競爭性談判是政府采購的六種法定方式之一,，也是除公開招標方式外最能體現(xiàn)政府采購競爭性原則、經(jīng)濟效益原則和公平原則的一種方式,。自我國推行政府采購制度以來,，各地對競爭性談判采購方式作了很多有益探索和實踐，但從各地的實踐效果不盡相同,。究其原因,，主要是競爭性談判采購的具體做法不完全相同，規(guī)范化操作程度不一,。

　　筆者認為,，在競爭性談判采購中，首先,，必須根據(jù)《政府采購法》及《政府采購非招標采購方式管理辦法》（財政部令第74號）的規(guī)定,，嚴格依法操作；其次,，要明確競爭性談判采購方式的基本涵義,、特點、原則及其適用條件,；再次,，要注意研究把握實施過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，制定切實措施,，做好充分準備,。具體來說，在實施政府采購競爭性談判時,，應(yīng)著重把握八個方面的問題,。

競爭性談判的內(nèi)涵要義

　　政府采購競爭性談判，就是采購人或采購代理機構(gòu)通過與多家供應(yīng)商分別進行多輪談判,，就諸如貨物制造,、技術(shù)規(guī)格以及供應(yīng)、運輸,、安裝,、調(diào)試和售后服務(wù),、價格、交易條件,、其他相關(guān)條款等合同要件達成共識的過程,。由于談判中各因素相互關(guān)聯(lián)，要求采購機構(gòu)談判人綜合運用判斷,、謀略和相關(guān)常識,。

　　與招標采購的標的特點相比，競爭性談判采購的標的特點往往具有特別設(shè)計者或特殊競爭狀況,，很少能形成競爭狀態(tài)的市場,，也沒有確定的價格。因此,，在采購人或采購代理機構(gòu)與供應(yīng)商對采購標的制造,、供應(yīng)、服務(wù)的成本存在不同估價時,，就不可避免地要采用談判的方法,。而在多家供應(yīng)商參與的情況下，采用競爭的方式,，通過多輪談判報價,，對各種采購因素及內(nèi)容細節(jié)在談判過程中均可以進行充分分析討論，使總體方案報價更接近適當?shù)膬r格,，并能加以調(diào)整,，以取得價格上的共同收益。

競爭性談判的原則

　　采用競爭性談判采購方式時,，應(yīng)著重注意遵循以下四個原則,。

　　一是競爭原則。談判應(yīng)保證適當?shù)母偁?，采購人或采購代理機構(gòu)應(yīng)與多家供應(yīng)商（其數(shù)目不少于三家）進行談判,，以確保有效的競爭。遵循這項原則的前提,，是注意參加談判的供應(yīng)商必須是資格有效的供應(yīng)商（主要是指符合采購人提出的貨物和服務(wù)采購需求,，且滿足談判條件的供應(yīng)商）。

　　二是公平原則,。指談判文件所規(guī)定的談判條件不得有歧視性條款,，談判過程中要公平對待每一家參加談判的供應(yīng)商，談判文件有實質(zhì)性變動的,，談判小組應(yīng)以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商,，淘汰供應(yīng)商應(yīng)按談判文件規(guī)定的標準和程序進行。

　　三是保密原則。采購人或采購代理機構(gòu)與某一供應(yīng)商間的談判應(yīng)當是保密的,，談判的任何一方在未征得另一方同意的情況下,，不得向其他的任何人透露與談判有關(guān)的技術(shù)資料、價格和其他信息,。

　　四是事先公布評審標準和評審程序原則,。在談判開始前，必須事先制定出談判以及評審標準和評審程序,，在對供應(yīng)商的談判方案進行評審時,，必須按照事先公布的評審標準和評審程序進行，以避免評審過程的主觀性,。

競爭性談判的適用條件

　　《政府采購法》第三十條規(guī)定了競爭性談判采購方式的適用條件，這個適用條件包括兩層含義：一是適用的范圍,，即競爭性談判采購的對象,，主要是指貨物或服務(wù)；二是適用的情形,，即競爭性談判采購只適用于四種情形,，當出現(xiàn)這四種情形之一時，法律允許不使用公開招標采購方式,，可采用競爭性談判方式采購,。

　　這些適用條件主要包括：

　　一是，招標后沒有供應(yīng)商投標或者沒有合格標的或者重新招標未能成立的,。這種情形是指經(jīng)公開招標或邀請招標后,，沒有供應(yīng)商投標，或者有效投標供應(yīng)商數(shù)量未達到法定數(shù)量,，以及重新招標未能成立的,。其中招標失敗有三種情況：一是招標后沒有供應(yīng)商投標；二是招標后有效投標供應(yīng)商未達到法定的三家以上,，或者是投標供應(yīng)商達到了三家以上,，但合格者不足三家的；三是再進行重新招標也不會有結(jié)果且重新招標不能成立的,。

　　二是,，技術(shù)復(fù)雜或性質(zhì)特殊，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的,。主要是指由采購對象的技術(shù)含量和特殊性質(zhì)所決定的,，采購人不能確定有關(guān)貨物的詳細規(guī)格，或者不能確定服務(wù)的具體要求的,，如電子軟件開發(fā)與設(shè)計,。

　　三是，采用招標所需時間不能滿足用戶緊急需要的。由于公開招標采購周期較長,，當采購人出現(xiàn)不可預(yù)見的因素（正當情況）急需采購時,，無法按公開招標方式規(guī)定的程序得到所需貨物和服務(wù)的。

　　四是,，不能事先計算出價格總額的,。這種情形是指采購對象獨特而又復(fù)雜，以前不曾采購過且很少有成本信息,，不能事先計算出價格總額的,。

　　74號令對包括競爭性談判在內(nèi)的其他非招標采購方式的適用條件作了進一步明確，規(guī)定符合四種情形的,，可以適用非招標采購方式：一是依法制定的集中采購目錄以內(nèi),，且未達到公開招標數(shù)額標準的貨物、服務(wù),；二是依法制定的集中采購目錄以外,、采購限額標準以上，且未達到公開招標數(shù)額標準的貨物,、服務(wù),；三是達到公開招標數(shù)額標準、經(jīng)批準采用非公開招標方式的貨物,、服務(wù),；四是按照《招標投標法》及其實施條例必須進行招標的工程建設(shè)項目以外的政府采購工程。

　　同時,，74號令進一步明確了可以采用競爭性談判方式采購的幾種情形：一是招標后沒有供應(yīng)商投標或者沒有合格標的,，或者重新招標未能成立的；二是技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊,，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的,；三是非采購人所能預(yù)見的原因或者非采購人拖延造成采用招標所需時間不能滿足用戶緊急需要的；四是因藝術(shù)品采購,、專利,、專有技術(shù)或者服務(wù)的時間、數(shù)量事先不能確定等原因不能事先計算出價格總額的,。

　　另外74號令還規(guī)定,，公開招標的貨物、服務(wù)采購項目,，招標過程中提交投標文件或經(jīng)評審實質(zhì)性響應(yīng)招標文件要求的供應(yīng)商只有兩家時,，在報經(jīng)財政部門批準后，可以與該兩家供應(yīng)商進行競爭性談判采購,。

　　根據(jù)《政府采購法》及74號令,，結(jié)合項目具體情況特點作出分析，凡是符合這這些情形的，即可按程序采用競爭性談判采購方式,，否則不能隨意采用,。

競爭性談判的基本程序

　　與公開招標采購方式相比，競爭性談判具有較強的主觀性,，評審過程也難以控制,，容易導(dǎo)致不公正交易，甚至腐敗,。因此,，必須對這種采購方式的適用條件加以嚴格限制，并對談判過程進行嚴格控制,。

　　《政府采購法》第三十八條規(guī)定了競爭性談判采購應(yīng)遵循的基本程序,，主要包括五個步驟：

　　一是成立談判小組。談判小組由采購人代表和有關(guān)專家共三人以上單數(shù)組成,，其中專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二,。

　　二是制定談判文件。談判文件應(yīng)當明確談判程序,、談判內(nèi)容、合同草案條款以及確定成交的標準等事項,。

　　三是確定邀請參加談判的供應(yīng)商名單,。談判小組從符合資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家供應(yīng)商參加談判，并向其提供談判文件,。

　　四是談判,。談判小組所有成員集中與單一供應(yīng)商分別進行談判。談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料,、價格和其他信息,。談判文件有實質(zhì)性變動的，談判小組應(yīng)當以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商,。

　　五是確定成交供應(yīng)商,。談判結(jié)束后，談判小組應(yīng)當要求所有參加談判的供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)進行最后報價,，采購人從談判小組提出的成交候選人中,，根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商,，并將成交結(jié)果通知所有參加談判的未成交供應(yīng)商,。

　　74號令對競爭性談判的程序作了具體規(guī)定，明確實施競爭性談判要經(jīng)過采購方式審批,、編制競爭性談判文件,、邀請供應(yīng)供應(yīng)商參加談判、向供應(yīng)商提供競爭性談判文件、對競爭性談判文件進行澄清和修改,、供應(yīng)商編制并提交首次響應(yīng)文件,、成立談判小組、對供應(yīng)商提交的響應(yīng)文件進行審查,、與供應(yīng)商進行談判,、變動采購需求、供應(yīng)商重新提交響應(yīng)文件并提交最后報價,、對供應(yīng)商提交的響應(yīng)文件和最后報價進行評審,、編寫評審報告并推薦成交候選供應(yīng)商、確定成交供應(yīng)商,、簽訂采購合同,、退還采購保證金、對供應(yīng)商履行合同情況進行驗收,、采購文件資料整理歸集等過程,。

競爭性談判文件的規(guī)范性、完整性

　　在實施政府采購競爭性談判時,，應(yīng)根據(jù)談判需要編制競爭性談判文件,。競爭性談判文件主要用來闡明談判采購項目的具體情況，告知參加談判的供應(yīng)商應(yīng)該遵循的談判原則和參加談判時應(yīng)該注意的有關(guān)事項以及應(yīng)達到的有關(guān)要求等,。

　　競爭性談判文件應(yīng)包括兩大基本要素,，即對項目具體情況的介紹和對談判活動組織實施過程中具體要求的規(guī)定等內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上,，完整的競爭性談判文件由六個部分組成,，這六個部分分別如下：

　　談判邀請函：主要是介紹招標項目的簡明情況，告知參加談判的供應(yīng)商獲取競爭性談判文件和談判的方式以及遞交談判響應(yīng)文件的地點,、時間,、聯(lián)系方式、通訊地址等,。

　　談判方須知：主要是說明競爭性談判文件的組成部分,，對采購項目作出詳細說明，解釋競爭性談判文件中的有關(guān)概念,、涵義,，對參加談判的供應(yīng)商的資格要求以及資格審查辦法，澄清競爭性談判文件和談判響應(yīng)文件的方法,、程序,，談判響文件的內(nèi)容和組成部分，對談判響應(yīng)文件的編制,、裝訂,、密封,、標記、遞交等要求作出規(guī)定,，告知參加談判的供應(yīng)商談判的具體時間,、地點以及遞交談判響應(yīng)文件的地點、時間,、方式,、程序和截止時間，對談判響應(yīng)文件的修改和撤回作出規(guī)定,，對談判及其評審的辦法和程序,、確定成交的原則和方式以及合同簽訂的原則、時間等作出規(guī)定,。

　　合同主要條款或商務(wù)要求：是對項目的商務(wù)部分作出規(guī)定,，包括合同價款所應(yīng)包含的內(nèi)容，對工期或交貨期,、保修期的規(guī)定,，對產(chǎn)品或設(shè)備質(zhì)量技術(shù)的要求，對服務(wù)項目及服務(wù)規(guī)范,、標準的規(guī)定,，對違約的責任及其處理辦法的規(guī)定等。

　　談判響應(yīng)文件格式：主要是對談判響應(yīng)文件的組成部分及其格式作出規(guī)定,，要求參加談判的供應(yīng)商按照規(guī)定格式制作談判響應(yīng)文件并提供相關(guān)談判響應(yīng)文件資料,、說明。

　　供應(yīng)商資格證明文件：主要是對要求參加談判的供應(yīng)商須提供的能證明其資格,、資質(zhì)的文件資料和格式要求作出規(guī)定,。

　　談判項目內(nèi)容和要求：主要是對所采購的項目作出詳細說明,，包括項目的實施方案,、項目主要內(nèi)容、項目技術(shù)方案及技術(shù)要求,、相關(guān)指標參數(shù),、所依據(jù)的標準、相關(guān)技術(shù)設(shè)計圖紙,、相關(guān)設(shè)備技術(shù)參數(shù)和具體項目資料及采購清單等,。

　　在編制競爭性談判文件時，要注意把握好上述六大基本要素,，把所有應(yīng)明確的內(nèi)容和要求都毫無遺漏地載入競爭性談判文件中,，并確保競爭性談判文件的公平性，讓參加談判的每一位供應(yīng)商都能公平地獲取相關(guān)信息資料,。

　　值得注意的是,，作為集中采購機構(gòu),，在競爭性談判文件編制完成以后，須送采購單位審核確認并同意,，如政府采購監(jiān)管部門對談判文件還有備案規(guī)定,，則要送監(jiān)管部門備案。競爭性談判文件要經(jīng)過采購單位審核同意,，這是74號令的明確規(guī)定,，同時也是現(xiàn)實需要。因為,，集中采購機構(gòu)是接受采購單位委托,，對項目實施競爭性談判采購，而從接受采購單位的委托到談判文件的制作完成,，采購單位委托的采購項目經(jīng)過項目分析論證,，重新確定了項目清單和技術(shù)要求后，最終的項目內(nèi)容可能會與最初的項目內(nèi)容有不一致的地方,，或者說談判文件中確定的商務(wù)條款與采購單位的要求有了差異,，在采購單位不知曉的情況下實施談判，很有可能給項目實施過程造成不利局面,，或者發(fā)生采購風險,。因此，在談判文件制作完成后,，有必要以正式公函形式或文件會簽形式征求采購單位的意見,，在采購單位審核確認同意后才算正式制作完成。

競爭談判小組組成的合法性,、合理性

　　在組成談判小組時,，關(guān)鍵要確定政府采購評審專家。對于政府采購評審專家,，在財政部,、監(jiān)察部財庫字印發(fā)的《政府采購評審專家管理辦法》（ [2003]119號）中，明確規(guī)定了政府采購評審專家應(yīng)當具備的五個條件：一是要具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,，在政府采購評審過程中能以客觀公正,、廉潔自律、遵紀守法為行為準則,；二是從事相關(guān)領(lǐng)域工作滿8年,，具有本科（含本科）以上文化程度，高級專業(yè)技術(shù)職稱或者具有同等專業(yè)水平,，精通專業(yè)業(yè)務(wù),，熟悉產(chǎn)品情況，在其專業(yè)領(lǐng)域享有一定聲譽,；三是熟悉政府采購,、招標投標相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識,，能勝任政府采購評審工作；四是本人愿意以獨立身份參加政府采購評審,，并接受財政部門的監(jiān)督管理,；五是沒有違紀違法等不良記錄。

　　在組成談判小組時,，首先,，要根據(jù)采購項目具體情況確定談判小組人數(shù)，談判小組必須是由單數(shù)成員組成,，一般為3人以上,。其次，是從財政部門管理的專家?guī)熘须S機抽取評審專家,，專家應(yīng)與談判項目有關(guān),，且與項目的專業(yè)一致或盡量相同，人數(shù)也應(yīng)該是單數(shù),，并要占到談判小組成員總數(shù)的2/3以上,。再次，是確定采購人的代表,，可以是采購人單位的人員,，也可以由采購人單位委托有關(guān)方面的代表參加，但在項目論證期間參與方案設(shè)計的人員應(yīng)排除在外,。

　　談判小組中的采購人代表,，必須由采購人的法定代表人授權(quán)，并出具采購人法定代表人授權(quán)書,。

　　談判小組成員中的所有人員,，包括評審專家在內(nèi)，都不能與參加談判的某供應(yīng)商有利害關(guān)系,，如談判小組成員與某供應(yīng)商有利害關(guān)系,，應(yīng)要求其主動回避。有利害關(guān)系的情形主要是指：3年內(nèi)曾在參加該采購項目供應(yīng)商中任職(包括一般工作)或擔任顧問,；配偶或直系親屬在參加該采購項目的供應(yīng)商中任職或擔任顧問,；與參加該采購項目供應(yīng)商發(fā)生過法律糾紛,；以及其他可能影響公正評標的情況,。

　　在組成談判小組時，還要注意談判小組成員的結(jié)構(gòu),，應(yīng)根據(jù)采購項目特點,，結(jié)合專家總體情況確定，使談判小組成員的專業(yè)結(jié)構(gòu)合理,，知識水平,、綜合素質(zhì)相當,。

　　對于談判小組的組成，74號令也有明確規(guī)定,，即競爭性談判小組由采購人代表和評審專家共3人以上單數(shù)組成,，其中評審專家人數(shù)不得少于競爭性談判小組成員總數(shù)的2/3。達到公開招標數(shù)額標準的貨物或者服務(wù)采購項目,，或者達到招標規(guī)模標準的政府采購工程,，競爭性談判小組應(yīng)由5人以上單數(shù)組成。采用競爭性談判方式采購的政府采購項目,，評審專家應(yīng)從政府采購評審專家?guī)靸?nèi)相關(guān)專業(yè)的專家名單中隨機抽取,。技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)性強的競爭性談判采購項目,，通過隨機方式難以確定合適的評審專家的,，經(jīng)主管預(yù)算單位同意，可以自行選定評審專家,。技術(shù)復(fù)雜,、專業(yè)性強的競爭性談判采購項目，評審專家中應(yīng)當包含1名法律專家,。

　　74號令還明確規(guī)定,，采購人不得以評審專家身份參加本部門或本單位采購項目的評審。采購代理機構(gòu)人員不得參加本機構(gòu)代理的采購項目的評審,。

談判過程的組織安排

　　談判開始前,，應(yīng)制定詳細的談判工作計劃。

　　一是,，做好談判前期工作安排,，包括談判采購方案的論證分析、項目采購清單的確定,、談判文件的編制,、采購信息公告的發(fā)布、談判文件的發(fā)售和澄清,、談判供應(yīng)商的資格審查等,。

　　二是，做好談判大會的工作安排,，包括談判大會的組織籌備,、工作人員的確定、接收供應(yīng)商提交首次談判響應(yīng)文件,、談判大會的舉行,、開啟并宣讀響應(yīng)文件的工作安排等。

　　三是,，做好談判階段工作安排,，包括對談判響應(yīng)文件的有效性,、完整性和響應(yīng)程度的審查，對談判供應(yīng)商資格的審查,，對談判供應(yīng)商提交的技術(shù)與商務(wù)方案的審定以及談判的地點和參與人員,，談判的輪次和談判供應(yīng)商的談判順序，談判的具體方式,、程序,、步驟、項目,、內(nèi)容,，最后報價的方式、程序,，談判的最終評審,，談判結(jié)論和談判結(jié)果報告的形成等。

　　四是,，對整個談判過程的各個環(huán)節(jié),，也要做出詳細的安排，對談判過程中各種有利因素和不利因素都要作出準確的預(yù)測,，并根據(jù)談判工作的組織需要,，制定相應(yīng)措施，防范不利因素的影響,。

　　五是,，根據(jù)談判工作需要，設(shè)計,、制定相應(yīng)的談判文件資料,、有關(guān)表格，供談判小組在談判和評審時使用,。

　　六是,，制定談判工作制度，包括談判小組成員工作職責,，工作人員工作職責,，談判工作紀律，明確談判小組和工作人員的職責和相應(yīng)工作紀律,。

　　七是,，制定談判評審原則和辦法，對談判過程的相關(guān)事項以及談判評審標準作出規(guī)定,。

　　八是,，對談判過程中的相關(guān)事項做好安排,，并提出相應(yīng)要求,。主要是要求在談判過程中,，除公開報價外，都應(yīng)在完全封閉的談判室中進行,，在談判完全結(jié)束前,，應(yīng)切斷所有談判小組成員與外界的一切聯(lián)系；談判過程中,，談判小組成員不得單獨與采購單位或供應(yīng)商接觸,，未經(jīng)同意不得對采購單位和供應(yīng)商進行參觀或考察；談判小組應(yīng)獨立工作,，不受外界干擾,；談判小組應(yīng)實行集體負責制，當談判小組成員對某些事項或決定出現(xiàn)意見分歧時,，可按少數(shù)服從多數(shù)的辦法處理,，或?qū)嵭忻裰骷兄频霓k法，由談判小組組長集中大多數(shù)成員的意見決定有關(guān)事項,。

競爭性談判中的有關(guān)問題處理

　　在競爭性談判過程中,，常會出現(xiàn)一些預(yù)料之外的因素，導(dǎo)致談判工作受阻,，這就要求談判組織者把握相關(guān)原則,，做好應(yīng)對工作。

　　一是,，注意掌握談判技巧和分寸,。在談判小組中，每個成員都要有明確的分工,，談判時注意談判小組成員座次的排列和角色的配合,，同時還應(yīng)注意掌握談判程序、談判進程和談判的整體節(jié)奏,。

　　二是,，要注意審查談判方談判代表的資格有效性。一般要求供應(yīng)商參加談判的代表須為其法定代表人或法人授權(quán)委托人,，如法人授權(quán)委托人參加談判,，須要求其出具法人授權(quán)書；如法定代表人直接參加談判,，須要求其出具身份證件,。

　　三是，在談判過程中要具體問題具體分析,。在整個談判過程中,，可進行多輪技術(shù)談判和商務(wù)談判，具體談多少輪次由談判小組視具體情況而定，也可以將技術(shù)談判和商務(wù)談判合為一個階段同步進行,。但不論哪種方式,，都應(yīng)保證每個參與談判的供應(yīng)商都能得到同樣多的談判機會。

　　四是,，嚴格遵循《政府采購法》規(guī)定的競爭性談判原則,，即符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則,，這三個條件必須同時具備,，缺一不可。74號令對競爭性談判評審和確定成交的原則也作了明確規(guī)定,，即談判小組應(yīng)當從質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購文件實質(zhì)性響應(yīng)要求的供應(yīng)商中,，按照最后報價由低到高的順序提出3名以上成交候選人，并編寫評審報告,。這就是說,，《政府采購法》規(guī)定的“符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低”可以解釋為“質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購文件實質(zhì)性響應(yīng)要求,，且最后報價最低”,，在實施競爭性談判時必須注意嚴格把握。

　　五是,，注意正確適用法律法規(guī),。整個實施過程都要嚴格依據(jù)法律法規(guī)進行。不僅要遵照《政府采購法》對競爭性談判方式和程序的規(guī)定,，還應(yīng)注意遵照本法的其他規(guī)定,，同時還應(yīng)注意把握74號令以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，既要做到主體和實體合法,，又要做到程序合法,。

　　六是，當競爭性談判小組成員出現(xiàn)意見不一致時,，可按照74號令規(guī)定,，即按照少數(shù)服從多數(shù)的原則推薦成交候選人，對評審報告有異議的談判小組成員,，應(yīng)當在報告上簽署不同意見并說明理由,，由談判小組書面記錄相關(guān)情況。談判小組成員拒絕在報告上簽字又不書面說明其不同意見和理由的,，視為同意評審報告,。

　　七是，當采購單位逾期未按照規(guī)定確定成交供應(yīng)商,，且不提出異議的,，可按照74號令的規(guī)定,，視為確定評審報告提出的最后報價最低的供應(yīng)商為成交供應(yīng)商。

　　八是,，注意采購文件的完整性,。所有談判過程的每一個階段都要有詳細的書面記錄，各類附件及個人簽字手續(xù),、單位蓋章必須齊全,。值得一提的是,，如果要經(jīng)常組織實施競爭性談判,，即可將談判文件、有關(guān)資料和各個階段使用的文件,、表格,、報告以及相關(guān)程序、工作紀律,、注意事項等書面材料制作成通用的標準格式,，反復(fù)使用，以減少工作量,，提高工作效率,。（作者單位：陜西省商洛市政府采購中心）