▌何謂現(xiàn)場(chǎng)

• 現(xiàn)場(chǎng)包含“現(xiàn)”與“場(chǎng)”兩個(gè)因素

• “現(xiàn)”就是現(xiàn)在,，現(xiàn)時(shí)的意思,，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間性

• “場(chǎng)”就是場(chǎng)所,，地點(diǎn)的意思,，強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域性

• “現(xiàn)”與“場(chǎng)”結(jié)合在一起,，就是賦予了一定時(shí)間的特定區(qū)域

• 對(duì)于制造型企業(yè)來(lái)說,，現(xiàn)場(chǎng)就是生產(chǎn)車間

▌走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)

（1）現(xiàn)場(chǎng)的“三忙”現(xiàn)象：

• 忙亂：表面上看每個(gè)人都很忙,，其實(shí),，盡在做多余的事情,，或者所做的是無(wú)功效（瞎忙）

• 盲目：由于太忙,，人們總是機(jī)械地做事，沒有工作方向,，效率不高

• 迷茫：長(zhǎng)期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木,，意識(shí)迷茫，整天不知自己在干什么,，干什么都是糊里糊涂

（2）現(xiàn)場(chǎng)最關(guān)注的是產(chǎn)量：

分析現(xiàn)狀----找出瓶頸---采取措施----解決問題----提高產(chǎn)量（顯示能力）

（3）現(xiàn)場(chǎng)的功能：輸出產(chǎn)品,。

（4）現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素：4M1E

• 人員（Man):數(shù)量，崗位，技能,，資格等

• 機(jī)器（Machine):檢查,，驗(yàn)收，保養(yǎng),，維護(hù),，校準(zhǔn)

• 材料（Material):納期，品質(zhì),，成本

• 方法（Method):生產(chǎn)流程,，工藝，作業(yè)技術(shù),，操作標(biāo)準(zhǔn)

• 環(huán)境（Environment)：5S,安全的作業(yè)環(huán)境

▌現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律

• 當(dāng)問題（異常）發(fā)生時(shí),，要先去現(xiàn)場(chǎng)

• 檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）現(xiàn)象（表現(xiàn)出的特征）

• 當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施

• 發(fā)掘真正的原因并將它排除

• 標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生

▌生產(chǎn)活動(dòng)的6條基本原則

（1）后工程是客戶

• 作業(yè)的好壞由后工程的評(píng)價(jià)來(lái)定

• 不接受不合格，不制造不合格,，不傳遞不合格

（2）必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃

• 年計(jì)劃,、月計(jì)劃、每日,、每小時(shí)按計(jì)劃生產(chǎn)----生產(chǎn)計(jì)劃的保證

（3）徹底排除浪費(fèi)

• 浪費(fèi)是指：不做也可以的事,，沒有也可以的物

（4）作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

• 有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，作業(yè)基準(zhǔn)書,，不是標(biāo)準(zhǔn)化

• 標(biāo)準(zhǔn)化是作出規(guī)定,，遵守而且改善這個(gè)規(guī)定，不停地進(jìn)行改善---遵守---再改善的活動(dòng)才可稱為標(biāo)準(zhǔn)化

（5）有附加價(jià)值的工作

• 管理的目的是謀求更大的附加價(jià)值（利潤(rùn)）

• 現(xiàn)場(chǎng)要有大局觀,，辨別生產(chǎn)瓶頸,，采取最優(yōu)對(duì)策

（6）積極應(yīng)對(duì)變化

• 基本要求------決定標(biāo)準(zhǔn)書等作業(yè)的基本，養(yǎng)成遵守的習(xí)慣
  

• 先觀察------事前收集情報(bào),，采取下一步措施

• 掌握實(shí)力------提高技能和擴(kuò)大實(shí)力,，提高設(shè)備稼動(dòng)率等

▌現(xiàn)場(chǎng)的日常工作

（1）現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理

現(xiàn)場(chǎng)如何確保優(yōu)良品質(zhì)呢？避免失誤的5原則：

• 取消此作業(yè)

• 不要人做

• 使作業(yè)容易化

• 檢查

• 降低影響

（2）現(xiàn)場(chǎng)的成本管理    

• 降低成本最佳方法,，就是剔除過度的資源耗用

• 改進(jìn)質(zhì)量：工作過程的質(zhì)量,，合理的5M

• 提高生產(chǎn)力以降低成本：不斷地改善

• 降低庫(kù)存：流動(dòng)資金、儲(chǔ)藏,、搬運(yùn),、質(zhì)量隱患、新產(chǎn)品

• 縮短生產(chǎn)線：合理的生產(chǎn)線工人

• 減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間

• 減少空間

• 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)總成本降低的作用

（3）交貨期：

• 管理者的主要工作之一

（4）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容

• 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的合理性,、生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際困難,、計(jì)劃調(diào)整的影響

• 人員狀況、員工的技能,、缺料設(shè)備故障引起的停產(chǎn),、不良品對(duì)策及處理

• 零部件/工裝夾具/生產(chǎn)輔料是否齊全,、生產(chǎn)是否正常、工作方法可否改善

（5）現(xiàn)場(chǎng)的基本方法

• 深入一線,、信息暢通,、了解生產(chǎn)能力、注意員工狀態(tài),、時(shí)間/動(dòng)作研究

（6）現(xiàn)場(chǎng)的注意事項(xiàng)

• 異常處理的制度化,、現(xiàn)場(chǎng)教育、解釋,、工作職責(zé)明確,、公正評(píng)價(jià)員工

▌現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法

（1）日常管理的要點(diǎn)
a、重視所有管理項(xiàng)目
今天抓品質(zhì),，明天弄設(shè)備,？
b、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
原則：“不給下個(gè)工程或客戶添異?！?，決定重點(diǎn)項(xiàng)目
“應(yīng)該做怎樣的程度為止”,，管理水平的設(shè)定
c,、管理的習(xí)慣化
量化及明確一些日常工作，管理習(xí)慣化

（2）日常管理的進(jìn)行方法
P- D- C- A管理循環(huán),，如作業(yè)管理,，目標(biāo)為生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成、生產(chǎn)率的提高,。

• P（計(jì)劃）：達(dá)成生產(chǎn)

• D（實(shí)施）：實(shí)行計(jì)劃—作業(yè)設(shè)定

• C（檢查）：檢查目標(biāo)與實(shí)績(jī)的差

• A（行動(dòng)）：采取對(duì)策或者改善

（3）現(xiàn)場(chǎng)管理方針
a,、生產(chǎn)部的工作口號(hào)：
不接受不良，不制造不良,，不傳遞不良,！
b、品質(zhì)管理方針：
質(zhì)量第一,，高效準(zhǔn)時(shí),，客戶滿意，不斷提高,。
c,、生產(chǎn)管理方針：
創(chuàng)新技術(shù)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,；科學(xué)管理,，強(qiáng)化運(yùn)作和諧；挖掘潛力,，充分調(diào)動(dòng)積極性,；追求卓越,，全面提升生產(chǎn)效率。
d,、管理的要求：

• 已落實(shí)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ),，實(shí)行全員責(zé)任包干制

• 任務(wù)是死的，有條件要執(zhí)行,，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行

• 決定了的事情就是對(duì)的,，如有疑問，事后再說

• 必須獎(jiǎng)罰分明,，且要及時(shí),，到位

（4）自主管理

• 以給自己做事的心態(tài)工作

• 自負(fù)其責(zé)，在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下自己拿主意

• 不推卸責(zé)任

• 以自我為根本,，完成工作任務(wù)

（5）三檢法
a,、其作用是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不”。（不接受不良,，不制造不良,，不傳遞不良）
b、要實(shí)現(xiàn)“雙檢”靠的是自主管理：

• 灌輸實(shí)施“雙檢”的重要性

• 不定時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)抽查

• 有問題出現(xiàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)“雙檢”關(guān)聯(lián)雙方的責(zé)任

（6）修理作業(yè)
a,、修理作業(yè)是指對(duì)不良品實(shí)施的糾正措施,。
b、要通過修理,，舉一反三,，提出反饋意見，防止再發(fā)生,。
c,、埋頭苦干苦干，并不一定是最好的,。
d,、修理員是生產(chǎn)部管理者，尤其是組長(zhǎng)的搖籃,。
e,、修理品的管理：

• 修理品需經(jīng)過原檢查工位重檢

• 對(duì)修理品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)

• 修理中發(fā)現(xiàn)多次修理或有重大隱患應(yīng)立即報(bào)告

（7）執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書
a、班組長(zhǎng)要熟悉作業(yè)指導(dǎo)書,，并教會(huì)員工,；
b、可能不是最佳的方法,，但作為標(biāo)準(zhǔn),，任何時(shí)候作業(yè)人員必須遵守。
c,、如果你有更好的方法,，可提出修改意見,，待修訂批準(zhǔn)后才可執(zhí)行。
d,、“5他法”：

• 講給他聽

• 做給他看

• 讓他試做

• 幫他確認(rèn)

• 給他表?yè)P(yáng)

（8）抓住現(xiàn)場(chǎng)的主線

a.現(xiàn)場(chǎng)的主線是什么,？生產(chǎn)計(jì)劃

• 所有現(xiàn)場(chǎng)人員都圍著它轉(zhuǎn)，是焦點(diǎn)

• 是工作目標(biāo)

• 是衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)
  

b.日生產(chǎn)計(jì)劃：

• 計(jì)劃的產(chǎn)量就是任務(wù),，如完不成時(shí)就要承擔(dān)責(zé)任

• 如果不能完成任務(wù),，就要申請(qǐng)加班

• 是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)

• 生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令

（9）產(chǎn)量要心中有數(shù)

a.產(chǎn)量是生產(chǎn)部門只關(guān)重要的目標(biāo)。

b.生產(chǎn)管理著要做到對(duì)產(chǎn)量心中有數(shù)就需要掌握和控制好生產(chǎn)線的速度,。

c.決定產(chǎn)量的因素：

• 生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)速度

• 機(jī)器,，設(shè)備的機(jī)械能力

• 工程與工藝的穩(wěn)定性

• 人員的作業(yè)能力

• 生產(chǎn)準(zhǔn)備

生產(chǎn)準(zhǔn)備是新產(chǎn)品從開始試產(chǎn)到批量正常生產(chǎn)的整個(gè)過程中，為了確保新產(chǎn)品能夠按計(jì)劃順利進(jìn)行試產(chǎn),、批量生產(chǎn),，保證產(chǎn)品質(zhì)量，而進(jìn)行的相關(guān)人員培訓(xùn),、指導(dǎo)書制定,、物流調(diào)達(dá)、設(shè)備（含工裝,、量具,、工具）的準(zhǔn)備活動(dòng)。

▌現(xiàn)場(chǎng)管理中的生產(chǎn)準(zhǔn)備

• 生產(chǎn)工藝和資料準(zhǔn)備：流程圖,，作業(yè)指導(dǎo)書,，圖紙,，QC標(biāo)準(zhǔn)等

• 工裝夾具,、工具、輔助材料,、勞保用品等的準(zhǔn)備

• 設(shè)備,、儀器、工裝的安裝,、調(diào)試

• 人員的崗位安排和產(chǎn)能設(shè)定

• 現(xiàn)場(chǎng)員工的生產(chǎn)前培訓(xùn)

• 物料,、設(shè)備、工藝,、資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋

▌現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

（1）現(xiàn)場(chǎng)配置管理表：
也叫生產(chǎn)線配置管理表：它的形式象檢查清單一樣,，可以使管理者確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的布置狀態(tài)。
指定工位人員,，工具用品,，儀器，材料的放置區(qū)域,，作業(yè)方法,，記錄單等,。

（2）現(xiàn)場(chǎng)器具點(diǎn)檢。
時(shí)機(jī),，范圍,，責(zé)任者，頻率,，方式,，內(nèi)容，記錄,，確認(rèn),。

▌作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理

（1）作用

• 交貨期、品質(zhì),、安全,、成本管理等多個(gè)項(xiàng)目管理的工具

• 方便與上司和其他部門傳遞情報(bào)、交流信息

• 出現(xiàn)各種異?；騿栴}時(shí),，作為原因追蹤的資料

• 幫助管理者掌握現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況
  
  （2）常見問題

• 內(nèi)容太多，記錄起來(lái)很費(fèi)時(shí)間

• 需思考,、回憶,、判斷內(nèi)容太多，很異常,，所以馬馬虎虎算了

• 自己不愿意寫而讓他人代寫

• 沒有人指導(dǎo)怎么填,，所以隨便填就行了

• 工作日?qǐng)?bào)只是當(dāng)成資料收集起來(lái)，上司也不看,，也沒有什么作用
  

▌作業(yè)日?qǐng)?bào)的要求

（1）設(shè)計(jì)要求

• 必要的事項(xiàng)齊備,，項(xiàng)目盡量精簡(jiǎn)

• 項(xiàng)目順序要符合實(shí)際作業(yè)或邏輯習(xí)慣

• 減少描述或數(shù)字填寫，用符號(hào)或線條代替記入

• 采用標(biāo)準(zhǔn)用紙,，避免過大或過小,，方便存檔

（2）應(yīng)把握的內(nèi)容

• 每人的工作日?qǐng)?bào)是否準(zhǔn)確

• 材料/作業(yè)/產(chǎn)品有無(wú)異常

• 作業(yè)效率

• 是否達(dá)計(jì)劃

• 生產(chǎn)效率與設(shè)備效率

• 不良產(chǎn)品及工時(shí)損失

• 工時(shí)現(xiàn)人員配置是否合理

• 整體實(shí)績(jī)情況

▌作業(yè)日?qǐng)?bào)的填寫

• 需向有關(guān)填寫人員說明作業(yè)日?qǐng)?bào)的作用

• 班組名、作業(yè)者名,、產(chǎn)品名,、批量號(hào)等基本內(nèi)容由現(xiàn)場(chǎng)辦公人員填寫，再發(fā)給作業(yè)者填寫其他事項(xiàng),，減輕作業(yè)者負(fù)擔(dān)

• 生產(chǎn)數(shù)量,、加工時(shí)間只有作業(yè)者才清楚，由作業(yè)者填寫

• 要養(yǎng)成寫完后再度確認(rèn)的習(xí)慣

• 管理人員要認(rèn)真審閱作業(yè)日?qǐng)?bào),，及時(shí)指出異常點(diǎn)并協(xié)助解決問題,，形成良好的互動(dòng)局面

• 現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)日?qǐng)?bào)把握作業(yè)的異常趨向，并針對(duì)這種趨向?qū)嵤┲攸c(diǎn)指導(dǎo)

▌生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)方法

（1）內(nèi)容：
產(chǎn)量,，投入的資源,。生產(chǎn)合格率,，不良率，直通率,，生產(chǎn)性,。

（2）要求：
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成（及時(shí)性），真實(shí)性,。

（3）各級(jí)管理人員的總結(jié)：

• 生產(chǎn)數(shù)量

• 品質(zhì),，生產(chǎn)合格率，不良率,，直通率

• 人員狀態(tài),。出勤率，違紀(jì),，出差錯(cuò)

• 生產(chǎn)事故,，損失工時(shí)

• 物料供給狀態(tài)

• 機(jī)器設(shè)備問題

• 技術(shù)，工藝問題