在哪里,、做什么、怎么樣子,，對結(jié)果不太關(guān)注,，只是能夠參與。一個人如果“利他主義”太低,，每個事都要,，斤斤計較,，那就不太好了。
▼勝任力:
我們的專業(yè)能力,，比如醫(yī)生,、會計師、審計師,、工程師的專業(yè),，這些是我們的社會能力，現(xiàn)在有的能力才是我們真正的所有能力,。
還有動機,、想要。想不想要,？是什么動機,？ 如果對員工有很大的價值，他們的動機會越來越強,，如果沒有價值,，動機就會降下來，就不會敬業(yè)也不會投入,，所以我們要知道基因在哪里,。
一個動機的構(gòu)成有四個維度： 成就動機； 親和動機,； 權(quán)力動機,； 影響動機,。 ▼成就動機： 最關(guān)鍵的就是成就動機,。 成就動機可以把所有的東西都壓掉，只要他想要,，都能夠去改掉的,。但是如果沒有成就動機，他不想要,，你怎么推都沒有用的,。我們要知道自己的成就動機是怎么樣的。
是否所有的員工都要有成就動機呢,？ 不同的崗位做不同的事,，是需要有不同程度的動機，不一定所有人都能做到,。如果我們不理解員工的動機心理有多高或者多低,，做領(lǐng)導的有可能會用錯的方法去帶領(lǐng)他們。
▼權(quán)力動機： 權(quán)力是短暫的,，老板們都喜歡用這個,，如果跟下屬談話,，談不過下屬，會說你聽我的,，我是老板,，這就是權(quán)力。權(quán)力可以嗎,？可以,，短暫。如果重復這樣用,，對方的心里怎么想,？領(lǐng)導要知道權(quán)力和影響力的差異性。 ▼影響動機: 2030年之后,，成功領(lǐng)導的影響力是最關(guān)鍵的,，因為很多的崗位都沒有真正權(quán)力了，很多時候就要靠影響力,。如果你的影響力不夠,，你不會成為一個成功的領(lǐng)導，這是非常關(guān)鍵的,。
影響力最重要,，你受到一個人的影響，首先要看看他的品格怎么樣,，如果覺得不行,，不會受他的影響。如果覺得行,，其他的所有人不認同也無所謂,，你還是會受到他的影響。影響力是非常主觀的,，只要一個人對我的品格認同的話,，我就能夠影響他。 三,、哪些能力的養(yǎng)成是比較難的,？ 哪些能力是可以努力養(yǎng)成的？ 所謂領(lǐng)導力的出發(fā)點,，最重要的是自我認知,。知己者明，知人者智,。如果我知道你是怎么樣的,，你其他的基因怎么樣，我就可以好好的管理你，跟你合作,，帶領(lǐng)你,。
西方傳統(tǒng)性格心理學把性格分為： 活潑型（S型） 完美型（M型） 力量型（C型） 和平型（P型） 也有稱為： 老虎型； 孔雀型,； 考拉型,； 貓頭鷹型； 變色龍型,。 我是哪一個類型的性格呢,？孔雀，表現(xiàn)積極,，說服能力很厲害,，有熱情，有互動,，會進行眼神的交流,，甚至是肢體的交流。
哪一個是最好的呢,？創(chuàng)業(yè)型的,、推廣銷售的，老虎型和孔雀型的是最好的,。做好企業(yè)工作的,，貓頭鷹和考拉型的最好，因為我們要不斷地找新的東西去做,。
▼價值觀：
為什么價值觀非常重要,？ 因為影響我們一個人的取舍與個體行為。在一般的情況之下,，我們都很會演戲,，但是價值觀在生死關(guān)頭、緊要關(guān)頭推動著我們的取舍,。 90年代的人最關(guān)注哪一種價值觀,？很關(guān)注自由,。對90后來說,，有自由，沒有健康也無所謂,。但對50,、60年代的人來講，自由不是最重要的,，健康才是最重要的,。他們認為沒有健康，你給我自由有什么用呢？ 他對還是我對,？都對,。他錯還是我錯？都錯,。關(guān)鍵的是我們做的事不一樣,。 70年代的惠普在美國已經(jīng)實行了在家里干活了。如果銷售們都在辦公室,，你企業(yè)的業(yè)績肯定有問題,，他們是要去外面談事、見客戶,、找客戶的,。
對我來說，最關(guān)鍵的終極價值觀是哪一個呢,？誠信,。 價值觀從哪里來？從家里面,，從我們家族里面,，從社會里面過來的。這個已經(jīng)形成了,，相對來說,，改是非常困難的，所以我們一定要知道價值觀是怎么樣的,，才能好好地管理他們,。
IQ（情商）和終極價值觀是非常非常難培養(yǎng)的，這個價值觀從小到大,，很難改,。我沒有說不能改，但是很難改,。如果個人的價值觀跟企業(yè)的價值觀有矛盾和沖突的話,，這是有問題的。
動機能夠改嗎,？成就動機：有目標,，有動機；沒目標,，沒動機,。工作了五天，還要加班,，很累很累的,，為什么還要來？就是有目標。
一個人的能量是有差異的,，能量可以發(fā)展的,，跟成就動機是聯(lián)在一起的。有目標就有成就動機,，有價值就可以投入能量去做,。
情緒智力、人生哲學等等這些相對來說比較容易培訓和培養(yǎng),，這些是我們企業(yè)培訓應該做的,。
今天的分享到這里為止，希望大家能夠有一點收獲,。 謝謝大家,！
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