職場(chǎng)中,,很多銷售人員努力了很多,但是就是沒什么業(yè)績(jī),,關(guān)鍵的原因在于兩點(diǎn):你自己和產(chǎn)品質(zhì)量,。 如果公司規(guī)模不大,但是產(chǎn)品質(zhì)量好,,專注一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,,你服務(wù)客戶的能力也有,再這樣的公司做銷售也不會(huì)很難,。 如果產(chǎn)品質(zhì)量一般,,,出了問題銷售人員又不能掌控事情的發(fā)展,,即使服務(wù)客戶的能力很強(qiáng),,也會(huì)很難做,做一個(gè)砸一個(gè),,到頭來根不沒什么口碑和轉(zhuǎn)介紹,。 最近和一個(gè)做銷售朋友聊天,,說出來自己的困惑: 她:現(xiàn)在在長(zhǎng)沙一家比較大的家裝公司做銷售,接觸到的業(yè)主都非常信任她,,可是他們工地經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)本來可以避免的情況,,公司的其他工地都有問題。項(xiàng)目都是承包給了項(xiàng)目經(jīng)理,,主材由公司統(tǒng)一采購,,項(xiàng)目經(jīng)理的利潤就非常低,自然請(qǐng)的工人師傅都不怎么好,。 但長(zhǎng)沙低端市場(chǎng)的家裝公司都這樣做,,自己為客戶付出了那么多,最后還是沒有什么回頭客,,沒有客戶處的像朋友一樣,,自己也覺得這種做一錘子買賣的家裝公司發(fā)展不會(huì)大,,以后不知道往哪一塊發(fā)展? 我:現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,信息高度透明化,,客戶在選擇我們合作重要的一條就是基本對(duì)銷售人員的信任,如果違背了客戶對(duì)你的信任,,肯定掙不到錢。 有不少公司在 綜合競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng),,產(chǎn)品上也沒有拿的出手的產(chǎn)品,,公司高層想的都是維護(hù)自己的利益,這樣的公司怎么能發(fā)展,?如果遇到這樣的公司,,趕緊撤吧,我們講究跟著高手學(xué),,這樣的公司沒有高手,。 產(chǎn)品方面,,一定有能滿足客戶需求的賣點(diǎn),從獨(dú)特賣點(diǎn)方面,,來鎖定公司的客戶群,,沒有特點(diǎn)的產(chǎn)品才是公司最大的劣勢(shì)。更何況你的給客戶提供的產(chǎn)品損害了客戶的利益,,其結(jié)果又是你自己不能掌控的,,這樣做銷售會(huì)很累? 相反的很多做的很好公司有一個(gè)共同的特點(diǎn),,愛自己的員工,,也愛客戶,這樣的公司不勝枚舉,,海底撈,,小米,華為,,追求的是為客戶提供更加完善的產(chǎn)品和服務(wù),,公司的領(lǐng)導(dǎo)層其實(shí)都是為員工服務(wù)的,員工為客戶熱情付出,,客戶給公司下單,。 即使不能進(jìn)入這樣的公司,應(yīng)聘時(shí)也一定把愛自己的員工,,愛的客戶的公司作為標(biāo)準(zhǔn)之一,。 |
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