【頂尖銷售人員的7個小習慣】

　　1)不要說尖酸刻薄的話；

　　2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣,；

　　3)嘗試著跟你討厭的人交往,；

　　4)一定要尊重顧客的隱私；

　　5)很多人在一起的時候,，當你與其中某個人交談,，請不要無視其他人存在；

　　6)勇于認錯,，誠信待人,；

　　7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

　　【頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)】

　　1)主動積極,，永不放棄,，提高成功機率；

　　2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求,；

　　3)正向思考,，挫折復原力強，修正再出發(fā),；

　　4)守紀律,，做好簡單的小事，累積成卓越,；

　　5)聽多于說,，先聽后說，提出對的問題,；

　　6)說真話,，重承諾，不說謊,，不夸張,。