管理學(xué)大師彼得·德魯克說過:“一個企業(yè)要發(fā)展,它最大的兩大驅(qū)動力是:營銷和創(chuàng)新,其余都是成本,?!彪S著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,一個企業(yè)要想存活,、發(fā)展,、騰飛,營銷策略的運(yùn)用就顯得尤其重要. 這是我的學(xué)員利用買客戶思維配合“劫流”策略,,指導(dǎo)設(shè)計的一個非常經(jīng)典的方案,。 有一家新開的電摩專賣店,由于地理位置比較偏,,沒有在電摩銷售集中的市場,,所以業(yè)績一直不理想,投了上萬元的 廣告費(fèi),,結(jié)果才賣出去了 5 輛車,,一直處于虧損狀態(tài)。 經(jīng)過他不到40 分鐘的指導(dǎo)徹底解除了他的困惑,,并實現(xiàn)了自動化客流導(dǎo)入,,下面是咨詢對話全過程。 學(xué)員:你說現(xiàn)在最缺的是客源,,我想確認(rèn)一下,,你的成交率有多高?電摩老板:我自己本身是電摩維修出身,,并且算是電摩發(fā)燒友,,不管是電摩的性能調(diào)試把控,還是電摩改裝,,我都能一并解決,,只要是購買電摩的準(zhǔn)客戶,50%的成交率是完全沒有問題的,! 學(xué)員:成交率非常高呀,!不過這是你估算出來的比例,,真正成交還得看你的真功夫哦,平均一臺電摩銷售出去,,你的利潤是多少,? 電摩老板:我的電摩都屬于比較高端的,有的利潤高一點,,有的低一點,,如果平均來算的話,一臺利潤在 1200元應(yīng)該是沒問題的,! 學(xué)員:如果進(jìn)來 60 個精準(zhǔn)顧客,,有沒有把握成交一個? 電摩老板:你也太小看我了吧,!進(jìn)來 60 個連一個都不能成交,,這生意直接關(guān)門算了,我敢保證如果都是有購買需求的,,進(jìn)店 60 個,,成交一半絕對沒問題,現(xiàn)在就是不知道怎么找客戶,,我都快愁死了,! 學(xué)員:那你這個生意就太簡單啦!運(yùn)用買客戶思維,,用 20元的成本吸引一個日標(biāo)客戶進(jìn)店,,每進(jìn)來 60 個,成交 1 個就不虧,,成交 2 個你就賺了,,按照你所說的成交比例,豈不賺大啦,!現(xiàn)在你要思考的是,, 20 元的成本轉(zhuǎn)換成什么樣的高誘惑,且關(guān)聯(lián)度強(qiáng)的產(chǎn)品來吸引顧客進(jìn)店了,! 電摩老板: 20 元的成本,?我想想……哦,對了,,我這款半蓋式頭盔,,成本就是 20 元進(jìn)貨價,市場標(biāo)價 90 元,,這個應(yīng)該還是有吸引力的,而且與我的電摩直接掛鉤,,可是我怎么知道誰是我的目標(biāo)顧客呀,? 學(xué)員:在頂級營銷中,有一個找精準(zhǔn)客戶的方法,那就是劫流競爭對手的客戶,,電摩銷售市場知道吧,?直接到大門前面的街道上去找客戶就行啦! 電摩老板:如何做,?有點不理解,。 學(xué)員:很簡單,印刷一些廣告單頁,,在單頁的正面塑造頭盔的價值,,在背面介紹一下你的優(yōu)勢,找?guī)讉€頭腦靈活一點的業(yè)務(wù)員,,讓他們蹲點在電摩市場的各個街道路口,。 只要發(fā)現(xiàn)有意向購買的顧客走出來,在他走出市場之后就直接撲上去說“只要您拿這張單頁去我們店里面,,就可以免費(fèi)送您這個頭盔,,保證絕對不做任何脅迫銷售的行為,只求獲得一次讓您了解我們的機(jī)會,,我們的初衷很簡單,,與其花大把廣告費(fèi),還不如何直接做回饋讓您得到好處,!反正就是類似的這種話術(shù),! 為了讓業(yè)務(wù)員有積極性,通過他的單頁過朵的客戶,,今后購買了電摩,,可以再得到 300 元的提成,我相信會有很多人愿意干這個事情的,!相信此刻你也跟電摩店的老板一樣感嘆,,原來生意還可以這樣做呀!對的,,這就是頂級營銷的做法,,要不然電摩店怎么可能實現(xiàn)自動化的客流導(dǎo)入呢? 劫流就是直接“打劫”同行的客流,,在外界看來是比較陰險的手段,,不過商場如戰(zhàn)場,只要不觸犯法律,,不損害客戶利益,,就可以操作執(zhí)行,劫流策略只要執(zhí)行到位,,是將非常厲害的,,吸引的全部是精準(zhǔn)客戶. 更多的營銷策劃咨詢 請加心目營銷微信 |
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