頂尖老板學(xué)府ID：emba2018

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1需要了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性,。

了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,，而不要用自己的眼光去看待別人,，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,，而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍,。

認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在,。

2需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)

當(dāng)你與人交談時(shí),，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我,，我自己,，我的”。用另一個(gè)詞,，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”,。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣,。當(dāng)你與人談話時(shí),，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴,。

3需要使對(duì)方覺(jué)得自己重要

人類一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn)，渴望被了解,。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性,。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自己重要,，別人對(duì)你的回報(bào)就越多,。

4需要學(xué)會(huì)贊同別人

絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：

a. 學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可;

b. 當(dāng)你贊同別人時(shí),，請(qǐng)說(shuō)出來(lái);

c. 當(dāng)你不贊同時(shí),，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已;

d. 當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),，要勇于承認(rèn);

e. 避免與人爭(zhēng)論

5需要學(xué)會(huì)聆聽別人

聆聽越多,，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛,，就會(huì)成為更好的談話伙伴,。當(dāng)然，成為一名好的聽眾,，并非一件容易的事,，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：

1）注視說(shuō)話人;

2）靠近說(shuō)話者，專心致志地聽;

3）提問(wèn);

4）不要打斷說(shuō)話者的話題;

5）使用說(shuō)話者的人稱――“您”和“您的”,。

6需要明了對(duì)方想要什么

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽的東西,，他們就會(huì)感動(dòng),。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后,，他們便可以獲得他們想要的東西,。“了解人們所想”的方法是：多詢問(wèn),，多觀察,，多聆聽，再加上自己的不懈努力,。

7需要學(xué)會(huì)讓別人替你說(shuō)話

當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，這是人的本能的一種表現(xiàn),。更好的方式就是：不要直接闡述,，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話,，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。 因此,，要通過(guò)第三者的嘴去講話,。