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為什么你提意見(jiàn),,別人總聽(tīng)不進(jìn)去?

 木當(dāng)歸 2016-09-06

小汪終于熬成汪哥了,,因?yàn)槔习褰o他招了個(gè)小弟,,供他使喚。

一開(kāi)始,,他還挺開(kāi)心的,,但是慢慢地,他的小日子就過(guò)的不那么滋潤(rùn)了,。

起因是這樣的:那天,,他看到小弟正在寫產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),就說(shuō)了一句:“瞅你寫的說(shuō)明書(shū),跟個(gè)學(xué)術(shù)論文一樣,,什么叫“機(jī)械化生產(chǎn)操作持續(xù)推進(jìn)性控制裝置”,,明明就是“開(kāi)關(guān)按鈕”好嗎?你能寫點(diǎn)人話出來(lái)嗎,?”

然而,,小弟卻說(shuō):“我旁邊有配圖,沒(méi)事的,!有智商的人,,我想,都能看懂吧,!”

這智商二字一出,,道行尚淺的小汪,徹底被噎住了,。

過(guò)了一周,,等小弟終于把活兒干成了爛攤子,又跑來(lái)跟汪哥抱怨,,你怎么不早提醒我?。?!

靠,,小汪就不明白了!自己咋好心沒(méi)好報(bào),,還落了個(gè)惡名?。?/p>

呵呵,,原因只有一個(gè)——因?yàn)槟阕焐瞎Ψ虿畎,。?/p>

為什么別人聽(tīng)不進(jìn)去意見(jiàn)呢?

事實(shí)上,,無(wú)論是在職場(chǎng),,還是在生活中,當(dāng)我們面對(duì)他人的時(shí)候,,總會(huì)出現(xiàn)以上小汪同志遇見(jiàn)的問(wèn)題——?jiǎng)e人總不聽(tīng)你的意見(jiàn),。

老實(shí)說(shuō),像上面小汪和他小弟這種處于上下級(jí)關(guān)系的情況,,還算好說(shuō),。一般小弟還算比較愿意聽(tīng)前輩的意見(jiàn)的。但是,,如果是平級(jí),,或者有一天,,你發(fā)現(xiàn)你的老板在某項(xiàng)工作中出現(xiàn)了紕漏,你是說(shuō),,還是不說(shuō)呢,?

也許你會(huì)糾結(jié)的笑一笑,然后告訴我:“還是算了吧,,畢竟人微言輕,,說(shuō)了意見(jiàn),人家也不會(huì)當(dāng)一回事的,?!?/p>

所以說(shuō),從某些客觀原因來(lái)說(shuō),,地位身份的懸殊差異,,很有可能導(dǎo)致你的話語(yǔ)權(quán)重受損。

但是,,除此之外,,還有哪些情況會(huì)導(dǎo)致同樣的問(wèn)題出現(xiàn)呢?且看事兒君來(lái)為大家分析一下吧,!

情況一:打一頓,,揉三揉

技術(shù)部的小李,路過(guò)設(shè)計(jì)師老祁的電腦,,皺了皺眉,,在她背后悠悠地開(kāi)口:“哎呀,這個(gè)配色也太夕陽(yáng)紅了吧,,咱們的新頁(yè)面是要展示給大學(xué)生看的?。 ?/p>

“你個(gè)打代碼的懂個(gè)啥,?”老祁面紅耳赤,情緒激動(dòng),,說(shuō)出來(lái)的話都帶著粗重的喘氣聲,,找出各種理由來(lái)捍衛(wèi)自己的專業(yè)領(lǐng)域。

恭喜小李,,開(kāi)啟了一個(gè)設(shè)計(jì)師的狂暴模式,。

面對(duì)否定的時(shí)候,人的第一反應(yīng)都是拒絕的,,并且迅速開(kāi)啟自我保護(hù)模式,,為自己辯解。將心比心,,如果一個(gè)人開(kāi)始把你貶低到一個(gè)讓你感覺(jué)很難堪的境地,,你還會(huì)很冷靜,、很優(yōu)雅地去聆聽(tīng)他后面所說(shuō)的話嗎?

所以所,,這種“先否定別人,,再提意見(jiàn)”的方式,除非內(nèi)心非常強(qiáng)大的人,,否則換做是誰(shuí),,都不會(huì)欣然接受的。

情況二:想法太豐滿,,現(xiàn)實(shí)卻骨感

小喵過(guò)去是干時(shí)尚雜志的,,來(lái)到了一家軟件公司工作。經(jīng)常會(huì)跑去和HR說(shuō):“這個(gè)工位我建議更換一下,,塑料味很重,,木質(zhì)的更美觀,而且質(zhì)感也好,?!薄霸蹅児镜膌ogo也有點(diǎn)別扭,沒(méi)有那種高端商務(wù)軟件的范兒,?!?/p>

每次HR妹子都只能裝作很認(rèn)同的樣子應(yīng)和著,其實(shí)在內(nèi)心已經(jīng)狂風(fēng)暴雨:你以為我是神啊,,我說(shuō)換就換,?

恭喜HR妹子,被小喵鍛煉出了神演技,,內(nèi)心也越來(lái)越強(qiáng)大,。

有時(shí)候,你的意見(jiàn)也不得不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí),,不能強(qiáng)人所難,。你以為so easy 的事情,別人也許覺(jué)得天啊,,怎么比登天還難,。這也跟雙方的能力不對(duì)等,或者是雙方的信息不對(duì)稱有關(guān)系,。

情況三:意見(jiàn)只是個(gè)用來(lái)炫耀自己的幌子

市場(chǎng)部的歡歡,,看到運(yùn)營(yíng)部的小牛正在寫清明節(jié)粉絲的活動(dòng)方案,拍了拍他的肩膀,,

清明節(jié)的活動(dòng),,拍了拍他的肩膀,神神秘秘地說(shuō):“你看,,清明節(jié)大家都忙自家的事兒了,,搞線下活動(dòng)誰(shuí)去?。课覀儾咳ツ旮愕木€上H5傳播,,多牛逼啊,,是吧!你們可以學(xué)學(xué)呀,!”

小牛誠(chéng)懇地望著歡歡,,發(fā)著呆,然后微微笑,,接著緊緊閉上眼……沒(méi)錯(cuò),,周董的歌就是為小牛寫的。他不拒絕也不接受,,看不出生氣也感覺(jué)不出開(kāi)心,,靜靜地看你裝逼,等你崩潰,。

恭喜歡歡,,成功按下了一個(gè)運(yùn)營(yíng)的暫停鍵。

有些人一提意見(jiàn),,總是會(huì)扯出自己以前的業(yè)績(jī),,跟現(xiàn)在的對(duì)比。搞得大家總懷疑,,這是不是在刻意炫耀,。

如果我們?cè)谶M(jìn)行意見(jiàn)的時(shí)候,總是不自覺(jué)地為自己的“想當(dāng)年”掛在嘴邊,,會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為我們是在曬優(yōu)越感,,也許還會(huì)引起不必要的誤會(huì),得不償失,。

說(shuō)了這么多,,那么,我們?cè)撊绾巫寣?duì)方盡量接受自己的意見(jiàn)呢,?在這里,,提出四點(diǎn)建議。

怎樣練出好功夫,,讓對(duì)方接受意見(jiàn)?

第一,、先自我反省

提意見(jiàn)之前,,先反思自己的目的,真的為了對(duì)方或是為了工作好嗎,。如果真的君子坦蕩蕩,,也要基于一個(gè)前提,,那就是在對(duì)方的能力范圍內(nèi),以尊重為前提,。

第二,、換位思考

很多時(shí)候,我們跟對(duì)方掌握的知識(shí)和信息是不對(duì)等的,。也許解決一件事情,,你知道A\B\C三種途徑,而對(duì)方只知道B途徑的一半解決辦法,。那么你就不能直接告訴對(duì)方要怎樣怎樣做,,而是從對(duì)方的視角去思考問(wèn)題,并給予幫助,,而不要讓對(duì)方覺(jué)得你是在命令他們,。

并且,要用對(duì)方能接受的方式來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn),。比如一個(gè)你盯著他看三秒鐘他就蹭蹭蹭臉紅的藍(lán)孩紙,,就不要在例會(huì)上滔滔不絕了吧,盡量私下的場(chǎng)合委婉點(diǎn)說(shuō),;但是如果對(duì)方是一個(gè)行走江湖油鹽不進(jìn)的老油條,,那就有必要在眾人面前來(lái)點(diǎn)顏色,讓他做出點(diǎn)表示了,。

第三,、意見(jiàn)要具體,能操作

千萬(wàn)不要泛泛而談,,也不要以為喊了一萬(wàn)遍口號(hào)你就是很nice的人了,。要想對(duì)方心甘情愿接受你的意見(jiàn),就要為他提供有價(jià)值的參考,,給出具體的操作方式,。

比如你讓對(duì)方改一個(gè)活動(dòng)策劃,就要告訴他應(yīng)該參考哪一年在哪兒舉辦的哪場(chǎng)活動(dòng),,可以去什么網(wǎng)站搜集什么類型的素材,,應(yīng)該和哪個(gè)崗位的人去探討活動(dòng)的可操作性和執(zhí)行難度……

總之,你越言之鑿鑿,,他就越容易接受,。

第四、好人做到底

也許你動(dòng)動(dòng)嘴皮子就能說(shuō)完的事兒,,對(duì)方要花費(fèi)很多時(shí)間和精力,,所以你最好負(fù)責(zé)下售后,送佛送到西,。

一旦對(duì)方接受了你的意見(jiàn),,按照你的意見(jiàn)去調(diào)整或是去改變的時(shí)候,,最好對(duì)他不拋棄不放棄,幫他把你噴出去的口水變成砸在地上的事實(shí),。

這樣以后你提點(diǎn)啥意見(jiàn)的時(shí)候,,他也愿意聽(tīng)啊,;要是你一味打擊,,讓他雪上加霜,他肯定出現(xiàn)情緒的反彈,,對(duì)你形成 “抗拒性反饋癥”,,把你拉進(jìn)“我不聽(tīng)我不聽(tīng)”的黑名單!

最后,,在這個(gè)本該逃學(xué)的日子,,祝你誰(shuí)見(jiàn)誰(shuí)都愛(ài),說(shuō)啥都有人聽(tīng),!

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