天津北方網(wǎng)訊：隨著分享經(jīng)濟發(fā)展與人們生活理念轉(zhuǎn)變,，在線短租正以迅雷不及掩耳之勢沖擊著我們原有的旅行住宿方式。艾瑞咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示,，2015年在線度假租賃市場的交易額達到42.6億元,，同比增長122%，預(yù)計到2017年,，市場規(guī)模有望突破100億元,。

　　螞蟻短租與搜狗大數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布的《2015國內(nèi)出游及短租趨勢發(fā)展報告》也顯示，個性化體驗已成為許多家庭游用戶選擇旅行住宿產(chǎn)品時的重要標(biāo)準(zhǔn),。相較標(biāo)準(zhǔn)化住宿產(chǎn)品,，短租等非標(biāo)產(chǎn)品可以提供更多有意思、個性化的設(shè)施及服務(wù),，更能夠滿足人們對住宿個性化的要求,。因此，短租也已成為許多家庭出游住宿的新選擇,。

　　其中,，螞蟻短租平臺上家庭出游用戶比例高達60%，是短租房客的絕對主力,。數(shù)據(jù)顯示,，4至6人,、2至3人是兩種主要的短租住宿模式,，通常是一個家庭或兩個關(guān)系較好的家庭共同入住，房客更青睞兩居,、三居房型的房屋,，平均入住天數(shù)為3.5天。

　　除了房客數(shù)量的迅猛增長,，短租房東也逐漸成為不少年輕人的“第二職業(yè)”,，數(shù)據(jù)顯示，約有39%的“80后”有強烈意愿成為短租房東,，以分享經(jīng)濟為基礎(chǔ)的在線短租正改變著不少人的生活方式,，然而與此同時，隨之暴露的問題也越發(fā)明顯,。

　　帶您看看在線短租平臺

　　在線短租平臺,，顧名思義就是房東與房客的溝通平臺，從國外的Airbnb,，到國內(nèi)的途家,、螞蟻短租,、小豬、住百家等,，記者搜索發(fā)現(xiàn),，目前市面上共有數(shù)十個在線短租平臺可供選擇。

　　當(dāng)記者在網(wǎng)上搜索Airbnb中國官網(wǎng)時,，看到Airbnb這樣定義自己——“旅行房屋租賃社區(qū),，真正的短租專家，即刻訪問尋找你的理想獨特住所,?！彪S后，記者接連打開幾款國內(nèi)在線短租APP,，首先映入眼簾的也不是各類房源信息,，而是一個個以“溫暖”“簡約”“人文”“張揚”為關(guān)鍵詞的短租房內(nèi)的小故事，主打“一種全新的生活方式”,。

　　幫人們確立“一種全新的生活方式”后,，才進入房屋選擇環(huán)節(jié)。記者打開小豬短租APP,，點擊“搜索小豬”,，輸入目的地城市與入住日期后，第一批房源瞬時便被篩選出來,，隨后再根據(jù)位置區(qū)域及設(shè)施服務(wù)等要求進行詳細篩選,。

　　地鐵沿線房、景區(qū)房,、老式洋房,、民俗房、懷舊復(fù)古房,、HELLO KITTY房……記者注意到,，這些房源多以個人閑置和自營酒店式公寓為主，風(fēng)格多樣,。且除了房屋的位置,、戶型、價格等信息外,，房屋圖片,、配套設(shè)施與房客評價評分也一目了然，甚至連房主的性格,、愛好也有介紹,，運氣好的話還可以獲得房東提供的旅行路線指導(dǎo)，像到朋友家作客一般,。

　　在價格方面,，短租房屋也非常有競爭力,。以本市和平區(qū)五大道景區(qū)附近的某套房為例，面積為100平方米左右,，三室一廳,，可供六人同時入住，價格僅為每晚380元,。而在傳統(tǒng)酒店,，至少需要預(yù)訂三個房間或兩個家庭房，每晚價格總額不會低于600元,。

　　短租經(jīng)濟的快速發(fā)展,，不得不讓我們重新來看待這個市場。記者采訪發(fā)現(xiàn),，近兩年,，短租市場的蓬勃發(fā)展，最重要的原因無疑實現(xiàn)了市場的充分高效配置,。簡單來說,，就是短租經(jīng)濟以互聯(lián)網(wǎng)的方式實現(xiàn)了對于社會閑置資源的重新分配和再利用，其需求旺盛,、供給充分,，市場潛力巨大、前景廣闊,。

　　短租市場火了,，有仨原因

　　大量房源：給短租市場提供充足“彈藥”

　　從供給側(cè)的房源來看，國家“允許在線短租,、度假租賃等新業(yè)態(tài)入市”,，從政策層面，有效激活了大量市民閑置的房屋資源,，不僅實現(xiàn)了房屋的有效利用,，而且也大大提高了市民的租賃收入,。家住在河西區(qū)的市民王先生給記者簡單算了一筆賬,。“以前家里面的房子整月,、整年的對外出租,，100平方米的兩室，租金每月差不多有3400元左右,，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)短租平臺對外出租,，每天除去成本也可以有300元左右的收入，即便不是每天都有客人來,，間夜量僅有15天,，也就是一個月有一半時間出租,，收入也比原來有了很大提高，要是趕上長假,，收入甚至可以翻番,。”其實,，讓王先生滿意的還不只如此,，很多網(wǎng)絡(luò)短租平臺，除了提供租賃客源以外,，還提供如保潔,、維修等家政服務(wù)，房主只要和網(wǎng)絡(luò)平臺簽訂一個合作協(xié)議,，用手機在APP上簡單操作,，就可以非常輕松地實現(xiàn)家居的日常管護。

　　像王先生這樣出租房屋的市民,，在我們生活中已經(jīng)比較普遍,，記者查閱了幾個比較知名的網(wǎng)絡(luò)短租平臺，也做了一個簡單統(tǒng)計,。從市國土房管局最新公布的《天津市2016年房屋租賃市場指導(dǎo)租金》數(shù)據(jù)看,，本市租金最高的區(qū)域是和平的體育館街，每月每建筑平方米全部達到40元以上,，80平方米的房子,，每月最高收入差不多3500元左右，而在短租平臺上,，同樣的房子,，即便每月僅有半個月出租，收入也遠遠超過這個數(shù),。除了這筆經(jīng)濟賬,，記者還發(fā)現(xiàn)，市民對居住觀念的改變也是推動短租經(jīng)濟發(fā)展的因素之一,。

　　廣泛需求：讓短租市場始終充滿活力

　　區(qū)別于連鎖酒店的標(biāo)準(zhǔn)化住宿以及線下分散的家庭客棧,、二手房租賃等，短租經(jīng)濟最大的優(yōu)勢莫過于其低廉的價格和完善的居家體驗,。采訪中,，經(jīng)常需要跑外出差的市民李達告訴記者，以前到外地出差,，經(jīng)常住的就是快捷酒店,，但現(xiàn)在由于住外時間較長，他更愿意選擇短租,?！岸套獾姆孔颖染频甏?，但每晚的價格要低很多，有的甚至可以少花費將近50%,，幾個人一起住,，一方面可以降低成本，另一方面由于房子里面都有廚房用具,、洗衣機,，洗衣做飯都不成問題，和家里都差不多了,?！崩钸_這樣告訴記者。其實,，除了可以滿足像李達這樣的客戶需求之外,，短租市場憑借他自身的諸多優(yōu)勢，也廣泛吸引了聚會轟趴,、短期陪讀,、避暑避寒、后期康復(fù)等人群的需要,，他們或是借此溝通感情,、休養(yǎng)生息，或是驅(qū)寒避暑,、照顧家人,，可以說，短租這種共享經(jīng)濟的精彩大幕已經(jīng)拉開,。

　　激烈競爭：為短租經(jīng)濟提供技術(shù)支持

　　短租經(jīng)濟方興未艾,，很大程度上有賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和手機應(yīng)用的廣泛推廣。人手一部手機,，4G網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用,、WiFi大面積覆蓋，應(yīng)用平臺軟件開發(fā)花樣翻新,，給租住雙方都帶來極大的便捷,。特別是在線短租百億級別的市場潛力驅(qū)動下，第三方平臺競爭異常激烈,，隨便上網(wǎng)搜索一下“短租”,，就會找到途家,、小豬,、螞蟻、木鳥等多家專門從事短租業(yè)務(wù)的綜合性網(wǎng)站彈出,，為了爭奪客戶,，第三方平臺不斷推出優(yōu)惠活動以及增值業(yè)務(wù),，如紅包獎勵、優(yōu)惠折扣以及我們之前提到的家政保潔,、房屋維修,、房屋粉刷等，這些都為市民更容易的參與短租經(jīng)濟創(chuàng)造了條件,。當(dāng)然,，短租經(jīng)濟同樣有他的短板，受季節(jié),、市場以及周邊環(huán)境的影響比傳統(tǒng)租賃形式更明顯,，租賃收入也更加不穩(wěn)定，房屋的安全情況以及衛(wèi)生情況很多時候也存在一定隱患等問題,。但從整體市場看,，短租經(jīng)濟在租賃市場的占比正在逐年攀升。

　　看上去很美的短租有四短板

　　短板1

　　人身安全,、財產(chǎn)安全,、環(huán)境衛(wèi)生難保證

　　互聯(lián)網(wǎng)的短租共享式服務(wù)無疑開創(chuàng)了房屋租賃市場的新模式，甚至有人預(yù)言因其主打“性價比 生活需求”的鮮明特色,，幾年內(nèi)短租房或許能夠“干掉”部分酒店,。但是由于短租本身無法抹去的諸多“原罪”，同樣也有不少人“唱衰”,。

　　“如果外出度假,、就醫(yī)、求學(xué),，你是否會選擇短租房源,？”記者在3個百人以上微信群里就這一問題進行在線調(diào)查。結(jié)果顯示,，雖有不少調(diào)查者表示新鮮有想嘗試的欲望,，但依然有一部分被調(diào)查者明確表示“不會”，“說不準(zhǔn),，看情況”的網(wǎng)友也占到4成之多,，數(shù)字背后透露了人們的種種擔(dān)憂，歸納其消費心理,，“人身安全”“財產(chǎn)安全”以及“環(huán)境衛(wèi)生”成為最令網(wǎng)友擔(dān)心的三大問題,。在同樣的人群中，記者就“如果你有閑置房,，會用來短租嗎,？”這一問題進行問卷，結(jié)果仍然有超過4成的網(wǎng)友表示“不會”。

　　由此可見,，無論房客還是房東,，對于短租這一形式，都存在著這樣那樣的顧慮,?！靶问降膭?chuàng)新無法解決短租存在的根本問題?！北臼心撤课葜薪殇N售經(jīng)理坦言,，短租的經(jīng)營者大部分是個人，出租的房子并沒有取得相關(guān)部門的經(jīng)營許可或登記備案,，頻繁的房客更迭,，使得人員構(gòu)成更加復(fù)雜，對于入住人員不可能做到像正規(guī)酒店那樣查驗證件,、登記入住,，這在一定程度上增加了不安全系數(shù)。

　　此外,，設(shè)施的不完善,、不健全，也會使“看上去很美”的短租大打折扣,。據(jù)記者了解,，在酒店作為標(biāo)配的消防器材在短租房里幾乎難覓蹤影，一些本該過得硬的硬件也常常狀況百出,。一位曾因參加公務(wù)員考試的劉先生對記者說起了他的短租經(jīng)歷,，“最初尋求短租就是為了圖個清靜，以便安心考試,，可誰知入住當(dāng)晚就停水了,，小區(qū)管道爆裂，別的業(yè)主看到通知都有準(zhǔn)備,，我初來乍到根本不知情,，以至于第二天一早臉也沒洗、牙也沒刷就奔向考場,?！眲⑾壬f起這段經(jīng)歷十分無奈，“考試結(jié)束,，本想自己動手做點便飯,，誰知煤氣灶又出了問題，這還不算完,，竟然半夜十二點還有鄰居在開PARTY,。我服了！這樣的短租真的不敢享用了?！薄?/p>

　　短板2

　　平臺把關(guān)形同虛設(shè),，維權(quán)問題難解決

　　對于短租民宿,，維權(quán)難的問題一直是難以解決的痛點,。據(jù)有關(guān)媒體報道，一名通過Airbnb平臺預(yù)訂客房的攝影師在入住后隨即遭竊,，價值6萬余元的行李不翼而飛,，卻一直討不到說法。在采訪中,，本市一位剛剛從云南旅行歸來的“驢友”向記者抱怨,，他在網(wǎng)上訂了一套短租房，由于臨時有事,，打算提前兩天退掉,，卻被房東扣下所有房費，這位“驢友”打電話到短租平臺,，但是客服人員以“這是你們雙方的事,，平臺無權(quán)干涉”為由，拒絕解決,。

　　隨著分享式經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，因短租而引起的各類糾紛在不斷增多。出租與承租雙方的利益如何保障,？各類短租平臺是否盡到了相應(yīng)義務(wù),？

　　日前記者登錄某跨國大型短租平臺中國官網(wǎng)，該網(wǎng)站屬于第三方服務(wù)平臺,，號稱在全球擁有超過1億套優(yōu)質(zhì)房源,，居民可將自己的閑置房改造成短租屋，在平臺上登記,，而旅客則可以通過平臺預(yù)約入住,。為體驗如何成為房東，記者根據(jù)網(wǎng)站一步步提示,，在網(wǎng)站首頁點擊“開始出租”,，只需隨便填寫姓名和電話號碼、所在城市,、房源類型,、可住人數(shù)、基本設(shè)施等信息,，便可立即成為房東并允許發(fā)布房源,。在注冊過程中，網(wǎng)站并沒有要求房主提供身份證明以及房產(chǎn)證等證件，除了電話號碼和電子郵箱外,，記者所填的所有信息均為虛構(gòu),，唯一可讓租客感知的房源照片，網(wǎng)站的設(shè)置也是可以忽略不填,。

　　記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一位經(jīng)營短租網(wǎng)站的業(yè)內(nèi)人士,，該人士告訴記者，實際上,，網(wǎng)站對房源的把關(guān)就是形同虛設(shè),，房源數(shù)量太多，而且遍布各地,，一套房一套房的考察不現(xiàn)實,，雖然也有一些網(wǎng)站規(guī)定了“房東義務(wù)”“租客義務(wù)”，但是那也只是一種形式,，沒有強制執(zhí)行的意思,，能不能真正遵守也只能是“憑良心”。

　　短板3

　　過度美化房源信息“誆騙”消費者

　　“別住酒店,，住我家吧,！”“這里是你旅行中理想的家！精裝小洋房,，讓你體驗繁華都市里難得的寧靜,。”河西區(qū)的陳先生就是被這些廣告語吸引,，在去上海旅行之前預(yù)訂了一套短租房,。“網(wǎng)上的照片顯示,，房子裝修得很漂亮,，是典型的美式風(fēng)格，60平方米的小戶型,，各項設(shè)施都很齊全,，免費WiFi、免費電腦,、免費咖啡,，連中央空調(diào)都有?！标愊壬f起自己的訂房經(jīng)歷頗為無奈,，“誰知到了那兒才發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的照片與現(xiàn)實中的房子根本對不上號,，就是一個簡單裝修,，連風(fēng)格都談不上的小單元房,。”陳先生十分氣憤,，后來房東也承認,，由于沒有房屋實景照片，就在網(wǎng)上臨時找了一張上傳,。為了彌補陳先生的損失,，房東將每晚176元的房費減到了120元，但是陳先生和家人整個旅行的感受卻大打折扣,。

　　“貨不對版”在以往的網(wǎng)絡(luò)購物中時有發(fā)生,，由于信息不對稱,、網(wǎng)站審查有漏洞,，使得網(wǎng)絡(luò)短租同樣存在著過度美化房源信息以吸引消費的問題,。記者與一些旅客攀談了解到，他們在入住短租房時,，都或多或少遇到過與網(wǎng)站提供信息不符的情況。

　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，對于某些房東而言,，為了提高入住率，“美化房源”已作為一種常見的營銷手段,，畢竟退房不如退衣服那么容易,。“有些房客雖然對房間有所不滿,，但是在一個人生地不熟的地方,，又帶著那么多行李，不想再折騰了,，哪怕最后適當(dāng)打折都比空著強,。”

　　短板4

　　刷單：用虛假交易“做高”交易量

　　在海量的房源信息里,，房東發(fā)布的信息如何進入房客的視野,？最常用的辦法就是提升交易量將排序靠前，而采用刷單提升交易量已成為行業(yè)內(nèi)公開的秘密,。

　　據(jù)記者了解,，網(wǎng)絡(luò)購物催生了刷單平臺的誕生，在很多刷單平臺上活躍著大量的職業(yè)“刷手”,。與電商平臺的刷單如出一轍,，網(wǎng)絡(luò)短租的房東與很多刷手互惠互利，通過虛假交易“做高”交易量,。一位不愿透露姓名的商家告訴記者,，為了在網(wǎng)絡(luò)短租平臺上獲得更多的好評和更好的位置,，每年的刷單投入就高達數(shù)萬元，不過得到的回報也頗為可觀,，由此吸引的真正房客也成倍增長,。

　　記者聯(lián)系到一位職業(yè)“刷手”，他告訴記者,，目前活躍在網(wǎng)絡(luò)上的刷單平臺不計其數(shù),，他每天是在一個專門的QQ群里接單，群里每天都有新人加入,，每天也會有大量的刷單需求出現(xiàn),，一個大群動輒多達1萬人?！爸灰匣ㄥX,，沒有什么是不能刷的。一個刷手一個月的收入從一千到上萬元不等,?！苯灰琢靠梢运ⅲ迷u當(dāng)然也可以刷,。據(jù)記者了解,，一條好評以4—6元的價格出售，不管刷多少,，保證評價不會重樣,。

　　據(jù)記者了解，面對刷單亂象,，網(wǎng)絡(luò)平臺采取的態(tài)度通常是睜一只眼閉一只眼,。一方面，刷單提高了網(wǎng)站的點擊率,，另一方面也使得網(wǎng)站的交易數(shù)據(jù)更加“好看”,，以便獲得下一輪更大的融資。

　　對此業(yè)內(nèi)人士不無擔(dān)憂,，簡單粗暴的刷單雖然吸引了一批客戶,，但如果沒有良好的服務(wù)，消費者沒有得到良好的體驗,，這種刷單帶來的效果也只能是“一錘子買賣”,，粗放經(jīng)營的方式會極大傷害短租行業(yè)的信譽和有序發(fā)展。

　　律師說法

　　北京盈科(天津)律師事務(wù)所律師郭棟：

　　應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)租賃平臺的監(jiān)管

　　短租是業(yè)主將自己擁有產(chǎn)權(quán)的空置房屋在較短期限內(nèi)租賃給他人居住使用的一種房屋租賃形式,，體現(xiàn)了共享經(jīng)濟,，個人閑置資源有效利用的經(jīng)濟發(fā)展特點。

　　短租與經(jīng)營酒店業(yè)在表面上具有類似的特征,，例如都將房屋提供給入住人,，收取一定的費用,。但短租和經(jīng)營酒店在法律上還是有著本質(zhì)的區(qū)別，短租是房屋產(chǎn)權(quán)人將自己閑置的房屋出租給租客,，房屋一般坐落在居民區(qū),，房屋具備了租客的基本生活需要，一般都有客廳,、居室,、廚房、衛(wèi)生間,、陽臺,、院落等設(shè)施。而酒店則是多種房間聚集在一處,，房屋本身的設(shè)施不像民宅那樣能夠滿足入住客人的全部生活需要,，但酒店不僅僅提供了房間，更重要的是提供了相應(yīng)的服務(wù),。

　　單純的短租是房屋出租人與租客之間形成的房屋租賃法律關(guān)系,，酒店與入住客戶之間更多的是一種服務(wù)的法律關(guān)系,。某一短租房如果只是房屋產(chǎn)權(quán)人短期出租房屋收取租金,，則不需要辦理營業(yè)執(zhí)照，如果短租房的具體內(nèi)容,、方式達到了經(jīng)營酒店的標(biāo)準(zhǔn),，那么就是一種經(jīng)營旅館業(yè)的行為了，根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》的規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理營業(yè)執(zhí)照,，否則會受到政府部門處罰,。

　　對于網(wǎng)絡(luò)的租賃平臺，政府部門應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)管,。首先要核查租賃平臺(公司)是否依法設(shè)立,，如果是非法設(shè)立的應(yīng)立即責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站或予以取締，以免給出租人和租客造成風(fēng)險,，擾亂了市場秩序,。在從事租賃中介服務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)租賃平臺是否核實了出租人,、租客的房屋,、個人情況等信息，如果網(wǎng)絡(luò)租賃平臺沒有盡到核實信息的責(zé)任,，那么給出租人或租客造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。

　　房東租客應(yīng)如何保障自身權(quán)益,？

　　郭棟律師提醒說：短租房的租賃方式雖然具有期限短,、方式靈活的特點,，但同時也突出了一定的法律風(fēng)險。短租房的出租人一般是以將房屋在房屋中介機構(gòu)實體店掛牌出租或在網(wǎng)絡(luò)租賃平臺發(fā)布租賃信息的方式出租房屋,。近幾年,，出現(xiàn)了很多具有房屋租賃平臺專業(yè)的網(wǎng)站，但無論是網(wǎng)絡(luò)平臺還是實體中介機構(gòu),，他們的租賃合同大都是格式化合同,，甚至有的機構(gòu)只負責(zé)介紹租客，不負責(zé)出具租賃合同文本,。在這些情況下,，房屋的出租人與租客應(yīng)當(dāng)簽訂一份完整的書面租賃合同，以保護各自權(quán)益,。

　　對于出租人而言,，首先要核對租客的身份信息，并將租客的身份信息完整填寫在租賃合同中,，如果出租人將房屋出租給無身份證件的人居住,，或者不按規(guī)定登記租客的姓名、身份證件種類和號碼的,，根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定,，應(yīng)當(dāng)受到公安機關(guān)的行政處罰。

　　另外,，是否同意租客轉(zhuǎn)租第三方,，需要出租人作出明確的意思表示。對于租客而言,，要首先查閱出租人的房屋產(chǎn)權(quán)證書,，出租人是否具備出租房屋的權(quán)利，核對房屋的設(shè)施設(shè)備是否與承諾的一致,。此外,，雙方還應(yīng)共同注意各自的責(zé)任、義務(wù)條款,，明確租金的給付,、消防、衛(wèi)生,、物業(yè)管理等事項,，以及違約條款。只有在出租人和租客雙方訂立有完備的租賃合同了,，那么在租賃期間發(fā)生的糾紛才有了維護自身權(quán)益的依據(jù),。（北方網(wǎng)編輯曲璐琳）