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　　餐飲經(jīng)營者是不是經(jīng)常頭疼于兩件事：一是餐廳管理解決方案眾多,，但渠道,、工具不一導(dǎo)致運營成本增加；一是消費者,、內(nèi)部管理,、供應(yīng)鏈三者之間無法有效打通。

　　渠道,、工具看似與餐飲經(jīng)營實操有一定距離,，但其對經(jīng)營效率的影響往往關(guān)系餐廳的活力。

　　微信深度應(yīng)用時代,，上述痛點的解決有了新的可能,。

　　作為以行業(yè)連接器為定位的餐飲老板內(nèi)參，在推出中歐餐+創(chuàng)新營,、游學(xué),、大食貸、圖書,、音頻,、投資移民等服務(wù)后，2016年10月25日,，聯(lián)手微信生態(tài)第三方服務(wù)市場一站式服務(wù)平臺螢火微連,，及10多家 微信TOP第三方服務(wù)商， 推出業(yè)內(nèi)首款基于微信的智慧餐廳管理解決方案產(chǎn)品包——“微餐管家”,。

　　簡言之,，這個“微餐管家”是以微信為入口的餐飲管理解決方案平臺，開啟這個入口,，眾多移動化管理,、深度運營以及線上線下營銷動作可以一氣呵成。

　　它具體什么樣子,，能給行業(yè)和行業(yè)從業(yè)者帶來哪些切實好處,，請往下看。

　　01

行業(yè)過熱VS微信“加法”不斷

餐飲管理痛點呼喚新的解決抓手

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　　據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年,，我國餐飲業(yè)收入超過3.2萬億,，占到社會消費品零售總額的10.7%，餐飲業(yè)企業(yè)單位超過250萬個,，從業(yè)者超過1400萬人,。

　　與行業(yè)的快速發(fā)展相比，具體經(jīng)營者在餐飲管理上的困境也日漸明顯,，成為制約其規(guī)?；闹匾颍饕袋c表現(xiàn)為這樣一個鏈條：溝通服務(wù)效率低下——營銷無法形成有效的轉(zhuǎn)化率——消費者,、餐廳管理,、供應(yīng)鏈間缺乏有效連接——運營成本居高不下。

　　這些困境在互聯(lián)網(wǎng)+時代使用哪個平臺工具將更直接高效地被解決,？微信以其巨量用戶及便捷的溝通成為首選,。

　　“餐飲是離百姓最近的行業(yè),，其營銷與管理如果搭載全民應(yīng)用‘微信’顯然是最合適的,。微餐管家將是內(nèi)參為用戶提供‘微信+服務(wù)’的重磅產(chǎn)品?！?/strong>

——餐飲老板內(nèi)參CEO秦朝

　　“該產(chǎn)品包是通過對數(shù)百位中小餐飲商戶老板的調(diào)研而來,，其中不少管理應(yīng)用目前已得到了上萬商戶的使用驗證，參與本次合作的第三方服務(wù)商也是微信生態(tài)餐飲領(lǐng)域的佼佼者,?！?/strong>

——螢火微連CEO謝筱萍

　　微信公眾平臺上線以來，不斷開放公眾號,、卡券,、會員卡、微信支付,、紅包,、微信連WiFi、“掃一掃”等能力,，以輕量,、低成本、高黏度,、強社交性的應(yīng)用,，提供各行業(yè)智慧解決方案，幫助商家與顧客建立有效溝通的渠道,，并建立起直接對接顧客的營銷系統(tǒng),，將傳統(tǒng)服務(wù)在線上完成，提升傳統(tǒng)線下門店的服務(wù)與營銷效率，同時大大降低運營成本,。

　　“微餐管家”正是基于微信平臺的一整套管理營銷工具,，從顧客引流、微信點餐,、微信支付,，到會員管理、供應(yīng)鏈管理,、物流管理,、財務(wù)管理，再到菜品更新等數(shù)據(jù)分析與挖掘,，全方位覆蓋中小型餐飲商戶的營銷及管理需求,，中小型餐飲商戶可開通微信企業(yè)號、服務(wù)號,，直接安裝使用,。

　　02

2個方法

幫你利用“微餐管家”的3大創(chuàng)新！

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　　“微餐管家”聚焦于解決傳統(tǒng)餐廳的痛點,，商戶只要登錄公眾號“餐飲老板內(nèi)參”或“微連”,，就可以選擇“一鍵定制”專屬的餐飲管理方案。

　　也可以購買現(xiàn)成的管理套件,，注冊并登錄餐廳企業(yè)號或服務(wù)號,，直接接入并使用套件。標(biāo)品化的套件,，下載后可直接使用,，一天內(nèi)就可以完成餐廳的管理互聯(lián)網(wǎng)化。

　　“微餐管家”產(chǎn)品包一鍵解決餐飲商戶的痛點,，其三大創(chuàng)新也給行業(yè)帶了管理變革：

　　首款完全垂直于微信的智慧餐飲類產(chǎn)品,，只需開通微信公眾號即可使用。“微餐管家”是完全基于微信平臺的輕量型應(yīng)用,，在微信上即可操作,，商戶只需開通微信公眾號接入使用，無需額外接入其他App軟件或系統(tǒng),，完全降低了對商戶IT能力的要求,，同時降低傳統(tǒng)軟件的運營成本與人力成本。

　　餐廳日常運營管理應(yīng)用及服務(wù)“一站式”集合,，常態(tài)運營工具全囊括,。“微餐管家”提供“一站式”微信點餐、iBeacon,、智能POS機,、營銷,、會員卡、員工管理,、冷鏈配送等組合套件,，基本涵蓋了餐飲商戶日常運營管理中所需的等各類應(yīng)用與服務(wù)。

　　全面,、實用的會員權(quán)益,，工具、報告,、培訓(xùn)等7大專屬服務(wù),。只要成為“微餐管家”VIP會員，餐飲商戶即可享受到可優(yōu)惠或免費購買餐飲行業(yè)的微信管理套件,；獲得餐飲行業(yè)“微信+”轉(zhuǎn)型的最新信息,、案例、行業(yè)報告等,；獲得自身商業(yè)轉(zhuǎn)型專家免費培訓(xùn),、成為餐飲行業(yè)CEO社群成員等7個專屬的會員權(quán)益。

　　“我們的客戶已經(jīng)習(xí)慣于在手機上進行溝通,、消費,，特別是微信，推送信息,、發(fā)放優(yōu)惠券,、卡,，進行支付等,，微信成為最方便的通道?！辈惋嬈放屏謰寢尩南嚓P(guān)負責(zé)人選擇了使用“微餐管家”中云藏公司的應(yīng)用“款易”,，這款應(yīng)用包含了前端用餐管理及后端的會員管理、供應(yīng)鏈管理,，可以實現(xiàn)微信點餐,、一鍵收款等。

　　03

“應(yīng)用商店”模式

讓你可以“不選最好 只選更好”,！

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　　“微餐管家”的上線,，是微信生態(tài)內(nèi)首次“媒體+平臺商+服務(wù)商+行業(yè)用戶”的多方聯(lián)合的智慧餐飲解決方案，也開啟了行業(yè)解決方案“應(yīng)用商店”模式,。

　　作為項目牽頭方的螢火微連,、“餐飲老板內(nèi)參”，前者為微信官方商業(yè)筆記《微信思維》《微信力量》系列叢書團隊,，擁有大量微信生態(tài)案例,，在國內(nèi)首創(chuàng)“微信應(yīng)用商店”模式,。后者則是最大的餐飲類垂直自媒體，已完成A輪5000萬的融資,，擁有大量的餐飲商戶資源,，有效影響用戶群超過600萬。

　　此次為了“微餐管家”產(chǎn)品包的技術(shù)實現(xiàn),，雙方聯(lián)合了10多家在智慧餐飲領(lǐng)域最優(yōu)秀的微信生態(tài)技術(shù)服務(wù)商,，如鮮老虎、款易,、掌貝,、iH5、樂才,、碼上配等,，提供各自最擅長的餐飲類應(yīng)用及服務(wù)，幫助餐飲業(yè)者一次性接入最前沿,、最好用的應(yīng)用及服務(wù),，一鍵實現(xiàn)從咨詢、服務(wù),、營銷到管理的全套智慧餐飲管理,。

　　內(nèi)參君與螢火微連的合作也是微信生態(tài)中，第三方服務(wù)平臺,、垂直自媒體與技術(shù)服務(wù)商之間,，在垂直領(lǐng)域內(nèi)的第一次合作。