QC七大手法，為改善而生

QC七大手法是日本人首先提出來的是一種統(tǒng)計手法,，在質(zhì)量管理中的應(yīng)用，是發(fā)現(xiàn)與解決問題的一種思想方法以及工具,。QC七大手法有新舊之分,，舊QC七大手法傾向統(tǒng)計分析，針對問題發(fā)生后的改善,；新QC七大手法側(cè)重思考分析過程,，強調(diào)事前預(yù)防。本文主要針對前者,。

1、用事實與數(shù)據(jù)說話
2,、全因素,、全過程的控制
3、依據(jù)PDCA循環(huán)突破狀予以改善
4,、層層分解,、重點管理
QC七大手法構(gòu)成：
層別法——做解析
查檢表——集數(shù)據(jù)
柏拉圖——抓重點
魚骨圖——追要因
散布圖——看相關(guān)
直方圖——顯分布
管制圖——找異常
層別法——做解析，比如,，將某一產(chǎn)品的次品,，進(jìn)行統(tǒng)計分類，層別就是分類,。
查檢表——集數(shù)據(jù),，比如，統(tǒng)計一個星期某罐裝產(chǎn)品的次品數(shù)量,，記錄各個項目（層別法作出的分類）如凈含量不達(dá)標(biāo),、低壓、高壓等數(shù)據(jù)情況,。
柏拉圖——抓重點,，比如，將各個次品項目算出它們的比例以及所占比重,。比重超過80%及以上的不良品,，則為重點改進(jìn)對象。（柏拉圖法則也即我們常說的二八法則“國民所得80％的收入歸于20％之人口所有”,。后經(jīng)朱蘭應(yīng)用在質(zhì)量管理上,，提出“Vital few,Trivial many”—“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”,，并將其命名為柏拉圖原理,。）
魚骨圖——追要因，比如，某一類次品發(fā)生頻率較高,，那么我們要追查為什么這類次品比較高，使用魚骨圖就可以追查原因,，通過對人,、機、料,、法,、環(huán)等因素一一討論研究，最終歸納得出主要原因,。并根據(jù)這些原因制定相關(guān)對應(yīng)措施,。
散布圖——看相關(guān)，這個主要是看兩個事件的關(guān)聯(lián)性,。通過收集數(shù)據(jù)并制作圖表,，可以看出兩個變量間的關(guān)系。比如,，開小汽車加油門,，速度就快。則可以說一定范圍內(nèi),，加油的量與速度呈正相關(guān),。散布圖，我沒用過,。
直方圖——顯分布,，最理想的直方圖應(yīng)該是一個正態(tài)分布圖，比如,，我們?nèi)祟?，聰明絕頂?shù)娜耸巧贁?shù)，傻的透底的人也是少數(shù),，其他人多數(shù)人都是一般人,。直方圖可以看出某一現(xiàn)象的分布情況。
管制圖——找異常,，用于調(diào)查制造程序是否在穩(wěn)定狀態(tài)下所用之圖,；管制圖是1924年由休哈特在研究產(chǎn)品質(zhì)量特性之次數(shù)分配時所發(fā)現(xiàn)。正常的工程所生產(chǎn)出來產(chǎn)品之質(zhì)量特性,，其分配大都呈常態(tài)分配的,，會超出三個標(biāo)準(zhǔn)差(±3σ)的產(chǎn)品只有0.27％；依據(jù)此原理,，將常態(tài)曲線圖旋轉(zhuǎn)90度,，在三個標(biāo)準(zhǔn)差的地方加上兩條界限，并將抽樣之?dāng)?shù)據(jù)順序點繪而成為管制圖；坦白說管制圖具體畫法算法,，我不熟,，因為我們平時用的不多，或者說因為有SPC軟件的存在,，我們只將抽檢的數(shù)據(jù)輸入到SPC軟件當(dāng)中,，最終結(jié)果就出來了。所以,，管制圖到底有無必要去精學(xué),，我存疑。（我覺得,，若朝質(zhì)量工程師方面發(fā)展的話,，可以精學(xué)；打算朝管理方面發(fā)展的話,，大概了解知道就可以了吧,，這是我的一個見解）

我在工作當(dāng)中用的最多的是柏拉圖、檢查表,、魚骨圖,。因為每周我們都要做一個報告，其中有對生產(chǎn)的次品進(jìn)行統(tǒng)計分析,，用柏拉圖分析這周主要有哪些不良品,，并提出對策；下周將針對主要不良進(jìn)行控制,。魚骨圖更多使用在QC改善活動中,，選取某一改善主題，將改善主題用魚骨圖進(jìn)行分析,，得出主要主因,，并針對主因制定改善措施。這些方法不是單一使用的,，在進(jìn)行QC活動時,，相互配合使用。QC七大手法,，為改善而生,。

QC七大手法是一個質(zhì)量人必須熟練的一個工具，對于這個工具的使用,，可以提高我們對事物的分析能力,、邏輯能力。這么好的一個東西,，你應(yīng)不應(yīng)該好好學(xué)一學(xué),？（注,，論壇中有蠻多學(xué)習(xí)資料，所以本文并沒提供學(xué)習(xí)QC七大手法的教程,，如有需要可自行搜索一下）