TWI-JM之“為什么要改善,？”

顏文超

工作改善（JM）--是一種對(duì)工作的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，通過(guò)作業(yè)分解來(lái)加以研究、分析,，用5W1H的自問(wèn)方法,，找出作業(yè)中的浪費(fèi)（3M:MURI,MURA,MUDA)，最終達(dá)到去除,、合并,、重組、簡(jiǎn)化(ECRS)的技能,。這種技能可以使一線主管更有效地利用現(xiàn)有的材料,、機(jī)械及人力，指導(dǎo)部屬建立更好的作業(yè)方法,。

 那么,，我們的現(xiàn)場(chǎng)為什么需要改善呢？

1） 為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。任何一個(gè)企業(yè)在其自身的發(fā)展中,，都不可避免的要與市場(chǎng)中的同行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，即,，通常意義上講的,，不進(jìn)則退。企業(yè)在市場(chǎng)上所處的位置,，就如同斜坡上的一個(gè)球體,，它受到來(lái)自外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部管理不完善而形成的壓力，如果沒(méi)有止動(dòng)力,，就會(huì)下滑,，為使企業(yè)在斜坡（市場(chǎng)）上的位置保持不下滑，就需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理這一止動(dòng)力,。而如果想要在競(jìng)爭(zhēng)中,，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則,，只有止動(dòng)力就不夠了,，他同時(shí)還需要推動(dòng)力，工作改善JM，即是一種推動(dòng)力,。

2）為了提高利潤(rùn),。精益思想認(rèn)為，企業(yè)的利潤(rùn)=價(jià)格-成本,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)化,，使得同樣規(guī)格、同等質(zhì)量的產(chǎn)品的價(jià)格和材料成本越來(lái)越透明化,。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,，我們不是壟斷型企業(yè)，我們無(wú)法自己決定產(chǎn)品的價(jià)格,，價(jià)格由市場(chǎng)說(shuō)了算,。既然價(jià)格已定，那么,，對(duì)于某一家企業(yè)來(lái)講,，為使自己的利潤(rùn)增加，就唯有降低的內(nèi)部制造成本,。工作改善JM就是降低內(nèi)部制造成本的方法之一,。

3）為了提高生產(chǎn)效率。提高生產(chǎn)效率即在同樣的制造條件下,，因?yàn)閮?nèi)部運(yùn)作的更加流暢,，而有更高的產(chǎn)出。與流暢相對(duì)應(yīng)的是停滯和等待,，如果不能流暢的組織生產(chǎn),，怎么可能有更高的產(chǎn)出呢？從原材料進(jìn)入到工廠制造車(chē)間開(kāi)始來(lái)看,，材料是否提前進(jìn)入到了工廠庫(kù)房,、產(chǎn)線或工位？材料是否在這里等待被使用,？設(shè)備是否因?yàn)楣收隙Ｔ谀抢?？或者因?yàn)楣ば蜷g設(shè)備產(chǎn)能的不均衡造成個(gè)別設(shè)備在等待其他的設(shè)備？人員是否因技能差別導(dǎo)致有快有慢,，從而導(dǎo)致相互等待,？人機(jī)的配合有無(wú)出現(xiàn)相互等待的情況？等等,。讓原料以及各個(gè)工序的在制品流動(dòng)起來(lái),，讓設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，將可以大大提高產(chǎn)品的增值時(shí)間比,，提高生產(chǎn)效率,。人機(jī)配合恰恰是工作改善JM課程所關(guān)注的一個(gè)方面,，是否有更適合的人？是否有更適合的地方（機(jī)器）,？工作改善JM,，通過(guò)5W1H發(fā)現(xiàn)這些生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中的停滯與等待，用ECRS的手法來(lái)進(jìn)行改善,。

4）為提高質(zhì)量,。質(zhì)量的保持和提升，來(lái)自于人,、機(jī),、料的穩(wěn)定性。料的穩(wěn)定性,，更多的是公司高層和采購(gòu)部門(mén)的事情,，而人和機(jī)的穩(wěn)定性則是我們生產(chǎn)部門(mén)需要去努力做到的。通過(guò)不斷的改善,，提升人員的技能，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化,，穩(wěn)定人員的技能,；通過(guò)維修保養(yǎng)體系的不斷完善，維修人員技能的不斷提高和穩(wěn)定,，來(lái)穩(wěn)定設(shè)備的狀態(tài),。這些都需要通過(guò)改善來(lái)完成。

5）為了降低員工勞動(dòng)負(fù)荷,。員工在作業(yè)中,，如果負(fù)荷過(guò)大，則會(huì)出現(xiàn)動(dòng)作遲緩,、注意力無(wú)法集中等情況,，以上不可避免要影響到效率和質(zhì)量，有時(shí)候還會(huì)造成安全事故,。通過(guò)工作改善,，通過(guò)材料、機(jī)器位置的變更,；通過(guò)使用,、利用一些重力的下降和送出裝置；通過(guò)有效地使用作業(yè)員的雙手,；通過(guò)一些工裝夾具來(lái)取代手的動(dòng)作等等,，來(lái)使員工更加輕松、安全的作業(yè),。