“玩”是人性的一部分,。玩的過程也是一種社交的過程。以前,，通過PC互聯(lián)網(wǎng),，視頻游戲?qū)崿F(xiàn)了社交過程。對于一個孩子來說,，在快餐店里和玩伴們打《太空入侵者》或者是在家里一起玩扮“家家酒”都沒有太大差別,，因為游戲過程是引發(fā)兒童交流和互動的媒介，游戲中的交流就像“膠水”,，和朋友分享游戲中的心得體驗?zāi)芙o我們帶來更多的樂趣,。

　　筆者在游戲玩家的社區(qū)里工作了15年,，在這個過程中筆者也了解到一些游戲社交技巧的本質(zhì)。從一般的移動社交游戲到大型的PC多人在線游戲,，筆者都花了很多時間去研究,。

　　游戲行業(yè)對于社交玩法究竟是什么有很多不同的理解，筆者認(rèn)為游戲內(nèi)的社交存在不同的階段,，每個階段都反映了不同級別的聯(lián)系,，開發(fā)者需要認(rèn)識到游戲的每個階段的社交關(guān)系是如何維持平衡的。

　　第一個階段——我看別人玩

　　當(dāng)玩家下載完一款從沒玩過的游戲時,，他們一般只對這款游戲已經(jīng)有初步的認(rèn)知,，他們一般不會知道自己在玩這款游戲時，能交到什么樣的朋友,，會給朋友造成什么印象(比如,，自己的游戲水平太差會被吐槽之類的)。

　　在《魔獸世界》里,，34.2%的玩家把交朋友作為最重要的游戲因素,，擁有社交內(nèi)容的游戲過程總能吸引很多玩家。當(dāng)玩家進(jìn)入一款游戲,，看到其他玩家享受游戲過程時,，很少會選擇置之不理，玩家不會想在整個游戲過程中被孤立,。

　　讓初進(jìn)入一款游戲的玩家“看到別人在玩”就制造了最初的交流可能,，這個步驟是非常關(guān)鍵的。這個階段的社交,，玩家一般都是被動的,，帶有試探的心情。開發(fā)者在設(shè)計這個階段的社交內(nèi)容時,，要避免給初玩者造成過大的心理陰影,，幫助初玩者從一些成熟玩家哪里獲得幫助，再拉高對初玩者游戲整體的心里預(yù)期,，這個過程中是初期的教程沒法取代的,。

　　第二階段——別人看我玩

　　一旦玩家能夠成功渡過第一個階段，適應(yīng)了整個游戲,，他們就會很樂意在游戲的社交群體中分享自己的游戲經(jīng)驗,，這就是第二個階段——別人看我玩。這一階段,，他們希望在游戲中找到想法一致的人分享,，這時候，在游戲中“喊喇叭”就很有意義了,。

　　玩家會需要“炫耀”自己在游戲中刷出來的裝備,，或者分享精彩的游戲視頻,，總之，在這個階段交流的動機(jī)多是游戲過程中的自我滿足的表現(xiàn),。不過,，即使有“炫耀”的心里需要，很多玩家還是很謹(jǐn)慎,，他們會在這種社交的過程中選擇匿名,。雖然別人看不到自己是誰，不過游戲中成就的展示足以讓很多玩家“知足”了,。

　　通過“炫耀”，玩家會認(rèn)為自己在游戲中花費的時間和金錢都是值得的,，而且這個過程也能夠增加玩家的付費欲望和游戲時長,。舉個例子，很少有鯨魚用戶愿意買沒有多大用處的裝飾品,，他們更愿意把錢花在更實際的游戲項目上,，獲得更高的成就。

　　第三個階段——刷記錄

　　到了第三個階段,，玩家間的交流變得更為直接,、簡單。在這個階段,，玩家已經(jīng)完全成為了游戲的一份子,，基本上接受了這款游戲，并且游戲時長有一定的保證,。這時候,，玩家會非常關(guān)注“排行榜”、“成就排名”之類的內(nèi)容,，他們會非常注意吸取其他玩家的意見,，不斷刷新成績，其中,，也少不了炫耀的原因,。總之,，這個階段的社交會更為主動,，玩家會不斷回到游戲中，和其他玩家保持溝通,。

　　在MMO游戲中,，有種經(jīng)典的行為，就是自己升級后原地向其他玩家打信號,，然后會有很多其他玩家發(fā)來祝賀,，即使他們不認(rèn)識這個玩家,。

　　第四階段——建立合作

　　隨著參與度和信心不斷增加，玩家會更愿意參與游戲中的社群組織,。很多游戲會在初期就將玩家引入到社群組織中,，幫助初玩者更好地融入整個游戲環(huán)境，參與游戲中的“XX聯(lián)盟”,、“XX派”可以讓初玩者得到來自其他用戶的幫助,。

　　不過隨著玩家的參與度增深，就需要很多更深度的模式,，玩家希望自己能夠在游戲中得到更多的回應(yīng),。在一些游戲中，比如FPS類,，玩家之間的競爭僅僅是表面現(xiàn)象,，更深次的問題是玩家之間的相處、合作,。

　　開發(fā)者在設(shè)計游戲的過程中需要注意到,，游戲玩家之間的互動合作關(guān)系是很難構(gòu)建的，玩家之間的交流必須建立在游戲中真正的合作上,，否則,，游戲中的社群組織很快會消失。

　　第五階段——爭奪榮譽

　　之前談的,，都是一些比較簡單的交流和必要的互動關(guān)系,。當(dāng)玩家進(jìn)入第五階段“爭奪榮譽”的時候，玩家個人的觀念就變的至關(guān)重要了,，玩家間的競爭關(guān)系也會更加激烈,。

　　玩家見會出現(xiàn)競技水平的較量，團(tuán)隊會聚在一起進(jìn)行專業(yè)的訓(xùn)練,。如果玩家想加入,，《魔獸世界》或者《使命召喚》等游戲的專業(yè)比賽，團(tuán)隊會對玩家的游戲競技能力有預(yù)期,，同時玩家自己也要了解自己在團(tuán)隊中做什么,。

　　開發(fā)者要認(rèn)識這種層面的社交需求，在游戲設(shè)計中幫助玩家適應(yīng)這種強(qiáng)度的社交,。SuperCell在這方面做得就很不錯,，在接觸強(qiáng)度的競技比賽之前，會盡量幫助玩家提高技巧,。

　　第六階段——建立游戲公會

　　到了這個階段,，游戲本身的重要性下降到了次要位置，社交成為了最重要的東西,，游戲僅僅是一種交流的方式,。公會會對全體成員進(jìn)行管理,、訂制訓(xùn)練計劃。公會可以幫助組織者獲得真實的回報,，不過也需要花費更多的精力去經(jīng)營,。很多人也會因為公會組織建立現(xiàn)實中的關(guān)系，比如戀愛等等,。不過只有最堅定的玩家能夠在公會中生存,，這種經(jīng)歷也會成為很多玩家的寶貴經(jīng)歷。適當(dāng)給予這些組織者一些游戲內(nèi)的“特權(quán)”,，這些老玩家可以很好地幫你保證其他不那么忠誠的玩家的興趣,。

　　社交是游戲過程，而不是游戲目的

　　游戲的社交需要建立在數(shù)據(jù)和研究的基礎(chǔ)上,，但是社交是玩家想問題的方式,，而不是一個“死公式”。

　　游戲開發(fā)者應(yīng)當(dāng)站在六種不同的階段,，思考如何建立游戲的內(nèi)部社交。游戲的社交并不是游戲的目的,，而是重要的游戲過程,。在游戲中維持社群關(guān)系是非常難的，就如同維持一個蹺蹺板始終保持平衡狀態(tài),，比如付費玩家有重要的價值,，但是游戲不僅僅是為付費玩家設(shè)計的，開發(fā)者也需要考慮其他玩家的心理需要,。

　　開發(fā)者要認(rèn)識到,，自己不僅僅是在制造一個游戲，還要做到幫助所有人能夠通過游戲進(jìn)行溝通,，這才是游戲社交屬性的真正魅力所在,。