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【技巧】只需9分鐘 教你怎樣說服客戶買保險(xiǎn),!

 平安是福6688 2016-09-21

眾所周知,,行銷的目的就是能夠成功售賣產(chǎn)品,因此,,促成簽單在整個(gè)保險(xiǎn)銷售流程中顯得十分重要,。促成有法,簽單不愁,,在與客戶溝通時(shí),,我們要適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ê涂蛻魷贤ǎ侠磉\(yùn)用每一分每一秒,,用對(duì)了方法,,只要花9分鐘,就能說服客戶買保險(xiǎn),!





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第一分鐘:說差異 保險(xiǎn)不同于普通商品


很多人把保險(xiǎn)視為普通商品的一種,,不僅可以討價(jià)還價(jià),還可以等到需要的時(shí)候再買,。這實(shí)在是一個(gè)謬誤,。保險(xiǎn)作為一種特殊商品,幾乎無法找到臨時(shí)替代品,,當(dāng)出險(xiǎn)或生病時(shí)才想到保險(xiǎn),,往往為時(shí)已晚。

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第二分鐘:說困境 小康之家可能突陷困境


曾經(jīng)有一戶家境殷實(shí)的小康之家,,有一天意外突然而至,,一位家庭成員患病需要巨額治療費(fèi)用,家人為籌集醫(yī)療費(fèi)導(dǎo)致負(fù)債累累,。事實(shí)上,,小的風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失我們往往可以承受和解決,而大的風(fēng)險(xiǎn)帶來的常常是滅頂之災(zāi),,這些就要依靠保險(xiǎn)來解決,。

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第三分鐘:說守富 守住家庭財(cái)富的底線


有些富人只要手頭有閑置資金,就會(huì)去買些股票或外匯,,以期達(dá)到財(cái)富增值的目的,。殊不知,高收益的背后也孕育著高風(fēng)險(xiǎn),,一旦“失手”,,自己很可能失去未來的生活依靠。


據(jù)保險(xiǎn)專業(yè)人士解釋,,養(yǎng)老金本身是一個(gè)??顚S玫母拍?。一旦將用來養(yǎng)老的資金投入到有風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)上用作它途,就不能被稱為養(yǎng)老金了,。


家庭資金其實(shí)也有分類:有的用來現(xiàn)金支付,,有的專管財(cái)富增值,但養(yǎng)老金是萬萬不能輕易動(dòng)用的,,是一個(gè)家庭應(yīng)該守住的財(cái)富底線。

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第四分鐘:說社保 社保是冬天的毛衣


社保是每個(gè)單位為職工參保的社會(huì)保險(xiǎn),,它當(dāng)然很有用,,卻不能作為商業(yè)保險(xiǎn)的替代品。有一個(gè)比喻:寒冷的冬季,,在屋里,,我們可能只需穿一件毛衣就夠了,但如果要出門,,則應(yīng)該穿一件大衣,。社保,就相當(dāng)于那件毛衣,,維持最低的保障,;商業(yè)保險(xiǎn)則相當(dāng)于那件遮風(fēng)擋雨的大衣,是生活質(zhì)量的保障,。


對(duì)家庭財(cái)富威脅最大的重大疾病,,社保是無力負(fù)擔(dān)的,而且只有在社保范圍內(nèi)的藥物才能報(bào)銷,,社保的資金較難馬上劃到患者的賬上,;而商業(yè)保險(xiǎn)就不一樣,只要醫(yī)院確診,,資金馬上到賬,,而且用藥報(bào)銷范圍很廣。

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第五分鐘:說保值 趨利避害要兼顧


房子,、車子作為小康生活的大件,,的確是衡量富庶的標(biāo)準(zhǔn)之一。但商品可以分為兩種:一是趨利商品,,就是平常要買的,,如洗衣機(jī)、空調(diào),、房子,、汽車等等;另一種則是避害商品,,比如防盜門,、頭盔,、保險(xiǎn)等等,這樣的商品是人人需要的,。


買房買車的錢一般要幾十萬元,,而買保險(xiǎn)的錢區(qū)區(qū)幾千元,最多不過上萬元,,就能保障幾十萬元的自身利益,,并非富人生活可有可無的商品,其購買優(yōu)先級(jí)別更是高于其它商品,。

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第六分鐘:說保障 消費(fèi)者利益有保障


保險(xiǎn)在我國的發(fā)展,,已經(jīng)愈來愈走向規(guī)范化經(jīng)營。被保險(xiǎn)人的利益可以說是有保障的,,除了司法機(jī)關(guān),,還有保監(jiān)會(huì)、保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)一起維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,。


提醒的是,,很多客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的控訴是由于自己不了解所買的保險(xiǎn)產(chǎn)品而引起的誤會(huì)。所以買保險(xiǎn)之前,,須記兩件事:從自己家庭的情況出發(fā),,看看為什么要買保險(xiǎn);仔細(xì)檢測(cè)已有的保單,,了解自己已經(jīng)獲得的保障,,避免重復(fù)投保。


還要特別注意免責(zé)條款,,條款上清楚列明了保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任,,哪些賠,哪些不賠,,其實(shí)很清楚,。一定要將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的保險(xiǎn)計(jì)劃或口頭承諾與保險(xiǎn)條款比對(duì),沒有問題時(shí)再簽單,。

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第七分鐘:說利害 道聽途說有害無益


人在對(duì)待保險(xiǎn)的態(tài)度上有從眾心理,,受親朋好友的影響比較大。其實(shí)需不需要保險(xiǎn)應(yīng)該根據(jù)家庭的實(shí)際情況獨(dú)立判斷,,否則最終耽誤的還是自己,。曾經(jīng)有人花了100元買了份意外傷害保險(xiǎn),出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司按規(guī)定賠付了2000多元,,這位消費(fèi)者不滿意,,就大發(fā)怨言,讓家里一個(gè)剛準(zhǔn)備買保險(xiǎn)的親戚打消了念頭,,后來這個(gè)親戚出了事故,,家庭陷入了困境,,就這樣被耽誤了。

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第八分鐘:說風(fēng)險(xiǎn) 每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)不同


家庭成員的人身風(fēng)險(xiǎn)是不同的,,因此對(duì)保障的需求也是不同的,。雖然不是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,但患病或意外發(fā)生的概率并不因此而減小,。還應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后投保適合自己的險(xiǎn)種,。


社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,有的家庭雖然富裕,,但模式往往是一個(gè)人養(yǎng)活幾個(gè)人,,這個(gè)人就相當(dāng)于一個(gè)拉車的車夫,而車子上坐的是一家老小,。為了提高生活質(zhì)量,車夫要拉車上坡,,萬一拉車的繩子斷了,,那么整個(gè)車子就會(huì)滑下坡,僅靠車夫一個(gè)人負(fù)擔(dān)全家壓力也是很大的,,有必要為家庭成員投保分散壓力,。

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第九分鐘:說看法 封建迷信要不得


人千方百計(jì)地回避保險(xiǎn),一見到保險(xiǎn)代理人就皺眉頭,,因?yàn)槊孕疟kU(xiǎn)是不吉利的東西,。他們寧可把錢作為香火銅佃也不愿意買保險(xiǎn),一旦遇到疾病的襲擊或者突發(fā)性意外事故就毫無招架能力,,許多血的教訓(xùn)最有說服力,,迷信思想要不得,否則會(huì)誤了大事,!



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