《杜拉拉升職記》中，有一個情節(jié),，估計會讓不少人感同身受,，心有戚戚。

杜拉拉頂著主管的名頭,，在經(jīng)理臨時撂挑子的情況下,，無怨無悔地兼起行政經(jīng)理的職責(zé)，完成了兩個辦事處的裝修,，幫老板李斯特救了急,。

但杜拉拉卻感覺到，李斯特認(rèn)識不到自己的價值，升職無望,，漲薪無門,，還經(jīng)常像對待透明人似的無視她。晚上拖著疲憊的身體回到酒店,，杜拉拉郁悶地想：

干得半死,，累得要命，撈不到一句好,，還受數(shù)落,，自己為什么總是那個可憐的受氣包？

她反省自己的所作所為：

盡心盡力,，遇到困難總是盡量自己搞定,，幾乎沒讓李斯特費(fèi)心，就把項(xiàng)目操持得順順利利的,，但李斯特為什么還要挑剔自己呢,？

杜拉拉心里，又苦澀又惆悵,。

好多職場小白看到這里,，心里也是又苦澀又惆悵：臥槽，同是天涯淪落人,，相逢何必曾相識啊,，TMD老子(娘)也這樣！

從小念著“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來",、“少壯不努力，老大徒傷悲"長大,，十年寒窗苦讀一直是學(xué)霸,，參加工作后也是勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),，但為什么自己在領(lǐng)導(dǎo)眼里,，卻像個透明人似的可有可無？總是有苦有勞卻無功,，好事一樁捱不上呢,？

僅僅“苦澀而惆悵"，可不是杜拉拉的行事風(fēng)格,，痛定思痛,，她開始行動。

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1.尋找原因：溝通不暢

作為典型職場小白的代表,，杜拉拉之所以能從懵懂的職場菜鳥，成長為一名干練專業(yè)的HR經(jīng)理,，很大原因是因?yàn)樗朴趯W(xué)習(xí),、思考、總結(jié),。

她認(rèn)識到,，出現(xiàn)這些問題的原因：

是因?yàn)樽约号c上司李斯特溝通不夠，遇到事情都是自己默默干了,，所以他根本沒有意識到發(fā)生過多少問題,，有多少工作量，難度有多大,，于是他就不認(rèn)為承擔(dān)這些職責(zé)的人是重要的,，所以他就不會對你好，甚至可能對你不好,。

多么痛的領(lǐng)悟啊,。對不少職場小白來說，如果你從事的是行政,、綜合、后勤支持之類崗位,，業(yè)績很難用數(shù)字來量化,，不能一眼看出你為公司掙了多少錢，那么,，在老板的眼里,，你的工作價值，實(shí)在有可能是可有可無的,。

在此說幾句題外話,。

在公司或企業(yè)，如果有可能,，你盡量要讓自己的崗位,，處于核心業(yè)務(wù)線，即實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。這個環(huán)節(jié),，不同的行業(yè)表現(xiàn)不同，有的是銷售,，有的是市場策劃,，有的是研發(fā)，有的是生產(chǎn),。

最重要的環(huán)節(jié)總是最牛的和最受重視的,，也是最有發(fā)展前途的部門,，擁有最多的資源和最大的權(quán)威。依附這樣的核心業(yè)務(wù)線發(fā)展,，至少能避免被邊緣化,。

而在那些非核心的崗位上，你可能就要想辦法,，在老板面前提升個人價值了,。

二、采取行動：四個辦法

小說中,，杜拉拉的四個辦法,，篇幅比較長，我在這里概括如下：

1.將工作安排發(fā)郵件給老板,。

每隔一段時間,，就將工作任務(wù)做成清晰簡明的表格發(fā)給上司，告訴他如果有反對意見,，在某某日期前反饋,，不然就照計劃去走。

這個辦法,，高明在三個地方：一個是讓老板對你的工作量有一個概念,，二是提出日期限定，是逼著他去看工作表格,，否則他常常會視而不見,。三是用簡明的表格來匯報，不需要花很多的時間閱讀,，便于快速看清報告的內(nèi)容,。

2.遇到問題帶著方案去匯報。

所有問題都自己扛,，不給老板找麻煩,，這樣做的結(jié)果，就是老板根本不了解你的工作難度,。

試著改變一下策略,，遇到問題，先想好解決辦法,，有時甚至要想幾套方案,，然后帶著方案去向老板匯報。

先讓他了解工作的困難程度,，當(dāng)他頭疼不已的時候,，再告訴他自己有兩個方案，并一一分析優(yōu)劣,，讓他從中挑一個出來,，這對老板來說就比較簡單了,。這么做，可以讓他對你工作的難度,，以及你解決問題的態(tài)度和技巧,，有一個比較全面的認(rèn)識。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，還有一個時機(jī)選擇的問題,。如果老板面臨著棘手的難題，正一腦門子官司,，你冒然沖上去,，肯定是碰釘子。而選一個上司相對比較清醒而輕松的時候,，單獨(dú)只討論某一方面的問題,，效果往往就會好得多。

3.及時匯報重要工作的進(jìn)程,。

對重要工作,，老板一般比較關(guān)注。哪怕進(jìn)展再順利,，哪怕你不需要老板的幫助,，也要主動在重要節(jié)點(diǎn)給老板一些信息，及時通知他工作的進(jìn)程和大事,，以免他擔(dān)心,。這樣，他覺得把事情交給你很放心,，對你的執(zhí)行力，也有了較多印象,。

4.不在外面給老板惹麻煩,。

老板對你的印象，除了你自己的展現(xiàn)之外,，橫向溝通中別人對你的評價,，也起到很重要的作用。

公司中橫向協(xié)調(diào)很多,，與你上司平級或更高層級的牛人也有不少,。在與這些人溝通中，如果你總是捅婁子,，別的領(lǐng)導(dǎo)向你上司抱怨你的失誤,，那他會相當(dāng)沒面子。平時辛辛苦苦,、小心翼翼在他面前樹立的形象,，有時候卻能被別人一句話毀了,。

所以，在和別的部門領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候,，要盡量考慮周到,，主動積極解決問題而不是推諉扯皮，發(fā)郵件或者說話,，要特別小心,，做到清晰簡潔，有理有據(jù),。周圍人的正面評價,，是很好的加分項(xiàng)。時間長了,，你的上司就會覺得你做事靠譜,，值得信任。

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三、持續(xù)改進(jìn)：成為不可替代員工

之所以成為職場“透明人",，往往是因?yàn)槟銢]有“不可取代性”,。

不可取代性，除了指能力之外,，更重要的是指信任度,。所謂“說你行，你就行,，不行也行",，一個受老板信任的員工，就是不可替代的有價值員工,。

想要成為公司最有價值的員工,，實(shí)際上并沒有想象的那樣困難。

如果說,，高質(zhì)量做好本職工作是規(guī)定動作,，那么，主動承擔(dān)對公司具有重大意義的額外工作,，則是能夠加分的自選動作,。

"倔驢"杜拉拉就是這樣的職場小白。她姿色中等,，沒有特殊背景,，在銷售企業(yè)里從事行政工作，不處于核心崗位,。但她最終靠個人奮斗獲取晉升的歷程中,，幾次承擔(dān)額外工作,，是重要的臺階。

負(fù)責(zé)廣州辦的裝修時,，直接上級玫瑰沒有給她系統(tǒng)指導(dǎo),。但她沒有推脫沒有抱怨，自己沒黑沒夜地干,，辛苦半年,，項(xiàng)目做得不錯。上司李斯特來廣州看時,，暗自驚訝,。

為了迎接公司大老板來華，上海辦緊急啟動裝修,，但行政經(jīng)理玫瑰找借口請假,，李斯特想到了杜拉拉，結(jié)果她又是沒有談任何條件地接受下來,。拳打腳踢了三個月,，雖然累得像條狗，但能力得到了認(rèn)可,，最終時機(jī)來臨時,，晉升行政經(jīng)理成功。

在老板急得撓頭之時,，她作為一個主管級的員工,，完全可以嬌滴滴地說，自己干不來一個經(jīng)理的活,，趁機(jī)提出晉職或漲薪的要求,。但她什么也沒有說，高高興興地接受了指派,。

做好本職工作,，是證明自己有能力承擔(dān)更重要工作的基礎(chǔ)。只有讓老板了解你有能力承擔(dān)更多工作,，他才會考慮你的升職問題。

因此,，主動積極的態(tài)度,、敢于說“我愿意承擔(dān)"很重要。老板在給你安排額外工作的時候,，你是以熱情的態(tài)度給以積極的響應(yīng),，還是愁眉苦臉地說“份內(nèi)的工作還沒干完呢"，留下的印象肯定有天壤之別,。

老板們的心胸并不像海洋般寬廣,，今天你對自己不愿承擔(dān)的任務(wù)加以拒絕,，明天你將沒有機(jī)會獲得自己想做的工作。自告奮勇地承擔(dān)重要工作的員工,，往往被上司視為已經(jīng)成長起來,。

同時，有能力處理本職工作以外的事務(wù),，會讓你顯得非常干練,，也讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到你不怕啃硬骨頭，已經(jīng)做好了升職的準(zhǔn)備,。這種表明愿意向公司效力的態(tài)度,，會被公司視為值得信賴，而它能使你在人群中脫穎而出,。

當(dāng)然,，還有一種情況，就是老板需要你的幫助,，而你已經(jīng)被自身工作搞得頭暈?zāi)X脹,。這個時候，你最好改變一下自己的工作安排,，調(diào)整一下工作的優(yōu)先順序,。

如果你的事情確實(shí)比較緊急，那么你要詳加解釋,，給他一個明確的時間點(diǎn),，比方說：“我今天加班處理完手頭這件事，明天開始你安排的這項(xiàng)工作,，怎么樣,？"

真誠的溝通能解決99%的問題，而有技巧的匯報工作,，能有效增加你在老板心中的份量,，改變你可有可無的透明人狀況。

文／武牧羊（簡書作者）

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