精弘益導(dǎo)讀：

學(xué)習(xí)POKA YOKE 前先來看看下面的兩個改善案例：

（1） 一個世界500強的日用品生產(chǎn)商，在制造香皂的生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)會有沒有香皂的空盒子從流水線上流入包裝箱,，造成客戶投訴,，于是工廠立即為此成立一個team來解決這個問題，通過一系列分析并請來專業(yè)人員對流水線進行改造,，在最后一段流水線增加了一個稱重裝置,，并能自動將重量超出設(shè)定公差的包裝盒剝離流水線，經(jīng)過一段時間的監(jiān)視使用,，最后成功關(guān)閉了該問題,，并做了Success story在整個集團中分享。

（2）同時另一個做肥皂的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也發(fā)生了同樣的問題,，空包裝盒流入包裝箱,，私人老板立馬命令生產(chǎn)線班長解決此問題。那位班長在生產(chǎn)線轉(zhuǎn)了半天后,，找來一臺電扇,，調(diào)整了一下距離流水線的距離，風(fēng)扇的風(fēng)正好可以將空盒子吹下來,，班長滿意的走了,。

防錯法概述

防錯法日文稱POKA-YOKE,又稱愚巧法、防呆法,。意即在過程失誤發(fā)生之前即加以防止,。是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警,、標(biāo)識,、分類等手段，使作業(yè)人員不特別注意也不會失誤的方法,。

一,、防錯法的作用

在作業(yè)過程中，作業(yè)者不時會因疏漏或遺忘而發(fā)生作業(yè)失誤,，由此所致的質(zhì)量缺陷所占的比例很大,，如果能夠用防錯法防止此類失誤的發(fā)生，則質(zhì)量水平和作業(yè)效率必會大幅提高,。

1,、防錯法意味著“第一次把事情做好。

因為防錯法采用一系列方法和或工具防止失誤的發(fā)生,，某結(jié)果即為第一次即將事情做好,。

2、提升產(chǎn)品質(zhì)量,，減少由于檢查而導(dǎo)致的浪費

防錯法意味著“第一次即把事情做好”,，直接結(jié)果就是產(chǎn)品質(zhì)量的提高，與靠檢查來保證質(zhì)量相比,，防錯法是從預(yù)防角度出發(fā)所采取的預(yù)防措施,。而檢查不能防止缺陷的產(chǎn)生，檢查發(fā)現(xiàn)的缺陷只能去糾正,。這是一種浪費,，防錯法消除了這種浪費。

3,、消除返工及其引起的浪費：

防錯法會提升產(chǎn)品質(zhì)量,，消除缺陷，這會導(dǎo)致返工次數(shù)的削減,，由于返工所致的時間和資源浪費便得以消除,。

二、失誤與缺陷

失誤是由于作業(yè)者疏忽等原因造成的,。而缺陷是失誤所產(chǎn)生的結(jié)果,，比如由于作業(yè)者疏漏而產(chǎn)生的結(jié)果,，比如由于作業(yè)者疏漏而產(chǎn)生裝螺絲作業(yè)失誤，而導(dǎo)致汽車輪胎漏裝一顆螺絲的缺陷,。缺陷與失誤舉例如下表：

因為失誤是造成缺陷的原因,，故可通過消或控制失誤來消除缺陷。

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