 作者：華商韜略丨華商名人堂 張靜波 衛(wèi)哲做事認(rèn)真,，精明能干,，他從管金生的小秘書做起，3年干到萬國證券副總經(jīng)理,，卻在327國債事件中,，因為老板入獄，事業(yè)跌落谷底,。 此后,，他不斷學(xué)習(xí)，彌補自身短板,，并迅速從谷底反彈,，29歲成為普華永道史上最年輕的合伙人之一，32歲擔(dān)任百安居中國區(qū)總裁,，36歲執(zhí)掌阿里巴巴,。 十幾年走完許多人一輩子都無法企及的高度，衛(wèi)哲的人生可謂春風(fēng)得意,，可他還沒來得及慶祝,，便再度遭受重創(chuàng),。2011年，衛(wèi)哲因為身陷供應(yīng)商欺詐事件,，不得不從阿里引咎辭職,，帶著馬云給的“傷疤”，開始二次創(chuàng)業(yè),。 云端墜落,，旁人唏噓不已，衛(wèi)哲卻說,，從阿里辭職是他人生中最閃光的時刻,。 把小事干好 衛(wèi)哲的人生，從一開始就像是計算好的,。他喜歡掌控的感覺,，高中時就迷上諜戰(zhàn)和懸疑類的書，并通過觀察別人的肢體語言來解讀人心,。 1992年,，還在上海外國語大學(xué)讀書的他，因為看了一部電影《華爾街》,，對投行產(chǎn)生濃厚興趣,。當(dāng)時，中國還沒有投行,，滬深股市成立不到兩年,。衛(wèi)哲因為一次翻譯任務(wù)，爭取到去萬國證券實習(xí)的機會,，管金生點名要見見這個年輕人,。 這一見，衛(wèi)哲成了管金生的秘書,。  +“中國證券教父”管金生（右二） 管金生對下屬很嚴(yán)厲,，在衛(wèi)哲之前,，他的秘書很少能干滿一年,，但衛(wèi)哲卻把秘書干成了副總經(jīng)理。他的秘訣很簡單,，就是把小事當(dāng)大事干,，不放過任何細(xì)節(jié)。 剛開始,，衛(wèi)哲只是負(fù)責(zé)翻譯,，剪剪報紙。他學(xué)外語出身,，翻譯是小菜一碟,，剪報紙更是大媽都會干的活兒，但衛(wèi)哲卻把它干出了差異化。別人剪下來就完事,，衛(wèi)哲卻暗中觀察哪一類是老板看過的,，然后重點剪裁。到后來,，管金生不看他的剪報就吃不下飯,。 打印資料是一件簡單得不能再簡單的事情，但衛(wèi)哲卻把它做到了極致,。他會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣和偏好來調(diào)整字體和大小,，盡量讓對方看著舒服。他還按照自己理解的重要性對資料進(jìn)行排序,，而不是像一般秘書那樣,，草草堆在一起。 即便端茶倒水這樣的小事,，衛(wèi)哲也做得有聲有色,。領(lǐng)導(dǎo)多長時間喝一杯水，什么時候該加水,，什么時候換茶葉,，類似這樣的瑣事，衛(wèi)哲都拿捏得很到位,。 久而久之,，管金生對他刮目相看，索性讓他替自己寫報告和演講稿,。衛(wèi)哲一開始寫得不好,，經(jīng)常被要求返工，還領(lǐng)教過稿子被扔出來的尷尬,。但他不氣餒,，拿回來一遍又一遍地修改，并發(fā)誓不讓領(lǐng)導(dǎo)為同一件事情罵自己兩次,。 由于表現(xiàn)突出,，衛(wèi)哲很快就被提拔為資產(chǎn)管理總部副總經(jīng)理，成為當(dāng)時國內(nèi)證券界最年輕的副總,。那一年他24歲,，可謂少年得志。 然而,，即便是最擅長控制的人,，也無法抵擋命運的無常。就在衛(wèi)哲事業(yè)蒸蒸日上時,，一場災(zāi)難卻突然降臨,。1995年2月,，震驚業(yè)界的327國債事件爆發(fā)，管金生豪賭做空失敗,，鋃鐺入獄,，公司也瀕臨破產(chǎn)。 老板被抓后,，衛(wèi)哲白天被人追債,，晚上找別人討債，幾天幾夜沒睡覺,。那段時間,，他想了很多，最大的教訓(xùn)就是,，無論干什么事,，都不能鋌而走險，要學(xué)會財務(wù)管理,。 就當(dāng)財務(wù)顧問 環(huán)顧全球,，財務(wù)做得最好的要數(shù)四大會計師事務(wù)所，其中就包括普華永道,。衛(wèi)哲決定跳槽到永道,，學(xué)習(xí)有關(guān)知識，彌補自己的短板,。 看到衛(wèi)哲來應(yīng)聘,，永道的人一開始很犯難：給他個高職位吧，他在財務(wù)上還是新手,，給他個低職位吧,，人家畢竟是副總，一度管著二十多人,，有秘書,，有司機。然而,，衛(wèi)哲一上來卻提出：“給我一個盡量低的職位,，就當(dāng)財務(wù)顧問吧！” 這樣一個決定,，讓他一夜之間從副總變成“小兵”,。但衛(wèi)哲卻不覺得委屈,，反而認(rèn)為自己占了便宜,，不但“免費上MBA”，還是帶薪的,，“有30個老師可以教我”,。 衛(wèi)哲把新工作當(dāng)成學(xué)習(xí)的機會,。他的每一次跳槽，最初都是減薪的,，但很快他的薪水就會隨實力的提升而不斷上漲,，最后遠(yuǎn)超上一個東家。  + 在永道,，衛(wèi)哲一年內(nèi)破格晉升兩次,，出任融資部經(jīng)理。1997年,，他獲得去英國工作的機會,。在那里，他主動要求做純英國并購業(yè)務(wù),。 這又是一個令人吃驚的決定,。因為對國外商業(yè)環(huán)境不熟悉，再加上客戶的不信任,，他整整半年沒接到一單,。但他并沒有放棄，一面埋頭苦研業(yè)務(wù),，一面發(fā)揚“泡開水”的精神,，給老外打下手，做好手頭的每一件小事,。 半年后,，他憑借自己的努力，終于贏得第一單,。此后,，他越戰(zhàn)越勇，不僅當(dāng)上收購及兼并部高級經(jīng)理,，還成為普華永道史上最年輕的合伙人之一,。 給我加點任務(wù)吧 永道的工作經(jīng)歷告訴衛(wèi)哲，合規(guī)很重要,，無論做什么事,，晚上要睡得著。但同時他也發(fā)現(xiàn)自己的另一個短板,，對執(zhí)行力關(guān)注不夠,，同時也缺乏管理大團(tuán)隊的經(jīng)驗。 于是,，他毅然離開永道,，加盟了做建材零售的百安居。在那里,，他有機會接觸到一個全新的行業(yè),，未來還可能管理上萬名員工,。這符合他的口味。 剛到百安居,，衛(wèi)哲并沒有一飛沖天,，而是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，從自己最擅長的財務(wù)經(jīng)理做起,。別人能少干一點是一點,，他卻每年跟老板提要求：給我加點任務(wù)吧！ 在這種近乎“自虐”的主動請纓中,，衛(wèi)哲負(fù)責(zé)的工作越來越多,。當(dāng)時，整個百安居有12個部門,，衛(wèi)哲一人就分管了9個,！后來當(dāng)CEO一職出現(xiàn)空缺時，公司上下除了衛(wèi)哲,，實在找不到更好的人選,，老板只好讓他來代理。 這一代理,，衛(wèi)哲就沒再“謙讓”過,，不但把代理干成了正職，還成為百安居在中國的靈魂人物,。2002年,，32歲的衛(wèi)哲出任百安居中國區(qū)總裁。  + 在其治下,，百安居迎來高速增長期,。從1999年到2002年，百安居三年只開了5家店,，衛(wèi)哲上任后,，短短四年開了46家，員工也從幾百人增加到13000人,。 不僅如此,，2005年他還主持收購了全球主要競爭對手歐倍德在中國的業(yè)務(wù)，將百安居的營業(yè)額從一年前的23億提升至50億,。在他接手前,，這一數(shù)字僅為3億。 憑借這一成績,，衛(wèi)哲成為炙手可熱的商界人物,。但他并不甘心照搬西方模式，做跨國公司在中國的執(zhí)行人，而是希望做出更多本土化的東西,。 為了說服英國老板，允許在中國提供不同的產(chǎn)品組合,，他帶對方去全國各地參觀不同家庭的裝修需求,。他還一改百安居傳統(tǒng)的DIY模式，提供設(shè)計,、裝修一條龍服務(wù),。 這些改變得益于他對中國市場的觀察。衛(wèi)哲說,，在萬國他學(xué)會用望遠(yuǎn)鏡看國外,，在百安居他學(xué)會用顯微鏡看客戶和產(chǎn)品。這為他日后跳槽阿里打下了基礎(chǔ),。 這家伙真敢吹 2001年,，哈佛大學(xué)組織了一場中國企業(yè)家演講活動，衛(wèi)哲受邀出席,。 會上,，他第一次見到了馬云。這個小個子的中國男人語出驚人地宣布：要把阿里做成全球最大的貿(mào)易網(wǎng)站,。此時,，阿里剛成立兩年。 衛(wèi)哲心想：這個家伙真敢吹,，長得像外星人,，說話更像外星人，太不靠譜,！ 不過,，馬云精湛絕倫的口才還是給他留下深刻印象。在返程的航班上,，兩人機緣巧合地坐到了一起,。一交談，才發(fā)現(xiàn)對方都是金庸迷,，還喜歡下圍棋,。等到下飛機時，兩人已成無話不談的好朋友,。 此后的幾年,，衛(wèi)哲帶領(lǐng)百安居成就霸主地位。馬云對這個朋友刮目相看,，雖然他一直對職業(yè)經(jīng)理人很排斥,，但還是極力想拉衛(wèi)哲入伙。他說,，衛(wèi)哲改變了他的看法,。 衛(wèi)哲一開始并不感興趣,，馬云則展開了個人的魅力攻勢。 “你的生意擴大一倍需要投入多少,？花多長時間,？雇多少人？”馬云問,。 “4000萬美元,，1萬名員工，用時三年,?！毙l(wèi)哲回答。 “我只要五臺服務(wù)器,，不需要增添人手,，三個月搞定！”馬云很堅定地說,。 衛(wèi)哲被打動了,，事后馬云也用行動證明自己所言非虛。這促使衛(wèi)哲重新審視自己的職業(yè)生涯,，他開始相信,，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)才是未來的發(fā)展方向。 經(jīng)過慎重考慮,，衛(wèi)哲決定接受馬云的邀請,。2006年11月，他正式加盟阿里巴巴,，出任公司總裁兼CEO,。  + 衛(wèi)哲的到來，給阿里帶來巨大的變化,。上任伊始，他便推進(jìn)分類管理,，將客戶分為大中小不同的類型,，員工也根據(jù)特點進(jìn)行分類,，用標(biāo)準(zhǔn)化的流程來復(fù)制成功。同時,，他還推動阿里的國際化，積極拓展美國、日本等海外市場,。 在衛(wèi)哲擔(dān)任CEO期間，阿里的營業(yè)收入從2006年的13.6億增長到2010年的55億,，利潤則從2.2億增長到14.7億，分別增長了3倍和6.5倍,。 賺錢不是目的 隨著利潤的增長,，衛(wèi)哲和馬云的關(guān)系不斷升溫,，尤其是2007年阿里巴巴在香港成功上市后,，兩人更是進(jìn)入“蜜月期”。但此后,，雙方在習(xí)慣和觀念上的差異逐漸顯現(xiàn)。 在阿里,，大家開會時很隨意，喝茶,、嗑瓜子,，甚至跳到桌子上跳舞都沒事,，但在跨國公司任職多年的衛(wèi)哲卻很難接受，他習(xí)慣的開會方式是正襟危坐,。 作為一個訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人，衛(wèi)哲也非常注重儀表,，頭發(fā)常年紋絲不亂,，衣著更是常考究,，被稱為“阿里最會穿衣的人”,。與之相比，馬云則顯得比較隨意,。 如果說,，這些習(xí)慣還不足以影響兩人關(guān)系的話，那么價值觀上的差異則是致命的。  + 衛(wèi)哲常年受跨國公司文化的影響,，不管做什么事情,，永遠(yuǎn)將盈利放在第一位。但這種做法在阿里內(nèi)部引起了爭議,，因為阿里人把價值觀看得比業(yè)績更重要,。 一次高層會議上，有人跳出來唱反調(diào)：我們對利潤沒興趣,，賣面粉的怎么能跟賣白粉的比。衛(wèi)哲怒道：如果今年你的面粉賣得不好,，年底扣你分紅,。 結(jié)果，衛(wèi)哲說到做到,，年底給這個高管的分紅最少,。對方一生氣，直接找馬云告狀,。 雖然事后,，馬云為了維護(hù)衛(wèi)哲的領(lǐng)導(dǎo)地位，把這位高管擋了回來,，但這件事卻暴露出雙方在價值觀上的差異,。 在接下來的時間里，衛(wèi)哲為了提高盈利,，推出了大量的增值服務(wù)產(chǎn)品,。這些產(chǎn)品雖然賺錢，但對B2B業(yè)務(wù)幫助不大,，馬云開始對衛(wèi)哲過分強調(diào)業(yè)績的做法產(chǎn)生了擔(dān)憂,。 一次，他找衛(wèi)哲喝茶,，意味深長地說：“賺錢只是一個結(jié)果,，它永遠(yuǎn)不是一個目的。我真正的目的是創(chuàng)辦一家由中國人創(chuàng)辦,，讓全世界驕傲的偉大公司,。” 可惜,，那時的衛(wèi)哲“執(zhí)迷不悟”,，并沒有把馬云的話放在心上，依舊在業(yè)績?yōu)橥醯牡缆飞峡癖?。而這也注定了他跟阿里漸行漸遠(yuǎn),。 引咎辭職 2011年1月22日,，馬云無意中翻看到一封郵件，內(nèi)容看上去無關(guān)痛癢,，就是幾個老員工在討論晚上吃什么,。但其中一句話引起了馬云的警覺,。 創(chuàng)業(yè)元老蔣芳在郵件中抱怨：“他媽的，還在看一個案子,，可能個別員工涉及到欺詐問題,?！瘪R云立刻打電話過去問：“到底出了什么事？” 蔣芳告訴他,，阿里內(nèi)部有員工參與欺詐,，她正在調(diào)查,。馬云之前并不知情,，蔣芳的話讓他感到震驚。他連夜召集公司高管,，在公司旁邊的一個酒吧開會,。會上,，馬云痛斥了公司內(nèi)部為了短期利益不擇手段的行為,，并決定在內(nèi)部啟動專項調(diào)查。  + 事實上,，阿里平臺上的欺詐行為很早就存在。2008年金融危機爆發(fā)后,，全球電子商務(wù)都受到了影響，少數(shù)阿里銷售人員迫于業(yè)績的壓力,，縱容,、默許騙子公司在網(wǎng)站上發(fā)布虛假信息,，以吸引消費者。 作為阿里的掌門人,，衛(wèi)哲知道平臺上有作弊商家,，而且一直在調(diào)查。但他并不清楚內(nèi)部員工跟作弊商家有多大瓜葛,，在打擊力度上也顯得不夠。 很快,，受騙的買家便聯(lián)合起來,，向阿里申訴索賠。 事件經(jīng)媒體曝光后,，輿論一片嘩然，阿里頓時陷入被動中,。為了扭轉(zhuǎn)局面,，馬云決定公開調(diào)查結(jié)果，并承諾向受害者進(jìn)行賠償,。數(shù)據(jù)顯示，在這次欺詐事件中,，阿里內(nèi)部有超過100人牽涉其中,，近2300家作弊商家混入了平臺。 但公眾并不買賬,，譴責(zé)聲此起彼伏。在巨大的輿論壓力下,，馬云不得不揮淚“斬”衛(wèi)哲。2月21日,，衛(wèi)哲宣布辭去阿里CEO一職。 事后,，很多人替衛(wèi)哲打抱不平。但衛(wèi)哲卻看得很淡然,，他說：阿里的痛苦都是我自己找的,，因為要改變，所以才會去尋找,。這個過程雖然很痛苦,，但卻受益匪淺。 收紅包的雷鋒 衛(wèi)哲口中的受益匪淺,，是指他在阿里學(xué)到的重要一課：再小的組織,，都要有自己的價值觀，“不能被業(yè)績所綁架,，放棄做正確的事！” 回顧自己的整個職業(yè)生涯,，衛(wèi)哲說有兩個人對他影響最大，一個是管金生,，打開了他的戰(zhàn)略眼光，讓他長骨頭,；另一個是馬云,，教會他價值觀,，讓他長腦子,。 從阿里辭職后,，衛(wèi)哲選擇重回老本行。2011年4月,，他和以前普華永道的同事朱大銘合伙創(chuàng)建了嘉御基金，主要做互聯(lián)網(wǎng),、電子商務(wù)、消費零售和B2B四個領(lǐng)域的投資,。 這個創(chuàng)業(yè)決定，一方面是衛(wèi)哲的理想,，另一方面也受到杰克·韋爾奇的影響,。當(dāng)年韋爾奇從通用電氣退休后,，加入了一個由很多CEO加盟,、主要靠運營驅(qū)動的基金。 衛(wèi)哲對這家基金作了研究,，深受啟發(fā),。他說,，中國優(yōu)秀的企業(yè)并不缺錢,，但缺乏幫他們運營的團(tuán)隊,。而運營恰恰是衛(wèi)哲的優(yōu)勢，他擁有十多年行業(yè)高管的經(jīng)驗,。 嘉御基金成立后，受到眾多大佬的青睞,，馬云成為第一個投資人，這在很大程度上打消了外界對于兩人矛盾的猜測,。馬云之后，李澤楷等商界大佬也紛紛加入,。  + 在衛(wèi)哲的領(lǐng)導(dǎo)下,，嘉御基金采取了一種獨特的投資模式，先提供免費的咨詢服務(wù),，幫企業(yè)解決運營難題，然后再進(jìn)行投資,。對此,，衛(wèi)哲開玩笑說,，他們就是“收紅包的雷鋒”。 與此同時,，衛(wèi)哲認(rèn)為,，燒錢的公司死得快,。因此,，在選擇投資項目時，他堅持兩個原則： 第一個原則,，要么跑得比別人快，做先行者,；要么跑得比別人慢，但絕不跟風(fēng),。 第二個原則,，只投“不在融資狀態(tài)”的企業(yè)。所謂“不在融資狀態(tài)”,，是指企業(yè)已經(jīng)融完資，根本不差錢,，但缺乏運營、管理方面的經(jīng)驗,。 這兩個原則顯示了衛(wèi)哲謹(jǐn)慎的投資風(fēng)格,。 不僅如此，他還要求被投資人必須有正確的價值觀,，在道德上不能有瑕疵,。在阿里，他因為放松了對價值觀的監(jiān)督,，不得不引咎辭職,。如今，他希望把這個短板“補回來”,。 衛(wèi)氏跳槽學(xué) 十年時間從小秘書做到跨國公司總裁,，衛(wèi)哲火箭般的升職速度，以及幾次教科書級別的跳槽經(jīng)歷吸引了很多人的注意,，有人甚至將他的經(jīng)驗總結(jié)為衛(wèi)氏跳槽學(xué),。 在2005年出版的《金領(lǐng)》一書中，衛(wèi)哲向人們披露了自己的職場心得,。在書中，衛(wèi)哲將個人的職業(yè)生涯比喻為三張財務(wù)報表：資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表,、現(xiàn)金流量表。 衛(wèi)哲認(rèn)為,，在開始工作的前十年，要更多地關(guān)注資產(chǎn)負(fù)債表,，不要太在意薪水和職位的高低，而應(yīng)該努力工作,，拿體力換經(jīng)驗,，把資產(chǎn)做大，把負(fù)債做小,。 很多人剛開始工作,，就把眼睛盯在損益表上，生怕公司虧待了自己,。衛(wèi)哲則相反,，他在40歲之前的每一次跳槽,，都是減薪的，每年考核都要老板給自己加任務(wù),。表面上看,，他吃了大虧，但實際上,，他通過不斷彌補短板,，能力獲得了極大提升。 那個時候,，衛(wèi)哲工作很拼,，升職也很快,。有同學(xué)問他：你為什么升得那么快,？衛(wèi)哲回答說：我每天干14—16個小時，干三年就相當(dāng)于別人干五六年,！  + 衛(wèi)哲不但拼,，效率也很高,。他有一套精明的時間管理技巧,。在做事之前,，他會周密地計算好每一步,，然后有規(guī)律,、有計劃地執(zhí)行,。 據(jù)他的同學(xué)回憶,，早在上大學(xué)時，就總看到衛(wèi)哲捧著一個本子,，上面記得密密麻麻的。工作以后,，衛(wèi)哲每天只在早晚看兩次郵件，而且?guī)缀醪簧暇W(wǎng),。他會按照事情的輕重緩急,，將郵件分成A、B,、C三種類型,，A類純資訊,，B類近期待辦，C類當(dāng)天必須解決,。 對于C類郵件,，衛(wèi)哲會馬上著手解決。他主張日事日清,，不喜歡當(dāng)天留東西,。因為他知道，事情越往后拖越難處理,，一旦有一天木已成舟,，就會很被動。 關(guān)于跳槽,，衛(wèi)哲有一個很經(jīng)典的理論——換行不換崗,，換崗不換行。在衛(wèi)哲看來,，跳槽不能完全放棄以前的經(jīng)歷,，否則會將自己辛苦積累起來的資產(chǎn)清零，得不償失,。 從衛(wèi)哲的職業(yè)生涯來看,，他也確實遵循這樣一個路徑，盡管每一次跳槽,，行業(yè)和職位可能不盡相同,，但彼此都有關(guān)聯(lián),。這保證了跳槽時的最低成本,。 衛(wèi)哲雖然工作很拼，但他并不是工作狂,，在工作和生活上有很好的平衡,。工作之余,，他最主要的業(yè)余愛好,，一個是陪太太逛街，另一個是陪兒子玩耍,。 盡管經(jīng)歷過兩次嚴(yán)重的職場危機,，但衛(wèi)哲似乎對自己的人生很滿意，也很自信,，他說：“如果人生重來一遍,，我還是會選擇這樣的人生，每一步都不會改變,?！?br> 溫馨提示 親愛的朋友們： 華商韜略開新號了——《知適》，將以更精煉的干貨內(nèi)容,，分享最適用而且有益于您的資訊,、知識與智慧。同時,，我們也停止了華商韜略《方法論》欄目,，并將此內(nèi)容升級到《知適》中。 老司機,，新產(chǎn)品——《知適》期待您的關(guān)注與建議,。（今日推薦：《土豪房小明的大膽求證：如何就靠高房價來它盤民族偉大復(fù)興？》） 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