作者:蘇永華 如有侵權,,請聯(lián)系刪除 多數(shù)人都面臨過做管理還是做業(yè)務的選擇。很多人都想在管理上有所嘗試,,有的人進入了管理通道,,但發(fā)展并不順利。企業(yè)為了擴張發(fā)展而絞盡腦汁,、不惜代價地培養(yǎng)管理者,,可他們面臨的最大困惑是,蕓蕓眾生誰更有管理的潛力呢,? 本人從事人才評價工作三十年,,可以說閱人無數(shù),其中不乏優(yōu)秀杰出的管理者,,也有表現(xiàn)一般的管理者,,還有一些不合格的管理者。我一直在觀察和總結,,如何判斷一個人是否具有管理的潛力,? 抓重點,,能快速地將紛繁復雜的各種表面現(xiàn)象,,歸納總結為結構清晰的事物特征,抓住事物的根本、問題的關鍵,,并確定工作重心,。 首先,思維具有結構性,,能對較為繁雜的事物進行歸納和分類,; 其次,分類標準和原則與解決問題的方向相符,。 前者比較容易判斷,,但往往被人們忽略,第二個方面則需要具有一定的行業(yè)或管理經(jīng)驗才能判斷他的分類原則是否準確可行,。 要成為一個優(yōu)秀的管理者,,需要訓練自己結構化的思考能力,簡單地說就是歸納,、概括和總結的能力,。 普通人關注的是思維的邏輯性,講的是前后的連續(xù)性和流暢性,。而管理者需要具有較強的結構化思考能力,。 結果導向,就是目標導向,,是杰出管理者最突出的思維特征,。優(yōu)秀管理者一定是目標感很強的人。 結果導向意識,,就是以終為始,,高度關注和聚焦目標和結果,將團隊或組織的核心資源,、策略都指向目標的達成,。所有行動都必須是對目標達成有高度貢獻的。這種管理者給外部的印象就是目標清晰,、執(zhí)行力很強,。 專業(yè)技術人才向管理者轉型的時遇到的最大障礙就是結果導向思維模式的建立。 技術人員的思維是直線式思維,,由始到終,,就是從已知條件推導出結果,一旦已知條件項缺少時,,就無法推出結果,。 管理者是結果導向的思維,以終為始,,從目標開始考慮需要什么條件,然后主動想辦法去創(chuàng)造條件從而達成問題的解決,技術思維者往往是被動的等待條件成熟,。 在當今快速變化的時代,,管理者所面對的環(huán)境瞬息萬變,要求管理者能夠快速做出判斷,,也就通常說的要具有快速反應,、靈活應變的能力。 從表面觀察看,,直覺思維很強的人在緊急情況下快速判斷,,似乎是沒有經(jīng)過思考。當我們對他的決策過程進行深入分析時,,就會發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實際上存儲了有關事物運行的基本原理,、原則等相關概念,他們提取的速度很快,,使我們感覺不到他/她的思考過程,。 這種能力也是可以培養(yǎng)的,是靠知識和經(jīng)驗的有效積累,。優(yōu)秀的管理者他們的思維具有很強的辯證思維的特征,。 大局觀指能夠全面地、系統(tǒng)地,、前瞻性地看問題,、思考問題,能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢和規(guī)律,。 具有大局觀的人,,一般都會站位比較高,能夠看到事物的全部,,在思考時遺漏就很少,,決策的錯誤就會減少。 自我中心主義,、私心,、小九九是制約一個人大局觀的重要因素,要培養(yǎng)大局觀,,就要把個人的小我和私心放下,,把個人的利益放到一邊,視野才會變得開闊,,全局觀就會提高,。 大局觀決定一個人層次,,而決定一個人大局觀的是他的志向。 突破常規(guī),,指管理者在面對復雜棘手的問題時,,常常以不尋常的思維方式提出一些意想不到的觀點、策略和措施,,而且這種思路和辦法是有效的,、能夠切實解決問題。 判斷是否突破了常規(guī),,有兩個基本標志,。 一是新穎性,別人沒有做過的,,或者說在已知的圈子里沒有人這么想或這么做過,,這是基本點。 二是有效性,,真正高水平的突破常規(guī)往往能夠做到奇效,,抓住了關鍵環(huán)節(jié)和杠桿點,具有四兩撥千斤之力,,投入少,,產(chǎn)出大。 管理的根本任務是面對事實,、解決問題,,達成目標,所以有效性是第一原則,。 突破常規(guī)也是有底線的,,就是法律和道德倫理的底線。 那些踩紅線,、打擦邊球的做法并不是突破常規(guī)的思維,,而是僥幸心理。 愛思考,、善于總結,、不盲從的人突破常規(guī)的能力較強。 突破常規(guī)是建立在對事物規(guī)律和人性本質的深刻洞察之上,,它與投機取巧,、耍小聰明是有根本差別的。 一個封閉的,,自我保護很嚴的人,,是不可能提升這項能力的。 溝通能力對處于現(xiàn)代開放社會在成員來說十分重要,,每個人都在不斷提升自己的溝通能力,,管理者也不例外,,只能是要求更高。 對于管理者來說,,必須具備創(chuàng)設溝通平臺的能力,。 所謂溝通平臺,簡單地說就是建立溝通的機制,、渠道和制度。 創(chuàng)設溝通平臺時,,首先必須明白你的決定需要告知的對象,,這些對象的鏈條有多長,現(xiàn)有渠道的弱點是什么,,用什么方式可以打通,,而且讓這種溝通成為一種機制。 現(xiàn)實中,,六個方面都很強的人很少,,多數(shù)人可能是在某一或某幾個方面具有較強的優(yōu)勢,在領導班子搭建的時候最好完成以上六種能力的組合,。 本文作者:蘇永華,,諾姆四達集團董事長、總裁,。華東師范大學心理學博士,,復旦大學管理學博士后。中組部領導干部考試與測評中心特聘專家,。 |
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